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    1 Oficio Nro, ARCA-ARCA-2017-2169-OF Quito, D.M., 15 de diciembre de 2017 ‘Asunto: NOTIFICACION de resultados del andlisis de la informacion referente a ta prestacion de los servicios de agua potable y saneamiento que se brinda en el canton Montifar, en aplicacin de la Regulacién Nro, DIR-ARCA-RG-003-2016 Senor Doctor Tuan José Acosta Pusda Alcalde GOBIERNO AUTONOMO DESCENTRALIZADO MUNICIPAL DE MONTUFAR, En su Despacho De mi consideracién: Fata Agencia mediante Resolucidin de Directorio de 04 de abril de 2016, expidié la Regulacidin Nro. DIR-ARCA-RG-003-2016 (on adelante Regulacién 003), denominada “Normativa ‘Técnica para la Evaluacisn y Diagnéstico de la Prestacidin’de los Servicios Pablicos de Agua Powable yo Saneatniento en las Areas Urbanas y Rurales en el Tertitorio Ecuatoriano”, misma ‘que consta publicala en el Registro Oficial Nro. 774 del 13 de junio de 2016, y en ta cued indica, que la informacién relativa & 1 prestaci6n de los servicios de agua potable y sancamieato debe ser remitida por los Gobiemnos Auténomos Descentralizados Municipales (GADMS) a la ARCA, en las fechas establecidas en su Disposicion Transitoria Tercera y en su articulo 15. En vinud de este acto normative, mediante Oficio Nro. GADMM-A-2016-0745.OF de fecha 26 de agosto de 2016, el GADM de Moatifar reports a la ARCA, la informacion de los pacimetros relatives a la autoevaluacién de la prestacidn de los servicios de agua potable y Saneamiento que se brindan en el cantén Montifar, correspondiente al afio 2015: y como resultado de Ja evaluacién la ARCA elabord 1 Informe Técnico. Nr. [AS IEAR_0405_CO2_VO1, mismo que fue informado al GADM de Montufar mediante Oficio Nro. ARCA-DE-2016-1714-OF de fecha 18 de noviembre de 2016, y le convocd a una reunidn a realizarse en las oficinas de la Agencia, et 23 de noviembre de 2016, para tevisar la informacidn fallante e inconsistencias eacontradas en dicha evaluacidn, en donde se ibieron varios compromisos que constan en el Acta Nro, AS_F_ACN_0405_02. entre los el GADM se comprometié ¢ entregar a la ARCA hasta el 03 de febrero de 2017, la informacidn actualizada y completa de La autoevaluaeidin de lu prestacidn de tos servicios de fagua potable y sancamienta, considerande lis rurales que se encuentran dentro de ta juradicciGn det cantén, correspondiente 2 los afios 2014 y 2015, y se aprovech6 la reunion para establecer el plizo de 90 dias para Ja elaboracién y entrega del Plan de Mejora de la prestacidn de los servicios de agua potable y saneamiento a la Autoridad Unica det Agua, SENAGUA, para efectos de aprobacitin Mediante Oficio Neo. GADMM-A-2017-105-OF de fecha 03 de febrero de 2017 y recibido en LLARCA el 06 de febrero de 2017, ef GADM de Montdtar reports a la ARCA fa infornmcidn clativos a la autoevaluacién de la prestacién de los servicios de a q & agercia y ‘Comroi del Agua Oficio Nro. ARCA-ARCA-2017-2169-OF Quito, D.M., 15 de diciembre de 2017 potable y saneamicnto provistos en el cant, correspondiente a tos aos 2014, 2015 y 2016 J. como resultado de la evaluaciGn, la ARCA labors el Informe Tecnico signado con el Neo Sg TEAR 0405.C03_VOL, el cual contiene conclusiones y recomendaciones orientadas al dejoramicnto de la prestacion de los servicios pblicos de agua potable y sanearvento en la jurisdicein del GADM de Monta. Mediante Oficio Neo. GADMM-A-2017-351-OF de fecha 08 de mayo de 2017 y revibido domo en las ofteinas de la ARCA el 12 de mayo de 2017, el GADM de Montifar inforiné que a realizado la entrega del Plan de Mejora de los servicios de agua potable y saneamiento Ia Subsecretaria de Agia Potable y Saneamiento de la SENAGUA. Mediante Oficio Nro. SENAGUA-SAPYS.2-2017-0250-0 de fecha 05 de junio de 2017, Is SENAGUA, a través de Ta Subsecretaria de Agua Potable y Sanearmiento informé a la ARCA eibee tos Plancs de Mejora ingresados a esa entidad, en ci cual se verified que el GADM de Montifar realizé la entrega del mencionado Plan de Mejora de ta prestacidn de los servicio» de agua potable y saneamiento, En ese sentido, la ARCA, dando cumplimiento 2 lo establecido en el aniculo 51 de la Ley Onginica de Recursos Hidricas. Usos y Aprovechamiento del Agua y el articulo 124 de se Reglamento de apicaciin; y, 10s artculos 8, 39, 40 y 41 de Ia Repulacion 003, NOTIFICA 2 Caced sabre ta vbtigatoriedad de dar cumplimenio al masce legal vigente por parte del GADM ide Montifar, para la solucién de los temas identificados, euantificados y recomendados en et informe téenico Nro. AS_IEAR_0405_C03_VOI, aspectos que de considerarlo pertinente, sé yp proponga como un alcance al Plan de Mejora que se encuentra en proceso de revision par pane de la SENAGUA. Cabe indicar que el Plan de Mejora, una vez sea aprobado por la SENAGUA, seri el Sastromento sobre el cual la ARCA haré los futuros controles a Ta prestacién de Yos servicios de agua potable ¥ saneamiento, y evaluaré el cumplimiento de los aspectos sefialados en nist, af come fo expresado en el informe anteriormente mencionado, Con sentimmientos de distinguida consideracisn, Atentam: Documento firmado electrénicamente = 00 Ing, Edwin Lgnacio Gordon Rosero BW Dic 2 DIRECTOR ESECUTIVO, ENCARGADO. Referencias ’ARCA-DE-2017-0302 OF ‘eae & Sey. Oficio Nro, ARCA-ARCA-2017-2169-OF Quito, DM. 15 de diciembre de 2017 Guia Metodeviespar-tlaborcin del Plane Mejors ISTORME DE EVALUACION GAD MONTUFAR (XO | CIFADO EX LOS ANTECEDENTES opt Sef Ing Jose Marcelo Ynez Lape Sonsecrtaro de Agua Potable» S SECRETARIA DEL AGUS Sefora Mager oualy Alevandra Burbano Deigsdo ‘Sueceetavia dela Demarcacion Hidroer SECRETARIA DEL AGUA ca del Mies Toto Roungn Flores Dt P70 Dissctor de Politieasde Servicios de Agua Potable y Saneamiento () SECRETARIA DEL AGUA aancrye de a Direclan de Agua Potable » Sancamento de ta Demarcacin Midengrifica de Mie SECRETARIA DEL AGUA seipvRBWO. A Agencia de Y) Regulacién y | Conirol del Agua INFORME DE EVALUACION DE LA PRESTACION DE LOS SERVICIOS DE [AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO QUE SE BRINDA EN EL CANTON MONTUFAR, PROVINCIA DE CARCHI, EN APLICACION A LA REGULACION Nro. DIR-ARCA-RG-003-2016 DIRECCION DE REGULACION Y CONTROL, DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO 13/12/2017 SIRE CCION DE REGULACION Y CONTROL DE ‘AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO j Te aa | > med, INFORWEDE EVALUACIONDELA | Codigo. AS_IEAR_0405_C03_VOT_ POTABLE Y SANEAMIENTO QUE SE BRINDA [= a _POTAPLENEL CANTON MONTURAR____Pasre de 74 _ CONTENIDO 4, ANTECEDENTES. : 2. MARCO LEGAL CONSIDERADO PARA LA ELABORACION DEL INFORME 3. OBJETIVOS DEL PRESENTE INFORME. 3.1 Opuetivo GENERAL 3.2 Oauenvos EsPEciFicos ‘4. GENERALIDADES DEL CANTON MONTUFAR 7 : : 3. METODOLOGIA UTILIZADA PARA LA REVISION DE LA INFORMACION PRESENTADA POR EL GADM DE MONTUFAR vos : : = me, 51 REVISION DE LA CANTIDAD Y CALIOAD DE LA INFORMACION PRESENTADA, 7 5.11 Verficacion de los documentos reportados 7 5.2 REVISION CEL CONTENINO DE LA MEMORIA TECNICA DE ALTOGVALUACION 8 5.3. ANALISIS DF LA AUTOEVALUACION DEL. PRESTADOR PUBLICO 8 5.4 EVALUACONDELAARCA A LA ALTOEVALUACION DEL PRESTADOR PUBL: 9 5.41 licencia en el Uso del Agua Potable (EUAP) 9 5.42 Nive de conformidad on andiisis bacterolégicos para agua potable (NCAb) " 5.43 Nivef de conformidad en analsis fisico-quimico para aqua potable (NCAfa) 3 5.44 Indice de rocaudacion (IR) 4 5.45 Egresos fotales respecto de fos ingresos totales (EIT) 5 5.5 ANALISS OF LA AUTOEVALUACION DE LOS PRESTADORES CCMUNITARIOS 7 5.6 _ EVALUAGONDELAARCA A LA AUICEVALUACION DE LOS PRESTADORES COMUNTARIOS ‘8 6, CONCLUSIONES 18 7. RECOMENDACIONES... 