Sy “touls T & ebrut Tipe er cle qualete’ atk foul bec qual eee te her a geenper ras qual - E tok Cenfie an Seater quelle . Le mode akvechion pact re yeck:p* “Sees cue - Oe pale at abject Thee ad eeper gy Conceal corcles deg ‘ Lon dustte ys @ Lequablidea @ “Phe oP a ee Paes the te soaps : sss Ni e Remgpet Ea en, a at ti ie ie 3 : cele PS asuuwice G = Le Sie arte Fa cal cad agency. e Gee mreereNesimc net a fh sade gacunkicet faite ve Con| = deo frocks px fo Cedureo eden Cney:shenkh, vc i act ta Sts PCENCE Lecce mocmer basucantr deka 4 Se AS00 ascents ult dans bo E/eo: aceleat hy be toes pti ke, py (Gene Celsbres: hu aed hs wba Anais on Ae se Epon ana teal fe mea Se ae i ial prnipes de : binge alu W tbe ee if a cite meet Seine se ee Sp cbenkondeb O” 7 dial! e a eta at i eae. 0 oy pe gest “des (sue, eb el choo te Rem “Ls0 Aeo " att eS te de LG ck ear & “ipa fa Aes Ge Bred es ll mae uae e mge eel ioe ue viet emacs Au ferepule de be ° te t swe ie teats Vercadlerc. "aller it Sgt ERE eal rN Ms Suite el Engi cps ee reat for i Fe Hert deo ieucbiont. ee itive hee ‘ stent t kul Revved t e ae a sett ee toes feet fon cde ba Conform mac, eer ie eres ogeestunike, cept foe NiimsecRe eee eee Sue aesune vate cent t 4 tee & selisPoice beatin x, ings el ae : oo SAT Peake s Spe Ghats oe Gian 4 Quake oclion deo S : oe ed cnnzbiorel’ du feucliomement ae Q Sepnts "Gn rentals senna cig ent contol Confsome Ga non aux ex Kl Lek a5 Sr aay sk Con Carter aun 4 s- ee pont pene ent e ee pou occenker Wn orgenivere ‘Ehih: XP Talake + ru de me Ructes gle f Wsont cha cAgeke. CRE au Mmeirdce Coal der ie eer e sewucle ‘int pine: 80 Lfos 3_ Em Secane men en foul” ue tel Besuctnaa, in Higher educelron ~ Mona, tL Commerce BU eee EUAL: food be | udteldarie: FE 5 Pushy Stine Envi tOnne mee é reece pubkcs: 9_ Tramspocd A 0. Imbocomatique: ETIL : tw Tmfraste ue ire cSt fa,pper ak Comcu ten pe Seas, ot EucGeneds do marcheés ek cmimue — Lenive omens Zee r e geal be al pouc = fini rt feneLiocer womans eh cctgeute ck pegucbinle Bet, AVA eee Spe ale ce bakin ch —» For! welion raps mee : wo Mellen, 0 ASsponibless < pie sr sa = angen © el ete ne sean Cae spurte ms ‘Gi han tho fede spe Basi Gp lendinihg et pa I: 708 fein mee ‘i te i a ae pac de Ro tw ie on ert Ca = tre aoc 2. re has Compete = Breda pee 4 ‘3 fcliyte” =. racens sisal in tllec te Rees. . 2 Z deo Qube Paclico tmber Bees See mane or tale ele | Histieacdititl Hct, «feared Late Salute te fale unleemes a efaelbipes ao RelK is Ty aalioe Le Le CD qui evdue LG dwar ele ib Rauck preas Zo Ryne wo LEC RYO more dmment eee tee cleo difaul. Tel da Cu Far &achi ons 2 : ce : malt tener pect to ne WEnlve: Lordive ycbj: Le sdefpal me puis PS & pre Lance 1 4 he ok i ¢ a Ga Pe a Captkelac An dn Toth ae tan ohne bee {ange frenibcelions t aePr La tenkibulren ebfe ele ent i 5 wpe ee che “enon egg es SESS irr TT pneumeil tien ca wea sted TLS aise en he ee at om peclenn, CRakim o Sen Sele ge ond Che QaeSen Ww, x Eo Femapey, au SQ: TST RAUCISE au Secscnnel ic “Borge ProceAiLo AN = Sa te AV dacaten fender sur len Prenvea 4 Mon t ee Ree cee FP eeles inte (eADEea CRelEM er mtu bemarck toe ME tas gues bon : ES.: Mealigec i ea he to anki tees apeaaager | Commun