Nama : Rebertha Herwin

NIM : 202050003

UAS Komunikasi Bisnis

Soal Essay
1. Mengapa etika sangat penting dalam membuat pesan bisnis.Sebutkan dan berikan penjelasan!
Pada saat Anda membuat resume, Anda akan mempertimbangkan apakah akanmenyertakan
foto diri pada resumeAnda. Terdapat pendapat bahwa melihat isyarat visual tentang usia,
etnis, dan jenis kelamin kandidat diawal proses seleksi menghadapkan pemberi kerja pada
keluhan tentang praktik perekrutan yang diskriminatif. Bagaimana menurut Anda?
Jawab: Etika dalam membuat pesan bisnis sangat penting karena etika dalam membuat pesan
bisnis sudah menggambarkan bagaimana sifat dan prilaku seseorang sehingga etika sangat penting
baik dari segi penulisan, pemilihan kata-kata, serta maksud dari surat bisnis tersebut sangat
menggambarkan prilaku pembuat surat.
Menurut saya tentang tindak diskriminatif karena usia, etnis, dan jenis kelamin tidak dapat
dijadikan sebagai patokan utama melainkan seperti apa karyawan yang dibutuhkan oleh pemberi
kerja dan juga skill seperti apa yang yang dibutuhkan oleh perushaan tersebut sehingga
menyertakan foto menjadi bagian yang penting karena kita dapat melihat psikologis dan wajah
orang yang ingin direkrut bisa diseleksi lagi oleh recruiter apakah sudah cocok dengan kriteria
yang dibutuhkan

2. Dalam sebuah riset bisnis, terdapat dua pendekatan yang bisa digunakan, yaitu primary research
dan secondary research. Jelaskan definisi secondary research dan berikan contohnya. Lalu,
jelaskan pula apa saja yang harus dilakukan dalam sebuah secondary research terkait dengan
kegiatan mengevaluasi, mengumpulkan data & informasi serta bagaimana mengumpulkan
sumber informasi serta data yang akan digunakan. Kemudian, jelaskan juga definisi primary
research dan berikan contohnya.
Jawab: Penelitian sekunder (secondary research) adalah penelitian yang melibatkan pengumpulan
informasi yang awalnya dikumpulkan untuk proyek penelitian lain atau upaya lain. Penelitian
sekunder umumnya dilakukan sebelum penelitian primer, untuk menghemat waktu dan uang jika
orang lain telah mengumpulkan informasi yang dibutuhkan. Contoh penelitian sekunder
(secondary research) antara lain: laporan milik perusahaan, laporan lembaga riset, publikasi
lembaga pemerintah, artikel berita, dan lain sebagainya.
Informasi harus berasal dari sumber yang kredibel yang memiliki reputasi jujur dan dapat
diandalkan; sumbernya juga harus tidak bias. Tujuan materi harus diketahui, dan penulisnya harus
kredibel. Informasi harus mencakup referensi ke sumber (jika diperoleh di tempat lain), dan harus
dapat diverifikasi secara independen. Materi harus terkini, lengkap, dan didukung dengan bukti.
Akhirnya, informasi harus tampak logis.
Tugas yang terlibat dalam menemukan sumber data dan informasi sekunder dapat sangat bervariasi
tergantung pada proyek, tetapi sebagian besar upaya akan melibatkan pencarian informasi di
perpustakaan perusahaan, publik, atau universitas atau mencari informasi secara online.
Perpustakaan menawarkan berbagai buku bisnis, database, surat kabar, majalah, direktori, dan
publikasi pemerintah. Beberapa sumber cetak ini menyediakan informasi yang tidak tersedia
secara online, dan beberapa sumber online menyediakan informasi yang tersedia dengan
berlangganan. Pustakawan dapat sangat membantu ketika Anda membutuhkan saran untuk
menyusun penyelidikan atau menemukan sumber tertentu.
Menemukan informasi secara online seringkali lebih rumit daripada sekadar memasukkan
beberapa istilah ke dalam mesin pencari. Tujuan umum mesin pencari (search engine) adalah alat
yang canggih, tetapi bahkan ketika digunakan dengan bijak, mereka tidak dapat menemukan
semuanya di Internet. Selain itu, tanpa peninjau manusia untuk mengevaluasi kualitas atau
peringkat hasil pencarian, kita tidak dapat selalu yakin dengan kualitas apa yang kita temukan.
Direktori web, mesin metasearch, dan database online semuanya melengkapi kemampuan mesin
pencari tujuan umum. Dilengkapi pula dengan penggunaan alat pemantauan online untuk
diberitahu tentang materi baru tentang topik yang menarik.
Untuk memanfaatkan mesin pencari atau database dengan sebaik-baiknya, pikirkan tentang
kebutuhan informasi kita dengan cermat sebelum kita mulai mencari, membaca dan memahami
petunjuk untuk menggunakan setiap alat penelitian online, perhatikan detailnya karena bahkan
aspek kecil dari pencarian dapat secara dramatis mempengaruhi hasil, tinjau opsi penelusuran dan
tampilan dengan cermat untuk mengoptimalkan hasil, coba variasi istilah penelusuran jika kita
tidak dapat menemukan apa yang kita cari, dan coba penelusuran yang lebih sempit atau lebih luas
untuk menyesuaikan cakupan yang akan dicari.
Sementara, penelitian primer (primary research) adalah penelitian yang dilakukan untuk pertama
kalinya, dan dua metode yang paling umum adalah survei dan wawancara. Data primer merupakan
data yang belum pernah dikumpulkan sebelumnya, dan dikumpulkan semata-mata untuk tujuan
penyelidikan. Data primer mengacu pada data yang berasal dari peneliti untuk pertama kalinya.
Contoh penelitian primer adalah melakukan survei yang melibarkan satu set responden yang
representative dari populasi yang dipelajari, mengembangkan kuesioner menggunakan pertanyaan
yang ditulis dan diurutkan dengan cermat, dan mengelola survey yang sebenarnya untuk
mengumpulkan informasi, atau juga bisa dilakukan dengan melakukan wawancara dengan
narasumber untuk merumuskan ide utama dalam melakukan wawancara.

