Nomor Sifat Lampiran Hal PEMERINTAH KABUPATEN AGAM SEKRETARIAT DAERAH Jalan Sudirman Nomor 1 Telepon (0752) 76304 Faksimili (0752) 76310 Lubuk Basung 26451 www.agamkab. Lubuk Basung, 11 Januari 2023 M 18 Jumadil Akhir 1444 H Kepada 067/ 03 /Org/2023 th. Sdr. 1. Kepala OPD Penting 2. Kepala Bagian 1 (satu) berkas 3. Direktur UPTD RSUD Pemenuhan Standar 4. Kepala UPTD Puskesmas Pelayanan Publik 5. Direktur PDAM Tirta Antokan di- Tempat Dalam rangka peningkatan kualitas dan kepatuhan Organisasi Perangkat Daerah atau Penyelenggara Pelayanan terhadap amanat Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, disampaikan kepada Saudara sebagai berikut: 1. Organisasi Perangkat Daerah (OPD)/Unit Penyelenggara Pelayanan (UPP) berkewajiban memenuhi standar pelayanan dengan mempedomani Undang-Undang Nomor 25 tahun 2009 tentang Pelayanan Publik; 2. Dalam memberikan pelayanan masing-masing OPD/UPP mempedomani Standar Pelayanan dan Standar Operasional Prosedur yang sudah ditetapkan; 3. Standar Pelayanan (SP) dan Standar Operasional Prosedur (SOP) disusun dan ditetapkan oleh kepala OPD/UPP dengan mempedomani Peraturan Bupati Nomor 20 Tahun 2021 tentang Pedoman Standar Pelayanan di _Lingkungan Pemerintah Kabupaten Agam dan Peraturan Bupati Agam Nomor 21 Tahun 2020 tentang Pedoman Penyusunan Standar Operasional Prosedur Administrasi_ Pemerintahan di Lingkungan Pemerintah Kabupaten Agam; 4. Untuk Pedoman Penyusunan Standar Pelayanan (SP), Standar Operasional Prosedur (SOP), dan Indikator Pemenuhan Standar Penyelenggaraan Pelayanan Publik dapat diunduh pada link http://bit. ly/PedomanSPdanSoP.5. Berdasarkan hal tersebut di atas, diminta kepada Saudara: a) Bagi OPD/UPP yang sudah menyusun Standar Pelayanan (SP) dan Standar Operasional Prosedur (SOP) sebelumnya agar merevisi/menyempurnakan kembali sesuai aturan yang berlaku; b) Bagi OPD/UPP yang mengalami perubahan Nomenklatur segera menyusun Standar Pelayanan (SP) dan Standar Operasional Prosedur (SOP) dengan mempedomani Peraturan Bupati Agam sebagaimana dimaksud angka 3; ©) Masing-masing OPD agar mempersiapkan kelengkapan pemenuhan variabel Standar Pelayanan Publik sesuai dengan kebutuhan dan pagu anggaran yang tersedia; d) Standar Pelayanan (SP) dan Standar Operasional Prosedur (SOP) yang sudah direvisi atau disusun, Soft Copy dokumen tersebut dikirimkan ke Sekretariat Daerah Kabupaten Agam Cq. Bagian Organisasi melalui email: PPTL.Bagor2023@gmail.com dengan batas waktu tanggal 1 Maret 2023. 6. Untuk Informasi lebih lanjut dapat menghubungi Bagian Organisasi melalui sdr. Muhammad Asri, S.Pd, M.Pd. (HP 085263607466) atau Ririn Kurnia Sari (HP 081277780305) Demikian disampaikan, atas perhatian Saudara diucapkan terima kasih. vs : LOK Beffbina Utama Muda IP. 19660305 199003 1 005 ‘Tembusan disampaikan kepada Yih: ‘Bupati Agam di Lubuk Basung (sebagai laporan)