Ques ek Say bt cae wisren daice,, Wes atitalalaons de panna Aique eos Uico,0s pablidus eden cj q -ckabe Sclity Porn fears ate eee te velte exempl beet el Remote } ves Veopak Gthe, oritwtelen eit ei dite Vis -&- tot SA. 4 ‘Eats ie & Beale. Unde bere oe L bo feepeaibl | Xe ; et dn gi UR ‘ reer Oe talons pcxCeacapen Uta Ba | ten dete Le alk e wea R Id, Nelaoreiion de touake Sere e omnes (| yikes i a ceelkemelce. rata dpe So ko eo Spat ung vol de proterus il + Vv | a aseaee Mae Aacensable poreeea Pertpemancen peiie aque erolerws. Feder chomesicte la Prfocrnance u a LP an aque pounite chinit, PRVenc ef Lliminer melee in Genie Ur Bistanava Lam elined te Ren causes LE non ConPe tani ld cee deo auddsenteraercl exkeaner fel cebfeage ns (SGubo ie awe ea Re Sa pa aay dome ed dppuclniles “Ws Premace den = aoa Ko beavis ning clin cent fines ae Sate eae eres fee elles be capes Ct a frabiblécd onges cere i zh 9 ane yn | ne Yeo exin neh Ee eee eae ae Gemeente inkertbe ebtes piyeniite free |e cae lows tr Gr eo oblige! pes ey SEyaieee Tesi ig cemant le a 4 4 cert | Hea fe- (TU bowen a eel de Wy ~ ha Sank ck eae AW aie Py ‘ ee = Tips abe Stata ape ek aba eo ant ~ bade sitn el 0 engagement oe euraernl Lelaeas sh wine tink kk wy de Lele Ys en moyenne A Samer 115} 2K pac stance Cub (mpia) - Aes Ceapackes Tics ye | ce union 2% cal’gstite ol aches Vrckegrimng Cocken detenlcile Guile da celere> Seon A-Tokikoun, diagcumme da Paceto capers 1 3 Bransheming corte mentale EY = = Qabe? Oral om, ACR vit Edlaitn deo Cats ' 4_ Dehimshion de pro Chen nama “rire sealife | be ee Shay Cp te ef) Anz. Ree Cheisi te ch mnt 2. o- Aaelye ck sdulans: Be. or a She) PyePSIge 4A. Ri seinbles enh os. nee, ae octet ont ant oy rt Relea es ae ea ie Sp ST Rech eben tele ee ints omect'belts} a Pee et sis Nae a Sohal B.A - Adder Lo, maakt & Poort 1 Dg. ce LeGeyeon) @ £ a Melhee en of 5 abit epg 5 means lye an on Bee ret : rtptialser ok gimec ha on deo toc des tate: iat Lofinde baie biscbantnt + Wn en a etcomal d-enclement HRN wei Co catlont \_aswce Ue \cereahign, Excaclee Compantalion eer Tae Vocqard alien, Corrdonne les achiviles Asa mayen. do @!I; anemia ve, mee aitea Poue Qe dtp eat asyye &eo ‘ me yrs ae ees 3 Th en clignn 1 defence (eoachens Co tes fasuces Te sundiek i opeument der cg, | ” ‘Fiche 1 :V’animateur du Cercle de Qualité mf: Responsable bitrarchigue de qupe dination da qualité (CQ). uals: ~Camplzac excommunication -Boane ennsence des mihodes et de outs de quai. Madris de ls Méhodologé de Résoltion de Probes “camparace de grer es acs comple et de mics einige de gestion des bani “Capac ae par tous es membres td adage a personal deca, Responsabiliés: Asser prparion, animation ca conde des anions de Tqupe duméoration de aqua (CQ) ‘Pini I pong: ds rlunias et azure la difuon des comptes ends eeu des diss des CQ. “Astra bor drolement suns e sider Fue soiree probes tater Tue & déeappr le proeansdundborain conte de quali, Aster Tgp dale ks Econo appre par une nouvel etx fet essen de cts, | “Riga ou Ee ier es PV. Tea jour es dossigs de Tue. “Rage ds document es des dct des prog rns “Forme x membres 3 CQ. “Garr ua clint de coloration et veer partition stv de ous ks membres du CO. “Fae