‫خطورة المعلومات المضللة والمحتوى الضار فالمغرب‪:‬‬

‫نداء للتحرك‬
‫كتبه عمر بنونة‬
 ‫المقدمة‬
‫في السنوات األخيرة‪ ،‬لعبت وسائل التواصل االجتماعي دورا حاسما في تشكيل الرأي العام‬
‫وتعزيز تبادل األفكار وبناء روابط المجتمع‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬أصبحت هذه المنصات بيئة خصبة‬
‫النتشار المعلومات المضللة وخطاب الكراهية والمحتوى المُقسم‪ .‬في المغرب‪ ،‬أصبح هذا‬
‫الظاهرة شائعة بشكل خاص‪ ،‬حيث فقد الكثير من المواطنين الثقة في المصادر التقليدية‬
‫األكثر موثوقية‪ ،‬والتي غالبا ما تعتبر متحيزة أو مراقبة‪ .‬ونتيجة لذلك‪ ،‬أصبح المغاربة‬
‫عرضة بشكل متزايد للمحتوى الضار الذي ينتشر بسرورة والذي يشكل خطرا كبيرا على‬
‫المجتمع‪.‬‬

‫فعالية المعلومات المضللة والمحتوى الضار‬

‫لفهم سبب فعالية المعلومات المضللة والمحتوى الضار‪ ،‬من الضروري دراسة التقنيات‬
‫الخطابية والنفسية التي يستخدمها صناعها‪ .‬يتالعب هؤالء األفراد بمشاعر جمهورهم من‬
‫خالل االستجابة للخوف والغضب والعواطف القوية األخرى‪ .‬كما يستغلون التحيزات‬
‫المعرفية‪ ،‬مثل تأكيد التحيز‪ ،‬لتصميم محتوى يتوافق مع معتقدات جمهورهم المستهدف‬
‫الموجودة مسبقا‪ .‬وباستخدام األخطاء المنطقية والتقطيع واالختيار من البيانات وتقديم األدلة‬
‫القصصية‪ ،‬يمكن لمنشئي المعلومات المضللة تكوين حجج مقنعة على ما يبدو تخدع‬
‫الجمهور العام‪.‬‬

‫تعبير الحريات والسيف ذو الحدين‬

‫ال شك أن وسائل التواصل االجتماعي قد غيرت طريقة تواصل الناس وتعبيرهم عن‬
‫أنفسهم والوصول إلى المعلومات‪ .‬توفر هذه المنصات أداة قوية لممارسة حرية التعبير‪،‬‬
‫حيث تتيح لألفراد إعالن آرائهم والمشاركة في الحوار السياسي والتعبئة من أجل التغيير‬
‫االجتماعي‪ .‬ومع ذلك‪ ،‬يمكن استخدام هذه القوة نفسها من قبل الجهات الخبيثة لنشر‬
‫المعلومات المضللة والتحريض على الكراهية وحتى إثارة االضطرابات‪.‬‬

‫تعتبر الربيع العربي مثاال لكيف يمكن أن تعمل وسائل التواصل االجتماعي كعامل مساعد‬
‫للتغيير اإليجابي والعواقب غير المقصودة‪ .‬في هذه الحالة‪ ،‬لعبت منصات التواصل‬
‫االجتماعي دورا كبيرا في تعبئة المواطنين في جميع أنحاء العالم العربي‪.‬‬

‫ومع ذلك‪ ،‬فإن علم النفس الجماعي نفسه الذي سمح بانتشار األفكار الثورية بسرورة جعل‬
‫الناس عرضة للمعلومات المضللة وخطاب الكراهية‪ .‬استغل الجهات الخبيثة‪ ،‬التي تدرك‬
‫قوة وسائل التواصل االجتماعي‪ ،‬هذه المنصات لنشر المعلومات الخاطئة وتفاقم االنقسامات‬
‫االجتماعية والتحريض على العنف‪ .‬في بعض الحاالت‪ ،‬أدى تالعب هذه الجهات بالمشاعر‬
‫العامة إلى أعمال شغب وحروب أهلية وظهور جماعات متطرفة‪.‬‬

