Nomor pemesanan Tanggal pembelian

EULGXY 14 Jul 2022

Jadwal Perjalanan
Kamis, 21 Jul 2022 2 jam 20 menit
Penerbangan 1
Thu, 21 Jul 2022 2 hours 20 minutes

12: 25 Surabaya (SUB)

15:45 Johor Bahru (JHB)

QZ 394 2 jam 20 menit

Waktu yang tertera adalah waktu setempat

Penumpang

QZ 394 Low Fare

Mr. SAHLAN BIN DULSAMAD

Entry Guidelines
Kindly check that you adhere to the requirements and regulations set by the local governments of your
respective international destinations. The Malaysian Government has made it MANDATORY for all incoming
passengers including Malaysians to download and activate the MySejahtera mobile app before departing to
Malaysia.

Prior to your departure and post-arrival, you may be required to fulfil a number of requirements, including
proof of vaccination, health declarations, special passes, pre and post arrival COVID-19 test results,
quarantine upon arrival, COVID-19 insurance (not required effective 1 May 2022) and daily self assessments.
You may also be required to download certain mobile applications prior to arriving at your destination.
Exclusive for AirAsia guests, book the RTK-Antigen test at Gateway here for RM60.

To ensure the highest safety standards, guests are highly encouraged to:

Perform mandatory self check-in via the airasia Super App to minimise physical contact.
Be certain that you’re not experiencing COVID-19 symptoms, such as fever, cough, sore throat, runny
nose or any respiratory symptoms.
You are required to wear a mask when flying with AirAsia. For the safety of our guests and crew, we
don't allow masks with exhalation or breathing valves as they are less effective in preventing the
spread of COVID-19.
Refrain from flying if you’ve had contact with a person with a confirmed or suspected case of COVID-19
or someone with a stay home order within the last 14 days.

For the latest, and verified information in your destinations, we strongly encourage all travelling guests to
check the travel restrictions with the respective government of your origin and destination country / state
directly, prior travelling with us.

Local travel restrictions:

Kami menyarankan kepada Anda untuk mengetahui persyaratan masuk dan kesehatan di negara tempat
Anda bepergian dari dan ke:
Malaysia

Travel Insurance:
The Malaysian government requires all foreign travellers entering Malaysia to have an insurance policy. It
must cover at least MYR 100,000 for COVID-19 healthcare expenses. Get your insurance that meets this
requirement now.

Boarding:
Silakan berada di pintu boarding setidaknya 20 menit sebelum waktu keberangkatan yang dijadwalkan atau
Anda tidak diperbolehkan untuk naik. Untuk menjaga pembatasan sosial selama boarding, penumpang akan
memasuki pesawat dari belakang ke depan dan kami akan menghentikan layanan Xpress Boarding untuk
sementara.

Makanan:
Anda dapat pra-pesan makanan panas setidaknya 24 jam sebelum waktu keberangkatan dan makanan
ringan tersedia untuk dibeli di dalam pesawat. Untuk penerbangan domestik Indonesia AirAsia (QZ) kurang
dari 2 jam, makanan dan camilan tidak tersedia untuk pra-pesan atau pembelian di dalam pesawat. Anda
tidak diperbolehkan makan atau minum selama durasi penerbangan kecuali untuk tujuan medis.

Gunakan masker:
Anda harus membawa masker sendiri (sebaiknya masker pembedahan tiga lapis atau masker N95). Anda
harus memakainya selama dan setelah penerbangan, termasuk selama check-in dan pengambilan bagasi.

Gangguan penerbangan:
Penting bagi Anda untuk memperbarui detail kontak Anda agar kami dapat memberi Anda informasi
mengenai gangguan atau perubahan penerbangan. Untuk bantuan, silakan tanya AVA atau hubungi kami
melalui WeChat, Facebook dan Twitter (jika Anda terbang ke atau dari Tiongkok, Hong Kong, Macao atau
Taiwan).

Dokumen perjalanan
Pastikan paspor Anda valid dan Anda memiliki semua dokumen yang relevan, termasuk visa, izin masuk, dll
untuk destinasi yang Anda tuju. Anda dapat dilarang menaiki pesawat, ditahan atau dideportasi oleh pihak
berwenang jika Anda gagal memenuhi persyaratan tersebut.

Informasi check-in
Lakukan check-in mandiri 14 hari sebelum keberangkatan Anda melalui situs web, aplikasi seluler atau kios
bandara kami.

Waktu buka dan tutup konter check-in dan pendaftaran bagasi mandiri:
Penerbangan domestik:
Buka: 3 jam sebelum keberangkatan (dari Kuala Lumpur), 2 jam sebelum keberangkatan (dari bandara lain)
Tutup: 1 jam sebelum keberangkatan (dari Kuala Lumpur), 30 menit sebelum keberangkatan (dari Jepang),
45 menit sebelum keberangkatan (dari bandara lain)

Penerbangan internasional:
Buka: 3 jam sebelum keberangkatan
Tutup: 1 jam sebelum keberangkatan

Tenggat waktu check-in bisa berlainan di bandara yang berbeda dan untuk penerbangan tertentu.

Informasi bagasi
Bagasi Terdaftar:
Anda dapat membuat pra-pesan hingga 40 kg bagasi terdaftar per sektor untuk setiap tamu. Namun, berat
setiap bagasi tidak boleh melebihi 32kg. Akan ada biaya bagasi tambahan jika berat bagasi Anda melebihi
alokasi.

Anda dapat menggabungkan alokasi berat bagasi Anda dengan penumpang lain dalam nomor pemesanan
yang sama.

Bagasi Kabin:
Anda boleh membawa satu bagasi kabin (ukuran 56cm x 36cm x 23cm) dan satu tas kecil (ukuran 40cm x
30cm x 10cm).

Berat total yang diperbolehkan untuk dua barang tidak boleh lebih dari 7kg. Selengkapnya.

Barang terlarang:
Saat mengemas bagasi Anda, ingat barang terlarang yang tidak boleh dibawa dalam bagasi dan
peraturan mengenai pengangkutan cairan, aerosol dan gel.