MEU PROPRI O|Mennbiiln Saiba recuperar o investimento em seis meses VALE A PENA TER UM U oo, i ESCRITORIO VIRTUAL . mid Veja como ter endereco or comercial com do secretaria gastani IVa RS 219 por mes . reanslorpetin 4 boa ideia em um sucesso Bofaae 7 ‘ de varejo Iniciativas certeiras e simples para virar o jogo e voltar a lucrar \ y INVISTA R$ 5 MILE PO ae: uuu iS EMAIS: On ineCT eae eS oer tuctelec ees Ua es ucee ay Peete este came cre M CT MN ce aMule cee LCL) ‘tutores para esclerecer suas divides. Tudo pratico, interativo ¢ o melhor. gratuito, Ce CCR eu ic ciree een cs SE eC Se Ls mT Wasa ee EO MELHOR DE TUDO. Fae UVC rer pening EGRATIS, ee esEETLCETE para vocé PODEROSO GOOGLE = O poder do buscador mais solicitado no mundo, que ja in- comoda abertamente até o governo inglés, tamanho sua forca em favorecer as empresas bem posicionadas entre suas pa- ginas de busca, é indiscutivel ~ e 0 foco da matéria de capa desta edigao. ‘Ajornalista Pauline Machado, que conduziu a reportagem, nao mediu esforcos, nem detalhes, para traduzir como é pos- sivel, mesmo sem grandes verbas, alcancar um étimo resul- tado coma ajuda do Google, que é capaz de em poucos meses dobrar os ganhos de quem desvenda seus segredos. Nesta MPN também apresentamos as praticas e os resul- tados de empresérios que esto retomando a satide finan- ceira de suas empresas com iniciativas simples e eficientes; além de uma alternativa de infraestrutura 80% mais econd- mica, que garante endere¢o comercial e todo 0 apoio neces- sério para iniciar uma nova operacao em apenas 48 horas. Outros destaques desta edicdo sdo a reportagem sobre © mercado voltado para noivos, repletos de alternativas para empreender, todas com étimas chances de crescimento, ¢ a matéria sobre quem investe em food truck e suas dicas para recuperar o capital inicial em poucos meses. Boa leitura! Mari Marinaro ‘marimarinare@editeracnline.com.br weFotodepilagado e EstéticaSURE contetido CONFIRA 10. Leitura 12. Servicos Trés milhdes de estagisrios a alcance de sua empresa 14, Pesquisas Tendéncias do setor de turismo e beleza 16. Lideranca 10 erros imperdodveis GESTAO 18. Escritério virtual Alternativa 80% mais econémica para abrir uma empresa e operar em até 48 horas 26. Boas praticas 1» Saia do vermetho com iniciativas certeiras AFASTE A CRISE BQ SEUNESOIO ‘Arthur Nogueira Hickson, CEO da Nature Center, loja on-line de suplementos « produtos naturais, informa que, com a ajuda do Google a empresa teve um iuero de mais de 20% em 2014 com relagao ao ano anterior 38. Google: quem sabe usar cresce rapidamente NOVOS EMPREENDEDORES 34, Inventores, 0 percurso da ideia a0 mercado 58. Novas franquias ‘Alternativas para iniciar com apenas RS 6,6 mil 66. Mercado no alvo - Noivos a Longe da crise, quem investe na érea s6 cresce 76. Caminho das pedras - Food truck Os segredos para ter sucesso com 0 modelo € recuperar o capital em seis meses 82. IdeiasPROCURANDO UM NEGOCIO A SUA ATIVIDADE? CONHEGA A EVENTT E FACA COMO EN 70% DE NOSSOS FRANQUEADOS Ym EM UM MERCADO POUCO EXPLORADO = JA IMAGINOU TER TUDO PRONTO PARA O SEU NEGOCIO? UM FORMATO DE FRANQUIA EXCLUSIVA! A unidade franqueada Eventt instala_monitores em Coenen nd Cae Renee on ec) Geen ee ee cel em transito. © Retorno do investimento em 8 meses © Franquia FULL por RS 39.800,00 ma margem de lucratividade de até 80% nos primeiros meses DORIC UMRAO eR tin Reems tenis a cone ny ‘© Um produto de altissima qualidade com preco acessivel corner) para qualquer anunciante divuigar sua empresa CONSULTE A LINHA DE CREDITO EVENTT Miya 2 pearson ce ABF: eves a www.eventt.com.br | contato@eventt.com.br | 123209.1030Empreender Saiba quanto custa para ser um Microeemprendedor Individual eo que deve ser feito para se formalizar QUEM PODE SER MEI? COMO EU FAGO PARA ME @ —__Trabalhadores auténomas que tenham TTORNAR UM MEI? foturamento anual de até R§ 60 mil ‘Aformalizacdo deve ser feita pelo Portal do Empreendedor no QUAL A LEGISLAGAO A SER enderego COBSERVADA PELO MEI? won portaldoempreendedor govt, Lei Complementarn* 23/2006 e deforma gratuita. Para se Resolucles do Comité Gestor do Simples formalizar,€ preciso informaro Nacional, principalmente a Resoluglo n° riémero do titulo de eetor ou 0 94e0n, ‘mero do iltimo recibo de entrega da Declaracao de Imposto COMO 0 MEI PODE FAZER de Renda Pessoa Fisica. ALTERAGAO CONTRATUAL OU ATUALIZACAO DE DADOS QUANTO CUSTA PARA CADASTRAIS? REGISTRAR O MEI? a OME a qualquer momenta, pode Oregisto coma ME é gratuito atera os dados do seu cadastra,como por exemplo, enderecoatividades, ome QUAIS AS TAXAS EIMPOSTOS fenasa, Todas as madicates devem PAGOS PELO MEI? ser feta no Portal do Empreendedor. Anica contibuigi devida plo ‘alterago de dadosépratuitae G6 MEI €de 5% 6o sari minim, registradaautomaticamente, mais RS 1 de ICMS e ou RS § de 6 1S, conforme a atividade exercida. COMO DAR BAIXA NO CADASTRO DE MEI? O pagamento & mensal edeve ser feito até o dia 20 de cada més. Para cancelar a inscrigdo coro MEL, basta acessaro Portal do Empreendedor MEIS- ATIVIDADES DE eslcitara bata doregista. Apis (Varesarecoerem201-RS) NSS ICMS/ISS TOTAL realizar a bata, o MEI deverépreencher Coméics jou lndéshia” 3440/7 00" 400 a Declarago Anual do MEI -DASN/SIMEI de Etinga0~ Enceramento, no Portal do Prestardo de Servicas 3940 500 4440 Simples Nacional: www.receita.fazends.gov.br/simples Comérioe Prestagaode Senigos 3940 600 454 cine WORN SHRKE Pree de Coo Cleave Naina eon ce nde. SPs: Ere Dir sue ies gs Games Mores Or edna ims ad CaaS Goad ateing Comite nat bert ta: stint hae eg fare (6) 308. FO(UM ESTRANGEIRO PODE REGISTRAR SEU NEGOCIO ‘COMO MICROEMPREENDEDOR INDIVIDUAL? COMO? estangeiro com visto permanente pode se formalizar ‘como MEI, através do Portal do 2% Empreendedor. Porno possuir titulo de eleitor ou no estar como oBTER Geeeaa teal beled ORIENTAGAO DO SEBRAE Fisica ~ DIRPF,deverelaborare ees © ‘ransmitir a DIRPF para Receita NEGOCIO Como Federal do Brasil e apés, utilizar o MICROEMPREENDEDOR ‘numero do reciboparafazersua INDIVIDUAL? foxmalizacio como MEL Contamos com ume rede de - = 700 pontos de atendimento ‘OCIDADAO COM RESTRICAO fem todos os estads €n0 presen oot od Distrito Federal, com um Call Nao existem impedimentos parao a ~ @ ABF i siese >< Cadastur EMBRATUR ABAV: “Abrir uma franquia da FLYWORLD era meu grande sonho, nao apenas pela perspectiva de baixo custo de investimento mas principalmente pelo retorno rapido (que me atraiu muito).Tive a oportunidade de fazer o treinamento na mattiz, e surpreendentemente ter também tido contato com a inédita universidade FLYWORLD, onde diariamente tenho informacdes e treinamentos que vao desde gestao do meu novo préprio negécio, marketing, empreendedorismo, e muitas outras coisas que auxiliam a evolugao do meu desenvolvimento profissional. Outro fato que me faz se orgulhar da FLYWORLD é 0 respaldo recebido pelo departamento de marketing que alia todas as unidades, isso impacta diretamente no nosso animo e no dos clientes, ganhando avango de desempenho a cada dia. Parabéns FLYWORLD!” José Villagetin Unidade Nova Compinas Pie Ora Soe ntl Resa ea MGs Neen Obes te Ceol ec Petrone eta eer en Nene ain APIVARI | CATANDUVA CENTRO | GUARULHOS CENTRO | ITAIM BIBI Wawa ON We el oN OCMC ta) CUCU T ML eet tamu een cai Tome Sow ICL TCoTey INVESTIMENTO A PARTIR DE R$12.800,00*!! ligue agora para (19) 2511-4444 ou acesse nosso site www.flyworld.com.brBCONGN pesquisa > 1. FOQUE NA TERCEIRA IDADE © Entre os brasileiros na ter- ceira idade hd um nicho alheio a crise. De acordo com a pes- quisa do Skyscanner, lider glo- bal em busca on-line de pas- sagens aéreas, hospedagem e aluguel de carros, realizada pelo Conectai, braco digital do Ibope Intetigéncia, 61% dos en- trevistados com mais de 55 anos planejam viajar mais em 2015 do que no ano anterior. Segundo o Ministério do Tu- rismo, viajantes com mais de 60 anos fizeram pelo menos 18 mi- hes de viagens no ano passado, um aumento de 11% nos iltimos quatro anos, e 32% desse pabli- co esta disposto a viajar nos pré- ximos seis meses, contra 22% do puiblico com até 35 anos. ‘A pesquisa, que envolveu ‘mais de mil participantes de to- das as regides do Brasil, de am- bos os sexos e com mais de 16 ‘anos, aponta ainda que, quando questionados sobre os princi- pais motivos pelos quais gostam de viajar, 69% dos entrevistados respondem que o fazem para co- nhecer novos lugares, enquanto 51% dizem que viajam para rela- xar e 46% mencionam o contato ‘com novas culturas como princi- pal motivacao. > 2. QUALIDADE ANTES DO PRECO < Negécios na érea de bele- za também se desvinculam da retracdo de demanda vivida em ‘muitos setores por conta da fra~ ca economia que assola o Pais. 0 desafio de quem empreende esse segmento € outro: 0 de vencer a concorréncia. De acor- TURISMO E BELEZA EM EVIDENCIA ESTUDOS APONTAM BOAS SAIDAS PARA ESSES SETORES do com uma pesquisa realizada pela Shopfisio, especializada no mercado B2B de beleza e satide, ‘44% dos entrevistados que em- preendem na drea tém de dois a cinco concorrentes dentro do préprio bairro e 16%, entre seis a dez concorrentes. Para conquistar 0 consumi- dor e destacar-se no mercado, o methor caminho é investir em capacitacao e qualidade