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capituo 4 Cada programa utilizado para escribire-mails tiene su propia interfaz. En general, hay datosque son ‘comunes: a quién va dirigido (destinatario), el asunto det cual se trata el mensaje y el contenido. Las interfaces grficas facilitan la inclusion de imagenes 0 la eleccién de distintos tipos tamanos de letras ola definicién de hipervincules Cuando un mensaje quiere ser enviado a un grupo de personas existe la opcién “CC” que significa “con copia a... y debe indicarse la direccién de correo electrénica de cada uno de esos usuarios, ue sera visible para cada uno de los destinatarios. En cambio si se utiliza la opcién *CCO” (con copia oculta), las direcciones de correo elestrdnica indicadas bajo esa alternativa no seran visibles a los demas destinatarias del mensaje enviade. Los mensajes de correo electronico estan sometidos a reglas de buen comportamiento, lamadas etiquette, quese explican en detalleen el capitulo dedicado ala construcci6n de ciudadania digital, Estas estan relacionadas con \a buena educacion y el sentido comtin en la vida cotidiana, mas alld de internet. La unica salvedad importante es no escribir todo el mensaje en mayisculas, porque se ‘considera que e usuario esta enfatizando su contenido, del mismo modo que sien persona estuviera hhablando en vor alta, como un rasgo azociado a Ia falta de modales. Asimismo, hay que prestar atencién acada caso, sise trata de un mensaje que requiere laformalidad de una elacién académica, aboral o institucional os se trata de un vinculo.que admite una redac- cién mas familiar 0 coloquial. De todos modes, ser educado esta siempre bien visto, los mensajes {quedan registrados por error inadvertido pueden ser recibidos por usuarios ajenos aese contenido, Hay que evitar los mensajes masivos no solicitados (spam, “correo basura”), tanto sean recibidos como enviadios. Es desacancej able abrir archivos adjuntos de los cuales se dezconoce la proceden- ca yel contenido, Del mismo modo, hay que evitar el envio de archives adjuntos innecesarios y en el caso de estar justificada esa accién. reduc al minimo el espacio que el archive ocupa. Si es inevitable utilizar ese recurso y el peso del archivo excede lo razonable (2.0 3 MB) de informacion, existen servicios especiales de transforencia de archivos, através de programas gratuites, por ejemplo Google Drive ‘© Dropbor, que guardan archivos en “la nube" y permiten transferencias masivas de informacion, sin perturbar el funcionamiento adecuado del servicio de correo electronico. Sin embargo, come la vrtualidad ha cubierto con un manta deimpunidad acciones que ls personas antes debian realizarinexorablemente estando presentes, aparecen situaciones en las cuales se elu ‘den responsabilldades bajo el pretexto yo lo envié" o°no lo recib’, en lo que a mensajes serefiere. INTERNET - WWW - WEB 20 Hubo ciertos “momentos estelares" en la evolucién de internet, pensada como un proceso que nos llev6 al estado de dacarrolle quola web tiene en ta actualidad, Uno de ellos fue alrededor de 1993, cuando se forma lizaron ciertos estandares de multimedia y pudimos ‘comenzar a ejecutar algunos programas con audio y video en nuestras PC, como por ejemplo, las enciclo pedias Compton o Encarta. Aparecieran algunos CD ‘multimediales con los cualesia gente podiaestudiaren su PC, utilizados por tas empresas y a exe entorno de 127 Alfabetizacién en manejo de la informacién yA, aprendizajeselo lam@ CBT (Computer Based Training,"entrenamiento basadl ena computadora’). Eneese momento, internet contaba con servicios de correo electrdnica, buseacores, el lenguaje HTML yet lenguaje JAVA, que perduré en el tiempo y es de gran utilidad dentro del contexto dela web, £En 1999, se tomo masaccesibie tener computadoras, habia mucho software oropietario que residia en las computadoras