2 8, ANEXOS DEL INFORME. * ~“eiaboradign | Revisign | “Revision ——]_“‘Aprobacin. (lng Alga Estadio | lng. Pablo Viera ing Robert Bustamante | ing, ison Ota i j Delegado de la Gestion | Asescr, elegado de | de Regulaciony Control | la Gestion General | Analista Técnico: Analista Técnico - bd ane | | de Agua Potable y Técnica | eee | seneamiento | ‘ech: OBiv207 | Fecha: 4112017 _| Fecha: 13/12/2017 1201 | } a: TaN 201 | ate} DIRECCION DE REGULACION Y CONTROL bE pearee| “aun POTASLEY cancer & Baty, | RmmemAna Te Yau | pREsTAOION Oe Los SERVOS OF AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO QUE SE BRINDA EN FL. CANTON MONTUFAR Feourien Correa a reportar la informacién de los parémetros e indicadores en la oportunidad ¥ por los medios ‘stablecidos por la ARCA coro se indica en el Aticulo 14; a presentar para aprcbacién de la Autoridad Unica del Agua los PM en les términcs estabiecidos en la Regulacton y a llevar a cabo su eecues implementacién. } Los GADs Municipales deberén asistir a los prestadores comunitaros en: fa elaboracién de ia utoevaluacién: y, en fa formulacion, presentacion, y ejecucién del Plan de Mejora para lo cual os GAD brindaran el apoyo técnico y financiero, Articulo 12.- Herramientas para la autoevaluacién del prestador.- Las herramientas que serviran para que los prestadores de los servicios piblicos y comunitarios se autoevalien son los indicadores y ficnas metodolégicas que se encuentran adjuntas en el Anexo 2 (el mismo que contiene un insiructivo, parametros, indicadores, radar general y las fichas metodoiégicas). Estas hetramientas sera proporcionadas iquaimente por la ARCA a través de su pagina web nstitucional, Articule 13.- Procedimiento para la autoevaluacién de la prestacion pablica y comunitaria de los servicios.- [| Para efectos de la autoevaluacién de la prestacién de los servicios, los prestadores deberan registrar ios datos y valores requeridos come pardmetios ef las herramientas Gescritas en el Articulo 12 de la Requlacion, en las cuales se reflejardn y graficaran (tomando como modelo el Grafica establecide en el Anexo 2, hoja de calculo denominada “Radar General los valores de los indicadores de la autoevaluacion de [a prestacion de los servicios. En base a los resultados de la autoevaluacién vealizada por el prestador son presentados en une Memoria Técnica en la que se describen textuaimente las brechas existentes entre ios valores ce fos indicadores resultantes de la autoevaluacién y los valores dplimos (0% 0 100% donde aplique y segun fl indicador). Ademas, se descrbiran textuaimente las causas de las brechas y las consecuencias de fo interven en el mejoramiento de las mismas. Articulo 14 Reporte de informacién.- Los parémetros y los resultados de la autcevaluacién correspondientes del afo anterior a la expedicion de la presente Regulacién, deberan ser reportados 3 IB ARCA y ala Autoridad Unica del Agua considerando las fechas establecidas en el calendario descrito en el articulo 18 las cugles han sido determinadas de acuerdo a la localizacion de los presiadores fespecto a la Demarcacién Hidrografica establecida por la Autoridad Unica de! Agua. [...] Articulo 15.- Calendario para el reporta de informacién.- El reporte de informacién correspondiente ‘al afio 2016. asi como de los afas siguiente se deberd hacer de acuerdo a la tabla Nro. 2 del presente articulo. Articulo 16.- Informacién complementaria.- Adicionaimente al reporte de informacion de los paramelros y resullados de la autoevalvacién, el prestador debera remiir a la Agencia la squienie Informacion complementaria + Datos generales de! prestador dol servicio, de acuerdo a Io solictado en el formulano ce datos Anexo 4 = Ordenanza de creacién del prestador de servicios, para prestaderes publicos + Personeria juridica otorgada por Ia Autoridad Unica cel Agua, para prestadores comunitarios: y, + Pliage tarifario actualizado. Disposicién transitoria tercera. (..] los prostadcres de servicios pdbiicos de agua potable y/o seneamiento deberan entregar la informacion correspondiente al afio 2015 desde el 01 hasta el 31 ce gosto ce 2016, y los prestadores que na han sido contiolades por la ARCA en ol ario 2018 debersn remit igualmente la informacian correspondiente al aho 2014. Para al efecto, los prestadores debersn terwat la informacion a la Agencia en e! formato del Anexo 2, de ia Regulacion. Esto con el objetivo de que la Agencia realice la evaluacion de la prestacdén de los services, la misima que sera nctiicaca a los prestadares, ———pieeccron be REGULACION CONTROL DEY | Goi L __DIETAGUA POTABLE Y SANEAMIENTO (Geez, | onromme De eVALUACON ELA "| cingo AS EATS OES Vr <> eatztny | pRESTACION DE LOS SERVICIOS DE AGUA | Yersién 10 ea POTABLE Y SANEAMIENTO QUE SE BRINDA Fo" _[POTARENEL CANTON MONTUFAR Papen d e24 Mediante Octo No. GADMM-A-2016.0745-OF de fecna 26 de agosto de 2016 y recibido en las ofsnes area TGoae 01 de agesto de 2016, el GADM de Montifar reports a la ARCA informacion de los sevameltos relawves ala autoevaluacen de la prestacion de fos servcios de agua pelaue ¥ care vonto que se brndan en el canton Montufar, correspondiente al afo 2075, y como resultado Ge saeenetlon la ARCA elabord el Informe Técnico Nro. AS IEAR_0405_CO2_VOt, mismo que fue informado a GADM de Montifar mediante Oficio Nro, ARCA-D' AT14-0F de fecha 18 de ie naoee de 206, y le convocd a una reunion a realizarse en las oficinas de la Agencia, el 23 de soierbre de 20%6, para revsar la informacién faltante e inconsistencias encontradas en dicha coegeon, en la cual se suscribieron varios compromisos que constan en el Acta Nro RSF ACH 9405.02 entre os cuales, el GADM se comprometio a entregar ala ARCA hasta et 03 de feemio de 2017, la informacien actualizada y completa de Ia autoeveluacion de la prestacion de los ceencios de aqua potable y saneameento, considerando las furales que se encuentran dentro de ia Socom del cantan, correspondiente a los afios 2014 y 2015, y se aproveché la reunion para se caer el plazo de 90 dias para la elaboracion y entrega del Plan de Mojora de la prestacién de los seeps de agua potable y saneamiento a ia Autoridad Unica del Agua, SENAGUA, para su aprobacién. Mediante Oficio Nro. GADMM-A-2017-105-OF de fecha 03 de febrero de 2017 y recibido en la ARCA ee de febrero de 2017, el GADM de Montifar reporté a la ARCA Ia informacion. de fos parémetros vlathes sla autoevaluacién de la prestacicn de los servicios de agua potable y saneamiento provistos tn el canton, correspondiente a los afios 2014, 2075 y 2016 Mediante Oficio Nro. GADMM-A-2017-381-OF de fecha 08 de mayo de 2017 y recibido como copia en se thcinas de fa ARCA el 12 de mayo de 2017, el GADM de Montufar hace la entrega del Plan de Mejora de los servicios de agua potable y saneamiento 2 le Subsecretaria de Agua Potable ¥ Saneamiento de la SENAGUA Mediante Oficio Nro, SENAGUA-SAPYS.2-2017-0250-0 de fecha 05 de junio de 2017, la SENAGUA iifaves de lz Subsecretaria de Agua Potable y Saneamiento, informé a la ARCA sobre los Planes de Mejora ingresados a esa entidad, en el cusl se verifico que el GADM de Mentufarrealizé la entrega del eae conado Pian de Mejora de [a prestacion de ios cervicins de agua potable y sarezmiento, ¢1 08 de mayo de 2017 La informacion correspondiente a los documentos u Oficios mencionades en este apartado se adjunta en el Anexo 1 2, MARCO LEGAL CONSIDERADO PARA LA ELABORACION DEL INFORME 1 Marco Legal considerado para la elaboracién del presente informe, se fundamenta en la Regulacién (003, denominada "Normativa técnica para fa evaluacion y diagnostico de la prestacidn do ios servicios pibiicos do 2gua potable y/o saneamiento en las areas urbanas y rurales en el territono Ecuatoriano misma que menciona en Sus atticulados, entre otros aspectos lo siguiente: ‘Articulo 8. Responsabilidad dela Agencia de Regulacién y Control del Agua - La ARCA, evaluara Ebestonsnceroeta eto alos aoctes decal owt, de svven semaetaosy teSnomices de los prestadores de los servieics publcos de agua potable yo saneamiento a part de Sconce oe Ucodares selnidos en ls Regulacion asi como do lot demas citoros 9 elementos Mie onaidere pertnentes, venteara la consistencia y caliod de ia inlormacion reportada por fos Ribstadores, requir. de ser el caso. alos prestadores Ge los servcis fa formulacion de un Plan de Thejora PM}; hara el séquimento ya evaluacion periadica de a mplementacion de os PM; y, ejecutara ree Jadones que ie corfespondan en su funcion de controle impondr las sanciones petrientes Aticulo 9.