de ser- vigos. Os estudos revelam que © prego nao é 0 fator determi- ante na hora da escotha, mas, sim, confianca no profissional. “Atodo 0 momento chegam no- vas tecnologias e 0 profissional ja sabe que precisa estar cons- tantemente atualizado sobre as novidades”, assegura Andrian Nucci, presidente da Shopfisio, embasado por outro dado do es tudo: 40% dos participantes in- formaram que a estratégia mais eficiente na érea é investir em tecnologia. ‘A pesquisa também confir- mou a predominéncia feminina entre os investidores do setor, mas a presenca masculina vem crescendo. Se as mutheres so a maioria - cerca de 81% dos empreendedores -, grande par- te trazida pela afinidade com a area, 0s homens vo soman- do um nimero cada vez maior, atraidos pelo bom desempenho grande potencial do setor.FRAnguas QUE MAIS CRESCE NO PAIS UMA HISTORIA DE 46 ANOS EM 700 FRANQUIAS. « Investimento inicial a partir de R$ 20.000,00 « 46 anos de tradicao » Mais de 200 mil clientes « Mais de 700 franquias » Uma das maiores corretoras de seguros do Brasil + Pioneira no segmento de franchising Las SEGURALTA SEGUROS - CONSORCIOS . PREVIDENCIA SEJA UM FRANQUEADO www. franquiaseguralta.com.br(UNALMideranca ERROS IMPERDOAVEIS UM BOM LIDER GARANTE 0 MELHOR RESULTADO POSSIVEL PARA A SUA EMPRESA. CONHECA 10 ATITUDES QUE DEVEM SER REVISTAS E CORRIGIDAS SOB 0 RISCO DE COMPROMETER A POSICAO MAIS ESTRATEGICA PARA 0 SUCESSO DO Hae NEGOCIO: A LIDERANCA .- plleed De acordo com o palestran- para assumir essa posicao, as thas, Godri Jr. listou dez pontos te e escritor Daniel Godri Jr, 0 chances de a empresa ter seus que devem ser dominados para lider € aquele que as pessoas resultados comprometidos so nao comprometer 0 bom de- procuram quando hd um pro- grandes”, assegura. Para ajudé- sempenho de um lider. Confira e blema. “Sem o devido preparo lo aidentificar suas eventuaisfa-corrija-se.1. Comunicacao Saber comunicar-se & um dos principais pilares da ranga e essa aptidao deve ser aplicada na hora de informar coisas boas e ruins. Ser rude demais afasta os colabora- dores, assim como ser muito emotive também nao ajuda. E preciso saber adaptar-se as situacdes diversas e fazer com maestria a ponte entre a equi- pe, o cliente, outros pablicos e 0 interesse da empresa. 2. Emocionat 0 controle emocional é ou- tra caracteristica que deve ser almejada por um lider. Lideres abalados ou muito agressivos costumam destruir suas equi- pes. Um lider geralmente tem muitas preocupacées e tarefas, além de precisar ser maledvel para assumir diferentes postu- ras em situagoes distintas den- tro e fora da empresa. Alcancar o equilibrio nem sempre ¢ faci assim como nao misturar a vida pessoal com a profissional, mas 6 necessério. De acordo com Godri Jr., geralmente bons li deres so também bons filhos, bons pais, boas mes, bons amigos, bons maridos ou boas esposas. 3. Colaborativo Reconheca que 0 sucesso de um projeto ou de uma empresa nao depende apenas de um lider, mas de toda a equipe. E preciso entender a importancia e 0 va- tor de cada individuo na equipe, além de que faz parte das res- ponsabilidades de um liderar ajuda-los, 4, Motivacao Lider desmotivado nao mo- tiva ninguém, e mais, deixa a equipe insegura e igualmente sem nimo. Mesmo em pei odo de crise lalias, especial~ mente), 0 lider deve assumir uma postura otimista para motivar seus funcionarios. Contar com uma equipe des- motivada sé piora a situacao. 5. Estresse Nada mais eficiente para desanimar uma equipe do que um lider estressado. £ vale ressaltar que 0 estresse nao € sindnimo de cansaco, mas sim uma defesa natural do or- ganismo, um mecanismo do corpo que indica que algo esta errado. Pessoas estressadas geralmente ficam obcecadas com coisas que néo podem controlar, centralizam tudo em si mesmas e se sobrecarregam facilmente - 6 muito diferente de um lider acelerado. Em mui- tos casos, tirar férias nao resol- ve, o methor mesmo é procurar um médico. 6. Acomodaco 0 comodismo também pode alcancar a lideranca, 0 que & péssimo para o desempenho de uma empresa, pois ele impede a viséo de oportunidades e impe- de as possibilidades de mudan- gas, muitas vezes necessérias. A acomodacao leva a0 deséni- mo, & reclamagao, a preguica, baixa producao e & inseguranca. E uma das caracteristicas que mais comprometem a lideranca. 7. Manipulacao Um lider deve influenciar e nao manipular. Sé_manipu- la quem nao tem o respeito da equipe e ainda pée em risco sua chance de um dia conquistar e, ai sim, obter, de fato, do fun nério o seu melhor a favor da empresa. 8. Ser arrogante Uma das caracteristicas que mais enfraquecem a figu- ra de um lider é a arrogancia Essa postura nao inspira res- peito e afasta as pessoas, e, na maioria das vezes, revela pessoas frias e que abusam da autoridade. € com humil- dade que se deve mobilizar uma equipe para alcancar 0 objetivo proposto. Seja grato, mais aberto a opiniao do ou- tro, mais flexivel. 0 lider, mui- tas vezes, precisa se esquecer de que é lider. 9. Mandar Dé liberdade aos seus fun- ciondrios e deixe-os assumir 0 controle também. Administre a equipe e 0 trabalho e entenda que nem tudo precisa ser do seu jeito. O lider deve saber quando ser maledvel e distin- guir a diferenca entre senso de urgéncia e paranoia. 10. Falar e ouvir Como lider, procure falar 0 necessério na hora certa e da maneira certa. Nao incomode os funciondrios com reclama- des ou elogios em excesso e cobre apenas quando for pre- ciso. Saber ouvir € igualmente importante. Um lider deve ser capaz de ouvir 0 que seu fun- ciondrio tem a dizer, mesmo que seja algo negativo, sem levar para o lado pessoal. Isso gera confianga e motiva os co- laboradores, methorando e hu- manizando os relacionamentos eo ambiente de trabalho, Colaborou; Daniel Godri Jr. wow. danielgadri.com.brESCRITORIOS VIRTUAIS AJUDAM A CORTAR CUSTOS FLEXIBILIDADE E ECONOMIA FINANCEIRA SAO OS GRANDES BENEFICIOS DESSE MODELO DE NEGOCIO QUE GANHA VISIBILIDADE NO PAIS Por Kadija Rodrigues Ter capital para investir em infraestrutura é um dos desa- fios para quem pretende se tor- nar um empreendedor. Locacao ‘ou compra de imével e contra- tacdo de mao de obra sao al- guns dos itens essenciais para © inicio de qualquer empresa, e exigem tempo e dinheiro. Uma saida para minimizar o aporte inicial e também manter um balxo custo fixo no que se refere Binfraestrutura é contar com os services de um escritério virtu- al. A alternativa vem ganhando Visibilidade por ser econdmica e dispensar burocracia e tempo na montagem de um escritério ‘Kiki Lessa esté ha 18 anos & frente da BO Escrtérias, que oferece servicos de coworking escritério virtual ico. Com essas caracteristi- cas, essa alternativa comeca ‘a aparecer como tendéncia no Brasil, conquistando profissio- ais liberais e empresas dos mais diferentes portes. Os escritérios virtuais ofe- recem servicos que vao desde uma linha telefénica exclusiva, com atendimento. personaliza- do, endereco fiscal e comercial para recebimento de corres- pondéncias, até salas mobil das fixas ou para uso eventual, como para reunides, conferén- cias ou atendimento a clientes. CRESCIMENTO E VANTAGENS De acordo com a Associa~ ¢a0 Nacional de Centros de Negécios e Escritérios Virtuais (ANCNev}, que representa 70 escritérios associados, 0 se tor cresce 20% ao ano no Pais. A flexibilidade dos servicos ‘a economia financeira gera- da para quem 0 adota sao os grandes beneficios desse tipo de negécio. Apenas na regiao Sudeste, na qual esté a maioria “A economia mensal pode chegar a 80%. Quem nos procura pode contar, em menos de 48 horas, com um enderego proprio ¢ 0 acesso a nossa estrutura fisica sempre que precisa dessas empresas, ha mais de 260 escritérios virtuais. “Quem contrata o servico pode sem- pre recorrer & reserva de uma sala de reunides ou mesmo um escritério mobiliado para receber clientes apenas quan- do for necessério, assim como dispor de um espaco para uma conferéncia”, diz Kiki Lessa, que esté hd 18 anos 8 frente da BQ Escritérios. ‘Alm do preso, 05 ese térios virtuais também tém a vantagem de o empreendedor poder contar com uma estrutu- ra de forma agil e facil em cer- ca de 48 horas. Diferentemente de um espaco préprio, que de- manda conseguir fiador, apro- var uma série de documentos, providenciar Agua, lu2, internet de alta velocidade, secretaria e recepcionista, sem contar os impostos, no modelo virtual bastam poucos documentos e a formalizacao de um contrato. “Aeconomia mensal pode che- gar a 80%. Quem nos procura pode contar, em menos de 48 Kiki LessGESTAO jeconomize “Um ano de servigo pago para ter um escritério virtual equivale a um més de aluguel de uma sala comercial” Ramon Warley Bezerra horas, com um endereco pré- prio e 0 acesso & nossa estrutu- ra fisica sempre que precisar”, afirma Kiki. Sua empresa oferece ser- vigos no Rio de Janeiro ¢ em Macaé, onde também disponi- biliza aos cerca de 250 clientes dos servicos virtuais @ possi- bilidade de utilizar um espaco fisico com toda a infraestrutura de um bom escritério préprio, mas para ser pago por dia ou mesmo por hora de uso. A BO Escritérios ainda trabatha com © aluguel de salas mobiliadas, servico prestado para mais de 50 empresarios. Essa alterna- tiva traz a vantagem