Ao

2011 del Centenario de Machu Picchu para el Mundo

Universidad Privada De Tacna Facultad De Ciencias Empresariales Tacna Per

UNIVERSIDAD PRIVADA DE TACNA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

EPICO
INVESTIGACION DE MERCADO

VI ciclo

ZANGA VIZCACHO, WILSON ZUI GA MEJIA, MARCO PONGO BONIFACION, DAVID BORIS POZZO PERCCA

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

INTRODUCCION

En este presente trabajo daremos a conocer la escala de evaluacin van ms all de la mera anotacin de la ausencia o la presencia del comportamiento deseable. En si la escala de evaluacin se basa en localizar el comportamiento continuo y registra capacidades cuantitativas y cualitativas.

Dado as una escala de evaluacin es considerada

una tcnica de

registro utilizada en la observacin sistemtica, y consiste en un conjunto de cuestionarios que el observador cumplimenta anotando las conductas que observa. El observador debe anotar la presencia de cada tipo de conducta en la que est interesado (por ejemplo las intervenciones de un alumno en clase) de forma cuantitativa, tratando de utilizar trminos que sigan una serie escalonada (por ejemplo: "siempre", "frecuentemente", "alguna vez", "nunca"). EVALUACION DE LAS ESCALAS

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES 1.

Escala:

Herramienta que aprovecha para medir o cuantificar informacin que tiene relacin con actitudes, opiniones, creencias, sentimientos. Permitir sintetizar informacin para que sea ms fcil utilizarla, tambin aplicar tcnicas estadsticas que har ms rica esa informacin. Las escalas bsicas son fundamentales.
2.

Validez:

Se pretende conocer si lo que dicha escala est midiendo es lo que verdaderamente el investigador pretende medir. Me asegurar que la escala est libre de error sistemtico y aleatorio. El anlisis de la validez de una escala implica diferentes anlisis. 2.1 Validez de contenido: Supone el ver si la escala recoge los diferentes aspectos que configuran el objeto de estudio (constructo). Este tipo de validez es constatada por Para el juicio subjetivo la de uno del o varios investigadores. estudio. 2.2 Validez de constructo: Tiene que ver con la naturaleza de la variable (objeto, constructo). 2.3 Validez convergente: Si existe una alta correlacin entre el objeto de estudio y otros que cabra esperar que estuviesen fuertemente asociados con ste. asegurarnos validez contenido

tendremos que hacer una revisin de la bibliografa objeto del

2.4 Validez discriminante:

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Cuando no existe correlacin entre el objeto de estudio y otros constructos que cabe esperar no estn relacionados con ste. 2.5 Validez concurrente: Utilizada cuando elaboramos una escala nueva. En este caso se utilizar la escala antigua, se aplicar la nueva y se compararn tratando de ver si hay relacin entre ambas. Si las correlaciones son altas, la nueva escala posee validez concurrente. 2.6 Validez predictiva: Analiza la capacidad de la escala para predecir en un momento futuro un fenmeno, a partir de otro fenmeno acaecido en un momento de tiempo anterior. Se supone que ambos fenmenos estn relacionados y consecuentemente uno puede predecir el otro. Si la correlacin entre las dos medidas es alta, la primera medida tiene validez predictiva.
3.

FIABILIDAD:

Trata de ver que la escala est libre de error aleatorio, es decir, que sea consistente y estable. Mientras que la validez trata de asegurar que lo que se est midiendo sea verdaderamente lo que se pretende medir, la fiabilidad pretende que lo que se est midiendo, sea lo que sea, se haga de forma consistente. Es decir, la fiabilidad es una condicin necesaria pero no suficiente para que una medida sea vlida. El grado de fiabilidad exigido, reflejado en el de Cronbach, vara en funcin del tipo de estudio. Siempre que se haga uso de una escala tendremos que medir su fiabilidad, y para esto existen tres mtodos diferentes:

3.1 Fiabilidad test-pretest o de prueba y repeticin:

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Se trata de repetir la misma medida con la misma escala y sobre los mismos individuos en dos momentos de tiempo distintos. Si ambas valoraciones correlacionan fuertemente se dice que la escala posee confiabilidad. El periodo de tiempo transcurrido entre una medida y otra debe ser lo suficientemente largo como para que la primera medida no influya sobre la segunda, y a su vez lo suficientemente corto como para que las circunstancias o el entorno no cambien. Problema: el hecho de tener que utilizar los mismos individuos en ambos casos, la posibilidad de que la primera valoracin influya en la segunda, y la posibilidad de que el entorno del individuo cambie entre una medida y la otra. 3.2 Fiabilidad al dividir por la mitad (Split-half reliability): Esta evaluacin slo puede realizarse sobre escalas que poseen muchos tems. Se dividen todos los tems en dos grupos, y se colocan en el cuestionario como si fueran dos escalas diferentes, calculando la valoracin de los individuos en cada uno de los dos grupos, para observar despus si existe correlacin entre ambas. Si la correlacin es alta es un indicador de que los tems estn midiendo la misma caracterstica. Se trata de una medida de consistencia interna. 3.3 Fiabilidad de cuestionarios alternativos: A los entrevistados se le realizan dos cuestionarios que miden lo mismo pero de distinta forma, y se comparan los resultados. Problema: conseguir medir lo mismo de forma equivalente, adems del coste, econmico y de tiempo, asociado al desarrollo de las dos medidas.
4.

CAPACIDAD:

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Hace referencia a la capacidad de la escala para recoger cambios producidos en el individuo respecto al objeto de medida. Con esta escala se pretende discriminar entre individuos que tienen actitudes distintas respecto al mismo objeto. Capacidad y fiabilidad estn muy relacionadas en la medida en que para que una escala tenga capacidad para detectar diferencias debe tener fiabilidad. A priori, cuantas ms alternativas de respuesta tenga una escala, ms capacidad tendr, si bien ese mayor nmero de respuestas llevar a una menor fiabilidad. Tendremos que conseguir un equilibrio.

CONCLUSIONES:

FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES

Las escalas consisten en una serie de grados. El evaluador debe marcar para cada criterio el punto de la escala que especifique el desempeo del evaluado.

Se pueden hacer escalas ms directamente relacionadas con las habilidades objeto de formacin, en vez de con rasgos de personalidad o aspectos ms globales.