- Respansabilidad de los prestadores do lot earvicios péblicos de agua potable yio Saneamiento. Los presiacotes de senicios publeas de agua polabe yo sareamiento estan obigados, — DIRECCION DE REGULACIONY CONTROL DE ey __UMSIAGUA POTABLE Y SANEAMIENTO i> eee NFORWE DEEVALUACION DE LA” [Caaigo 51 g BBR kine | PRESTACION DE LOS SERVICIOS DE AGUA [Version 1.0. POTABLE Y SANEAMIENTO QUE SE BRINDA EN EL CANTON MONTUFAR Taga 3 de 24 4. ANTECEDENTES LaAgene:a de Reguiacion y Control del Agua ARCA. es un organismo de derecho publco, de cardcter tecneoadministrative, gue ejerce la regulacion y control de la gestion integral ¢ ntegrada de los recursos hidricos, de la cantidad y calidad de agua en sus fuentes y zonas de recarga, calidad de los Servicios publicos relacionados al sector agua y en todos los usos, aprovechamientos y cestinos del ‘gua con competencia de tramitar y resolver procedimientos sancionatorios por incurnpiimiento de tas Fegulacones Nacionales de acuerdo con lo sefaiado en el articulo 23 iteral }) de la Ley Organica de Recursos Hicricos, Usos y Aprovechamiento de! Agua - LORHUYA, En aplicacién al Plan ce Control 2015, el 27 de julio de 2015, el equipo de la ARCA realizé la visita tecnica de control a la prestacion de los servicios de agua potable y saneamiento provista por el Gobierno Autsnomo Descentralizado Municipal (GADM) de Montifar. ef objeto de ‘a visita fue tcstablecer el diagnostico a la gestion realizada por el prestador en el pericdo comprendide por los aos 5013 y 2014, y como resultado la ARCA elabor® el informe Neo. AS_F_ITCN_D405_C01_VO1. mismo ‘que fue notiicado al GADM de Montafar mediante Oficio Nro. ARCA-DE-2015-0581-OF dé fecha 13 de Roviembre de 2075, dentro del cual también se solicto al GADM la etaboracién de un Pian de Mejor Que contenga procedinientos, programas y proyectos onentaces a la solucién de los problemas identiicados y cuantificados en el informe antes mencionado, a ser coordinado y presentado a la Autoridad Unica del Agua (SENAGUA) pera efectos de su aprobacion, en un plazo no superior a 180 dlas. La ARCA, mediante Resolucién de Directorio de 4 de abril de 2016, expidié la Regulacién Nro. DIR- ARCARG-003-2016 (en adelante Regulacién 003), denominada ‘Nomativa Técnica para la Evaluacién y Diagnéstico de la Prestacién de los Servicios Publicos de Agua Potable y/o Saneamiento eniag areas urbanas y rurales en el temnterio Ecuatorigno", misma que consta publicada en el Registro Oficial Nro. 774 del 13 de junio de 2018, y en la cual indica, que la informacion relatva a ‘a prestacion de los servicios de agua potable y saneamiento debe ser remitida por los GADMs a la ARCA, en las. fechas establecidas en su Disposicién Transitoria Tercera y en su articule 15, En virtud de la entrada on vigencia de dicho acto de indole Normativo, la ARCA convocs mediante Ofeio Nro. ARGA-DE-2016-0489-OF, del 10 de junio de 2016, al GADM de Montufar para que participara en el evento de socializacion a nivel nacional denominado “Hacia la mejora y sostenibilidad fe los servicios publicos de agua potable y saneamiento”, el cual se realz6 el dia 30 de junio de 2016 fen la ciudad de Quito, mismo que tuva como finalidad informar sobre fos beneficios que tendrian Ios ‘GADMs y la poblacién, con la implementacion de la Regulacion 003, y en el que se incicd que la ARCA feaizaria a nivel nacional taleres de capacitacion sobre la aplicacion de dicna Regulacién a fos tecnicos, fesponsables de la prestacién de los servicios de agua potable y saneamiento de los diferentes cantones del pais. Mediante Oficio Nro. ARCA-DE-201 6-0654-OF de fecha 06 de julio de 2016, la ARCA solicit6 al GADM ‘de Monttfar la delegacion de funcionarios técnicos responsables de la prestacién de los servicios de ‘aqua potable y saneamiento para que asistieran al taller de capacitacicn a celebrarse en la cludad de Guito, el 22 ce julio de 2016, sobre la aplicacién de la Regulacion 003, en el cual se conto con la partiipacion de los funcionarios Ing. Verénica Fueltala, ng. Ruben Padila e Ing, Freddy Sanchez, en Fooresentacién del GADM Montufar, en el citaco taller, la ARCA sefialé que la informacion de la Gutoevaluacen de la prestacion de servicios de agua polable y saneamiento provista en e! cantén Montifar, corresponciente al afie 2015, cebia ser remilida hasia el 31 de agosto del ao 2016 a ta ARCA, de conformidad con lo establecido en la Disposiciin Transitoria Tercera de la Requlacion 003. Mediante Oficio Nro. ARCA-DE-2016-0855-OF de fecha 09 de agosto de 2016, ja ARCA puso en Conccimiento al GADM ce Montufar sobre los lineamientos para presentar el reporte de informacién de la prestacion de los servicios de agua potable y saneamiento que se brinda en la urisciceién det carten, en cumplimiento a la Regulacién 003 ——DIRECCION OE REGULACIGNY CONTROL DE ] TRECKGUA POTABLE Y SANEAMIENTO |) [ oCIRRORMEDEEVALUACIONDELA [cui AS. TEAR. 408, €09,59% Vigua | PRESTAGION DE LOS SERVICIOS DE AGUA Versién: 10 a PE FRBLE Y SANEAMIENTO QUE SE BRINDA | 1 ——— ENELCANTON MONTUFAR 3. OBJETIVOS DEL PRESENTE INFORME 32.4 Objetivo General Evaluar la prestacion de los servicios de agua potable y saneamiento que se brinda en, et canton Heitor pasado en la informacion reportada por el GADM, en aplicacién a la Regulacién 003. 3.2. Objetivos Especificos + Realizar el andiisis de la informacion presentada por el GADM, referente a la prestacion de jos eae es de agua potable y saneamienio de acuerdo a los Anexcs 2 y 4 de la Reguiacién 005 y wenficar la consistencia y calidad de ta misma + Determinar el nivel de desempefio de los servicios 4 patti de los indicadores reportados por et GADM: = Presentar las conclusiones sobre la prestaciin de los servicios de agua potable y saneamiento en el cantén, + Plantear recomendaciones para la mejara en la prestacién de los servicios de agua potable y saneamiento en el cantén. 4, GENERALIDADES DEL CANTON MONTUFAR® 4.4.Ubicacion El eantén Montdfr pertenece a la provincia de Carchi, limita al Norte con el eantén Tulean, al Sur con ty canton Bolvar, al Este con los cantones San Pedro de Huaca y Sucumbfos, y al Oeste con el canton Espejo, y esta localizado en la Demarcacién Hidrografica de Mira. Figura 1. Ubieacién del cantén de Montufar Fuente: SENAGUA 2014 xaporade por DIGI ~ ARCA, 2017 4.2.Superficie Et territorio que ocupa el canton Montifar se extiende en un rea de 285 km? aproximadamente, FRepone dol GADM de Montifar DIRECTION DE REGULAGION Y CONTROL DE ee Sr PETAL SANE ANIENTO | aa TRFORME DE EVALUACIONDELA | Céaigo: Ai D eatesny. | pmestactOn 0 LOS SERVICIOS DE AGUA | oson yj | frente PSaneaueno aue oe ernibn 2212 ENELCANTONMONTUFAR {Pagina 7 de 24 | 4.3.Poblacién De acuerdo a los resultades del Censo de Poblacion y Vivienda INEC 2010 y su proyectién al aho 2046. e! canton conto con una peblacion de 33 368 habitantes en las areas urbanas y ruta 44. Divisién geopolitica El cantén Montifar esta conformado per: Parroquia urbana: Gonzalez Suérez Parroquias ruraies, Chitan de Navarretes, Crist6bal Colon, Fernandez Salvador, La Paz y Piartl 5, METODOLOGIA UTILIZADA PARA LA REVISION DE LA INFORMACION PRESENTADA POR EL GADM DE MONTUFAR Enel afio 2015 se elabord ol informe Nro AS_IEAR_9405_CO1_VOt, en el cual se analizé la informacién correspondiente a los afies 2013 y 2014; en consecuencia, ef el presente informe se procede con ia revision de fa informacion reportada por el GADM de Monta, referente alla prestacion de los servicios Corespondiente a los anos 2018 y 2018, en ese sentido se reaiza ef desarrollo de las siguentes Selividades, en ese sentido se realiza el desarrollo de las siguientes actividades: 1a) Revision de la cantidad y calidad de la informacion presentada, 1b) Revisien del contenido de la Memoria Técnica de autoevaluacion; Analisis de la auloevaluacién del prestador publica; 8) Evaluacién de la ARCA ala autosvaluacion del prestador pablico, 2) Analisis de la auloevaluacion de los prestadores comunttaros, f) Evaluacion de la ARCA a la autoevaluacién de ios prestadores comunitarios {9g}. Planteamiento de conclusiones sobre el analisis de la informacisn reportads, y Ff} Planteamiento de recomendaciones, basadas en el analisis y conclusiones. 