3.Dalam menulis laporan dan proposal, penulis dituntut untuk dapat mengembangkan laporan
dan proposal dengan baik dan berhasil. Apa saja yang harus dilakukan bagi penulis untuk
menyiapkan dalam menulis laporan dan proposal, jelaskan!
Jawab: Laporan dan proposal paling efektif ketika disesuaikan dengan audiens atau pembaca yang
dituju. Untuk memastikan kesuksesan kita sendiri dalam menulis sebuah laporan, kita harus peka
terhadap kebutuhan audiens, membangun hubungan yang kuat dengan audiens, dan kontrol gaya
dan nada penulisan kita kepada pembaca atau audiens. Hal berikut penting bagi penulis untuk
menyiapkan laporan dan proposal, antara lain:
1. Being Sensitive to your Audience’s Needs (Peka terhadap kebutuhan audiens)
Sikap kita sebagai penulis laporan atau proposal sangat penting untuk laporan yang panjang
atau kompleks karena menuntut banyak hal dari pembaca. Bantu audiens kita untuk
menavigasi laporan dengan memberikan arah yang jelas ke konten utama.
2. Headings (Judul)
Heading / Judul meningkatkan keterbacaan dokumen dan berguna untuk mengidentifikasi
kerangka kerja laporan.
3. Transitions (Transisi)
Transisi menghubungkan ide dengan membantu pembaca berpindah dari satu pikiran ke
yang lain.
4. Previews and Reviews (Pratinjau dan tinjauan)
Preview membantu pembaca mempersiapkan informasi yang akan datang, sedangkan
review membantu pembaca memverifikasi dan mengklarifikasi apa yang baru mereka baca.
5. Building Strong Relationships with Your Audience (Membangun hubungan yang kuat
dengan audiens kita)
Membangun hubungan dengan pembaca dimulai dengan merencanakan bagimana
mengadaptasikan gaya dan bahasa Anda untuk memenuhi kebutuhan dan harapan mereka.
Untuk memperoleh kepercayaan audiens, teliti semua sisi dari topik dan dokumentasikan
penemuan Anda dengan sumber yang dapat dipercaya. Laporan Anda dapat terus dibaca
selama berbulan-bulan atau bertahun tahun setelah ditulis dan mencapai audiens yang tidak
pernah Anda bayangkan.
6. Controlling Your Style and Tone (Mengontrol gaya dan nada)
Sesuaikan tingkat formalitas agar sesuai dengan situasi dan situasi audiens Anda. Nada
yang formal lebih sesuai untuk laporan panjang, terutama yang berurusan dengan informasi
kontroversial atau kompeks.

4.Salah satu bagian tersulit dalam menyiapkan presentasi adalah membuat garis besar
(outline). Pilihlah salah satu judul dibawah ini, kemudian siapkan garis besar (outline) presentasi
untuk waktu 15 menit! Ingatlah, materi presentasi terbagi atas 3 bagian,yaitu bagian pembuka,
bagian isi, dan bagian penutup. Pilhan judul: a) Fungsi Media Sosial bagi Mahasiswa, dan
Karyawan b) Media Digital adalah Media Promosi Jaman Now
Jawab: Saya memilih judul Fungsi Media Sosial bagi Mahasiswa
 FUNGSI MEDIA SOSIAL SAAT INI BAGI MAHASISWA

Tujuan: Untuk menjelaskan fungsi apa saja yang dapat diterima oleh mahasiswa dengan menggunakan
media sosial dan contoh penggunaannya saat ini.

PENGENALAN
I. Perkembangan media sosial saat ini memang sudah semakin pesat mengingat saat ini peran
teknologi sudah tidak dapat dilepaskan dari setiap kehidupan manusia. Tidak hanya orang
dewasa atau pegawai kantoran saja yang menggunakan media sosial, remaja bahkan anak-
anak juga sudah mengenal dan akrab dengan media sosial saat ini. Jika kita
menggunakannya dengan baik, media sosial dapat membawa banyak manfaat pada kita,
yaitu mahasiswa.
II. Bagaimana cara kami mendekati penyelidikan
A. Kami melakukan diskusi dengan sesama mahasiswa Trisakti School of Management
tentang manfaat apa yang bisa didapat dari media sosial.
B. Kami berbicara secara informal dan bertukar pesan di media sosial.

