‫تغلب على التحيزات واعتنق إمكانيات نماذج اللغة الذكية ‪:‬‬

‫تحويل التعليم واألعمال باستخدام الذكاء االصطناعي‪.‬‬

‫كتبه عمر بنونة‬
 ‫المقدمة‬

‫الذكاء االصطناعي هو مجال نمو سريع يتيح إمكانية تحول العديد من جوانب حياتنا‪ .‬يمكن‬
‫برمجة أنظمة الذكاء االصطناعي للتعلم من البيانات واتخاذ القرارات‪ ،‬محاكاة الطريقة التي‬
‫يفكر ويتعلم بها البشر‪ .‬من بين التطورات المثيرة في مجال الذكاء االصطناعي‪ ،‬إنشاء‬
‫نماذج اللغة‪ ،‬التي يمكنها فهم وإنتاج اللغة اإلنسانية‪.‬‬

‫نماذج اللغة الذكية هي أنظمة ذكاء اصطناعي يمكنها معالجة وفهم اللغة الطبيعية‪ .‬وتتميز‬
‫هذه النماذج بقدرتها على القيام بمجموعة واسعة من المهام المتعلقة باللغة‪ ،‬بدءًا من ترجمة‬
‫اللغات وصوالً إلى إنشاء إجابات لألسئلة الطبيعية في الدردشة اآللية‪.‬‬

‫تتميز نماذج اللغة الذكية بإمكانية التأثير الكبير على المجتمع‪ .‬فهي لديها اإلمكانية لتحول‬
‫طريقة تواصلنا وتفاعلنا مع بعضنا البعض‪ ،‬وتحسين الكفاءة في العديد من الصناعات‪ .‬في‬
‫هذه المقالة‪ ،‬سوف نستكشف ما هي نماذج اللغة الذكية وفروعها واستخداماتها الحقيقية في‬
‫مختلف الصناعات‪ ،‬والمخاوف مقابل الحقائق‪ ،‬واإلطار التاريخي‪ ،‬والسيناريوهات المحتملة‬
‫المستقبلية‪ ،‬واستخدامها في التعليم واألعمال‪ .‬سنفحص أيضًا االعتبارات األخالقية المحيطة‬
‫بنماذج اللغة الذكية والتحديات المتعلقة بتنظيم تطويرها واستخدامها‪ .‬بحلول نهاية هذه‬
‫المقالة‪ ،‬ستكون قد فهمت بشكل أفضل إمكانات نماذج اللغة الذكية وتأثيرها على المجتمع‪.‬‬

‫من المهم التوضيح أن مصطلح "الذكاء" في الذكاء االصطناعي ال يشير إلى نفس نوع‬
‫الذكاء الذي يتمتع به اإلنسان‪ .‬فبينما يمكن لنماذج الذكاء االصطناعي أن تكون فعالة للغاية‬
‫في أداء المهام المحددة‪ ،‬إال أنها غير قادرة على نفس مستوى الذكاء العام كالذي يتمتع به‬
‫البشر‪.‬‬

‫تم تصميم أنظمة الذكاء االصطناعي للقيام بمهام محددة‪ ،‬مثل التعرف على األنماط في‬
‫البيانات‪ ،‬ولعب األلعاب‪ ،‬أو معالجة اللغة الطبيعية‪ .‬يمكن لهذه النماذج أن تتفوق في هذه‬
‫المهام بسرعة ودقة ال تصدق‪ ،‬ولكنها تفتقر إلى القدرة على التعميم وأداء المهام خارج‬
‫بيانات تدريبها‪.‬‬
‫على العكس‪ ،‬يتميز الذكاء البشري بالغرضية األكثر شمواًل والقابلية للتكيف‪ ،‬مما يسمح لنا‬
‫بتعلم المهام الجديدة واتخاذ القرارات بنا ًء على معلومات معقدة ومجردة‪ .‬على الرغم من أن‬
‫أنظمة الذكاء االصطناعي قد حققت تقدمًا كبيرً ا في السنوات األخيرة‪ ،‬إال أنها ال يمكن أن‬
‫تقارن بالقدرات الشاملة للذكاء البشري‪.‬‬

‫اإلطار التاريخي‬

‫عبر التاريخ‪ ،‬كانت هناك العديد من التطورات التكنولوجية التي ووجهت بالخوف والشك‪،‬‬
‫ولكن في النهاية ثبت أنها تحولت إلى تحوير جذري للمجتمع‪ .‬هنا بعض األمثلة ‪:‬‬