5.1 Revisién de la cantidad y calidad de la informacién presentada SAA Verificacién de los documentos reportados Gon el objetivo de verfcar el cumplimiento de la informacién requerida en ia Reguiacion 003, a tinuacien se dotaila el istado de los documentos reportados por el GADM: 01 GADM de Montifar ae Presenta.,No Present earner at Documentos requeridos en la Regulacion 003 ‘Ordenanda de Geacien del ‘noe @ CIRECCION TE REGULAGIONY CONTROL DE (AGUA POTABLE ¥ SANEAMIENTO setae, | TINFORIE OF EVALUAGION DE CA | igo. Halil | paattncion ct os Seevicos OF ACUA |yann 15 PeranUe Y SANEAMIENTO QUE SEBRINDA w= SD — | ENELCANTONMONTUFAR Panna sce2# Cree ead Peo ce en see Tanicuo 12-0TT | x(21035) Taniouio 12-DTT | X(21736) © |aneso 7 2015) a 70 | Mera tecnica Pres 19 TT Vanexo 4 Tanticuo 16 | praaneta Tae dears 1 [ra [Regerata ea dees acts 18 3 [Peg tantoro Taricuio Garis GAM de Write 2017 Elsboredo por DAPS." ARCA, 2917 De tos documentos requerido el GADM de Montifar cumplo con la entrega del 100% de tos cocumentos correspondientes al prestador pablico, requeridos segun la Regulacién 003, sin embargo, FORTS Compietar nformacicn referente al Anexo 2 (2014, 2075 y 2016) de la Regulacién oldem. Ge M2 prestadores comuntarios, memoria técnica y Anexo 4 de le Regulacién 003 de 3 prestadores Caen personeria juridica de 12 prestadores comunitarios y pliego larifario de 27 prestadores ‘comunitarios. 82 Revision del contenido de fa Memoria Técnica de autoovaluacién Los servicios de agua potable y saneamiento en el rea urbana del cantén Mentitar son prestados por SIGADM de Montufar'a través de la Diceccién de Agua Potable y Aicantarilado, mientras que en el Grea rural el servicio el servicio Io brinda 36 pri dores comunitarios, de acuerdo al reporte de informacion del GADM. El GADM de Montifar present6 el documento que se refiere a la Memeria Técnica requerida en et biticulo 13 de la Regulacion 003, cuya informacion reportada responde a los lineamientos de la ARCA, Sebido a que’ los resultados de Ia auloevaluacién, el andiiss de las brechas existentes entre os nivetes Sctuales y dntimos del servicio (0% 0 100% acorde el indicacor que corresponda y las consecuencias Re ee cetig: frente a las dobildades encontradas, corresponden a los reportades en oi Anexo 2 de Ia Regulacién ibidem. Ademas, en io relerente a los 21 prestadores Comunttarios que reportaron Infamacion, 8 GADM realza el andlisis de las brechas existentes, sin embargo, no realizo el ancilisis de 14 prostadores comunitarios. 53 ‘Analisis de la autoevaluacién del prestador publico La Agercia realiza un andlsis de la informacion reportada por el GADM en el Anexos 2 y 4 de fa Reguiacin 003, relatva a la auloevaluacion de la prestacion de los sencios de agua potable y saneamienta del afo 2016, evidencianda lo siguiente Para la captacién de agua cruda se dispone de 2 fuentes, de las cuales 1 cuenta con Aulorzacion del uso del agua otorgada por fa Autordad Unica dei Agua. De las 2 fuentes de agua cruda, se registra que ninguna cuenta con aparatos de medicion de caudales El volumen promedio mensval de agua cruda que ingresa al sisterna fue de 137 449, 3 mimes, mientras que, el volumen promedio mensual de agua cruda que ingresa a la planta de tratamiento fue de 138 031.6 mimes, valores que son estimados. ya que no cuentan con @ ~~ DIRECCION DE REGULACION Y CONTROL De Se LL "AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO > BUR, | TTNFORWEDEEVALUACIONDELA [codigo aS JEAR_o SY? Femi, PRESTACION DELOS SERVICIOS DE AGUA (Gn, sg | POTABLE Y SANEAMIENTO GUE SE BRINDA i ENELCANTONMONTUFAR | Pasna | \ | eparatos de medicién de caudales, mismos que presentan inconsistencias, ya que el valor det Yolumen tratado es mayor al valor del volumen captado, El porcentaje de agua no contabilizada en la red presenta un valor de 29%, valor quo so considera como esiimade, ya que no se cuenta con aparatos de medicién de caudales que permitan obtener valores reales de pérdidas en el red Posee un total de 3 748 conexiones de agua potable, mientras que las viviendas reportadas en el area de cobertura del servicio fue de 3 753, sin embargo, de acuerdo a los datos del Censo Ge Poblacién y Vivienda INEC 2010. el numero de viviendas en el area urbana fue de 3.931 Ge las cuales 3 748 viviendas cuentan con el servicio de agua potabie, lo cual incica que ei 5% de las viviendas registradas en el drea urbana no acceden af servicio de agua potable, Recistra 3 240 conexiones que disponen de micramedidores instalados, de las cuales 3 1S4 Conexiones tienen medidor instalado y operativo, lo que representa ura eficiencia en el ssterna Ge meromedicién del 94%, mientras que 408 conexiones de agua potable no cuentan con Fresenta un total de 3 711 conexiones de alcantaritado dentro de! area de coberture. mientras que el total de vivendas registradas en el area de cobertura dei servicio fue de 3 783, sin embargo, de acuerdo a los datos del Censo de Poblacion y Vivienda INEC 2010, el numero de Uiviendas en el Area urbana fue de 3.931, de las cuales 3 186 viviendas cuentan con el servicio de aicantarilado, lo cual indica que el 19% de las viviendas registradas en el area de coberturs del servicio no cuentan can conexiones a la red piiblica de alcantarillado, y no registra nimero de conexiones a fosas sépticas, por lo que desconace el destino de estas aguas residuales. No registra informacion referente al volumen de aguas residuales vertidas con tratamiento, n) capacidad de tratamiento de aguas residuales + Encalidad de servicio, la continuldad en la distribucién de agua potable fue det 100%, o que signfica que el abastecimiento de agua para consumo humano fue provista durante 24 horas alia + El prestader no registra inversién efecutada ri planificada para conservacién de fuentes de agua. + Enel Anexo 2 registra 24 prestadores comunitarios que brindan fos servicios de agua potable ylo saneamiento en el area rural, de los cuales 1 prestador cuenta con apoyo econdmico y 34 prestadores cuentan con apoyo tecnico; sin embargo, en la memoria técnica incica que son 35, brestadores comunitarios, presentando inconsistencias en el reporte de informacion 5.4 Evaluacién de la ARCA a la autoevaluacién del prestador publico Para la evaluacién de los servicios brindados por parte del prestador pubico, se analiza la informacién fepertada por el GADM dentro de los cinco indicadores de evaluacién que constan en el articulo 17 de la Regulacién 003, correspondiente al ao 2016. 