de la gente, y un interesante movimiento de desarrelo de software libre y ) enlaces favoritos), Fickr (tos), Scribd (literatura). Las flcsonomias surges Cuando varios usuarios colaboran en la descripcign de un mismo material informativo. Por ejem- lo, en un zervcio de gestion de marcadores como delicious (-nttpe//delicious.com/>), muchas personas han guardlado Wikipedia marcandola con diferentes etiquetas, pero lamayoria coincige ‘en etiquetarla como reference, wiki y encyciopedsa. La Web 2.036 centrada en la gente yen los espacios colaborativos que esa gente genera; por lo tanto, no debe sorprendernos la migracién de los entornos de clasificacién en favor de las listas ddeetiquetss (ta9s),y que la diferencia fundamental ese intercambiode opiniones (feedback) que se daen lafolcsonomia y no en la taxonomia, donde hay alguien que determina comoes laclasi- cacién sobre un tema dado. Sela critics porque, por sufalta de control sobre los términos que utiliza, tende.a ofrecer resulta- {dos en los que adundan los sinénimas (multiples etiquetas del mismo concepte), loshamonimes [misma etiquetacon cferente significado) yla poisemia (misma etiqueta con miitiplessigniicados relacionados). Esto no debe sorprendernos, debido ala heterogeneidad de usuarios y contextos. Informacién complementaria Capituto 4 Mapa deta Web 2.0 Web 2.0, libro completo de la Coleccion Fundacion Orange Michael Wesch (EE. UU., 1975), un profesor del area de etnografia digital de la Kansas State University, Estados Unidos, se dedica al estudio de los grupos en la Web 2., con sus nerramlentas de hardware y sot Michael Wesch (2007), The machine wave, los usos de estas y los fenémenos que surgen. is Us/ingus® (vdeo! El afrma que hoy, al fragmenta tanto la informacion Michael Weseh (2007). “information en internat y asignarle tags, para darle especficidad RyEvolution” video). al.contenido, toda la informacion que esti en internet ‘e ha trarsformado en “miscelinea (de todo un poco) ‘etiquetada’: Frogmentos etiquetados por todos, cada ‘cualde acuerdo consu contexto cultural, con elmismmo derecho aintervenir, opinar, escribi. Es importante sefialar que se ha hecho un uso exage~ rado de las etiquetas y como toda exageracion, vaca ‘de contenido incluso a aquello que ltiene, porque se convierteen una practicaque, en vezde agregar valora la publicecién,la situa enun lugar superficial equita peso a termings que, dentro de una cubculturade uso Culdadosa de palabras clave, serian representativas del ‘objeto que intentan denotar y conservarian su valor Paco ale poe mucho referencial. a 1 video Information R/Evolution (Revolucion/Evolucién de fa informacign) es may intitivo. ‘Traduzcan el video realicen un informe paso a paso relatando, segiin Michael Wesch, de donde partimos, que transformaciones se fueron dando y como fue que llegames hasta acé para alcanzar esta sociedad de la informacion actual con la tecnologie de internet disponible. “También pueden reaizaridéntis tarea para elotro deo The machine is Using Us.('Lamaquina comor nosotros y nos esté usando”) LA WEB SEMANTICA, UNA RED CON PRETENSIONES INTELIGENTES La perspectiva conceptual {Qué no hemos logrado aii en el actual estado del arte o estado de desarrollo dela web 2.07 Vimos en el cuadro anterior que esimportante trabajar sobre las interfaces de usuario, Esun aspecto sobre elcval es necesario ograr una verdadera naturalizacion del dialogo hombre-maquinay poder “conversar" mejor con las aplicaciones de la web. \Veamos ahora qué ocurte con la navegacién en internet. Cuatquiera de nosotros, al realizar una busqueda, obtiene informacién relacionada con nuestra necesidad y otra que neces pertinente, WPor qué nos ocurre esto? \Veamos un ejemplo. Podemos verlos movimientos de nuestra cuenta bancaria en a weby también nuestras fotos y nuestras reuniones de trabajo o de estudio en un calendario, Pero zpodemos ver huestras fotos en un calendario para saber qué estebamos haciendo ese dia? zFodemos ver los movimientos bancariosen un calendario para saber si correspondian a un vencimiento previsto? ‘No, no pademos. 