‫الحاسوب ‪ :‬عندما تم اختراع أول حاسوب في منتصف القرن العشرين‪ ،‬كان العديد‬
‫من الناس يخشون أن يؤدي ذلك إلى فقدان واسع النطاق للوظائف واضطراب‬
‫اقتصادي‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬تلك الثورة في نهاية المطاف أدت إلى إنشاء فرص عمل جديدة‬
‫وتحسين اإلنتاجية والكفاءة‪.‬‬

‫اإلنترنت ‪ :‬عندما أصبح اإلنترنت متاحً ا على نطاق واسع في التسعينات‪ ،‬خشي‬
‫الكثيرون أنه سيؤدي إلى زيادة الحمل المعلوماتي وتدمير التواصل المباشر‪ .‬ومع‬
‫ذلك‪ ،‬أتاح اإلنترنت أشكااًل جديدة من التواصل والتعاون وتبادل المعرفة‪ ،‬محواًل كل‬
‫جانب من جوانب الحياة الحديثة‪.‬‬

‫بالمثل‪ ،‬تواجه نماذج اللغة الذكية حاليا ً بمخاوف وشكوك حول تأثيرها على المجتمع‪ .‬يخشى‬
‫بعض الناس أن تؤدي نماذج اللغة الذكية إلى تعزيز االنحياز والتمييز‪ ،‬واستبدال الوظائف‪،‬‬
‫أو فقدان الخصوصية‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬كما هو الحال مع التطورات التكنولوجية الماضية‪ ،‬هناك‬
‫سبب لالعتقاد بأن هذه المخاوف قد تكون غير مبررة أو مبالغ فيها‪ .‬تمتلك نماذج اللغة‬
‫الذكية القدرة على تحويل طريقة تواصلنا وفهم اللغة‪ ،‬مما يم ّكن من إيجاد أشكال جديدة من‬
‫اإلبداع والكفاءة واالبتكار‪.‬‬
 ‫ما هي نماذج اللغة الذكية؟‬

‫نماذج اللغة الذكية هي أنظمة الذكاء االصطناعي التي يمكنها معالجة وفهم اللغة الطبيعية‪.‬‬
‫تم تصميمها لتعلم األنماط في بيانات اللغة وتوليد ردود تشبه البشر على مداخالت جديدة‪.‬‬
‫نماذج اللغة الذكية هي فرع من فروع معالجة اللغة الطبيعية (‪ ،)NLP‬وهي فرع من‬
‫الذكاء االصطناعي يركز على التفاعل بين الحواسيب واللغة اإلنسانية‪.‬‬

‫هناك عدة فروع داخل معالجة اللغة الطبيعية‪ ،‬بما في ذلك الترجمة‪ ،‬وتحليل المشاعر‪،‬‬
‫واالعتراف بالكيانات المسماة‪ ،‬وتصنيف النصوص وغيرها‪ .‬جميع هذه الفروع تركز على‬
‫جوانب مختلفة من معالجة اللغة‪ ،‬ولكنها جميعًا تستخدم نماذج اللغة الذكية كمكون أساسي‪.‬‬

‫ُتستخدم نماذج اللغة الذكية بالفعل في مجموعة واسعة من الصناعات والتطبيقات‪ .‬ومن بين‬
‫األمثلة على كيفية استخدامها اليوم ‪:‬‬

‫● الروبوتات الدردشة والمساعدين االفتراضيين ‪ :‬لتوليد ردود لغوية طبيعية في‬

‫الروبوتات الدردشة والمساعدين االفتراضيين‪ ،‬مما يتيح للمستخدمين التفاعل معها‬
‫بطريقة أكثر تشبه اإلنسان‪.‬‬

‫● ترجمة اللغات ‪ :‬ترجمة النصوص بين اللغات واللهجات المختلفة‪ ،‬مثل اللغة‬
‫اإلنجليزية إلى العربية أو الصينية إلى األمازيغية‪.‬‬

‫● زيادة اإلنتاجية ‪ :‬من خالل تطوير المهام اآللية مثل ترجمة اللغة أو إنتاج المحتوى‪،‬‬
‫يمكن لنماذج اللغة الذكية زيادة اإلنتاجية وتحرير العمال البشريين للتركيز على مهام‬
‫أكثر تعقي ًدا‪.‬‬

‫● زيادة الكفاءة ‪ :‬يمكن لنماذج اللغة الذكية القيام بالمهام بمعدل أسرع بكثير من‬
‫البشر‪ ،‬مما يؤدي إلى زيادة الكفاءة في العديد من الصناعات‪.‬‬