‫العواقب المحتملة للمعلومات المضللة وخطاب الكراهية على وسائل التواصل االجتماعي‬
‫تثير قلقا خاصا عند النظر إلى عدم المساواة االجتماعية الحقيقية الموجودة داخل‬
‫المجتمعات‪ .‬يمكن للجهات الخبيثة أن تستغل هذه المظالم إلثارة االضطرابات والتالعب‬
‫بالرأي العام‪ ،‬مما يقوض التماسك االجتماعي واالستقرار بشكل أكبر‪.‬‬

‫مع استمرارنا في التنقل في عصر الرقمنة‪ ،‬من المهم جدا إيجاد توازن بين حق التعبير‬
‫المجاني والمسؤولية عن منع انتشار المحتوى الضار‪ .‬يجب على الحكومات ومنصات‬
‫التواصل االجتماعي والمواطنين أن يعملوا بشكل تعاوني لتعزيز معرفة اإلعالم وتشجيع‬
‫الحوار المدني ومحاسبة الجهات الخبيثة على أفعالها‪ .‬وبذلك‪ ،‬يمكننا استغالل قوة وسائل‬
‫التواصل االجتماعي كقوة للخير‪ ،‬مع تقليل المخاطر التي تشكلها على رفاهية ووحدة‬
‫مجتمعاتنا‪.‬‬

‫تحدي مكافحة المعلومات المضللة في المغرب‬

‫مكافحة المعلومات المضللة والمحتوى الضار في المغرب مسألة معقدة‪ ،‬حيث تواجه‬
‫السكان العديد من التحديات في تطوير مهارات التفكير النقدي الالزمة لالعتراف بتلك‬
‫التكتيكات الخداعية ومقاومتها‪ .‬يجعل نقص التعليم الشامل حول معرفة اإلعالم مع الثقة‬
‫المتدنية في مصادر األخبار التقليدية‪ ،‬من الصعب على المغاربة التفريق بين المعلومات‬
‫الموثوقة والمحتوى المضلل‪ .‬وعالوة على ذلك‪ ،‬فإن أي محاولة من السلطات لمواجهة‬
‫مباشرة مبتكر‬

‫الحلول الممكنة‬
‫نظرً ا لهذه التحديات‪ ،‬من الضروري أن تتحمل منصات التواصل االجتماعي مسؤولية‬
‫المحتوى الذي يتم ترويجه من خالل تغيير خوارزمياتها إلعطاء األولوية للمصادر‬
‫الموثوقة وإلغاء أولوية المحتوى الضار‪ .‬باإلضافة إلى ذلك‪ ،‬يجب على الحكومة المغربية‬
‫أن تلعب دورً ا استباقيًا في التصدي لهذه المشكلة من خالل إطالق حمالت توعية عامة‬
‫لتثقيف المواطنين حول مخاطر المعلومات المضللة وأهمية معرفة اإلعالم‪ .‬يجب أيضًا‬
‫وضع تدابير قانونية لمحاسبة منشئي المحتوى المتهورين على األذى الذي يسببونه‬
‫للمجتمع‪.‬‬
 ‫الختام‬
‫تشكل انتشار المعلومات المضللة والمحتوى الضار على وسائل التواصل االجتماعي تهدي ًدا‬
‫كبيرً ا الستقرار المجتمع المغربي ورفاهيته‪ .‬لمكافحة هذه المشكلة‪ ،‬يلزم اتباع نهج متعدد‬
‫الجوانب يشمل منصات التواصل االجتماعي ومبادرات الحكومة والتعليم العام‪ .‬من خالل‬
‫العمل معًا‪ ،‬يمكننا ضمان مساحة رقمية أكثر أما ًنا وتثقي ًفا لجميع المغاربة‪ ،‬وتعزيز ثقافة‬
‫الحقيقة والمسؤولية والتفاهم المتبادل‪.‬‬