Workshop Reunio de Reviso

Agosto 2010 Guarulhos - SP

Agenda

1. Metodologia da ABS
2. Conceito de Produtividade 3. Reunio de Reviso 4. Ferramentas de Gesto 4. Dinmica

Metodologia ABS

Toda empresa tem

PROBLEMAS
Produtividade da M.O; Disponibilidade de Equipamentos; Planejamento; Indicadores; Frequncia ; Comunicao; Processos; Procedimentos; Fidelidade de Clientes; Etc.

OPORTUNIDADES

Conceito de Produtividade

Agosto 2010 Guarulhos - SP

Workshop Operacional Conceito Produtividade

Aproveitamento Real de todo e qualquer recurso disponvel.

Workshop Operacional Conceito Produtividade

Aumentar produtividade: Melhorar o aproveitamento dos recursos

Tempo de Produo

Tempo de paradas
Perdas e Retrabalhos

Conceito de Produtividade

Tempo Calendrio

Tempo Planejado

Tempo no Planejado

Tempo Disponvel
Paradas

Reparaes Programadas

Tempo Trabalhado
Operacionais

No
Operacionais

Tempo Produtivo

Variao de Ritmo

% Utilizao Tempo Trabalhado (B) Tempo Disponvel (A)

% Eficincia Tempo Produtivo (C) Tempo Trabalhado (B) % OEE Tempo Qualidade (D) x Eficincia x Tempo Disponvel (A)

Tempo Qualidade

Falta de Qual.

% Produtividade Tempo Produtivo (C) Tempo Disponvel (A)

Conceito de Produtividade

Tempo Calendrio

Tempo Planejado

Tempo no Planejado

Tempo Disponvel
Paradas

Reparaes Programadas

Tempo Trabalhado
Operacionais

No
Operacionais

Tempo Produtivo

Variao de Ritmo

Gesto

Tempo Qualidade

Falta de Qual.

Reunio de Reviso

Agosto 2010 Guarulhos - SP

Fluxo de Gesto Manuteno

Planejamento
Origem Servios Padres / Estimarivas

Controle
Horas Extras

Indicadores
MTBF

Cobrana
Reunies de Reviso
Diretoria Via Gernci a

Plano x Real

MDT (Indisponibilidade)

Superviso Coordenao

Backlog

Plano Servios

Operao

BAAN
Telas
Identificao dos Desvios Horas Req / Horas Disp Dimensionamento MDO Apropriao Horas Trabalhadas Desempenho Histrico Indicadores / Metas

Mensal MWT / MTTR

Diretoria
Via Gernci a Superviso

Giro Estoque

Coordenao Operao

Semanal

Eficcia Preventiva

Plano de Ao
Registro Servios

Recorrncia Falhas

Custos Manuteno

Rotina do Gestor

Matriz de Responsabilidade

Metodologia Conceitual Reunio de Reviso

Cobrana
Reunies de Reviso
Diretoria Via Gernci a
Superviso Coordenao Operao

Mensal
Diretoria
Via Gernci a Superviso Coordenao Operao

Semanal

Plano de Ao

Matriz de Responsabilidade

Metodologia Conceitual Reunio de Reviso

Reunio de Reviso NO .

- Um processo de anlise das causas dos problemas; - Um processo de justificao; - Um processo para encontrar culpados;

Metodologia Conceitual Reunio de Reviso

Objetivos:

Acompanhamento dos Indicadores Operacionais Aes Preventivas Dirias;

Cumprimento ao Programa; Principais causas de Paradas e Variaes de Ritmo;

Metodologia Conceitual Reunio de Reviso

O que deve ser feito pelas pessoas antes da Reunio de Reviso?