5.4.1 Eficiencia en el Uso del Agua Potable (EUAP) Con base en lo establecido en iz Regulacién 003, la Eficiencia en el uso del agua potable (EUAP) se efine como la relacion entre el volumen total facturado y el volumen total de agua que ingresa al sisterna, ef GADM de Monlufar presenta ios siguientes resultados: f TP nRECCIONT BE REGULACIONY CONTROLDE x L "AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO 1 eins INFORWEDEEVALUACION DELA [Codigo AS_IEAR_0408_ C08. aieany | paesinoton be LOS SERVICOS DEAGUA Vern | POTABLE Y SANEAMIENTO QUE SE BRINDA / EN EL CANTON MONTUFAR [Pagina 10624 EFICIENCIA EN EL USO DE AGUA POTABLE 20% ore att 51% sat 51% 46% 49% 51% | | | | 0% a Hl | = Fed Mar Abr May Jun J Ago Sep Grifico 1. Porcentaje de EUAP para cl ano 2018 Fuente GADM de Monutar 20% haborado por DAPS ARCA, 2017 En el Grafico 1 se muestra los valores mensuales del indicador EUAP para el afio 2016, que fluctien erica el 84% y 67%. cuyo valor minimo se produjo en el mes de julio, mientras que el valor maximo fue eral mes de junio: valores que son estimados, ya que no cuenta con aparatos de medicion de caudales fn los diferentes supprocesos del sistema de agua potable, Cuadro 2Histérico de parémetros EUAP. peer ey Cd Peers ree eae TL | votumen Tot Factrado mt | made | rane | votumen Total de Agua (crude yio potable) Promedi - _ que-ngese a Sima | iene | ee | ores Resultados (%) [= Tien GADW de Nena 2005 y 2076 Flaborado por DAPS = ARCA 2017 E! Cuadro 2 contiene los valores de EUAP para los dos afios analizados, en el cual se obtiene gue para tyne 2015 fue del 57% y para el afo 2018 fue del 55%, en donde presenta una tendencia descendents tara el afi 2016 con respecto al afio 2015 Cuadro 3.Nivel de desemperio del EUAP. peepee etd EC el Rango! 70% < EUAP £ 100% Rangoll 50% < EUAP < 70% ‘Range it EUAP 550% Faerie: GADWTGE Manluiar— 2013 2078 Staporada pac DAPS = ARCA, 2017 AS ID 2ONF T ~~ BIRECCION DE REGULACION Y CONTROL DE | ewe _NRGUAPOTABLEY SANEAMIENTO. 1D sete TRFORMEGE EVALUACIONDELA | coaco aS [EAR OHS 6 EERE aw | PRESTACION DE LOS SERVICIOS DE AGUA | ean 1 5 i POTABLE Y SANEAMIENTO QUE SE BRINDA oe - ENELCANTONMONTUFAR —|9ra 11 de 24 En ef Cuacro 3 se muestra e! nivel de desempefio para la Eficiencia en el uso del agua potabie, para los aos 2015 y 2016 fue Medio; sin embargo, al no tener lo valores reales de los caudales capotados y disinburdos, por falta de macromedidores, se genera incertidumore sobre los resultados obtenics En (a hoja de calculo denominada EUAP del Anexo 2 de la Regulacién 003, correspondiente ai ato 2016, of GADM presenta el siguiente andlisis de resultados: ‘E! poreentaje de voiumen de agua c captada que se factura al legar @ los consumidores como agua potable es ef 57%, (Son valores festimados ya que no existe un sistema de macro medicién que nos permita determinar que volumen Ge agua ha sido envied a la red y cudl es el volumen facturado,). io cual no concuerda con les resultados obtenides ya que el valor obtenico para el ao 2076 fue del 55% En la hoja de calcula denominada EUAP del Anexo de ia Regulacién 003, correspondients ala el GADM presenta textuainente ia siguiente propuesta de mejoramiento: “instalacién de un sistema ce macro medicién que nos permita determinar que volumen de agua ha sido enviado a ia red y cual es ef Volumen facturado.", la ARCA consera que dicha propuesta contnbuye para el mejoramierto del servicie, misma que debera Ser considerada dentro de! Plan de Mejora. isis bacterlolégieos para agua potable (NCAb) 5.4.2 Nivel de conformidad en ani Con base en fo establecide en fa Regulacién 003, el Nivel de conformidad en ei andlisis bacterioidgico para agua (NCAb) se define come la relacién de los parametros cantidad de analisis micrabiolégicos ‘que cumple respecto a la Cantidad de andlisis micrabioiégicos realizados y conformes NIVEL DE CONFORMIDAD EN ANALISIS BACTERIOLOGICOS PARA AGUA POTABLE s0i7% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 10% 0 100% 5 100% 90% 80% | 70% 50% 40% - 0% 20% 10% oo = Ene Feo Mar Abe May Jun Jul Ago Sep Oct Noy Dic = Optimo —PROMEDIO Grafico 2. Porcentaje de NCAb para el aflo 2016 Fuerte GADM do Monster - 2018 forado por OAPS — ARCA, 2017 Del Grafica 2 se obtiene que el promedio del NCAb para el afio 2016 fue del 100%, cumpliends en conformidad a lo establecido en la Norma NTE INEN 1108 vigente —_ y - DIRECCION DE REGULACION Y CONTROL DE i | "AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO it GD Biley_ TTRRORIE BE VALUAGION ELA [cision 9 EAA OE C18 SET) SY? Fader | PRESTACION DE LOS SERVICIOS DE AGUA |Vesign. 10 a FOTABLE Y SANEAMIENTO QUE SE BRINDA | ENELCANTON MONTUFAR Pagina 12d 24 Cuadro 4. Histérico de paramatros NAb Nivel de Conformidad en Analisis Bacteriologicos para‘Agua Potable ed ce [excwr-canessdeanaiss | Promedo . Frcroboicgies que cumple | _rensual |” AP= Caridad de ardisis | Promedio | 7 1 meiobcogeas eatzacos | mensual q Resultados (%) Fie GROW de hontar 2018 y 2016 ‘Enuborado por DAPS ~ ARCA, 2017 1 Cuadro 4 contiene los valores del inicador NCAb de los dos afos analzados, en el cval se evidenca que para los aries 2015 y 2016 fue 100% ‘ademas, te Noma NTE INEN 1108 establece que para una poblacién servida con agua de 13 905 fobtantes (calculada en funcién dol numero renortade de viviendas con servicio de agua potable reergan'y ol promedio de personas por hogar «3,71» segun datos del Censo de Poblacién y Vivienda INE 2040) se requiere de un minime de 34 muestras al afo,e! GADM registra andlsis microbioloaices gage mocstras de agua, cumpliondo con la cantidad de analisis estabfecidos en fa Norma NTE INEN 4108 vigente cuadro 5. Nivel desempefio delNCAD Crocs errr er ano | Nwet | Rango | @®_ Range! NCA zor | Ato ' } OO) Rengot) 75s NCAB <100" 0 1 7 ze] Me | @ cago _vease sie GAD de nian — 2015 y 2076 ‘lsbornde por OAPS = ARCA, 2017 En el Cuadro 5, se evidencia el nivel de desempeno para el nivel de conformidad de anaiisis microbiologiens, para fos afios 2015 y 2016 fue Alto En base 2 la informacion reportada por el GADM, los valores del indicador NCAb cumplen on cantidad, ¥ conformidad con lo establecide en ta Norma NTE INEN 1108 vigente, En la hoja de célculo denominada NCAb del Anexo de la Regulacién 003, correspondiente al aho 2016, eI GADM presenta textuaimente ol siguiente andlisis: “E/ GAD Municipal cuenta con un laboratory un Ingeniero Quimeco, quien tiene a su cargo ef control de la calidad del aqua potable que se distribuye & Ja ciudad de San Gabriel." lo cual quarda relacién con los resultados obtenides. En ia hoja de céleulo denominada NCAb del Anexo de la Regulacion 003, correspondiente al aio 2016, ‘el GADM presenta la siguiente propuesta de mejoramiento “La calidad de fa prestacion det servicio de ‘gue potable en términos de cumplimiento de (a noma que regigmenta la cantidad de andisis pactenolégices que exige Ja NORMA INEN 1108 quinla revisiin, con respecto a la poblacién atendida ea.a! 100% Ya que se eyacutaron por la posibilidad de contaminacion por la erupcron dol volcan Chules, mms anélisis de fos que la norma nos exige. Lo relacionade anto para los parametros bacteriologicos Como los analisis fsico-quimicos’, la ARCA considera que le indicado por el GADM es una actividad I5- Id- 201F DIRECTION DE REGULACION V CONTROL OF ‘AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO | INFORMEDEEVALUACIONDELA —“[Coxigo AS EAR G40, C02 01 ‘Ka | PRESTACION DE LOS SERVICIOS DE AGUA ; | POTABLE Y SANEAMIENTO QUE SE BRINDA EN EL CANTON MONTUFAR [Pagea 130 24 Version: 10 realizada en ef afo 2018, por lo cual no presenta una propuesta de mejeramiento psra mantener el nivel de desemperio éptiero en los préximos atios. 