epecter peta carte defonainnement es CQ. “Foater erentinn de Tinformation te reltions der membres kart envroanements Fiche 3 : le membre de Cercle de Qualité en. ee ee ee Emi: “Toute penonne raat dns Tui de rata de equip serie administra service einige, serve commerc.) eres oe. TEL: Seiatenaotam Sa [Sincere ete ni cnernti pts te terete cee —— a Soe ee ee pcectscvent + Sue une frmation contin Valier respecte achat de foncianerment de pes. .iraion dea qualité (Q)- eee aulae Tate, a} ote j “4g | Groupe d’Amélioration Cercle de la Qualité ake Quali Trower es soos ds probes rei twa Resour des probes Objectifs Motive le personnel et augmenter le moral | spéifiques bien défins Bari es ches Panicipants Du méne mis Mukidiitare : Formation du groupe | Partition volntake Manda de ieon za Tenicaton des projets_| Membr: de pees Par la dteton (phaifie) TEnvergure dela ache [Inte Sevice Inter ioe Durée de participation | Contnwe Fin demands Fraquence de rencontre | Hebdonadate/ ~ Aux 15 jous [Abela Unehewremaxinum’ semaine : : Durée derencontes | Og gerbe dou semaines ‘Aubewa_de de Ford def eae Sens br DNS derek” Mee OT: does Tectia imoac lang deraeos prs ech que eet eS) ee peat at ese ee ce eat wire nota eel Sock atte ot Cla Teale pa te de (eae a hes misioes “Wetecteo eh ag comets Gun reccu put de & OR BP. it . leas Lan ncrnaag ment por g Un Su PRe sents = Cossibil! Shiela eat we q chter cults Le Git Arinshuarat= et ce seat” ek le Le BQ depend dred deeclamend 2 LO L am begs efleinperled 1! a testes Q eae megoutade fe banat me a ak : Lert ’ y pare resco Xo lun isqne de Aarne serge 7 ennel deo dukree e'thecche Y an agp: hs Rite 2G [o le tS se ! r Ecomomidue de & é one jac hence is-d-Wi8 deo BA Wo} « mie en eh, ot {i ston neaaeat deo Wre exsling shel de WF Fdden Sane a Nay [tee pec Thomulss Fk aang ar ©(Cadre manag os technique sve um pri-reqi en gestion hs decing ans dexpérience a sein dune orgmisation, I Quainés (Compéiences personnels et professionel en phnifction, organisation, direction et contrDke detreprise. Resuponsabilis Donner Tappui la stratige quate consolider responsabilité dubon déroukement de dare qualité \ -Définir sratigie ptr, polos et vader objectifs qual ? ~Assurer Ie hancement de a démarche quali, able les budgets pour aod es resoures et ks outs nécesues at tote Weisbaeke encod ume Cidade Sbisfere aux s_ eee he She. Soot. Roue de la Qualité | Normes * Désignation Plan : Saisir et appréhender SM( (Comprendre) 150 9000 | 4. Prncipes esentils t voeabulaire Do: Dévloppe et bat Ligns decrees pour Voméloration dex (Construire) ISO Ut ____etformances ‘SMQ t Cheek : Démontrer 180 9001 Homes HSER sq Ast : Amdliorer TSO 19011 | Lignes directrices pour Yaudit des Systéme de Management Por de, ee “Pesesmy cl Lee tices ond Exe pep | 6 cerli Aclion d EIS, Brot (Sectan ef Com gles i ‘Certfca td _ , t Entreprise Produit ou service Comptes. | ~ Réferentiel ‘Nommes processus Normes produt/ service | Plan Comptable ‘Sur quoi porte Organisation et Systmede | cause) service vm Pévaluation ? Management dela Qualité | POH! erent i Moyen d'éaluation | Audit qualité Essai (ou ysite) ‘Auditcompble | Quiéibe? Auteurs quale Labontedtse | Commis ax Qualité deéaWateur | uditeurcenie Laboratoire acerédié | Exper-compuble See a Organism cercateurEx: | Organisme ceintur [SOC#Ed Quicerife? IMANOR, AFAQ eecren rion [emai£2 SAC glide ass seed. ¢ + LocentalemmcRe ke @ du feudk alte en ig tacts 3 Campton ie Stu ene Rak posi Rocmecki tae! goats nite geeks ene faes afteh ae opeerhee pret Kee ee ee che a eee que ih Vie Wea pee eae oe tes Jets oyant ine. iG dene Swe to. 2 du et dake ofc snbilitee Loh sur Le me wice eveece. Sate wn herent se st Fe cutee, Tse Book -, b€o woligns c! talew tut Renfecoment da Xen ene tas ahbigge tke denmarche @ LE njeur | Bockies im er easiea fess oy come Tet Aveo st eo gana \uniker ° CoQ) Renfac @monk ol sipsement nt de mohiem de beoder de Bee ate tn caterne Comme dubahena ke oe Teohoynte BS aor oapacilion Mohs en re Bisa > Sa, era ver eer Co un iene cot 9 epemile 4 elie, Cod bets ou ex eg inlershien gi ulabise den anne Pad erie f Cece Wa R¥ oper an cattle ches preocen pak cde Rncgonisme, bcolisel on la chembne edie le ental beste ‘Sent wpe ale Cem p fem ‘ Ac: pie Sa Ce pre oe ee tbukien ewe ae - 4A ocaias sa sce Lal dhe Pee eee e. stent” de Cadequalion euler fe” se cbiea.t im Neo A. Cearlesanich een Oe, ter alen Vauke gvoloal™ ok oe PE cpaude ~ drogmaste. og a B.-A Economique: ne de nee elles cathy ae | a hes ekments de’ Fiche Leola; Tal ieasthabe dal or ame = _Reapersable pith , 52 obyelil de foci u- frome FT ~ Leotrawe Dk 6 Elements d-entree 3. Ekements d2 slic g. Elapeo cle Prowawor felicti A kcbudrt. \_ Cereus... Ressources Ao LmakCatencs de Leafecmante, -& le. Leow 12. XmPoomak" Oocam exleeo wa Belg Le ame mipenal cata fra poe i ead ee a apne slater st aoe a SA tel met da dete etalon & wité"Co Came bi ooh ee ae PRC Da Ceedacki stent eee \ ‘ ater Wn ee HL ang “ek Se£opée a Roum 6 ste_ 0" wre cin one]. Lao hie fe oe Se ect + £ dw AcamsPo: mm Fe A Tene ‘ * r he Cee © aan’ ig i ne. eee N © Cimances: an eveluer Ye. ac tle phehedkion ay ely dks, di i dence Le ck a Fg PTS Ge Tadetoliar de en Slt ogee vo eB gone eo imoerals de gestion pl eticcacdt crunc waik de Processus. Indicateurs de qualité Indicateurs de gestion 1. Nombre de eommandes par 1. Nombre dérupures destackpar | fourier Achat nis 2. Nombre dappets dor énis 2, Nombre de réclamations des. chaque an. _clients internes par an _ Tr aux de faut urls produits | 1. Quantié de tock de mate pss 2 Darde drt des machines prenire roduetion 2. Réparition ds CA par type de produit Ty Nombve deretardsdelwaion | 1 Vleurdusosk — 2. Nombre erreurs surles quanttés | 2. Cobt tale mensuel de transport = T Nombre de ivasons non conformes | 1.Cottdelaforcede vate par | Nat sux commandes rapport aux entes I ‘LDélai de réponse a une demande client | 2.Nombre de clients visités. | | TNonibrederdeamatons descents | 1 Augmentation du CA aanuel a tris Budget dela fonction qualité 2 aux destisfction du personnel T Nombre de eanons commengant en | LNombre des actions de Management des | retard, nutes t annulées formation par ans ! seeosine | 2.Délais de réparation des machines 2Nombre des ordinateurs | Humaine Dé depaement des fourniseus | Cott des moyns de anspor -Matérielle ® ovens de transports “Financitre TW la te Wanentalion dust Qs e La mails do Gt