Analisar os indicadores de Desempenho;

Identificar os pontos duvidosos, com o objetivo de esclarecer dvidas;

Metodologia Conceitual Reunio de Reviso

Como realiz-las?
IDENTIFICAR OS DESVIOS (PROBLEMA) IDENTIFICAR OS DESVIOS (PROBLEMA) QUANTIFICAR OS DESVIOS QUANTIFICAR OS DESVIOS CONHECER AA EXTENSO DO PROBLEMA CONHECER EXTENSO DO PROBLEMA

IDENTIFICAR AA ORIGEM DOS DESVIOS (CAUSAS) IDENTIFICAR ORIGEM DOS DESVIOS (CAUSAS)
IDENTIFICAR POSSVEIS SOLUES ALTERNATIVAS IDENTIFICAR POSSVEIS SOLUES ALTERNATIVAS

SELECIONAR AA MELHOR ALTERNATIVA SELECIONAR MELHOR ALTERNATIVA

ESTABELECER PRAZOS EE RESPONSABILIDADES ESTABELECER PRAZOS RESPONSABILIDADES VERIFICAR RECURSOS NECESSRIOS EE FORNEC-LOS VERIFICAR RECURSOS NECESSRIOS FORNEC-LOS

PLANO DE AO
AVALIAR RESULTADOS DAS MELHORIAS IMPLANTADAS AVALIAR RESULTADOS DAS MELHORIAS IMPLANTADAS META NO META NO ATENDIDA ATENDIDA META META ATENDIDA ATENDIDA PERPETUAR PERPETUAR

IMPLANTAR, ACOMPANHAR EE RELATAR MELHORIAS IMPLANTAR, ACOMPANHAR RELATAR MELHORIAS

Metodologia Conceitual Reunio de Reviso

lembrete amigo

No esquea
Faa uma reviso do plano de ao. Obtenha o retorno e os comentrios dos envolvidos. Certifique-se do consenso sobre os prazos e responsveis. E acompanhe o desenvolvimento das atividades.

Metodologia Conceitual Reunio de Reviso O que deve ser feito pelas pessoas na Reunio de Reviso?

Acompanhamento e avaliao dos pendentes e Reunies anteriores; Manter a objetividade da Reunio;

Direcionar os assuntos que necessitam de um tempo maior para

outra Reunio especifica; Administrar o Tempo;

Metodologia Conceitual Reunio de Reviso

Quanto tempo leva uma Reunio de Reviso?

- Desde que as regras sejam cumpridas de 25 a 30 minutos so suficientes.

Metodologia Conceitual Reunio de Reviso

Quantas pessoas devem participar?

- No existe nmero limite, mas um grupo pequeno garante a objetividade da Reunio.

Metodologia Conceitual Reunio de Reviso

Quem deve estar na Reunio de Reviso?

De preferncia pessoas com poder de deciso. Produo, Manuteno e Programao.

Metodologia Conceitual Reunio de Reviso

Quais as ferramentas que devem ser usados?

- Indicadores Operacionais ; - Grficos; - Ata de Reunio; - Planos de Ao;

Metodologia Conceitual Reunio de Reviso

Envolvidos x Comprometidos

- Antes de envolver qualquer pessoa em um processo de Reunio de Reviso, imprescindvel ela estar comprometida com as metas do grupo e com a busca da melhora contnua da produtividade; - Qualquer comportamento de indiferena e desinteresse das questes abordadas, o grupo deve agir imediatamente para corrigir o problema;

Ferramentas de Gesto

Agosto 2010 Guarulhos - SP

Fluxo de Gesto Manuteno

Planejamento
Origem Servios Padres / Estimarivas

Controle
Horas Extras

Indicadores
MTBF

Cobrana
Reunies de Reviso
Diretoria Via Gernci a

Plano x Real

MDT (Indisponibilidade)

Superviso Coordenao

Backlog

Plano Servios

Operao

BAAN
Telas
Identificao dos Desvios Horas Req / Horas Disp Dimensionamento MDO Apropriao Horas Trabalhadas Desempenho Histrico Indicadores / Metas

Mensal MWT / MTTR

Diretoria
Via Gernci a Superviso

Giro Estoque

Coordenao Operao

Semanal

Eficcia Preventiva

Plano de Ao
Registro Servios

Recorrncia Falhas

Custos Manuteno

Rotina do Gestor

Matriz de Responsabilidade

Metodologia Conceitual Matriz de Responsabilidade

Matriz de Responsabilidade: Proporciona o estabelecimento dos momentos formais de cobrana, atravs dos indicadores, definindo os responsveis, local, hora e freqncia necessria.