de que, conforme o cliente cresce, ele pode migrar com facilidade para uma estrutura fisica, caso julgue necessério Kiki informa que também presta servicos cobrados 8 parte, como aluguel de sala de video- conferéncia, office boy, digitacao, impressao, webconferénci Vigo de secretariado, entre ou- tros. “A praticidade e flexibilida- de sao marcas desse modelo de negécio, que disponibiliza toda a infraestrutura de um escritério convencional e ainda uma série de servicos extras visando facili- tara vida dos clientes”, afirma. PUBLICO-ALVO ECLETICO Esse modelo de negécio se encaixa a diferentes nichos e perfis de usudrios. Podem se beneficiar do servico tanto 0 profissional liberal, que nao dispoe de uma grande quantia para investir em uma estrutura prépria, quanto empresas que querem expandir e abrir filiais em outros estados. “O empresirio nao precisa estar no escritério para que ele funcione, pois uma recep- cionista presta um atendimen- to personalizado e encaminha todos os recados telefdnicos, também informa sobre as cor- respondéncias assim que che- gam’, afirma a empresaria 8 Camita Pires trabathou por anos em rmultinacional e ao abrir seu préprio regécio decid investi em escritério virtual © coworking para dispar dda mesma boa estrutura a que se acostumou, sem precisar arear com lum espace fsice préprio, que mal tinha tempo de usutruirfrente do BQ. Sua empresa con- ta, inclusive, com um aplicativo para ser instalado no aparetho celular do cliente, para que ele possa receber os recados das ligacdes recebidas ao longo do dia também no seu e-mail, e hd ainda uma caixa postal indivi- dual para guardar os documen- tos e as correspondéncias. AEXPERIENCIA DE QUEM ADERIU A ALTERNATIVA Ao descobrir essa saida, Ramon Warley Bezerra e seus sécios Arthur Vieira Martins e Ruan Cheng decidiram utili la para operar a Immigration Center Brazil, consultoria para imigrantes aberta ha quatro meses. Uma vez que a equi- pe da empresa trabalha muito tempo na rua atendendo aos clientes e finaliza a rotina do negécio cada um em seu home office, os sécios contrataram 0 servico de telefonista e de en- dereco comercial e fiscal. “N30 fariao menor sentido 0 negécio ter uma estrutura fisica, pois © nosso trabalho é atender pessoa que vem de outro pal para se instalar no Brasil. En- tre nossas responsabilidades esto procurar hotel, auxiliar na emissao de documentos e acompanhar e ajudar em todo 0 periodo de adaptacao desse es- trangeiro”, explica Bezerra Além de 0 negécio nao exigir um espaco fisico, a economia que os empresirios fazem a0 “Sao estruturas totalmente diferentes e gosto de usufruir dos dois. O escritério virtual me oferece privacidade, pois dependendo do cliente preciso de uma sala especifica e grande. Jé o coworking é um ambiente totalmente enriquecedor para 0 meu negocio, sem contar que é uma boa alternativa para empreendedores com pouco capital” Camila Pires GST aU m : nsultor do Servi rv aes De neces at) Moe erence Pert tets eee ocr ea eed Pee oe enor ence aia no seu negécio. Aderindo a um foe ee a) SE Re ent ROOM Re ee nce utilizar os servigos do escritério virtual jé reflete no faturamento ce cons rena eT) aes ere : tree tts s faca uma andlise comparativa [iM entre os custos que teria para Pee eure) fisica e dimensionar o ter Eee maar at fee Oa ee ees SO ea) er SCM eis eet Se ues cess ee Oe ee Peo tte eco Pee ees Se rer Feet tel Fl Outro cuidado Eocene CeaECe OG : nao é um fator importante para da empresa. “Um ano de servico ago para ter um escritério vir-[AEILWeconomize “A estrutura fisica da minha empresa fica muito préxima do prédio onde esta localizado o escritério virtual. Foi proposital, justamente para continuar contando com essa infraestrutura como uma extensdio do meu negécio, que ainda utiliza o enderego comercial do inicio ¢ o aluguel das salas para encontros pontuais ou treinamentos” Marcelo Botelho ESCRITORIO VIRTUAL CONFIRA OS PRIMEIROS PASSOS PARA ABRIR UM NEGOCIO NA AREA, Para 0 empreendedor que pretende montar um escritério virtual, 0 consultor do Sebrae Davi Paunovic explica que planejamento, como sempre, é primordial ~ até porque um sonho sem plane- jamento pode se tornar um verdadeiro pesadelo. “Estude o mercado, a regio onde gostaria de mon- tar 0 negécio, o perfil da regiao, do puiblico e das empresas que esto instaladas no local e, por fim, os concorrentes”, diz. Segundo o consultor, esse mercado apresen- ta bons niveis de crescimento, principalmente em cenarios de crise, porque o empreendedor acaba buscando alternativas mais baratas para reduzir os custos, fator que ele acaba encontrando nos servi- ¢0s de escritérios virtuais. Mesmo apés 0 periodo de crise, considerando a praticidade do modelo, geralmente ele continua a utilizar os servicos. ‘Mas quem pretende investir nesse modelo de ne- gécio precisa saber que ha a sazonalidade e os cus- tos sao permanentes. Logo, & necessério se preparar com um bom capital de giro para manter as despesas pelos menos nos seis primeiros meses de empresa. “Ha muita rotatividade nesse modelo e, na maioria dos casos, nao é possivel fazer fidelizacdo, pois 0 ni mero de clientes muda muito rapido”, diz Paunovi Ele também recomenda que o futuro empresa da rea, antes de definir o modelo de estrutura que ird oferecer, reflita sobre os reflexos da atividade na cons- truco de uma marca. De acordo com Paunovic, nao é facil fortalecer a marca do negécio nesse segmento,j8tual equivale a um més de alu- guel de uma sala comercial’, diz ‘© empresario, informando que 0 gasto mensal na opgao virtual é, ‘em média, R$ 219 por més. SEM DESVIAR 0 FOCO Outra empresaria que ade- riu ao servico foi Camila Pires, da Rede Indigo, empresa de desenvolvimento humano. Ela era executiva de uma empresa de grande porte e decidiu abrir © proprio negicio em 2012. Por estar acostumada a uma boa estrutura, de inicio, Camila de- cidiu montar uma sala prépria Contudo, logo que abriu as por- tas, acabou fechando um gran- de contrato em Brasilia (DFI e com isso percebeu que a estru- tura fisica montada seria em vao, ja que esta passaria mais tempo fechada e desocupada. Com isso, um ano depoi empresaria optou por trocar 0 espaco fisico pelos servicos de escritério virtual. “Percebi que 1ndo fazia sentido todo o estres- se de destocamento, sem contar que a sala ficava fechada a maior parte da semana”, explica. Ca~ mila, além dos servigos virtuais de telefonista e endereco fiscal e comercial, conta semanalmente, as segundas-feiras, com uma sala fisica para atender aos seus clientes de coaching. Nos outros dias da sema- na, ela utiliza 0 servico de co- working - compartihamento de espaco e recursos de escri- torio, que rene profissionais de diferentes empresas em uma mesma area de trabalho. “Sao estruturas totalmente di- Marcelo Botetho iniciou 22 atividades da Veus Technology recorrendo a0s servigos de escritérias virtuais fe, mesmo apés crescimento da empresa, ainda se vale deles ferentes e gosto de usufruir dos dois. O escritério virtual me “A Solver RH é contratada para se responsabilizar por toda a area de departamento pessoal de uma empresa, ou seja, folha de pagamento, beneficios etc. e, por isso, nao precis amos de um espago fisico muito grande, pois muitos dos meus profissionais atuam dentro das proprias empresas que nos contratam” Antonio Fernando Soares que as empresas contratantes dos servicos divulgam ‘seus préprios nomes e nao o da prestadora. “Por fim, para a abertura de um negécio como esse, é importante buscar parcerias com empresas incubadoras, contadores, empresérios, profissio- nais liberais, além de, claro, avaliar quanto vai ser 0 custo para essa implantacao”, afirma o consultor. ‘CONSELHO DE QUEM EMPREENDE De acordo com Daniel Mourao, 0 brasileiro ain- da precisa conhecer o sistema de escritérios vi tuais. Pelo fato de 0 segmento ser razoavelmente desconhecido por aqui, esse ainda é um obstaculo a ser superado por quem investe na rea. Para amenizar esse entrave, eleger muito bem a localizacdo do empreendimento é vital e Mourao @ seu sécio Marcelo Ramatho esto sempre preo- cupados com isso. Hé 4 anos, quando abriram 0 es- critério virtual 2 Work, optaram por instalar a sede ‘em Campinas [SP]. Um ano depois, apés uma nova boa pesquisa de mercado, abriram uma filial em Sao Paulo, na regido central, e, em 2014, mudaram para a Avenida Paulista, Na visao dos sécios, quem elege bem a localiza- ‘cao e faz um bom planejamento, com o tempo, se- guramente, terd éxito. "De inicio, o empreendedor tem de superar o desafio de divulgar 0 servico, mas, medida que cresce o niimero de oferta do servico, ‘mais pessoas acabam conhecendo e aderindo a ele, principalmente quando confirmam a economia que & capaz de trazer”, diz o empresario. Com relacao a localiza¢ao do negécio, 0 conse- tho de Kiki Lessa, da 80 Escritérios, é analisar se ‘oponto eleitor esté préximo de estacdes de metré,, ‘se passam 6nibus préximo ao local e se tem esta- cionamento para os clientes.