2Por qué no? Porque todavia no ten- femos una web de datos. En la web 2.0 los datos estan ‘ontrolados y guardados por as aplicaciones que estan fen la web (el software del banco, Flickr © Picasa, pars {as fous] y en aa! comme los datos tenen un sertido ari bien definido solo en el ambito de su aplicacion de Estado de desarrollo alcanzado por referencia. un dre de conan suscam- aiweb semantics etl en conctructén y tambien > (NE cele ete {stiau definicién. Hogamosun primerintentores una esarralla logrado por la web, en web dedatos.Estosignficaqueesunaweb basadaen parte derivado de los avances lo- formatos comunes, copaz de ntegrardatos tomades _gfados en certas reas dela intel desde diversas fuentes. encia artificial muy vinculados con Internet yl web, 131 152 Parapoderlograr este objetivo es decir, que os datos no sean solo gestionados en forma cerrada por $s teapectivas aplicaciones se “abran” y sean “comprendidos” por la wob semantica, se deberd ‘estandariza el lenguaje con ol cual se registra como dichos datos se vinculan con los objetos del ‘mundo real. Es0 permitir auna persona oa una maquina, partir deuna base de datos entonces moverse a través de un conjunte limitada de otras bases de datos, lascuales no estarén conectadas solo fiscamente entre si, sino por la unidad de significado y de sentido en cuanto a su contenido. {Como lograri? Es necesatio realizar un trabajo multidiscipinario, en el cual convergen distinias, ‘veas del conocimiento, como por ejemplo la inteligencia artificial, para poder desarrollar la habildad de las redes de computadoras para resolver problemas bien definidos, a través de operaciones bien definidas que se llevarin a cabo sobre datos bien definidos, evitando presumiblemente los niveles de ambiguedad ¢ inertidumbre que tienen aun hoy los resultados de as busqueda ce informacion en la web. Este er el verdadero desafio de internet en el futuro cercano. Web 3.0 y web semantica: ahuyentando confusiones Segin el3WC,etconsorcio deintemet donde evolucio nae presente ye inventa el futuro de ia web, la Web $30 la web semantica son dos cosas bien distintas. LaWeb 3.0.¢s un mode de denota a evlucion dela vwebsocalo Web2.Dhacia un entorn ene cual nuevas $plicaciones y agentes de usuario, que tambien son aplicaciones informatica, intercambian datos, los Brocesane incluso reazan procesos de inferencias egies para producr nueva informacion. Encambio,lawebsemdnticaes un conunto de activ dades desorolladesen clcontexta de! 3WConsortim, ‘onel objetivo de creartecnoloias pa pubicar dates inteligbles por aplicaciones informaticas lamadas ‘maquinas de ta web semantic’ Esta basada en la idea y ambien en la necesiad Imperiosa de act metadatos (datos sobre certos dates) semanticos 1 mis profundamente, ontolégicos 2 la WW. Esas informaciones adiionales (que describen el conten 4a, el significado y la velacon de os datos) se deben representaryexpresardemaneraforma par facitay su evalvacinautomtica por maquinas de process. rmiemt. Et clare queesimprescindible un pasomas alla de internet, ta como fa conocemos, amplando la interoperabilided entre los sistemas informaticos usando “agentes inteligentes’, es deci, software que diia que esos sees son intoligentes. capituto 4 La perspectiva tecnolégica Ena actualidad, la WWW estd basada principalmente en documentos escritos en las distintas ‘versiones de HTML. Este lenguaje de marcas de hipertexto es valide para otorgar un aspectovisual determinado a los documentos online y generar inclusion de multimedia: imagenes, imagenes rnavegables, conacidas como hiperimagenes, registros sonoros, animacion y video. Sin