‫● إنتاج المحتوى ‪ :‬إنتاج النصوص لمجموعة من التطبيقات‪ ،‬بما في ذلك مقاالت‬

‫األخبار‪ ،‬ووصف المنتجات‪ ،‬ومنشورات الشبكات االجتماعية‪.‬‬
‫● تحسين الدقة ‪ :‬تتميز نماذج اللغة الذكية بفعالية عالية في معالجة وفهم بيانات اللغة‪،‬‬
‫مما يؤدي إلى نتائج أكثر دقة في مهام مثل تحليل المشاعر أو التعرف على الكيانات‬
‫المسماة‪.‬‬

‫● تحليل المشاعر ‪ :‬تحليل مشاعر النص‪ ،‬مما يتيح للشركات تتبع مالحظات العمالء‬
‫والمشاعر تجاه منتجاتهم أو خدماتهم‪.‬‬

‫● توفير التكاليف ‪ :‬من خالل تطوير المهام اللغوية آليًا‪ ،‬يمكن لنماذج اللغة الذكية تقليل‬
‫حاجة العمال البشريين‪ ،‬مما يؤدي إلى توفير التكاليف للشركات‪.‬‬

‫بشكل عام‪ ،‬يتم استخدام نماذج اللغة الذكية بالفعل في مجموعة واسعة من التطبيقات‪،‬‬
‫وإمكانياتها للتطوير واالستخدام األكثر تطورً ا هائلة‪.‬‬

‫المخاوف مقابل الحقائق حول التعليم واألعمال‬

‫كما هو الحال مع أي تقنية جديدة‪ ،‬هناك بعض المخاوف المشتركة حول استخدام نماذج‬
‫اللغة الذكية في التعليم واألعمال‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬هناك أدلة تشير إلى أن هذه المخاوف قد تكون‬
‫غير مبررة أو مبالغ فيها‪ .‬على الرغم من وجود مخاوف مشروعة بشأن استخدام نماذج‬
‫اللغة الذكية في التعليم واألعمال‪ ،‬إال أن هناك أدلة تشير إلى أنه يمكن التغلب على هذه‬
‫المخاوف أو معالجتها‪ .‬عن طريق اتخاذ نهج استباقي لمعالجة هذه المخاوف‪ ،‬يمكننا التأكد‬
‫من أن فوائد نماذج اللغة الذكية تتحقق بأكملها مع تقليل أي عواقب سلبية محتملة‪.‬‬

‫وإليك بعض المخاوف المشتركة حول نماذج اللغة الذكية وكيف يمكن معالجتها ‪:‬‬

‫المخاوف ‪ :‬سيستخدم الطالب نماذج اللغة الذكية للغش أو السرقة األدبية‪.‬‬

‫الحقيقة ‪ :‬يمكن للمعلمين تكييف أساليب تقييمهم لتركيزها أكثر على الدفاع الشفوي‬
‫والنقاش إلظهار معرفة الطالب لمجال الدراسة‪ .‬يمكن أن يشجع هذا على فهم أعمق‬
‫للموضوع وتشجيع المهارات النقدية واإلبداعية واالتصالية لدى الطالب‪ .‬هذا مشابه‬
‫لما حدث في أواخر التسعينات عندما بدأ استخدام اإلنترنت ينتشر‪ ،‬وبدأ الطالب في‬
‫سوء استخدام السرقة األدبية بالبحث عن تقييمات جاهزة للطباعة لتقديمها في‬
‫المدرسة‪ .‬إلى جانب هذا‪ ،‬يساعد ذلك التكييف على تقليل السرقة األدبية‪.‬‬
‫المخاوف ‪ :‬ستحل مكان الوظائف بسبب نماذج اللغة الذكية‪ ،‬مما يؤدي إلى البطالة‬
‫والصعوبات االقتصادية‪.‬‬
‫الحقيقة ‪ :‬على الرغم من أن نماذج اللغة الذكية قد تحل محل بعض الوظائف‪ ،‬إال‬
‫أنها تخلق أيضًا فرص عمل جديدة في مجاالت مثل تحليل البيانات وتطوير البرامج‬
‫وهندسة الذكاء االصطناعي‪ .‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬يمكن لنماذج اللغة الذكية جعل‬
‫الوظائف الحالية أكثر فعالية وكفاءة عن طريق توفير العاملين أدوات لتحويل المهام‬
‫المتكررة أو المستهلكة للوقت إلى عملية تلقائية‪ .‬هذا يمكن أن يؤدي إلى زيادة‬
‫اإلنتاجية وتوفير التكاليف للشركات‪ ،‬مما يمكن أن يؤدي بدوره إلى نمو الوظائف‬
‫في مجاالت أخرى‪.‬‬

