Elementos que intervienen en la comunicacién oral
Elemento prosédico:
La entonacién: Se llama asi al conjunto de variaciones que se presentan en los tonos con
que se pronuncian los sonidos. Muestra la acfitud que tiene el hablante, porque con los
cambios de tono da mas relieve a unos enunciados que a otros. Los tonos puede ser de
burla, solemnes, distantes, entre otros
Elementos paralingUisticos (o paraverbales):
®@ La voz: Existen voces finas, voces claras, voces apagadas, entre otras. Diferentes
voces responden a diferentes caracteristicas fisiolégicas (edad, sexo) y al papel que se
asume en una situaci6n comunicativa.
® Laintensidad o volumen de voz: No usamos Ia voz de la misma manera en el aula que
cuando susurramos una confidencia al oido. Nuestros estudiantes deberan regular
la intensidad de su voz de acuerdo al lugar donde se realiza la interacci6n: auditorio,
escenario, patio, aula.
® Las vocalizaciones: Se trata de los sonidos o de
los ruidos que forman parte del texto que se
genera en la conversaci6n y que suelen tener una
funcién comunicativa importante. Por ejemplo, las
onomatopeyas, los suspiros, los alargamientos de
sonidos, las interjecciones, entre otros.
® ritmo: Revela actitudes y estados de Gnimo. Ser
conscientes de este aspecto sera de enorme ayuda a
los adolescentes. Por ejemplo, exponer con un ritmo
acelerado se asocia a nerviosismo, mientras que un
ritmo lento suele indicar mas seguridad 0 relajacion.
De igual forma, frente a un piblico numeroso, un ritmo
muy lento puede aburrirlo, y un ritmo rapido puede
propiciar que alguna idea importante se pase por alto.
También hay que saber cudndo hacer una pausa
si es demasiado corta, puede dejar de provocar el
efecto deseado, y, sies excesiva, puede fragmentar el
sentido del enunciado.'. Elementos cinésicos:
Remiten al lenguaje del cuerpo, a los movimientos corporales que forman parte de la
comunicacin no verbal. Su interpretaci6n se hace de acuerdo con la cultura. Las miradas, por
ejemplo, tienen un papel importante en Ia relacién entre los hablantes. En algunos contextos,
si un estudiante durante una exposicion mira al piblico, indica seguridad; mientras que sino
lo mira, connota inseguridad. Si le gusta alguien, lo mirara a los ojos. También forman parte
de estos elementos cinésicos las diversas formas de saludarse en diferentes culturas y grupos
sociales: estrecharse las manos, las diferentes intensidades en hacerlo, las palmadas en la
espalda o el hombro, los besos en la mejilla, los golpes que se dan los mas jévenes como
saludo, inclinarse como saludo, etcétera. Son algunos ejemplos de la enorme presencia de
estos elementos en nuestras interacciones cotidianas y en todas las culturas.
Tratan sobre cémo se sitéan los participantes en el
espacio. En las aulas, la forma en que esta distribuido el
espacio suele ser poco democratica: la disposicién del
escritorio frente a los estudiantes da idea de jerarquia,
la distancia entre el escritorio y la pizarra consfituye un
lugar de privilegio con respecto a la pizarra. La manera
como se sitian los pariicipantes en el espacio es
un factor que se debe tomar en cuenta al analizar el
comportamiento durante la interaccién.
Todos los elementos entran en juego de manera
diferente en cada cultura. Por ejemplo, los latinos nos
acercamos mas cuando saludamos, a diferencia de los
que provienen de paises nérdicos, que mantienen una
distancia mayor entre ellos.