[SSGWeconomize “Além do a = ganha mais tempo. Davi Paunovic Anténio Fernando Soares, sister comercial da Solver RH, deseo inicio da empresa utiliza os servcos de escritério. virtual, que atende perfetamente ao seu modelo de negécio oferece privacidade, pois de- pendendo do cliente preciso de uma sala especitica e grande. J8 0 coworking é um ambiente totalmente enriquecedor para ‘0 meu negécio, sem contar que 6 uma boa alternativa para em- preendedores com pouco capi- tal’, afirma a empreséria. Camila explica que. apesar de 0 seu negécio permitir, ndo consegue trabalhar em casa “Passei muitos anos traba- thando com uma mesa e um espaco dedicado sé ao traba- tho e nao consigo me separar desse estilo de atuacao”, diz, completando que a forma como organiza seu trabalho sema- nal exige pouco mais do que se pecto econdmico, aderindo a um escritério virtual 0 empresario tudo muito mais répido, uma vez que recorrendo aos escritérios virtuais a estruturagdo é imediata” trabathasse de casa. “Em con- trapartida, eu nao preciso me preocupar se a estrutura esté pronta para receber 0 meu cliente, se 0 ar-condicionado esté funcionando, se 0 café foi feito, ou se a sala esta limpa ‘Acabo trabathando mais foca- da no meu negécio e, comisso, estou conseguindo que a mi- nha empresa cresca de forma gil”, avalia. Para a empresaria, um dos desafios de quem utiliza uma estrutura virtual € dispor de um esforco maior para cons~ truir a propria marca. “Tenho de ter 0 cuidado de ambientar © espaco com a cara da minha empresa”, explica. As salas 80 compostas com banners da Rede Indigo, 0 material de apoio € todo timbrado com 0 logo e a marca é usada durante as projecdes. “Sé para se ter uma ideia da preocupacao que tenho com esses aspectos, es- tou fazendo no momento testes com perfumes para escolher qual ser 0 ‘cheiro” que o clien- te vai sentir quando entrar na sala’, ilustra De acordo com Camila, para que a rotina da empresa que utiliza servicos dos escritérios virtuais dé certo, & preciso ter planejamento, principalmente quando depende de uma re- serva de sala para atendimen- to ou reuniao. “Muitas vezes eu prefiro pagar pela sala mesmo que nao a utilize, em vez de correr 0 risco de agendar com 0 cliente e nao ter onde aten- dé-lo”, explica:AMPLIACAO DA EMPRESA SEM CUSTOS ALTOS Marcelo Botelho, proprieté: rio da Veus Technology, empre~ a com 16 anos de atuaco em solugdes tecnolégicas no mer- cado nacional de satide, é outro que se beneficiou dos servicos oferecidos pelos escritérios vir- tuais. No inicio, ele recorreu ao atendimento telefénico e a0 de endereco comercial Com o tempo e o crescimen- to da empresa, o empresério passou a alugar uma sala pré- pria, mas nao deixou de utilizar as opcées de servicos oferecidos pelos escritérios virtuais. “A es- trutura fisica da minha empre- sa fica muito préxima do prédio onde esté localizado 0 escritério Virtual. Foi proposital, justamen- te para continuar contando com essa infraestrutura como uma extensio do meu negécio, que ainda utiliza 0 endereco comer- cial doiinicio e o aluguel das sa- las para encontros pontuais ou treinamentos”, explica, Ele conta que jé howe uma ocasiao em que precisou alugar uma sala por um longo periodo para colocar uma equipe de traba~ tho e, como a demanda varia con- forme a situacdo de cada cliente, poder dispor facilmente de mais espago € vantajoso. Afinal, de acordo com ele, seria invidvel fi- nanceiramente montar estrutu- ras temporérias. “Alem do que eu prefiro agendar uma reunigo ‘em uma das salas disponiveis do escritério virtual 2 marcar em um café ou emum restaurante duran- te um almoco. Essas alternativas sempre me dio a sensacao de que facilitam a dispersao do foco do encontro”,coloca Aextensio do proprio negé- cio. com baixo custo também é avaliado como uma boa opcao pelo diretor comercial da Sol- ver RH, Anténio Fernando Soa- res. Ele informa que a empresa tem um escritério fixo, no qual trabalham seis colaboradores, mas conta com outros 26 profis- sionais atuando em home office. Com isso, desde o inicio, hd trés ‘anos, 580 utilizadas salas dos escritérios virtuais para marcar reunides ou workshops e poder reunir todos os colaboradores. "ASolver RH € contratada para se responsabilizar por toda a area de departamento pessoal de uma “De inicio, o empreendedor tem de superar o desafio de divulgar o servigo, mas, a medida que cresce 0 mimero de oferta do servigo, mais pe: ssoas acabam conhecendo ¢ aderindo a ele, principalmente quando confirmam a economia que é capaz de trazer” Daniel Mouréio empresa, ou seja, folha de paga- mento, beneficios etc. e, por isso, rndo precisamos de um espaco fisico muito grande, pois muitos dos meus profissionais atuam dentro das préprias empresas que nos contratam”, explica Colaboraram: BQ Escritérios (21) 3231-9000 woww.bq.com.br 2Work 119) 3294-3111 waww.2work.com.br Immigration Center Brazil (21) 98094-1056 wwwicbrazil.com.br Rede Indigo (21) 3231-8441 } www.redeindigo.com.br Veus Technology = (21) 3005-3021 www.veustechnology.com : Solver RH (21) 3520-9760 wwwsolver-rh : ANCNev (11) 5087-8500 E wawwanenev.com.br Sebrac E woww.sebrae.com.brAFASTE A CRISE DO SEU NEGOC EM TEMPOS DE INSTABILIDADE ECONOMICA, ESPECIALISTAS DAO DICAS DE INICIATIVAS QUE PROMETEM DAR UMA REVIRAVOLTA NA SUA EMPRESA Por Fabio Pescarini Desde a infancia, Luis Fer- nando Baptista do Nascimento, 29 anos, pintava um cenério de ‘sucesso em seu futuro profissio- nal e aprendia com 0 avé 0 off cio de pintor de paredes. Aos 16, {8 trabathava por conta prépria @ aos 17 fundou a PinteGesso, empresa sediada em Piracicaba (SP) voltada & decoracdo, com foco em servicos de pintura, gess0, madeira, forro, entre ou- tros. O negécio prosperou e, a partir do inicio de 2011, atingiu lum étimo patamar. Contudo, no fim de 2013, o empresério come- ou a registrar uma queda nos contratos, que, com o passar de 2014, resultou em uma reducao de 60% no faturamento. Se por um lado 0 volume de servigos baixava, por outro Nas- cimento via crescer uma divida no cheque especial. Impaciente com a situacdo, ele dividiu o problema ‘com um amigo que sugeriy procu- rar a Fast Assessoria Financeira Treinamentos, com sede em Soro- caba [SPI. “Para mim, administrar um negécio era uma ‘pésestudar minuciosamente conta de mais e menos. Tinha de entrar mais ¢ aempresa,osconsultoresdaFast sir menos. Hoje sei que para ser um bom gestor orientaram Noscimento a paoar : : : ‘sua divida bancaria, na época em é bem mais complexo’ R$ 70 mil, com financiamento Luis Fernando Baptista do Nascimento[SEGboas praticas, “Jé trabalhamos com empresas na qual o proprietario fazia retiradas didrias para gastos pessoais e quando acabava o dinheiro do caixa recorria a empréstimos na conta pessoal. Essa dindmica é péssima, pois os juros pessoais sfio bem mais altos do que para uma pessoa juridica ¢ facilmente a situagiio vira uma bola de neve” Yghor Paulo Duarte da Silva de R$ 120 mil, parcelados em 36" TT vezes e adquirido em uma coo- perative de crédito. O restante do empréstimo seria usado para re~ f ' compor o caixa, iniciativa que co- locou a PinteGesso novamente no Fumo certo. Contudo, mais do que licdes sobre financas, 2 Fast vem ensi- ‘nando boas praticas de gestio 20 empresario. Nascimento reco- nhece que, até entdo, considerava que para administrar seu negécio bastava aplicar regras de soma e subtragdo. “Para mim, adminis- trar um negécio era uma conta de mais e menos. Tinha de entrar mais e sair menos”, brinca, reco- nhecendo hoje que ser um bom gestor é bem mais complexo. Com 0 problema da di ida solucionado,0 segunde passs ol to 08 funciondrios que colocam descabri quais motives levaram a mio na massa na obra quanto @ empresa a enfrentar suces- os que trabalham no setor edmi- has babas no faturamento e, istrative € passaram a ganhar loro, como vir sitdagBo. A mols par ito, constatacao foi de que os funcio- “Os colaboradores que eu ti- narios da empresa estavam des- nha foram contratados em 2010 motivados a asitusgla de quada ¢ percabi que, com o pasear da de rendimento delaava 0 Bnimo tempo, eles se acomodaram ¢ geral ainda mais baixo. estavam sempre reclamando. Para superar essa situac3o, Com esse cenério jd estabele- Nascimento renovou 0 quadro cido, vi que ndo dava mais para De acordo com Yghor Paulo Duarte de colaboradores da PinteGesso _manter esse grupo e fiz um novo da Sitva,sécio da Fast Assessoria eadotou novas medidas cam re-_quadro de funciondrios. Agora a Financeirae Treinamentos.