Fluxo de Gesto Manuteno

Planejamento
Origem Servios Padres / Estimarivas

Controle
Horas Extras

Indicadores
MTBF

Cobrana
Reunies de Reviso
Diretoria Via Gernci a

Plano x Real

MDT (Indisponibilidade)

Superviso Coordenao

Backlog

Plano Servios

Operao

BAAN
Telas
Identificao dos Desvios Horas Req / Horas Disp Dimensionamento MDO

Mensal MWT / MTTR

Diretoria
Via Gernci a Superviso

Giro Estoque

Coordenao Operao

Apropriao Horas Trabalhadas

Eficcia Preventiva

Semanal

Desempenho Histrico

Indicadores / Metas

Plano de Ao
Registro Servios

Recorrncia Falhas
Rotina do Gestor

Custos Manuteno

Matriz de Responsabilidade

Metodologia Conceitual Ata de Reunio

Metodologia Conceitual Plano de Ao

Dinmica

Agosto 2010 Guarulhos - SP

Dinmica Reunio de Reviso Simulao

FOLHA DO LDER

Voc vai ter 4 reunies de reviso com o pessoal da sua rea de trabalho. Em cada uma delas voc vai fazer as mesmas perguntas, seguindo sempre a mesma ordem.

As perguntas so:
1- Voc sabe que deveria ter feito 300 e s fez 150 ? 2- Porque voc no alcanou o objetivo de 100% ? 3- O que ns vamos fazer para resolver o problema ? 4- Voc tem certeza de que o problema mesmo relacionado a Manuteno ? 5- Qual o prazo para resolver o problema ?

IMPORTANTE: REPITA AS PERGUNTAS SEMPRE NA MESMA ORDEM, INDEPENDENTEMENTE DA RESPOSTA QUE VOC RECEBER.

Dinmica Reunio de Reviso Simulao

FOLHA I Seu chefe vai fazer uma reunio de reviso com voc.

Ele vai fazer 5 perguntas. Para a 1) pergunta a sua resposta ser :No, no sabia. Para a 2) pergunta a sua resposta ser: No culpa minha! Para a 3) pergunta a sua resposta ser: A culpa da Manuteno Para a 4) pergunta a sua resposta ser: Na minha rea eu sei que no . Para a 5 pergunta a sua resposta ser: No sei no, vai demorar.......

Dinmica Reunio de Reviso Simulao

FOLHA II

Seu chefe vai fazer uma reunio de reviso com voc.

Ele vai fazer 5 perguntas. Para a 1) pergunta a sua resposta ser: Sim, sabia.

Para a 2) pergunta a sua resposta ser: Por causa de problemas.

Para a 3) pergunta a sua resposta ser: Eu acertei uma conversa com o pessoal da Manuteno para resolver justamente isso. Para a 4) pergunta a sua resposta ser: Tenho porque eu fiz um acompanhamento. Para a 5) pergunta a sua resposta ser: Espero resolver ainda hoje, durante a conversa que vou ter com eles.

Dinmica Reunio de Reviso Simulao

FOLHA III Seu chefe vai fazer uma reunio de reviso com voc.

Ele vai fazer 5 perguntas. Para a 1) pergunta a sua resposta ser: Onde? Para a 2) pergunta a sua resposta ser: Espera a, que eu vou no banheiro. Para a 3) pergunta a sua resposta ser: Hein???? Para a 4) pergunta a sua resposta ser: No d para resolver isso em outra hora? Eu tenho que ir almoar. Para a 5 pergunta a sua resposta ser: Depois eu penso nisso.

Dinmica Reunio de Reviso Simulao

FOLHA IV

Seu chefe vai fazer uma reunio de reviso com voc.

Ele vai fazer 5 perguntas. Para a 1) pergunta a sua resposta ser: Se o senhor falou, est certo. Para a 2) pergunta a sua resposta ser: Eu falei que ia ser difcil. Para a 3) pergunta a sua resposta ser: s falar que eu fao. Para a 4) pergunta a sua resposta ser: uma rea que vive dando problemas para o senhor, no mesmo? Para a 5) pergunta a sua resposta ser: Para quando o senhor precisa disso?

OBRIGADO

Agosto 2010 Guarulhos - SP