UNIDAD 6 La Estadística en la toma de decisiones 1

UNIDAD 6

6. LA ESTADÍSTICA EN LA TOMA DE DECISIONES

1. ESTADÍSTICA
Dar una definición de Estadística a los efectos de caracterizarla epistemológicamente, no es
sencillo: los mismos especialistas no han unificado criterios si es una ciencia, un método
científico, una técnica o una combinación entre éstos.
De la diversidad de definiciones existentes nos inclinamos hacia aquellas que definen a la
Estadística como una ciencia: “Ciencia de los datos”; “Ciencia que le extrae la información al
dato”; “Ciencia que estudia el desarrollo de métodos y técnicas elaborados a partir de
formulaciones matemáticas para ser aplicados al estudio de fenómenos aleatorios que se dan
en la realidad, de forma tal que nos ayuden a tomar decisiones frente a la incertidumbre
proporcionándonos una valoración del riesgo que cometemos”.

1.1 Propósito de la Estadística

Diariamente los medios de comunicación “bombardean” con datos. Las “estadísticas” se
nutren de los números generados por espacios informativos, publicidad, resultados de eventos
deportivos, sondeos de opinión, debates públicos, etc... Las organizaciones modernas tienen
gran variedad de datos en sus archivos de documentos y en las computadoras. Cientos o miles
de valores se agregan a este total todos los días.
Algunos de los datos nuevos se generan normalmente durante el registro de las actividades;
otros son el resultado de estudios e investigaciones especiales.
Sin los procedimientos estadísticos, ninguna organización podría transformar en información
útil la gran cantidad de datos generados por su actividad.
El tratamiento estadístico de los datos requiere el empleo de computadoras.

1.2 La Estadística y el método científico

La Estadística y el método científico nos proveen de un conjunto de principios y
procedimientos para obtener y resumir información con el objeto de tomar decisiones en
condiciones de incertidumbre.
El método científico (proceso iterativo de aprendizaje acerca del mundo que nos rodea)
comprende los siguientes pasos:

FORMULAR RECOLECTAR
UNA DATOS PARA PROBAR LA TEORIA
TEORIA

INTERPRETAR LOS RESULTADOS Y ANALIZAR LOS RESULTADOS

TOMAR UNA DECISION

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Al tomar la decisión se puede llegar a que necesitemos actualizar la teoría y reunir más datos,
con lo cuál el proceso sigue, o puede ocurrir que la teoría postulada no sea rechazada por los
datos y el proceso termine. Como los métodos estadísticos aplicados a los problemas
económicos son similares a los utilizados en otras ciencias, nos ubicaremos en las etapas de
una investigación científica siendo nuestra materia prima los datos recolectados.

1.3 Formulación del problema

Significa conocer exactamente lo que se investigará, delimitar el problema. Sólo entonces
puede decidir el investigador cuáles son los datos relevantes.
Si fracasa en esta formulación, los datos compilados serán irrelevantes o inadecuados.
• Se definen objetivos y generalmente se plantea una hipótesis que debe ser verificada.
• Delimitación de la población.
• Definición de las unidades estadísticas elementales.
• Determinación de las variables a medir.

1.4 Diseño del experimento y recolección de datos

Consiste en organizar la experiencia para luego poder verificar la hipótesis.
Preguntas del diseño: ¿Qué tipo de datos debe recogerse? ¿Cómo deben ser compilados los
datos? ¿Estudiar toda la población o una muestra?
Si se trata de reunir información procedente de personas, la confección del cuestionario
constituye una parte importante del diseño del experimento.
En caso de trabajar con una muestra, es importante determinar el tipo de muestreo más
conveniente y el tamaño que deberá tener la misma.

Con relación a la recolección de datos en el área empresarial, interesan los requeridos por la
dirección de una empresa para planear y guiar la producción, ventas, personal, etc. Los datos
pueden obtenerse:
Internamente (Datos Internos): cuando se registran en la propia administración, en oficinas
de la misma empresa (Contaduría, Personal, Producción) y se obtienen de recibos,
facturas, balances, documentos, estados comparativos de resultados, etc.
Externamente (Datos Externos): obtención de información publicada (publicaciones
estadísticas, boletines gubernamentales, asociaciones de comercio, etc.)
Obtenidos de Encuestas de datos originales (censo o muestra).
Diseños de experimentos para obtener los datos necesarios.
Estudio observacional.