5.4.3 _ Nivel de conformidad en andlisis fisico-quimico para agua potable (NCAfq) Con base en Io establecido en fa Regulacién 003, el nivel de conformicad en analisis fisico-auimicos pata agua potable {NCAIG) se define como a relacién entre la cantidad de andlisis fsicc-quimicos conformes con ei numero de pardmetros evaluados y el numero de muestras analizadas NIVEL DE CONFORMIDAD EN ANALISIS FISICO-QUIMICOS DE AGUA POTABLE | 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 100% 160% 100% 100% 106 | I ct Nev ic Del Grafico 3 se obtiene que el promadio del NCAfg para el afio 2016 fue det 100% cumpliendo en conformidad con lo establecido en a Norma NTE INEN 1105 vigente 100% 0% | 60% aon | 20% | | o% — Ene Fob Mar Abr May Jun Jul Ago Sep Os Grifice 3, Porcentale de NGAtg para el ano 2016 ‘Fuecte: GADM ce Mentfar 2016 Enaboreda por UAPS ARCA, 20:7 er ee ae a eed foe PCMAP= Nomoro total Ge parameltos fisico- uimices i conformes. Promedio PEMAP=Parametros aloe quimicos | mensual Resultados (%) ——Foerie: GROW ae Elsborad por OA! El Cuadro 6 contiene los valores de! indicador NCAfa de los dos afios analizados, en el cual se evidencia que para el afo 2015 fue del 97 % y para el afo 2016 fue del 100 %, y que en el aro 2016 muestra una tondencia ascendente con respect al afio 2015, aS ae 3S ARCA 2017 ECCION DE REGULACION Y CONTROL DE 1 I "AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO _ es ee — D> Bid, INFORME DE EVALUACION DELA | Céago AS_IEAR 0408_C03_VO1 (GD ay, elite orerenssesom 2, POTABLE Y SANEAMIENTO QUE SE BRINDA i i EN EL CANTON MONTUFAR Rango! — NCAFQ = 100 Dango 75% NCAO <100% | © eargos_Nowra<75% Del Cuadro 7 se obtiane que el nivel de desempefio para et Nivel de conformidad de anaiisis tsico ~ ‘quimico, para el afo 2015 fue Medio y para et 2016 fue Alto En la hoia de caiculo denominada NCAfa del Anexo 2 de ta Regulacién 003, correscondiente al sho bat8, SI GADM presenta el siguiente analisis de resultados: “E/ GAD Muniipal cuenta con un Jaboratono y un Ingeniero Quimico, quien tiene @ su cargo el contro! de ia calilad de! aqua potable quo a fctrbuye a la cuted de San Gabriel, o cual indica que, el analisis realizado pore! prestador esté acorde a los resuttados obtenidos En a hoja de céleulo denominada ‘NCA\a" del Anexo 2 de la Regulacién 003, correspondiente at ho core. or GADM presenta la siguiente propuasta de mejoramienta ‘La calidad de la prestacién de! cenicio de agua potabie en términes de cumplimiento de la norma que seglamenta la cantiad de soils bactanolegicos que exige la NORMA NEN 1108 quinta revision, con respecto a la poblacion chondidia es ef 100% Ya que se ejecularen por la posibilidad de contaminacién por la erupeién de! secon Chiles, mas andlisis de los que la norma nos exige. Lo relacionada tanto para los pardrretros peMerotagices como los andlisisfisico-quimicos”, la ARCA considera que fo indicado por el GADM es na actividad reaizada en el afc 2076, por lo cual no presenta una propuesta de mejoramiento ears mantener el rivel de desempeno optimo en los préximos afos 5.4.4 indice de recaudacion (IR) Con base en lo establecido en ia Regulacién 003, el indice de recaudacién (IR) se define como la Folacion entre el monto total efectivamente recibido y el monto total de la facturacion en el periodo, por fos servicios de agua potable y alcantarilado, INDICE DE RECAUDACION 120% | 100% ——— a gg 62% 58% . SA % 48% 40m | 20% 20% 4 E on — ae Ene Feb Mar Awe May dun Jul Ago. Sep Oct —ornmo Grafieo 4, Indice de Recaudaclén IR = 2018 Taste GAOM de Wontar 20° laborade por DAPS~ ARCA, 2037 DIRECCION DE REGULACION TROL OE ‘ ON AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO YH ce [—RroRue DE EVALUAGONDELA | EVALUAGIONDELA | Cosigo. AS IEAR_O4 0 CGkraidelhgs | PRESTACION DE LOS SERVICIOS DE AGUA [onc yo POTABLE Y SANEAMIENTO QUE SE BRINDA -~©" EN EL CANTON MONTUFAR Ps En el Grafica 4 se muestra ios valores mensuaies del indicador IR para el afo 2018, que fuctian cntea 210% y 108%, cuyo valor minimo se produjo en el mes de enero, mientras que ol valor maximo fue en mes de diciembre, registrando un valor de 108%, el cual presenta inconsistencia ya que e! valc maximo para este indicador es det 100% CCuadro 8 Histérico de parémetros do IR [ean con Parametro laberada por OAPS ~ ARCA. 2017 El Cuacro 8 contiene los valores del indicador IR de los dos aftos aralizados, en la cual se evide los valores hist6ricos generados por el indicador, para el afic 2015 fue del 70 % y para el sito 2016 fue del 66 %, en donde se muestra que para el afio 2016 se tuvo una tendencia descendente con respecio al afio 2016 Cuadro 9, Nivel de desemperio del IR Presper ei ory EE coy ore EM Range) OH we FORE DE EVALURCION BELA "Cis AS_EAR > jit | ES aw, CE | FStaatsaneamenTO.a¥ESEBRNON Tp ETECCANTONMONTUFAR (Pages 150224 EGRESOS TOTALES RESPECTO DE LOS INGRESOS TOTALES 140% 115% 120% 107% a 100% 0% ao as% 85% oy 8% - 82% 20% fal 40% 20% fre Feb Mar Oe Nev Die Aor May Jun ul Ago. Sep tov Grafico 5, Porcentaje de EIT - 2016 Teste GAOM de Montifar - 2016 eisborodo par DAPS ARCA, 2017 que fluctiian entre masuales del indicador EIT para et afo 2016, ‘mientras que 2) En el Gratico 5 se muestra fos valores me er yae y 118th. cuyo valor minimo se produjo en ios meses de enero y diciembre, Valor maximo fue en ef mes de septiembre, Cuadro 10.Historico de p [Egresos totales respecto de os ingresos totales Periodicidad 2015-2018 ametros ET Parameno regexatoacsocodceroace: | ROC | srw | as2m | (19 Wate do rare eeaenTe Famed] yom | near | recibidos _ a Resultados (%) ne: GAOM eo Mort = 20 aporade por DAPS ~ ARCA. 20°7 icador EIT de los dos afios analizados. en el cual se obtiene J indicador para el afto 2076 fue del 80 % y para el afio 7016 i aho 2016 se tuvo una tendencia ascendente con Et Cuadro 10 contiene los valores ee! indi que los valores historicos generados por el fue dal 87 %. en donde se muestra que para el respecto al afo 2016. cuadro 11. Nivel de desemperto del EIT SEE Sey Si oy ae cea @ Pango! cir < 100% | co Prd cot angel 100% SEIT 125% | Range W_ENT> 125% i GDM de MERLFGr=2D1E ¥ 2078 ‘laborado por OAPS ARCA, 2017 indicador de egresos respecto de los En el Cuatro 11 se muestra el nivel de desempenio para cl ingresos, para los aflos 2015 y 2016 fue Alto ee T DIRECTION DE REGULACION ¥ CONTROL DE | a's "AGUA POTABLE ¥ SANEAMMIENTO 1S —NEORME DE EVALUACIONDELA | Cécigo AS_IEAR | POTABLE Y SANEAMIENTO QUE SE BRINDA | ENELCANTON MONTUFAR agea 17 3024 nla hoja de céleulo denominada EIT det Anexo 2 dela Regulacion 005, correspondiente al afo 2016 er obit cresenta textvaimente el siguiente anéliss: "Apraximadamente ef 80% de fo recaudado « acta. b cual, la ARCA considera que ci analsis realizado no guard relacién con los resutacos, ue el valor obtenico para el afo 2016 es del 87% Ena hoja de céleulo denominada EIT ée! Anexo 2 dela Regulacién 008, correspondiente el aig 2016 cee Dad presenta la siguiente propuesta de mejoremiento “Con la tarda actual al GAD de Montufar fe Sette curr sus costosfigados 2a operacit y mantenimionto del zervicio, @ pat cle sus nese aoe ncruracién”. To cual, la ARCA considera que dicha acci6n contibuira a mejorar la gestion dol cewicio, lo cual debera ser considerado dentro del Plan de Mejora 5.5 Analisis de la autoevaluacién de los prestadores comunitarios De la informacién teportada por el GADM de Montifar, se realiza el analsis de parametros del Anexo Seta Regulacion 003, correspondiente ala prestacién de servicios que s2 brngan ene! area ral cel 2inion Montifar, correspondiente al af 2018, con las siguientes observaciones + Enel drea rural, los prestadores comunitarios cuentan con 36 fuentes de agua cruda, de IAs cles 27 fuentes cuentan con las respectivas aulonzaciones de uso del agua olorgadas por la Autoridad Unica del Agua. «De les 26 fuentes de agua cruda, ninguna cuenta con aparatos ce medicién de caudales ‘olal de conexiones de agua potable en ol drea rural fue de 4 080 y, el total de viviendas andctentos en el drea de servicio fue 3 687, de las cuales 3 682 cuentan con el servico de agua potable, sin embargo, de acuerdo 2 los datos del Censo de Poblacion y Vivienda iNEC 2019 craumero de vivienda existentes én el area rural fue de 4 292, de lo cual se tiene que el 85% Sela uviendas cveatan con el servicio de agua potable, mientras que, el 14% de ‘as viviendas no cuentan con este servicio. + Registra un total de 3 848 conexiones con medidor instalado, de jos cuoles 3 754 estan Sperativos, lo que representa Una oficiencia en ef sistema de micramedicién del 98%, sin embargo, 222 conexiones no