¢ muito taco ao desempenho da equipe. _equipe tem objetivos. Se termi- comam encontrar geroes a6 12 povas pessoas conraladas _namum servo de uma semana vencem em duas semanas. passaram a cumprir metas, tan- em trés dias, a equipe divide umacomissao extra. Se economizam materiais, ganham outro bnus @ ainda tém 5% de comissao do valor de qualquer empreitada fi- nalizada’, explica Nascimento. ‘A nova conduta foi elaborada com a orientacao da consultoria e hoje 0 empresério vé as pessoas motivadas ¢ felizes para trabathar. ‘As medidas, inclusive, levaram 0 préprio dono a impor metas, como a de conseguir pelo menos trés novos clientes a0 més. ‘Além dessas mudancas, com base em andlise de mercado feita com a consultoria, a PinteGesso voltou a nao recusar mais clien- tes~ até o fim de 2013, a empresa n30 pegava pequenos negécios, como reforma e decoracao de ca- sas ou comércios, e limitava-se a atender apenas a grandes em- preendimentos, como indistrias, “Agora atendemos de Aa Ze me- thoramos nosso porttélio", infor= ma Nascimento. Também houve uma mudanca na forma do recebimento. Antes, 2 PinteGesso somente faturava 0 valor de um trabalho para 60 dias apés a sua entrega. Agora, pede 30% de entrada, outros 30% no meio da obra e os 40% restantes apés o término do servico. No dia sequinte & entrevis- ta para a Meu Préprio Negécio, Nascimento ja tinha outra reu- nigo marcada com os consulto- res, dessa vez para tratar de uma nova fase do trabalho: aprender como administrar a inadimptén- cia, que comecou a surgir em 2015, com o recebimento de al- guns cheques sem fundo. “No & um volume muito grande, mas precisamos saber o que fazer se © problema aumentar”, afirma 0 ‘empresério, que garante nao ter mais medo de crises econdmi- cas, pois esta focado no dia a dia do negécio que, atualmente, vai A ALTERNATIVA DA TERCEIRIZAGAO |BUSINEss | Loe Paulo Ferreira Barbosa, professor da unidade de Campinas da IBE-FGV, sugere aos empresirios considerar {a terceirizacao uma alternativa para superar momentos de instabilidade Apesar de muitos empresé- rios olharem com desconfianca para a terceirizacao de servicos @ de funcionérios, 0 executive Paulo Ferreira Barbosa, 58 anos, professor da unidade de Campi- ras (SP) da IBE-FGV (Fundacao Getdlio Vargas}, vé a alternativa como uma boa solucao quando a “maré nao esta para peixe”. Ele cita um exemplo pratico de uma empresa que fabrica 100 uni- dades de um produto qualquer, no limite operacional de seu equipamento, mas, na hora de expandir para 120, s6 encontra maquinério com capacidade mi- ima para 150 unidades. “Tercei~ rizar essa nova producdo, até se analisar bem o mercado, é uma étima alternativa’, afirma, Para Barbosa, 0s gestores sentem-se inseguros na hora de terceirizar e, de fato, & neces sério ter calma antes de optar por essa saida. E importante dar treinamento e cobrar resultados de quem vai ser terceirizado e também néo perder o controle do negécio, apesar de ele agora estar em outras maos. Em mo- mentos de crise ou se 0 projeto der errado, € mais fécil cortar uma terceirizacao. Em suas aulas ou nas con- sultorias para qual é contratado, Paulo Barbosa costuma pregar 0 logo. Mesmo em uma peque- na empresa familiar, constituida por marido e muther, é preciso fazer reunides mensais para controlar custos, sempre com uma planitha montada em maos, com gastos que vo do cafezinho as cifras maiores. Exponha os problemas e pergunte se nao é possivel reduzir de dez xicaras didrias para cinco. Se 0 seu co- laborador participar da deciséo, com certeza, vai entender que reduzir 0 café pode ser menos importante do que garantir o em- prego. "Fale com os funcionsrios, expliquea situacao. Analise cada item e compare as contas més a més. Se nunca fez isso, comece ja, Eimportante para saber onde cortar custos”, diz. Outro consetho, principal- ‘mente para quem ja esté em cri- se, 6, se for 0 caso, trocar uma sede propria por um aluguel, assim 0 dinheiro nao fica para- do em um imével e é possivel recompor o caixa. Também pen- se em outras saidas inteligen- tes. Até recentemente, 0 reuso de gua, tio em moda hoje por conta da crise hidrica que atinge, principalmente, a Regido Sudes- tedo Pais, era algo desconhecido no mundo dos negécios. Agora, ¢ saida para economia de custo fixo no fim do més. Afinal, quem quer ver a fonte de renda secar?boas praticas, bem, De acordo com o empresé- rio, com um bom planejamento é possivel superar os obstaculos Tanto é que a meta de voltar a0 patamar de faturamento de 2011 esté proxima e a projecéo de registrar até o fim de 2015 um crescimento de 50% com relacao a0 ano anterior esta bem enca- minhada De acordo com Yghor Paulo Duarte da Silva, 33 anos, um dos sécios da Fast, é muito comum encontrar gestores que n3o sa- bem como vo pagar contas que vencem em duas semanas. Essa situagao é frequente na rotina da consultoria. Tanto é que pro- postas nao faltam. A empresa foi aberta em setembro de 2013 e em seu primeiro ano registrou crescimento de 150%. Atual- mente, a Fast atende a 40 clien- tes, sediados em diferentes regi- Bes do Estado de Sao Paulo, e faz planos para franquear o modelo de negécio até o fim de 2015, ‘A dica do consultor para evi- tar situacdes como essa 6 con- trolar o fluxo de caixa de forma Profissional. mesmo que seja em uma planitha de Excel. O que importa é ter sempre uma visdo clara dos pagamentos e rece- bimentos com pelo menos trés meses de antecedéncia. £ as- sim que um gestor pode tomar decisdes mais assertivas. “Nao adianta dar um cheque pré-da- tado sem saber se teré recur- s0s para saldé-lo quando ele for descontado. 0 controle do caixa 6 fundamental’, assegura, Quanto & inadimpléncia, que comeca a incomodar a Pinte- Gesso e outras empresas nesses tempos de crise, 0 consetho do consultor é se prevenire ter san- gue frio a frente do negécio. Faca“Ha o momento de crescer, de manter e 0 de recuar. A quem investe em planejamento, diante de uma crise, consegue manter as conquistas de sua empresa ¢ eventualmente pode até investir, caso aparega uma boa oportunidade. Ja quem nao faz isso, nesses momentos, sé resta recuar e o remédio normalmente & amargo, pois as alternativas acabam sendo demitir ou até mesmo trocar um maquindrio dispendioso em um periodo que pede contengao” Paulo Martins Pereira um cadastro bem elaborado apure para quem esta venden- do, especialmente se seu negé- cio atuar no interior, onde ainda ha a pratica de se vender fiado, ‘com crediario sem nenhum tipo de analise ou garantia. “As ve- zes & melhor perder um cliente do que correr 0 risco de sofrer um calote”, orienta Silva. 0 sé- cio da Fast ilustra a relevancia desse controle lembrando-se de um pequeno mercado atendido pela consultoria, que chegou a ter clientes com dividas de até R$ 3 mil. “Ninguém gasta isso de uma s6 vez em uma compra. Esse tipo de situacao sé aconte- ce quando 0 coracdo fala mais alto e 0 dono do negécio libera a venda para clientes que ja the devem”, assegura Contudo, para Yghor Duarte, principal vilao na gestao de mi- ro ou pequenas empresas ainda 6 a confusao entre as despesas pessoais e as juridicas. Ou seja, quando 0 dono tira dinheiro do caixa até para cortar o cabelo. ‘Ja trabathamos com empresas na qual o proprietario fazia reti- radas didrias para gastos pesso- ais e quando acabava o dinheiro do caixa recorria a empréstimos na conta pessoal. Essa dind- mica é péssima, pois os juros pessoais sdo bem mais altos do que para uma pessoa juridica e facimente a situacao vira uma bola de neve", aponta. 0 consul- tor adverte que, para evitar esse cenério, é fundamental o gestor estabelecer e se ater a um valor estabelecido de pré-tabore. Outra boa conduta é ficar atento e ser detalhista com re~ lacao aos valores que entram e saem. “Também € comum os empresérios arredondarem es- ses valores, mas até a soma de centavos pode resultar em mon- tantes significativos ao longo de um periodo”, adverte 0 consul tor, que ja foi gerente de banco 0 consuttor ainda avisa que ‘apesar da crise existem econo- mias que nao devem ser feitas, a exemplo de pagar menos hono- rérios para 0 contador. De acor~ do com ele, manter a empresa em um regime de tributacéo, sem uma boa andlise sobre o melhor regime tributdrio 0 que pode mudar ano a ano -, faz 0 negécio correr o risco de pagar mais impostos do que precisa ria. “Alguns empresérios ainda enxergam esse trabalho como custo e nao como investimento, o que esta errado”, alerta ECONOMIA DE PALITO © economista Pedro Mar- tins Pereira, diretor da Parcon Consuttoria, companhia de Belo Horizonte (MG), com 22 anos de histéria e mais de 200 clientes atendidos, estd acostumado a socorrer empresas em tempos de crise. De acordo com ele, & nesse periodo que muitas cor- poragdes passam a fazer cortes sem critério nenhum. “Nao fal- tam empresérios que nas tur- buléncias demitem porteiros faxineiras e correm para apagar a luz. Mas essa contencdo é uma ‘economia de palito’. Ela até é iportante, mas, no resultado final, ndo costuma ajudar muita coisa. € preciso bem mais do que isso para superar esses perio- dos”, garante. (Na experiéncia do economis- ta, 0 cuidado com a reducdo dos custos deve ser didrio. Ou seja, todos os dias 0 empresério deve observe onde ha “gorduras” na empresa, desde uma torneira pingando até um maquindriosem manutenc3o ou equipamentos ultrapassados. Situagdes como essas geram gastos ao longo do i Pedro Martins Pereira, economista € diretor da Parcon Consultora, iz que nesses periodos de crise muitas empresas fazem cortes sem critéro, © que ajuda muito pouceMSW boas praticas, | QUATRO ITENS QUE PODEM REVOLUCIONAR SEU NEGOCIO | |. Controle rigoroso dos custos e despesas. 2. Flexibilizacao dos precos de venda na busca por novos negécios. ‘J. Acompanhamento diario da forca de vendas - é proibido perder vendas. 