1.5 Fuentes de datos

Los datos publicados por una organización pueden ser recolectados por ella misma, y estos
datos originales se llaman fuentes primarias.
Cuando una organización, publica datos que fueron originariamente recopilados y publicados
por otra dependencia reciben el nombre de fuentes secundarias.

1.6 Presentación y análisis de datos

Los datos compilados deben ser ordenados, clasificados, presentados en forma de párrafo o
texto, tabular o gráfica y analizados mediante medidas de resumen de la información. Los
datos deben ser fidedignos, pues cualquier análisis en base a datos falsos conducirá a
resultados imprecisos.

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2. ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA E INFERENCIA ESTADÍSTICA

2.1 Estadística Descriptiva

Su fin primordial es describir. Puede definirse como los métodos que implican la recolección,
presentación y análisis de datos a fin de describir sus características. Se limita a los datos
coleccionados y no interviene en las generalizaciones. Se presenta en forma de cuadros,
gráficos, índices y medidas de resumen de la información.

2.2 Inferencia Estadística

Su fin primordial es extraer conclusiones. Se define como aquellos métodos, basados en la
Teoría de la Probabilidad, que hacen posible la estimación de un parámetro de una población o
la toma de una decisión con respecto a una población, basada sólo en resultados muestrales.
Implica un procedimiento inductivo, de lo particular a lo general.
El proceso de toma de decisiones sobre la base de una información incompleta contenida en
los datos muestrales, es incierto y no puede realizarse con certeza, se usa la probabilidad como
una medida de la incertidumbre.
La Estadística Descriptiva es el trabajo preliminar para la Inferencia Estadística.
Para ampliar este concepto se requieren otras definiciones:

Población o universo: es la totalidad de elementos (elementos, personas, registros,

instituciones, períodos de tiempo, etc.) que tienen alguna característica común observable
en un momento determinado. Totalidad de unidades elementales que son objetivo de
nuestro estudio. En cuanto al tamaño, una población puede ser finita o infinita. Se
simboliza con “ N “
Muestra: parte representativa de la población bajo estudio. Se usa la información de la
muestra para generalizar y tomar decisiones acerca de la población en su totalidad. La
validez de las generalizaciones resultantes dependerá de la muestra seleccionada. Se
simboliza con “ n “
Parámetro: es una medida de resumen que describe una característica de toda una
población. Se calcula a partir de todas las unidades de la población. Por ej.: promedio y
proporción poblacional.
Estadístico: es una medida de resumen que describe una característica de una muestra.
Por ej.: promedio y proporción muestral.

Uno de los propósitos fundamentales de la Inferencia Estadística es utilizar estadísticos

muestrales para estimar los parámetros poblacionales. La necesidad de uso de los métodos de
Inferencia Estadística se deriva de la necesidad del muestreo. A medida que una población
crece, por lo general resulta demasiado costoso, lento y engorroso tratar con la población
entera. Las decisiones respecto a las características de la población deben basarse en la
información que está contenida en una muestra de esa población. La teoría de Probabilidad
proporciona el vínculo al determinar la posibilidad de que los resultados de la muestra reflejen
los resultados de la población.

3 Tipos de Datos. Variables Aleatorias

Para tomar una decisión se requiere información sobre el comportamiento de alguna
característica en un conjunto de elementos. A esta característica se la denomina “VARIABLE”.
Es una característica que varía de unidad a unidad.
La observación de la característica da lugar a un conjunto de resultados (datos) en los cuales
hay variación y tal variación hace que antes de que un elemento sea observado no sepamos
qué resultado vamos a obtener (aleatoriedad). El resultado de la observación de una

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característica (variable) puede ser expresado numéricamente (dato numérico) o a través de

una cualidad o atributo (dato categórico).

3.1 Clasificación de Variables

Variables cualitativas o atributos (datos categóricos)

Son aquellas que indican una cualidad. No son representables por un número en forma
directa. Ej.: estado civil, sexo, raza, nacionalidad, profesión, etc.
A sus distintas modalidades llamaremos niveles:
Dicotómicas: cuando sólo admiten dos categorías (Sí-No; M-F)
Múltiples: cuando admiten más de dos categorías. (Por ej.: Nacionalidad)
Cuasi-variables: si bien es cierto que no pueden ser medidas, sí pueden ser ordenadas. (Por
ej.: Nivel de instrucción).