‫السيناريوهات المحتملة في المستقبل القريب‬

‫يمكن أن يؤدي االستخدام الواسع لنماذج اللغة الذكية في التعليم واألعمال إلى زيادة كبيرة‬
‫في كفاءة الطالب والموظفين‪ .‬من خالل التركيز على التحليل والتفكير النقدي‪ ،‬بدالً من‬
‫قضاء كميات زائدة من الوقت على البحث وإنشاء المحتوى‪ ،‬يمكن للطالب والموظفين أن‬
‫يصبحوا مجهزين بشكل أفضل لمواجهة التحديات المعقدة وتحقيق أهدافهم‪.‬‬

‫في التعليم‪ ،‬يمكن لنماذج اللغة الذكية مساعدة الطالب في البحث بشكل أسرع وأكثر فعالية‬
‫من استخدام محركات البحث التقليدية‪ ،‬التي قد تعرض محتوى محدود ومحدود األهمية‪ .‬من‬
‫خالل توفير وصول إلى مجموعة أوسع من المصادر وعرضها بشكل أكثر تنظيما ً وفهماً‪،‬‬
‫يمكن لنماذج اللغة الذكية مساعدة الطالب على التعلم بشكل أكثر فعالية وفعالية‪ .‬كما يمكن‬
‫أن يساعد هذا في تقليل الوقت الذي يقضونه الطالب على الواجبات المدرسية والمهام ذات‬
‫الصلة بالمدرسة‪ ،‬مما يمنحهم المزيد من الوقت الحر للتطوير الشخصي واألنشطة‬
‫الترفيهية‪.‬‬
‫في األعمال التجارية‪ ،‬يمكن لنماذج اللغة الذكية مساعدة الموظفين في البحث وإنشاء‬
‫المحتوى للتقارير والعروض التقديمية وغيرها من المهام الروتينية بشكل أسرع وأكثر دقة‬
‫من األساليب التقليدية‪ .‬يمكن أن يساعد هذا في تقليل الوقت والموارد المستخدمة في هذه‬
‫المهام‪ ،‬مما يتيح للموظفين التركيز على مهام عالية المستوى مثل االستراتيجية واتخاذ‬
‫القرارات‪ .‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬يمكن الستخدام نماذج اللغة الذكية والذكاء االصطناعي بشكل‬
‫عام أن يساعد في تقليل ساعات العمل التقليدية التي تبلغ ‪ 8‬ساعات في اليوم و‪ 5‬أيام في‬
‫األسبوع‪ .‬وهذا هو االتجاه الجديد في بعض الدول مثل السويد وإسبانيا وآيسلندا حيث‬
‫يحاولون تبني نماذج جديدة ليوم العمل بمدة ‪ 6‬ساعات يوميًا و ‪ 4‬أيام في األسبوع‪ ،‬مما‬
‫يتيح للموظفين تحسين جودة حياتهم‪.‬‬

‫الخالصة‬

‫لدى نماذج اللغة الذكية القدرة على تحويل طريقة تواصلنا وفهمنا للغة‪ ،‬مما يجعل حياتنا‬
‫أكثر كفاءة وإنتاجية‪ .‬كما هو الحال مع أي تقنية جديدة‪ ،‬هناك مخاوف وجيهة بشأن‬
‫استخدامها‪ ،‬ولكن يمكننا التعامل مع هذه المخاوف عن طريق اعتماد إطارات أخالقية‬
‫وممارسات مسؤولة‪ .‬وبذلك‪ ،‬يمكننا ضمان استفادة قصوى من نماذج اللغة الذكية مع تقليل‬
‫أي تداعيات سلبية‪.‬‬

‫نتوقع في المستقبل أن تستمر نماذج اللغة الذكية في التطور وأن تصبح أدوات أكثر قوة‬
‫للتعليم واألعمال التجارية‪ .‬وبما أن المجتمع يعتمد أكثر فأكثر على التكنولوجيا‪ ،‬فإن نماذج‬
‫اللغة الذكية ستلعب دورً ا أساسيًا في تسهيل التواصل واإلبداع واالبتكار‪.‬‬

‫من المهم االعتراف بأن نماذج اللغة الذكية على الرغم من فائدتها الكبيرة كأدوات مفيدة‪ ،‬إال‬
‫أنها ليست بديالً للذكاء البشري وال ينبغي التعامل معها على هذا النحو‪ .‬على العكس‪ ،‬يجب‬
‫علينا استقبال نماذج اللغة الذكية كأداة قيمة لتعزيز القدرات البشرية‪ ،‬والعمل على ضمان‬
‫استخدامها بطريقة أخالقية ومسؤولة‪.‬‬

‫من خالل استغالل إمكانات نماذج اللغة الذكية ومعالجة أي مخاوف‪ ،‬يمكننا مواصلة‬
‫استغالل قوة التكنولوجيا لتحسين حياتنا ومجتمعنا بأكمله‪.‬‬