4, Planejamento criterioso do fluxo de caixa. Fonte: Pedro Martins Pereira, Parcon Consultoria. “Os gestores se sentem inseguros na hora de terceirizar e, de fato, é necessdirio ter calma antes de optar por essa saida. E importante dar treinamento e cobrar resultados de quem vai ser terceirizado e também nao perder 0 controle do negécio, apesar de ele agora estar em outras mios. Em momentos de crise ou se o projeto der errado, € mais facil cortar uma terceirizacio” Paulo Ferreira Barbosa tempo ¢ dificultam que © negé- uma boa oportunidade. A quem cio seja sustentavel e capaz de ndofazisso, nesses momentos, s6 superar momentos de economia resta recuar e remédio normal- fraca. mente & amargo, pois as alterna- Um conselho de Pereira _ tivasacabam sendo demitir ou até incorporar os conceitos na for- mesmo trocar um maquinério dis- macéo de precos adotados por _pendiaso em um periodo que pede supermercados, que é trabalhar _contenco", ensina. com uma margem pequena para * produtos que vendem mais e uma REFACA AS CONTAS maior para os que saem menos. _Aretracao econdmica do Pats “Ocertoéfazerumacestademar- tem levado muitas empresas a gens, na qual é possivel promover enfrentar a realidade de uma a ponderacao final e achar um va- queda brusca no faturamento e loradequado ao negéciocomo.um dificuldade de se adequar 3 nova todo”, afirma, realidade. Em muitos casos a Para 0 consultor, o empre- reducdo chega a 30%, de acordo sério que planeja nao sofre com com Joao Carlos Natal, 49 anos, crises. Para comegar, ele detecta consultor do Servico de Apoio com antecedéncia a chegada des Micro e Pequenas Empresas tempos dificeis e consegue tomar [Sebrae] em Sao Paulo. A reco- decisdes corretas. "Hé omomen- mendacao do especialista para to de crescer, de manter eo de enfrentar a crise é diversificar a recuar. Quem investe em plane- carteira de clientes e, se possi- jamento, diante de uma crise, vel, aumentar o portfdlio. consegue manter as conquistas Para Natal, s80 importantes de sua empresa e eventualmente fazer um diagnéstico da situacdo pode até investir, caso apareca da empresa e apurar onde é pos- sivel reduzir as despesas sem comprometer a sade do negé- cio = ajuda que 0 Sebrae pode oferecer. “Infelizmente, muitos empresérios se limitam a visio de cortar custos e demitir fun cionarios, 0 que nao é o mais re- comendavel. 0 colaborador, por exemplo, deve ser o timo da lista de cortes. Antes de demitir, sao necessérios verificar toda a estrutura da empresa e saber, com seguranca, onde é possivel reduzir despesas. Sé com um estudo que realmente demons- tre a necessidade de demissao 6 que ain deve ser adota~ da”, adverte. Para realizar esse diagnés- 0 consultor recomenda que © empresério levante todas as despesas da empresa e também identifique como elas foram ad- quiridas ao longo do tempo. De- ois disso, deve-se colocar tudo em uma planitha para descobrir quais custos tém maior peso no orcamento. E assim que se sabe, com seguranca, onde mexer. Qutro consetho importante é saber tomar crédito, caso seja Jodo Cartas Natal, consultor do ‘Sebrae-SP, diz que boas safdas em tempos de crise <3o diversficar a carteira de clientes, se passive,“Infelizmente, muitos empresdrios se limitam A visdo de cortar custos e demitir funciona jos, 0 que nao é o mais recomendavel. O colaborador, por exemplo, deve ser o tiltimo da lista de cortes. Antes de demitir, é necessirio verificar toda a estrutura da empresa ¢ saber, com seguranga, onde é possivel reduzir despesas. S6 com um estudo que realmente demonstre a necessidade de demissao é que a iniciativa deve ser adotada” Joao Carlos Natal necessério investir ou tapar bu- racos abertos com a falta de flu- xo de caixa, “Grandes equivocos de muitos empreendedores so ver investimento como gasto e no acreditar que ele pode trazer novas receitas”, orienta, Natal também recomenda ter muita atencao com 0 esto que. Nao adianta se gabar dos Produtos estocados, que lotam um galpao inteiro, na hora de negociar uma taxa de emprés- timo com o gerente. 0 methor 6 trabalhar com estoques en- xutos e nao deixar mercadoria parada, pois uma compra erra- da gera despesa e facilita até roubes ¢ furtos. Como 0 fluxo de caixa é 0 co- racio da empresa, 0 consultor aconselha ainda provisionar paga- rmentos de 13° salério e férias dos funcionérios. Para isso, ele ensina uma regra simples: pegar salé- rios, encargos e beneficios, somar esses valores, dividir 0 resultado por 12 e ai fazer uma poupanca mensal de 1/12. "Se o empresério no agir assim, nofinal do ano, ele corre 0 riseo de cair no mercado financeiro e a conta ficaré bem mais cara. Melhor uma poupanca em 12 vezes do que um crediério com 12 prestacées. Caso o problema venha da falta de dinheiro de seus clientes, que esto com dificuldades para conti- ‘nuar arcando com seus servicos ou produtos, considere a alternativa de provisoriamente trocar servicos. A ppermuta é uma boa saida ern tem pos de crise. A escolinha infantil. pode ceder vagas para seus filhos {ou de seus funcionérics) e man- ter 0 servico que contratou de sua empresa e pensava em desist, ou pague o contador com formasalter- nativas. Sem dizer que a iniciativa também abre a chance de ovalor da prestaciode servico ser renegocia- da. Aliés, essa é uma boa hora para renegociar todos 0s servicos con- tratados. Analse e pergunte-se 0 que esté na lista de gastos que pode ser reduzido, desde 0 contrato da internet até a tarifa bancéria, Colaboraram: : Sebrae-SP 0800-5700800 www. sebrea.com.br | Fast Assessoria Financeira & | Treinamentos (18) 3032-0510 | wwwefastassessoria.com.br + PinteGesso Requinte e Estilo (19) 3927-7100 www. pintegesso.com.br ParconConsultoria (31) 3441-5280 aww parconconsultoria.com.br : IBE-FOV 5 (99) 3739-6420 5 wwwibe.edu.brDA IDEIA AO MERCADO CRIAR OBJETOS QUE SOLUCIONEM NECESSIDADES DO DIA A DIA NAO E O UNICO DESAFIO DE UM INVENTOR. PARA TER SUCESSO, E PRECISO VIABILIZAR A PRODUCAO E COMERCIALIZACAO DO PRODUTO - OBSTACULOS, MUITAS VEZES, BEM MAIS ARDUOS Oengenheiro mecdnico Harol- do Hellmut Kiessling, pés-gradu- ado em Administracao Industrial, apés décadas achando solucdes para grandes empresas, entre elas varias do setor automobilis- tico, mesmo apés aposentar-se ‘em 1997, continuou sendo sotici- © engenneiro mecnico Harotdo Hellmut Kiessling desenvolveu vies prottipos at chegar 8 solucSo final de um acessério, que deve ser acomadade na boca de uma qarrala PET para facta, até para rings, | seu manuseia, apesar do seu grande | volume e peso tado pelo mercado. “Passei a fazer consultorias _esporadicamente, além de atender demandas por solucdes para os mais diversos projetos. Contudo, paralelamente, Sempre fiquei atento ao cotidiano e, sem perceber, jé estava imagi- nando objetos que facilitassem o dia. dia. Foi um habito que adqui~ ri" reconhece. Foi com esse olhar “viciado em achar dificuldades”, de pe~ quenes a grandes, e com dispo- igo para achar uma solucao simples a cada uma delas, que Kiessling identificou 0 quanto as pessoas, de uma forma geral, costumam se atrapalhar quan- do a tarefa é servir-se com uma garrafa PET grande, a partir de Um litro e meio “Para as criancas @ prética 6 quase impossivel. Ainda mais hoje em dia, com 0 mercado tra- bathando com garrafas de até trés litros. E no s8o apenas criancas idosos, com menos forca nos bra G05 € firmeza com as mas, que derrubam 0 liquid fora do copo ‘a0 manusear as pesadas garrafas de plastico ~ que, inclusive, defor- mam ao serem sustentadas”, co- loca o engenheiro. “Observando melhor essa agao corriqueira, notei que, devido a0 peso, volume e con- formacao dessas embalagens, era necessério usar as duas maos para levantar a garrafa, © que nem sempre é possivel. Em festas muitas maes ficam com uma crianga no colo, ou com um prato de bolo na mao, € tém de se servir 56 com uma mao. 0 fato é que essas garra- fas PET com mais de 1 litro € meio, além do peso e do volu- me, sao dificeis de erguer até por conta do material com que 80 produzidas. Além disso, a0 mesmo tempo, é necessério ter um apoio para 0 copo e, mes- mo assim, no caso dos descar- taveis, € comum eles virarem com 0 impacto do liquide”, de- talha Kiessling. Com base nessas observa- ses, Kiessling comecou a es- tudar uma maneira de tornar 0 uso dessas embalagens mais pratico, cémodo e amigavel, fa- cilitando 0 seu uso mesmo emINVENTORES Eatery “O fato é que essas garrafas PET com mais de | litro e meio, além do peso e do volume, sao dificeis de erguer, até por conta do material com que so condicées adversas. Foram va rias tentativas, protétipos, pes~ quisas e desenvolvimentos até © engenheiro chegar a um pro- duto final de baixo custo e que atendesse 85 necessidades. Sua solucao é uma valvula que, encaixada no gargalo da garra~ fa, com um leve aperto no seu corpo, faz 0 liquido sair sem a necessidade de levantar ou en- tornar o recipiente. 