gesas Aus for 2 Uh Bp: Selex Bo Soce : fo0S * ne, Se Ladove ee eal ° Ko Ti, ioe Os OP dun ocganisme” fo Tso Moog, wR eu un ere, ote, Leocdidufes A efReduerles pro ciduo he pdtv Cook A Fost ee Ae + ue Saari 2 du pelt on = Cannone = <_ mailtise sgetnre iskeements &. heduen Coerecdi 3. He imbeane. Rech gm Qed ne stew Ane “proce dare: a 4 + Procelace sh anckct infene |_| ds cragoart aun enigpntto te tate ng Re Mee praliqies « aa telie pot . “the ‘od Yeo aucheurs jr herneo peat tae Ise Se Ae oe TBhca, adhvile 0 A con met TE Gon audit Ramexco.2 le programms ond — Lea Copckon sein ‘ems vn SSG: 0 AL “aoc gh nae Gave Para cm © Fee une ea 1 ate malic tenWent i germec reall te mek CC &n tn Comite de gilelge ®- lester Pee a fg faocec ‘ah deo qulils de & period 3. “Gasteualen Se eae dium ot Cpe Shas a rink Constew en ste gee “pons 4 L Penn vanlne nies Fiche évaluation Loco Tany . [Page : | sur | a fournisseur Fae Leet pron 0101706 [Raison sociale i [Vesan: Bac teaoe | AL 7 i i i : a |b |romer Avs = 8 uate : : Prix % 20 |Délai x 7 Ss 2 seven Z| 70 } 7 2 [4 antag eT Teall ao ‘ [Commentaires:4 u vitae ae ee RQ x leog ohes el Cer: ° eaitie #. Sceaby i ‘ fee Re Wedt de & ACen”: its fede le Conformity | ie Fen: ane are seo ale de eC f PL La démarche die ne 3_ es Coits reladeds & Ww @ (ee de Cat de De Act ~ Cobh de gosh peib ae baties La os g: i AA Cok ae ite abe Contesbeos Galle de MEN Gell gare ep wwsprien &h Cyne Teak fgel 8 semnaur lntotlcs tae sd CorleeRe 7 tne ight & da msleed Conaommea Chie dakduins @ Leva a Galea deen At Corb de Reevenlign, asvuence (P7 luda ikane,} raat e exten; arrjek © (TG ;Rewes 2 ew ma terion jae cir cal a Cp Stasi Sgn ; be fomati tm Mate mance PS; | Cowicsle de precotueapurde (6 egelion z Coed ane: tee leone; | Mechager Sebaciates Visto &E cp 7 recherche ole defes once s Farka de nocmes cit’ Loyteel echig; Puna mre UY Me Whodeoct scedum 2 _ Git Le & non’ oF AL Ga Le otal weeds eee ali Reloads fe Conclilitanentont . On relerd > Gj aifcs a ankles nud Rist, kaj Cais deo > pe Ogle aes pune Cat at since of Sete on de person i Siem tae geod sRebulo; fede Venere; sucslub , ‘erreur eee Realbde hen Chie’s deo hays dante se sali 2 fete Seon On. Gat anomalies extines Bee lone eredts echo me : empl amen sbi aprontic ; § "Hig a egies of & weg i: ee oon Preclte Gunes “telices ” Veale to niehad 7 ee liee eae Acayanxnen Paclutts” CEpec: Ren wee ane V Remiseclelrne, Ceikde Lote CsA) igs ck 5 $f calign en tebeed enelgy Vee manques Contiki On aod “ rage Sebet teh ee Bae Alea be fe 9h Sle pow br “art ihn a ore A =p Le anomaliva can wacenfetes od Ca aad & Livia: Sen Lt =p leo defaile Lu pralk o4 Sewice deeaveds de Ah. tae ALG deo CHP , Les dinvishe = Ly deoene 43, ho cabhe imchiceds.... gpalion deo grodks difertixear + len Qcarodnabministl™ MEG Murs pour den pemey rome a Pitie! pc Erect ane me ey Hag mawtiors erus “celard de tee Gee es Ragoao B® Re Solution de e pac f te ch pst lite Eat peck feria iat ele de de Rabies wl Stan eh oie ea ate pe er permanent: hee pian ges Cheek epic St a ¥ Penland: wal ton ati i SVE LH mde Bmaine buna sk oe Cal Nowe e ian. e He sate, 4 eit tt Pherrelion Asana alt ee oat ig ee ater E ae fecte de reyes aH [ Sone ESS tee