Variables cuantitativas (datos numéricos)

Son aquellas que en forma natural se expresan numéricamente.
Las simbolizamos con X, Y, Z. Se clasifican en:
Discretas: cuando sólo asumen valores enteros. Generalmente provienen de un conteo.
Ej.: número de hijos, número de autos, número de accidentes, etc.
Continuas: cuando pueden tomar cualquier valor en un intervalo real. Generalmente
provienen de una medición. Variables como longitud, masa, tiempo, salario, edad, etc. son
continuas, independientemente de que en algunos casos, los medios disponibles de
medición conduzcan a aproximar las mediciones y limitarlas a un conjunto de valores
discretos.

3.2. Otros conceptos necesarios

- Unidad experimental: Es cada uno de los objetos sobre los que se realiza la observación
de una o más variables. Si es una persona la designamos sujeto.
- Observación: Información o característica registrada para cada unidad.
- Conjunto de datos: Conjunto de observaciones sobre una o más variables.
- Censo: Es un intento de medir todos los elementos de una población de interés. En
muchos casos el censo es impracticable, ya sea porque la población es infinita, porque la
observación implica la destrucción de la unidad, por razones de costos, etc.

4 EJERCICIOS

1. Después de examinar los registros de facturación mensual de una empresa que vende
insumos informáticos, el auditor toma una muestra de 10 cuentas por cobrar. Las cantidades
que se deben a la empresa son:
$40 $180 $110 $70 $70 $100 $50 $90 $120 $30.
a) Defina las unidades experimentales. ¿Cuál sería la población bajo estudio?
b) ¿Cuáles son las observaciones?
c) ¿Cuál la variable en estudio? Clasifíquela.

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2. Para cada uno de los siguientes ejemplos, determine si la variable es cualitativa o

cuantitativa, si es cuantitativa indicar si es discreta o continua.
a) Número de afiliados a un sistema de medicina prepaga.
b) Número de consultas telefónicas que se atienden por mes en una empresa de servicios.
c) Costo promedio mensual de las prestaciones en pesos.
d) Estado civil de cada afiliado.

3. De la solicitud de ingreso a un instituto educativo privado se obtuvo la siguiente

información:
Nombre y apellido: Mariana Pérez.
Edad: 16 años.
Nacionalidad: argentina.
Nivel de instrucción del padre: universitario.
Ingreso familiar mensual promedio: $6000.
Clasifique cada una de las respuestas por tipo de variables.

4. Las piezas de mayor producción de una industria metalúrgica son las láminas de acero. Un
sondeo realizado entre los clientes acerca de las principales fallas o defectos que presentan las
láminas permitió armar el siguiente listado de no conformidades:
a) espesor de las láminas.
b) detalles de terminación en pintura.
c) largo de las láminas.
d) valores no apropiados de dureza del material.
e) tamaño de las láminas: grandes medianas y pequeñas.
Efectúe una clasificación de las características de calidad a controlar.

5. ¿Qué tipo de variable es?

a) Los números de las camisetas de los jugadores de un equipo de futbol.
b) El número de personas que entran en un comercio entre las 12 y 13 hs.
c) El nivel de instrucción.
d) El tiempo diario que dedica un deportista a su entrenamiento.
e) La temperatura que se registra una noche en el Gran Buenos Aires.

6. Suponiendo que el propietario de una sastrería obtiene de las facturas de ventas los talles
de trajes vendidos durante 2 semanas del mes de Noviembre del 2011:
48- 46- 44- 40- 42- 48- 46- 44- 46- 50- 52- 50- 48.
a) ¿Cuál es la variable en estudio y de qué tipo?
b) ¿Cuál es la muestra y la población de la cuál proviene y qué tipo de población es?

7. Una persona tira una moneda 50 veces y obtiene la siguiente secuencia de resultados:
C- X- X- C- C- C- X- C- X- X- X-.....................................................X.
a) Defina una variable en estudio.
b) ¿Cuál es la muestra y cuál el tipo de población?

8. Un químico analiza una serie de unidades de un depósito, para determinar el % de humedad

de las mismas y obtiene los siguientes resultados:
28,2 - 27,6 - 29,3 - 28,2 - 30,1.
a) ¿Cuál es la variable en estudio y de qué tipo?
b) ¿Cuáles son las observaciones?

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