cuentan con micromedicién. « Prosenta un total de 1 776 conexiones de aicantatilade denlio del area de cobertula y uy Fumero de viviendas registradas de 3 627, de las cuales 1 787 cuentan con el servicio 5 Bicantaritado, sin embargo, de acuerdo a los datos del Censo de Poblacion y Vivienda INEC Soro. ol numero de viviendas en el area rural fue de 4 292, de lo cual se tiene que el 42% de ae vivierdas cuentan con conexiones al sistema de alcantarilade, mientras que, el 6% de las viviendas no cuentan con este servicio. = Reporta un total de 2 188 conexiones a fosas sépticas dentro del area de cobertura, lo que indica que el 60% de las viviendas existentes en el area de cobertura de servicio tienen Conexiones a fosas séplicas, mientras que de 317 viviendas no se registra informacion de! destino de las aguas residuales. «De los 21 prastadores que repertaron informacién, 3 registran que cuentan con tratamiento de tdavas residvales, cuya capacidad total ione un valor promedio mensual de 10 968m”, vertenco Un volumen de agua vatada de aproximadamente 9 844,83 m’lmes, + En calidad de servicio, la continuidad en la distibucion de agua potable fue dei 100%, lo cus bridenca que el abastecimiento de agua para consumo humano fue provista durante 24 heras aldia. «De los 25 prestadores comunitanos del canton, se registra el documento de legacién ctorgado por parte de la Autordad Unica dei Agua ce 23 prestadores —pIRESCION DE REGULACION Y CONTROL DE 1 | i __DINBTAGUA POTABLE Y SANEAMIENTO._ __ D> inky INFORWE EEVALUACIONDELA [cdo AS_[EAR_0405_ C05, W01 BQ | ppesTaciON Oe LOS SERVICSOE AGUA asm 18 eerqate Y SANEAMIENTO QUE SE ERINDA \ ENEL.CANTON MONTUFAR —_ [pagina isce2" SY 56 Evaluacién dela ARCA a (a autoevaluacién de los prostadores comunitarios Para la evaluacin de los servicios brindados en el ea rural por parte de tos prestadores comun tare Pa cen los cinco incicadores de evaluacion de la ARCA (articule 17 de la Regulacion 003) que 68 Se anazan oS ase a la informacion referent a los prestadores comunttaros, covresponciente al ae 2016, se describe a continuacién «La efciencia de uso de agua potable (EUAP) fue del 43% fo que resulta que el nivel de Beccmpeno para este indieacor es Bajo. ademas, cabe indicar que los valores reportados con cere oboe. ya que no se cuenta con aparatos de medicisn de caudales que permitan registrar Seitres reales, situacion que genera incertidumbre sobre los resultados obtenicos. = Elnnel de conformidad de analisis bacteriolégico {NCAb) fue de! 100% lo que resulta que el Fale desempena para este indicador es Alto, sin embargo, no todos los prestadores realizan landlisis de calidad de agua = Elnivel de conformidad de andiisi fisicos-quimicos (NCAVq) fue del 98% lo que resulta que el Fel de devempero para este indicador es Medio; sin embargo, no todos los prestadores fealizan anaiisis de calidad de agua. a Delincice de recaudacion (IR) fue del 98% lo que resulta que ol nivel de desemperio para este indicador es Alto «De los egresos totaies respecto de los ingresos totales (EIT) fue del 89% lo que resulta que el nivel de desemperio para este indicador es Alto. 6, CONCLUSIONES En base ala informacien reportada por el GADM de Montifar, se concluye jo siguiente: 'A. La informacién reportada por el prestador corresponde a la mayoria de los documentos requeridos, £8 los inesmientos expresadas en la Regulacion 003 que debian ser remitidos pore} GADM ce Mostuter fatendo por reportar lo correspondiente al Anexo 2 (2014, 2018 y 2016) de 14 aestadores comunitarios: memoria Wenica y Anexo 4 de 3 prestadores comuritarios, personeria Juridica de 12 prestadores comunilarios y piego tarfario de 27 prestadores comunitarios; stuacion ange ne perrate [a evaiuacion integral de la prestacién de los servicios en toda la junsdiccion del ‘cant6n, incumpliendo lo establecido en la Regulacion ibidem B. La Memoria Técnica de autoevaluacion de la prestacién de los servicios presentada por el GADM Montufar responde a los lineamientos establecidos por la ARCA, ya que se analzan las brechas ceettontes entre los niveles actuales y éptimos del servicio y las consecuencias de no actuar frente eiree debildades encontradas, adicionaimente, el GADM no realiza un analisis completo de [3 prestacion de los servicios 60 agua potable ylo sanezmiento que se brinda en las areas turales Sel canton por parte de todos los prestadores comunitaros, por lo cue se estaria incumpliendo al articulo 13 de la Reguiacion 003. ©. De os anaisis reaizados por la ARCA a Ia prestacién de servicios de agua potable y saneamiente fen al canton Montufar en el area urbana, se puede conciuir que 1. La Eficiencia en el uso de aqua potable (EUAP) para el aio 2018 fue del 57% y para el ato 2016 ue de! 55%, valor que corresponde a un nivel de dasemperio Medio, evidenciando que pare © ato 2016 el 45% de aqua potable no fue facturada o se pierde en fos procesos de Paptacign, produccién, distibucién y comercializacién: adicionalmante, cabe indicar que los GBlores registrados corresponden a valores estimados, ya que no cuenta con aparatos de Tradieign, por i cual el valor obtenido para el indicador y el nivel de desempefo na son reales, Jo cual no le pormite al prestador concer los valores reales de pérdidas de agua, situacien que ro contribuye a la sostenibildad en la prestacion del servicio. u [ {GION DE REGULACION ¥ CONTROL OE | Coy ers AGUA POTABLE ¥ SANEAMIENTO {| carci INFORME DE EVALUACION DE LA Cédigo AS_IEAR G08 Cos Vor] |p? eaiesry, | ereSTACION OE LOS SERVICIOS DE AGUA Wess i POTABLE Y SANEAWIENTO QUE SE BRINDA a l ENELCANTONMONTUFAR Pagina 19. ce 24 EI Nivel de conformidad en andiisis bacterioligicos para agua potable (NCAb) pare bs alos, 2015 y 2016 fue del 100%, valor que corresponde a un nivel de cesempeno Alto, io que irdica que para el ano 2016 fos parametros microbiolégicos analizades cumple en ida; ademas, se requiere de un minimo de 34 muestias al afio y el GADM registra analisis microbolégicos de 88 muestras de agua, por lo que estaria cumpliendo en cantidad con lo estabiecido en la Norma NTE INEN 1108, fo cual contribuye a garantzar la calidad del agua para consumo humane. EI Nivel de conformidad en andlisisfisico-quimice para agua potable (NCAfa) para 2015 fue dol 87% y para el afio 2016 fue dei 100 %, valor que corresponde a un nivel de desemperio Mecio y Alto, respectivamente, lo que indica que para el afio 2016 el prestador de servicios cumple ‘en conformidad para esie tipo de analisis, segin lo estableci¢o en la Norma NTE INEN 1708, lo cual contrbuye a garantizar la calidad del agua para consumo humano El indice de recaudacién (IR) para el aflo 2018 fue del 70 % y para el afio 2016 fue del O6%, ton consecuencia, presenta una tendencia descendente, valores que corresponden a un nivel de desempeto Medio, lo cual efleja que las acciones emprencidas por el prestader no per .garantizar la provisién de recursos para 'os servicios de agua potable y saneamiento, ademas, abe indicar que el prestader, en el mes de diciembre, reports un valor de 108%, el cual es mayor af valor maximo de este indicador. Los Egresos totales respecto de los ingresos fotales (EI) para el fio 7015 fue del 80% y para elato 2016 fue cel 87%, valores que corresponden a un nivel de desempefo Alto, lo que rafeja {que los montos de ingresos totales cubren los gastos generados en la prestacion de! servicio. Sin embargo, los resultados obtenidos en et IR permiten inferir que existen ingresos que no 2 derivan de la prestacién de los servicios, De acuerdo a Io conclude anteriormente, se determina que, con base a lo establecido en e' articulo 25 de la Regulacién 003, el nivel de la prestacién de los servicios de agua polable y saneamiento en el area urbana provista por ef GADM de Montufar para el afio 201 presentaron fen su mayor parte un nivel de desemperic Alto, por lo