bot Cegropne le Caitle = Le Loc de Cacilo = teal talon | RVers eee dee pS ccs ae de cooms tht abUk s anchee “en eVidonce Une prtstabalee ve, les inten | Carats de, eto co eds fal 6 felniner le ef meh f impoclene relachive el chi 6 bares Seti PM tse Pre oC St ian Qcdamcs) sER La non Conbormile dane Leb boalign dum Qiduee a3la fe aac Ock < son Gort see |e Cha Qn Cue z 4 {3 (83/3 [i aIA 8 [RC lua Ide 3 Iee fig, io fawslene fap Lo aero] bee sl S leo] sie 5 Coucet Ashik Was en etdeode geissen RE oe heat o ee Re fot ck pactiual Ler db Poe ea hen forts debacle tele, eo liellemnt @ Yea les eo Zea K ialhate Fam chee ee Scart ee Lincs ot de Contos Lyne, ‘antes Tamil we de Lordede c. Teen ce bec Se TEE The er eve ken + fh Car paterSbn: [a it ahdPrope citn. Tuk kre gdhek u GSE: Caytedee) 2 q. Dion de ee fo dal 3- oulifs ote v tx oll pane ross wean S di de ielo si ings ieee tal fen e cia pb Naw ex he de Ronchitnmnement a wae Ge 4 pels dastibul de be uel BM Ebr decay els sep tra ote rash ba Peace: —— Cy ft eA sm dleseulils: +8. Wl 18: wsed” Seosegaitsmall : =Qryo ot bes ankkiaditat Camila ale edimation cents ded de reer wn} ie kd: Cehacd deo ez Astle: Relecd de ero Atl be ceo etudionle Ach ld: Sea created) mat Fores Uo Tack 4 clues ash 24 Gelert chev a Haat ab pn if wéBlan a & Creal oko eRe meses aaee OOade ET elec grab a @ devickets ald dena cheoidess ot beag Poche! Safe ecce che Ax ob 7 Qqopek el op fence comet a eld Bhuker mens > Que? quit etceiee age gem i is a ms q ave lama seed ( uaa seuye, oe > Bund? uel onamenl, ay eo ct Ov Saarnaat *1 quite raoaeecl one ele oget i F me os Cet Emekeol? ci et Andee tack 2 rogue quedien ce dee Rae Genin: Pham . Reikbate , Cnkibec, bnélane ReF: Resear ade cliede CFS: Seakink qn FF aes Sak coe BL? guels sont Lome becoins ? Us Sali ais le den peas Cet + entank que Ds q Clad coe eee guts Semis . FO / hed FE Com ersiemhibs mes toraerns?Pre elis en ee Siete = en flaw p Heomald chelate ee ean cle we Coie aloe Backs ee e. (Me. | + sock beep fete + ee hope ck systeined que So PRs La agakiton ha rofel Lame Riscehitn t ; a4 Tin do] Te tetera = |_strustcl | Lomebtre ‘masses deme | | SS re ee he 4 fl af * ses ber lrufeite & rafal | swcie eh ol |e Sey ne S - Labels TE eebae ol eee we ey Fash] petemae plug se lem 2s cine prgph daméle:d frat ep Hea: 2 Ae leo praithe A Chee Cragatatict fetaes eel le cr St — ~— 1] [dee faciovpink Lplisee G pche he pee E WaNsite de Compahi bole wm ode Aecrde oi Ca daccatem qui aeumet de “Cemascee bets cate err ok de denmninae quel Send a Ge Genpilen eee de, ails, ef mend Nitin Pres me je hte pour. . heisicie Wn prob at Antec 7 wp Une ain 0 propesec § Whe aduon |_a Chdce gceacler {U Rape qeobe clio gama mb deca” Creation axRer q.-sehisfast $f. “ofa tee eae ty aie 7 de r | exe hase um pe udi a bddex A Cope eee ba cutive. LC es eee eke res Fae [ora ye “nena i >| Rroedé x | Ay [2s un Conphemend d H. Qncsde'y : a fi 0 *eok seurors da he, ote 1 \Prodde 2 | + 2 O+ Tete Ponce: oil de hrtmchisches af irs Stee mec erates te es } 4 beers it fee Le tebe, Le Chasee oaleens [fase [ore | [ie of els otal Aiea iacgae. Sea pee [aipecichon ec rig taken e (4 fa faa GEASS Gay [Relat Ltsi tut [|i fie HH rm = Lt a chs Le )