Existen personas en las organizaciones que por sus actitudes pueden afectar el ambiente de trabajo y el desempeo del resto

de los compaeros. Las personas con actitudes negativas se pueden clasificar de la siguiente manera: o El alterado: hace que todos se enteren de las cosas exagerndolas o El perfeccionista: usa la palabra calidad como un arma o El resistente: se resiste a cualquier cambio en los procedimientos de trabajo o El ese no es mi trabajo: no puede ver ms all de su propio trabajo o El esparcidor de rumores: constantemente esparce rumores sin fundamento y casi siempre son negativos. o El no comprometido: no responde seriamente a su trabajo. o El pesimista: espera que se caiga el cielo o empuja para tirarlo

Para ayudar a las personas a mejorar su actitud y la de nosotros mismos podemos hacer lo siguiente: Reconocer que hay un problema de actitud. Hay que asumir la responsabilidad de su propia actitud y en el impacto de su propia productividad. Ayudar a que un compaero haga el diagnostico de su actitud. No se debe enfocar en su personalidad si no en su conducta que puede provocar un impacto negativo en las relaciones. Hay que mostrar al miembro del equipo como su conducta produce un impacto en la productividad y en las metas del equipo. Hay que ser honesto y reconocer las causas ocultas de una actitud improductiva en nosotros o en los dems. Casi siempre es nuestro enojo por no poder resolver una situacin presionante. Cuando un conflicto entre las metas personales y las del equipo se convierte en problema nosotros podemos ayudar al miembro del equipo a clarificar sus valores y como se relacionan con las metas del equipo. Otro paso es reemplazar las viejas reacciones con una nueva propuesta, una que se adapte mejor a la situacin.

Cuando damos orientacin a otro miembro del equipo que tiene un problema de actitud hay que tratar de ayudarle a entender la importancia de modificar su respuesta negativa. Para evitar una recada en la actitud hay que manejar las situaciones que pueden producir tensin y despus darle seguimiento para que no vuelvan a ocurrir Hay que monitorear los signos vitales haciendo seguimiento. Al igual que las malas actitudes las buenas actitudes tambin son contagiosas

En nuestro trabajo existen personas con actitudes negativas que encajan en algunas de las clasificaciones anteriormente descritas, como por ejemplo el esparcidor de rumores que generalmente comenta rumores sobre recortes, cambio de mandos o estructura organizacional lo que genera incertidumbre y que no se trabaje al 100%. Tambin podemos encontrar al pesimista que a cualquier propuesta o movimiento le ve el lado negativo y esta actitud provoca que se dificulte el trabajo en equipo.

Pienso que la manera ms efectiva de ayudar a un compaero de trabajo a cambiar su actitud es hacindole ver cmo afecta al resto del equipo y por lo tanto a los resultados del departamento.