(Transisi: Presentasi ini meninjau menganalisa peluang untuk mengetahui fungsi media sosial dana
cara penggunaannya saat ini.)

ISI
I. Analisa fungsi media sosial
A. Mengapa media sosial saat ini sangat penting:
1. Sebagai tempat bertukar informasi yang praktis dan efisien.
2. Dapat menjadikan tempat untuk saling berkomunikasi antar mahasiswa di berbagai
daerah.
3. Situasi pandemi covid sehingga semuanya dilakukan secara online.
B. Apa yang dapat diambil dari media sosial:
1. Kesempatan mahasiswa untuk mengetahui informasi lebih cepat.
2. Adanya informasi seputar beasiswa, program pertukaran pelajar, seminar, dan lain
sebagainya.
C. Bagaimana cara agar media sosial menjadi lebih efektif:
 1. Digunakan sesuai pada tempatnya.
2. Tidak dilakukan secara berlebihan.

(Transisi: Presentasi ini meninjau menganalisa peluang untuk mengetahui fungsi media sosial dana
cara penggunaannya saat ini.)

PENUTUP
I. Media sosial penting untuk digunakan pada saat ini dan dapat digunakan untuk berbagai
manfaat. Menjadi lebih efisien juga untuk bertukar informasi antar sesama mahasiswa yang
berada di daerah yang berbeda.
II. Dua cara agar penggunaan media sosial menjadi lebih efektif
A. Digunakan sesuai pada tempatnya.
B. Tidak dilakukan secara berlebihan.

5.Salah satu kesalahan paling umum yang dilakukan pemula adalah mengisi slide dengan
terlalu banyak teks sehingga membebani audiens dengan terlalu banyak informasi dan
memaksa mereka untuk membaca lebih banyak. Bagaimana cara menulis konten untuk slide
yang dapat membuat pesan Anda singkat dan sederhana?
Jawab: Tulis garis besar (inti) dari masing-masing slide itu saja atau kita bisa menuliskan satu
hingga dua kalimat pada setiap slide yang mengutip isi penting konten dari masing – masing slide
yang akan kita sampaikan, selanjutnya kita dapat melakukan improvisasi dengan menguasai
topik/konten itu lebih matang lagi dengan mencari fakta dan juga artikel tambahan yang
mendukung presentasi milik kita sebagai bahan untuk menambahkan penjelasan pada slide yang
kita rasa kurang pemaparannya. Dengan adanya hal ini, audiens akan lebih memperhatikan kita
dalam menyampaikan konten sehingga slide yang kita buat dapat menjadi singkat dan sederhana.
Hal yang paling penting selanjutnya adalah jangan menempatkan terlalu banyak gambar ataupun
animasi pada slide-slide yang dapat mengalihkan perhatian audiens dari pemaparan materi.konten
yang kita lakukan sehingga audiens dapat fokus pada pemaparan yang kita miliki serta
memahaminya dengan baik.

Jawaban Soal Kasus:

Lariz Catering
Jl. P. Antasari No. 18
24 Agustus 2021
Ibu Rita
Human Resources Development Travel.id
Jl. Melati No. 64
DKI Jakarta

Kepada Ibu Rita,

Apakah perusahaan Anda mengalami kesulitan saat memesan makanan setiap harinya? Jika Anda
bekerja dengan jam kerja yang padat, ditambah harus makan siang diluar kantor pastilah sangat
merepotkan dan tidak efisien. Inilah mengapa pentingnya untuk memulai memesan catering yang
tepat dengan berbagai pilihan menu berbeda setiap harinya.

Bahkan Jika kita kita memesan makanan yang berada di dekat kantor, makanan yang dapat kita
beli mungkin akan sama setiap harinya. Kami, Lariz Catering, menawarkan Anda menu catering
terbaik yang sudah terbukti 100% halal dan beragam setiap harinya dalam dua minggu. Kami
menawarkan menu seperti ayam goreng, lele goreng, telur asin, nugget ayam, udang goreng
tepung, bandeng presto dan menu pilihan lain yang kami buat sendiri dari bahan dengan kualitas
terbaik. Selain itu, kami juga menawarkan promo diskon hingga 30% apabila Anda memesan lebih
dari 50 catering setiap harinya.

Mohon memberi tahu kami, apabila Anda tertarik untuk memesan menu yang kami tawarkan
sehingga kami dapat mempersiapkannya dengan baik. Untuk informasi dan promo menarik
lainnya akan kami lampirkan bersama dengan pesan ini, atau Anda juga dapat lihat di akun media
sosial kami, instagram yaitu @Lariz_catering dan Anda juga dapat menghubungi nomor Whatsapp
kami di 0821-6679-4603.

Terima kasih atas perhatian Anda.

Rebertha Herwin