0 acessério também pode ser utilizado com um porta-copo acomodado pi ximo & saida do liquido, 0 que permite a utilizaco de apenas uma mao. Entre as vantagens que Kiessling descobriu ao pro- duzir artesanalmente os pri- meiros itens e ter 0 retorno do consumidor esté, no caso de refrigerantes, evitar 0 mo- vimento constante da garrafa PET para entornar o tiquido e, dessa forma, garantir que 0 contetido continue gaseificado até o final. Ele também relata que re- cebeu elogios de algumas ae- romocas pela invencao. Elas viram no acessério uma 6ti- ma saida para assegurar um methor atendimento aos pas- sageiros durante 0 servico de bordo e evitar acidentes, além do comentario de uma senhora que trabalha em uma clinica de fisioterapia que aprovou a invenco por ela amenizar as dificuldades de muitos de seus pacientes. “O acessério ainda pode ser usado em garrafas para acomodar outros produ- tos com vantagens, como os de limpeza, e pode servir até para regar plantas que ficam no alto = uso que uma consumidora fez e me reportou -, além de reduzir 0 tempo de abertura da porta da geladeira, por permi- tir se servir de um liquido sem ter de retirar, abrir e fechar a garrafa”, exemplifica 0 enge- nheiro. Com o produto desenvolvi- do, 0 passo seguinte foi entrar ‘com um pedido de patente, que foi feito em 2014, por interme- diagao da Associacao Nacional dos Inventores, e sair em bus- ca de parceiros para viabilizar a producao e distribuicso do acessério em grande escala Em fevereiro de 2014, Kiess- ling expds seu invento em uma feira para empreendedores promovida pelo Sebrae e ld fez contato com uma empresa in- teressada em assumir a fabri- cago e distribuicao do item. De acordo com o engenhei- +o, 0 processo de levar um in- vento ao mercado nao ¢ facil, especialmente quando hé a intermediagao de empresas, e, com isso, a necessidade de in- vestimentos ainda maiores para © ganho de todos os envolvidos. “Contudo, como confio muito na solugo que criei e acredito em ‘seu potencial, por ser um item simples, acessivel e funcional, fui adiante”, informa produzidas. Elas nao tém uma boa consisténcia de resisténcia e sustentagao, especialmente para serem manuseadas com uma tinica mao. Além disso, a0 mesmo tempo, é necessdrio ter um apoio para 0 copo e, mesmo as dos descartaveis, é comum eles virarem com 0 impacto do liquido” im, no caso Para fazer da ideia um pro- duto de consumo, o engenhei- ro n&o se eximiu de assumir sozinho a negéciacao com a empresa interessada e agora est prestes a ver seu invento comercializado em supermer- cados, lojas de presentes e de acessérios para o lar. Batizado de Serve Ja, hoje, © acessério é uma peca nica de pléstico com uma valvula. Basta trocd-la pela tampa da garrafa e se servir com facili- dade. Nesse inicio de produ- ¢80 j8 foram comercializados mais de 1.000 itens e investido cerca de R$ 40 mil em ferra- mentas para sua fabricacao em escala. “Imagino que o Serve Jé chegue ao mercado por R$ 7 ou RS 8 a unidade, o que deve acontecer a partir de maio deste ano. 0 fabricante ainda esta em negéciagdo com uma empresa aérea e buscando novas frentes de comercializa- ¢0. 0 acessério também pode Ser um étimo brinde, especial- mente para as grandes marcas de refrigerantes’, coloca Kies sling, animado com a concreti zacéo de seu projeto. Colaborarou: Haroldo Hellmut Kiessling E (11) 5631-4957 kiesling@uol.com.bra Mais De 480 oportunipabes PIMLICO ULE ty ERANCHISING EXPO 2025 1 TCTe Lay Path scancis O sistema de franquias brasileiro faturou 127 bilhdes de reais em 2014, Aproveite a oportunidade e entre nesse mercado, S6 aqui voc8 encontra as melhores opcdes de negécios, tanto no Brasil quanto no exterior. om ‘Bewwe ~—«- BT'SNINTERNETGANHE MAIS COM 0 GOOGLE QUEM TEM ACESSO A INTERNET DIFICILMENTE FAZ HOJE UMA COMPRA SEM ANTES CONSULTAR O GOOGLE. COMO O NUMERO DE INTERNAUTAS SO CRESCE NO PAIS, 0 SUCESSO DE UM EMPREENDIMENTO CADA VEZ MAIS PASSA POR ESSE BUSCADOR. ENTENDA COMO ELE FUNCIONA E GARANTA MELHORES RESULTADOS PARA 0 SEU NEGOCIO Por Pauline Machado Que empresa nao quer es- tar bem posicionada no mais famoso buscador da internet, © Google? A tarefa nao é simples e nem estatica, exige atencdo e novas acdes constantemente. AS regras do buscador mudam com ‘a chegada de novos enderecos, nuigeeae ine de suplementos e produtos naturais, informa que, com a ajuda do Google. a empresa teve um lucro de mais de 20% ‘om 2014 com relacie a0 ano anterior entre outros muitos parametros. AAlém disso, também ¢ preciso considerar que sé alcancar uma boa posicdo no Google nem sem- pre € 0 suficiente para garantir boas vendas. Ainda assim, sua importan- cia no resultado final de qual- quer estratégia de marketing 6 crucial nos dias atuais. Para que buscador favoreca seu negécio, é preciso ter um bom PageRank, ou seja, os especia- listas colocam um site ou blog entre as primeiras paginas do Google relacionadas as palavras da consulta do internauta, PALAVRAS-CHAVES Foi fazendo estudos e elegen- do as palavras certas para mar- car seu site que a Nature Center, loja on-line de suplementos e produtos naturais, iniciou bem sua presenca na internet e vem garantindo, ano apés ano, bons resultados. Aberta em 2010, a empresa foi cuidadosa e pre rou-se antes de recorrer a0 Goo- gle para ampliar sua visibitidade e vender mais. De acordo com 0 CEO da em- presa, Arthur Nogueira Hickson, © buscador & hoje a principal forma de obtengao de renda do negécio, seja por meio de busca aga ou orgnica. “O Google ¢ uma excelente midia, que fornece inimeras ferramentas para ma- ximizar os resultados de busca, mas também complementamos a estratégia de marketing com ou- tras acdes que potencializaram 0 retorno no buscador”, afirma “Investir em agdes paralelas é também imprescindivel, pois s6 estar na primeira posicao de campanhas patrocinadas no Google nem sempre ¢ 0 suficiente para obter melhores resultados de vendas” Arthur Nogueira Hickson(ZAZNINTERNET BUSCA ORGANICA 0 QUE E> € o processo usado pelos motores de busca, dentre eles 0 Google, para apresentar os resultados em relevancia por palavras-chave em uma espécie de ranqueamento. PARA QUE SERVE > Determina informacies aos robés inte- | ligentes ~ softwares e hardwares -, para que eles vejam todos 1s dados da internet e os transformem em informacdes relevan- tes, de modo a oferecer o resultado que 0 cliente busca. Pode-se dizer que esses robs trabalham com 0 que hoje chamamos de Big Data. ‘COMO USAR + E 0 préprio processo de fazer uma busca na internet. O importante é pensar como o cliente busca e o que pro- cura, e trabalhar com 0 webmaster para que as informacdes do ‘seu site reflitam no que vocé quer, mas sempre de acordo com 0 interesse do cliente. RESULTADOS — E 0 préprio resultado da busca. Utilizando a busca, obtém-se methor posicionamento, especialmente quem tem um site bem desenvolvido. RETORNO -> Utilizando 0 SEO, seu site sera mais bem ran- queado, mas lembre-se de que é importante sempre verificar e fazer sua manutencao, avaliando 0 comportamento dos clientes ‘que podem mudar de interesse sazonalmente. Por exemplo, no verao a busca sera por ventilador e no inverno, por aquecedor. Com isso, deve-se ter palavras-chave também de acordo com a sazonalidade. Se a sua loja vende produtos esportivos, coloque palavras-chave de acordo com o esporte, pois isso aumenta a chance te ter um melhor ranqueamento. INVESTIMENTO > Aparecer mais em uma busca nao significa | ter um site caro. 0 investimento comeca na escolha do nome e no methor uso do SEO. E possivel comecar com R$ 30 e chegar a milhdes, se for 0 caso de comprar um dominio de um site mais conhecido. Fonte: Gledson Santos, da Legado Consultoria & Comunicacso. | Em 2011, 0 investimento 20% em relacdo a 2013, um mensal em midia digital girou ganho de R$ 460 mil no mesmo em torno de RS 2 mil, gastos no periodo”, informa o CEO. Google © no Shopping UOL du- Para estar nas primeiras po- rante um periodo de seis meses. _si¢des no ranking desse busca~ As acées, apés um més, ajuda- dor, a estratégia adotada pela ram a empresa a aumentar seu Nature Center foi investir men- lucro em 60%, levando a um sal-_salmenteR$ 1 milna contratago to do faturamento mensal de R$ de uma empresa especializada 10 mil para R$ 16 mil. “O Google em Adwords, a Agéncia E-can €umescelente meio paraganhar De inicio, ela fez uma pesquisa visitas, e como 0 foco é vender por palavras de grande procura mais sempre, & algo bem vlido. no buscador, que estao relacio- Nao ha desvantagens nesse in- nadas a atividade da empresa, vestimento. Com sua ajuda, em Depois, essas palavras. foram 2014 tivemos um lucro maior de incluidas em textos bem elabo- rados e, para garantir uma pro- paganda assertiva no buscador diariamente os resultados s30 analisados para maximizar 0 ROL [Retorno sobre 0 Investimentol “Para isso, so necessarios ana- lisar as palavras que nao esto tendo conversdo e exclui-las. Assim haverd um gasto menor € um maior foco em outras pala~ vras que convertem”, explica. Quanto as acdes para poten- cializar 0 retorno do Google, a Nature Center investe também em e-mail marketing, produz conteido direcionado de facil leitura e atualizado constante- mente, além de fazer uso das redes sociais. Outro importante investimento feito foi a constru- ao de um site bem estruturado, com um cédigo-fonte da loja lim= po, em uma boa plataforma, que permite methorias constantes, além de contar com uma equipe de SEO capacitada para acompa- har as politicas de qualidade do buscador. “Quanto mais facil for a programacao em que a loja é feita, mais facil é a leitura dessa programacao pelos buscadores, logo, o site tem mais chances de ficar mais bem posicionado”, detatha o executive. Além disso, ‘a empresa investe em backlinks, links que a empresa consegue colocar em sites que conside- ram 0 conteido da Nature Cen- ter relevante e os citam por meio do tink. A empresa ainda utiliza © Bing Ads, uma ferramenta de antincio pago do Bing, no