embargo, ‘noesta persado para brindar facilidades de categorizacién de los elementos que configuran las ‘paginas 0 atin los sitios web. Es decir, no se ocupa de generar una cadena de valor que permita saber mas sobre el contenido en si. La web semantica necesita “nutrirse” de estandares de re- presentaciony metalenguajes que le permitan realizar unfiltrado automstice de ainformacién. Existen tecnologiae desarrolladas para hacerlo, pero para que las lamadas “maquinas de la web semantica” puedan procesar la informacion de manera inteligente y hacerta, como ya explicamos, ineligible més alld del entorno donde han sido creados, los documentos deben estar etiquetados con informacion seméntica y, salvo algunos nichos piloto, como el caso de la Biblioteca Nacional deFrancia, el contenido.en la web en su abeumadora mayoria no cuenta aun con ese proceso que permite saber mucho mas sobre lainformacién publicada en internet. La web ubicua El concepto de web ubicua 0 Web 4.0 puede pensarse como la convergencia de la Web 3D, laweb semantica, un altisimo desarrollo delas interfaces de vor, todo esto junto y atravesade por un es: tado avanzado del arte dela inteligencia artifcial, con el principal objetivo de “unir iteligencias” paragestionar tomas dedecisiones como el producto de una comunicacion nunca vistaantesentre humanos y dispositives tecnoldgicos. Raymond Kurtwell (EE. UU, 1948) es un cientifico, inventory tecnologo masque multifacético que hapredicho avances muy importantes enel devenir delas iencias dela computacion y su impacto enla vida humans. Segin Bill Gates: “el mejor prediciendo el futuro de la inteligencia artificial” | vA 134 Alfabetizacién en manejo de la informacién nadesus antic cumplidas fue que una computadora derrotariaa los mejores jugadores seat anette eee aes ‘afiema que en et afc 2029, tas computadoras tendrén la potencia de procesamiento equivalent 2 la del cerebro humano, Esto determinara el desarrollo de un nuevo sistema operativo web, acompatiade de un avance en e camgo de a nanotecnologi, clave en el desarrollo de implantes rneuronales con acceso directo 3 internet, que optimizarén las furciones cerebreles superiores (memoria, velocidad de aprendlizaje y la inteligencia en general). Si, se pods dialogse de forma ‘natural y ontinecon un agente vitualinteligente, con el que se podré realizar operaciones bancarias ydecomerco electrnico. Estetipo de vaticinio seencuadra dentro del concepto de singularidad tecnolégica, concebide como Cladvenimiento hipotético de inteligencia artificial general, denominadatambién“IAfuerte"(strong ‘A),que define uncontexto dentro del cual un sistemade computacién enredtendriala capacidad de redisefarse a simismo una y otra vezen forma recursiva 0 desarrolar propiedades quelepermitan el diserio y construccién de dispositivos automaticos mejores que 61 mismo, Cabe pensar que las ‘epeticiones o iteraciones de este proceso probablemente podriansalise de contol, lo que daria lugar @ une explosion de inteligencia artificial, donde \as maquinas inteligentes podrian diseAar _Beneraciones de maquinas sucesivamente cada vez mas potentes, traspasando los umbrales de ‘nuestra propia inteigenca, a singularidad como idea no es nueva. Si bien quien primero acufié el término fue el mas que fames0 matematicoy fisico John von Neumann (Hungria, 1903-1957) alla por 1958, fue tambien Usado por otras pensadores y popularizado por el matemitico, informitico y autor de cienciafic- «ign contemporsneo Vernor Vinge (EE. UU, 1944), quien sostiene que laevolucion dela intelgencia aici, la mejor biologica humana yas interfaces entre el cerebro y los dispositivas tecnologicos {en red podrian ser les posibies causas de la singularidad ‘La web ubicua parece perseguir, con muchas mis expectativas de aleancarciertosniveles de con-

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