estilo Google Adwords. “investir em acées paralelas é também im- prescindivel, pois s6 estar na primeira posico de campanhas patrocinadas no Google nem sempre é 0 suficiente para obter methores resultados de vendas”, adverte Hickson. De acordo com 0 CEO, paraEnquanto o Adwords é uma estratégia na qual é preciso investir na compra de palavras-chave para o anincio ser exibido, o Google Analytics eo Webmaster Tools sao ferramentas gratuitas de monitoramento, com as quais é possivel extrair informagées estratégicas para o negdécio — desde o comportamento e dados gerais do ust rio até o desempenho do préprio s ite trabalhado, Outras ferramentas so utilizadas, como o Maps, importante para ajudar o usuario a encontrar a empresa com mais facilidade” Wesley Diniz Alvez assegurar ganhos progressivos e duradoures com boas posi¢ées nos buscadores, contar_ com uma boa equipe para criar bons conteiidos, por exemple, faz toda a diferenca no resultado final, inclusive evita o erro de utilizar meios para manipular a busca do Google, obtendo ganho de po- sigdes de maneira mais répida “Existem formas de manipular o sistema de busca do Google, como possuir varios backlinks em outros sites de baica qua~ lidade, 0 que, em um primeiro momento, indica ao buscador que o site ¢ uma boa referéncia, porém, quando 0 Google analisa a reputacao desses sites, aca- ba identificando que se trata de uma manipulacao. 550 leva a uma série de punigdes, como 0 rebaixamento no posicionamen- to de busca, chegando até a ser banido do sistema de busca em casos mais graves”, esclarece. Entre as ferramentas do Google mais usadas pela Natu- re Center esto 0 Analytics, que traz dados para uma andlise dos acessos, conversies, caminho feito pelo cliente na loja virtual e também da a taxa de rejeicao; © Web Master Tools, que serve | De acordo com Wesley Alvez, estor dde marketing e e-commerce do Gazin £ Atacado, nao existe atualmente urna ferramenta mais ripida e produtiva para prospectar novos clientes do que © Google(ZAZNINTERNET ALEM DO LINK PATROCINADO ( consetho de Frederico Flores, CEO/ cofounder da Ecommet, empresa especializada na criacdo de softwares para e-commerce e consultoria, & teleger os produtos diferenciados a0 considerarinvestir no Google Apesar de todas as facili- dades disponibilizadas pelo Google, popularizar um site de vendas nao é tarefa simples, de acordo com Frederico Flores, CEO/cofundador da Ecommet, ‘empresa especializada na cria- ‘go de softwares para e-com- merce e consultoria De acordo com ele, o link patro- 7 monitoramento, com as quais é possivel extrair informacdes es- tratégicas para onegécio ~ desde e ‘© comportamento e dados gerais do selels ao echecemneohs ® do proprio site trabalhado, Ou- tras ferramentas sao utilizadas, como 0 Maps, importante para ajudar 0 usudrio a encontrar a empresa com mais facilidade”, explica, Além delas, a empresa também explora as midias so- ~~ ciais, com divulgacao de conted- dos, ¢ produz videos para marcar presenca no YouTube. Sistemas de Busca, 6a inteligéncia ou metodotogia usada por web- | De acordo com Wesley Alvez, | masters e especialistas que, sabendo do conceito e dos processos | gestor de marketing € e-co de uma busca orgénica ~ os motores de busca, principalmente do | merce do Gazin Atacado, nao | Google -, refazem ou constroem as paginas de internet para que existe uma ferramenta mais ra- | elas fiquem mais bem ranqueadas em qualquer pesquisa piblica, pida e produtiva para prospectar 1 dando mais visibilidade a0 produto. novos clientes do que 0 Google. PARA QUE SERVE > € a metodologia usada pelas empresas Segundo ele, como consequén- | de webdesign para construir sites que methorem suas posicdes cia desse trabalho de prospec- | no ranking de busca. 40, a empresa esté alcancando COMO USAR — Com um bom webmaster pode-se obter me- excelentes resultados nas ven- | thores resultados. Eles podem usar as técnicas White Hat, que das - um crescimento de 20% no evidenciam as palavras mais relevantes do seu site. Outra forma numero de clientes ativosecres- | é espalhar o link do seu site em varias paginas de empresas par- cimento do interesse de compra cerias e nas redes sociais. em 15%. RESULTADOS - 0 resultado 6 obtido de maneira imediata Contudo, 0 gestor assegura | quando o site ¢ colocado no ar. que para ter um bom retorno é RETORNO -> 0 empresério deve fazer um célculo para esse fundamental planejar previa- 1 investimento de otimizacao de seu site. Se 0 investimento em pu- mente as acées para identificar ' blicidade pago, para links ou propagandas na rede, for maior que quais as ferramentas mais ade- deve-se escolher primeiramente a otimi= quadas ao perfil de cada empre- | za¢ao do site [SEO), pois o resultado & mais imediato e duradouro endimento e aos seus objetivos. do que o de uma publicidade. De acordo com Alvez, o primeiro oe(ZAZNINTERNET GOOGLE ADSENSE: ‘COMO USAR passo da empresa nesse sentido foi realizar uma pesquisa para assegurar a contratacao de uma boa parceira para 0 gerencia- mento da estratégia SEO, o que incluiu também um trabalho de estudo para methorar a estrutu- ra do site e ajudou a garantir um bom posicionamento nos meca~ riismosde busca. “Comisso, des- cobrimos que um bor momento para a contratac3o de um SEO 6 quando se esta pensando em mudar o design do site ou plane- jando lancar um novo. Foi o que fizemos. Todas as mudancas do nosso site foram realizadas com a ajuda da assessoria de SEO, na qual investimos mensalmente R$ 4 mil. Em seguida, também dentro da estratégia SEO, come- amos um trabalho para ofere- cer um contetido de alta qualida- de na nossa pagina inicial, com a meta de criar um site itil e rico em informacées claras e preci- 0 QUE E> Ferramenta de marketing do Google que disponibi- liza anincios em sua pagina, como uma espécie de banner. PARA QUE SERVE - Esses aniincios podem trazer beneficios tanto a pagina da empresa que exibe o banner e ganha conforme ‘oniimero de cliques que seu leitor ou cliente faz em cada banner, ‘quanto ao anunciante que vé crescer sua visibilidade. “> E preciso tomar o cuidado para no poluir a pagina, posi- cionando sempre os aniincios de forma a torna-los mais atrativos. Existem desde links de rodapé, quadrados com imagens que apa- recem por cima do site e obrigam o leitor a fechar para continuar aleitura, até pequenos videos em caixas. RESULTADOS — Em geral funcionam melhor em sites de grande visibilidade que ganham pela audiéncia e, além dos cli ques, ganham diretamente do anunciante. RETORNO + Imediato, pois se ganha pelos cliques. No entan- to, pode afastar o cliente se poluir a pagina ou possuir aniincios {ora do contexto dos produtos da pagina principal, ou seja, um site de venda de carnes nao pode anunciar venda de produtos naturais INVESTIMENTO -> Nao ha investimento. Fonte: Gledson Santos, da Legado Consultoria & Comunicagao._| sas’, detatha Alvez. gestor de marketing enfati- za que, para acertar nesses con- teiidos, a estratégia foi investir em palavras e regides em que a empresa é mais. competitiva Essa escolha possibilitou uma maior assertividade nos investi- ‘mentos realizados e na conver- sao de clientes. Tais methorias, proporcionaram avangos nas po- sigdes da empresa no buscador e um crescimento médio de 30% nas vendas da varejista. “Para mensurar_os resultados das acdes no Google, utilizamos as métricas de numeros de visitas organicas x as pagas, cliques, impressdes e posicao no ranking de palavras”, complementa. Alvez destaca ainda as van- tagens de investir no Google em comparagao a outras formas de publicidade. De acordo com ele, ‘um dos aspectos mais relevan- tes em anunciar no Google é que, independentemente do vator do investimento que sera feito no uso das ferramentas, a empresa tem como controlar esse capital e 6 pagar por usuario que visi- te 0 seu site, o que, comparado a outras midias para promocao da marca, deixa 0 investimento mais barato e, principalmente, mais assertivo. No entanto, quando o intui- to € ganhar mais dinheiro com a ajuda do Google, 0 executivo adverte para no cometer er- ros primérios, a exemplo de no qualificar bem cada. palavra~ chave. “Especialmente quando 0 investimento é baixo, nao da para pagar por cliques de usuarios mal conduzidos ao site. Contudo, esse tipo de situacdo nao acon- tece por conta de um baixo valor investido ou mesmo por irres- ponsabilidade do Google, e sim Porque uma campanha é criada e otimizada sem estar compa- tivel com a meta do investidor”, coloca Alvez. Para corrigir esses erros fre- quentes, a sugestéo do gestor de marketing é avaliar constan- temente os resultados de con- versio x custos de cliques, que pode ser acompanhada por meio de relatérios disrios enviados pela consultoria e em paralelo a apuragao regular do resultado das campanhas realizadas. Para acertar na mensuraco desses resultados, Diniz recomenda instalar um cédigo de conversao no site. "No caso de e-commer- ce, € possivel instatar um cédigo no Analytics que informa quan- do 0 cliente finaliza a compra e obter dados de ticket médio, taxa de conversao por usuarios etc. 0 valor desse investimento depende muito da estrutura do site. Quando esta bem estrutu- rado, qualquer profissional de TI