que se considera seglin el articulo 22 de la misma Regulacién, que: "La gestién del servicio se encuentra dentro de niveles aceptabies ce Gesempefio, dicha gestién se considera aceptable con un menor grado de intervencién’; sin ‘embargo, debido a la falta de aparatos de medicién de caudales, se genera incertidumbre sobre los valores registrados, los cuales han sido estimados por parte del prestadcr, por lo cual no permite determinar el nivel real de desemperi. ‘Adicfonaimente, con fa informacién complementaria reportada por el GADM de Montifar relerente a ia prostacién de los servicios que brinda el prestador publico en e! area urbana, se concluye que’ De las 2 fuentes de agua cruda que dispone el prestador para abastecimiento de agua potable 4 fuente cuenta con la autorizacién para uso y aprovechamiento del agua otorgada por la SENAGUA, por lo tanto no se estaria dando cumplimiento a lo establecido en el articulo 89 de Is LORHUyA. Las 2 fuentes de agua no disponen de aparatas de medicion, lo cual no permite al prestador tener un registro de los valoras reaies de los volimenes de agua utilzados en los sutprocesos de captacién, tratamiento y sistribucion, por lo cual se estaria incumpliendo con estabiecide fen os articulos £0 y 91 del Reglamento de aplicacién a la LORHUYA. El Volumen total de agua cruda que ingtese al sistema fue de 13 7449.3 mimes y ei volumen promedio mensual de agua eruda que ingresa a la planta de tratamiento fue de 13 8031.6 r'fmes valor que presenta inconsistencia ya que se estaria tratando un volumen mayor al CCaptad, lo cual se genera debido a que no se cuenta con aparatos de medicion, por lo que ei 15-42 9019 F DIREGCIONDE REGULACIONY CONTROL DE Cy mms AGUA POTABLE ¥ SANEAMIENTO | & Feu, | _INFORME DE EVALUACION DE LA T.codigo ASJEAR_G405_CO3_VOT | Beouocsny | pRESTACION DE LOS SERVICIOS DEAGUA |jorscn 10 | | ROTASLE Y SANEAMEENTO QUE Se BRINDA StH TE l ENELCANTONMONTUFAR Pagina 20de 24 prestador registra valores estimades, stuacion que ne permite el control adecuado sobre las perdidas de agua 4. £1 porcentae de agua no contabilzada en la red fue del 30%, es decir que el 61% del equa trotada y dstribuida fue facturada, sin embargo, debido a que no se tone aparatos de reecicion Te eesdil. no se cuenta con los valores reales del caudal de agua potable que se distribuye 3 fe real situacibn que no contrbuye al control de perdidas det recurso hidrice, asi como tampoco al control de pérdidas econémicas del prestador La cobertura de agua potable fue del 95%, lo que representa que de las 3 931 viviendas oe eles en el area urbana, datos segiin el Censo de Poblacion y Viviendas INEC 2010, 183 cae dee no accede de manera adecuada a la provisiin de agua potable en el area urbana del deere ip que conlieva, en algunos casos, a que la pobiacién se vea obligada a buscar otras fuentes de aqua, las cuales podrian no ser aptas para e! consumo humano 6. La eficiencia en el sistema de micromedicion fue del 943%, y 408 conexiones no eventan con Thicromedigor, fo que significa que el cobr0 del consumo de las conexicnes que no cuentan con cavomedicer insialade y operatwo se realiza mediante estimaciones, esto refleja que los aoe facturados no correspondan a fos consumos reales, generando un uso inadecuado del rreies igrico, silyacion que no contibuye a la disminucion de las pérdidas econémicas en la focturacién, nv a obtener vollmenes reales del consumo de agua en la distribucion, 7. La cobertura de aleantarilado fue del 81%, lo que representa que de tas 3 931 viviendas Gdistontes en el rea urbana (datos segin ei Censo de Poblacion y Vivienda INEC 2010), Sie vivendas no accede a la provision de este servicio, stuacion que permite infer que se aetarian elminande las excretas por olros medios, tales como fosas sépticas 0 descargas directas a los cuerpos receptores de agua 8 El prestador no registra si cuenta con sistema de tratamiento de aguas residuales, Io cual Bepnie infer que todas las aguas residuales no reciben tratamiento y que se descargan cermtamente aios cuerpos receptores hidricos, mismas que podrian contener agentes ceetamnantes que deterioran la calidad del agua de los cuerpos hidnicos que reciben estas Squas y consecventemente esiesgo saritara y ambiental que estos impiican, ncumpliendo asi lo establecido en el articulo 80 de la LORHUyA, 9. La continuidad del servicio de agua potable es del 100%, es decir que se brinda el servicio Gurante 24 hotas al dia, lo cval contribuye a la consolidacion de la gobernabilidad en ta shestacion de los servicios y al mejoramrento de Ia caldad de vida de los habitantes. 10. El prestador piblico no reaistra inversiones en conservacién de las fuentes de agua, 10 cual pollia generar que 2 Io largo del tiempo estas se vean afectadas tanto en calidad coro en cantidad. 11. Registra en el Anexo 2 de la Regulacién 003, 34 prestadores comunttarios y en la memoria tecnica 35 prestadores comunitarios; sin embargo, presenta informacién de 21 prestadores deere tans, lo cual no permite realizar un analists un diagnostico integral de la prestacién de fos servicios de agua potable y saneamiento. En base a los endlisis realizados por la ARCA a la presiaciin de servicios de agua potable y ee reamrento en el area rural de! canton MontGfar, hasta el mes de diciembre de 2016 se puede concluir que: La eficiencia de uso de agua potable (EUAP) fue del 48% para el ao 2016, o que significa que Einivel de desempeno para este indicador es Bajo, debido a las pérdidas de agua en los Subprocesos de captacion, produccion, distibucion y comercializacion que son dal §2% Aarbonaimente, cabe incicar que los valores reportados son estimados, ya que no cuenta con spstatoe de medicion de caudales, por fo cual el valor cbtenido pare el incicador y el nwe! de Gesempeto no son reales, stuacion que no permite a los prestadores comunttaios mantener AS. 12. ety es eee cee "AGUAPOTABLEY SANEAWIENTO Cotintdd Agua PRESTACION DE LOS SERVICIOS DE AGUA | eros. 19 G. En base a los andlisis realizados por la ARCA a la prestzcion de servicios de agua pr DIRECCION DE REGULAGION ¥ CONTROL DE i | POTABLE Y SANEAMIENTO GUE SE BRINDA - EN EL CANTON MONTUFAR Pagina 21 tun control de pérdidas tanto del recurse hidriea como econémicas, Jo cul no contibuye a ta sostenibilidad en la prestacién del servicio. El nivel de conformidad en andlisis bacterioligicos para agua potable (NCAb) fue dal 100% para el afo 2016, lo que significa que el nivel de desemperio para este indicador es Alto. pr lo Cual fos prestacores comunitarios estarlan garantizanco que la calidad del agua sea apt nara Slconsumo humano, cumpiiendo con lo establecica en la norma NTE INEN 1108 vigent, sin Smibargo, 20 la Memoria Técnica se indicada que vanos p-estadores no cummalen con los ndiisis exigidos en la Norma incicada, tanto en calidad como en cantidad, ko cual no permite garantzar que el agua distribuida a todos los habitantes del area rural sea apta para consumo hhumano. El nivel de conformidad en andlisis fisico-quimico para agua potable (NCAfa) fue del 86% 9212 el afi 2016. lo que significa que el nivel de desempero para este indicador es Medio, nor lo ual los prestadores comunitar‘os no estarian garantizando que la calidad del agua sea acta para el consumo humano, cumpliendo can lo establecido en la norma NTE. INEN 1508 Sdemas, en la Memoria Técnica se indica que varios prestadores no cumplen con los araisis fexigidos en la Norma indicada, lo cual no permite garantizar que ol agua distnbuida a todos los habitantes del area rural sea apta pata consumo humano. 4. Elindice de recaudacion (IR) para fos prestadores comunitarios fue del 99% para el aio 2016, o que significa que el nivel de desemperio para este indicador es Alt, situacion que cont ibuye a la mejora de la gestion de la prestacion integral de los servicios de agua potable y ‘Saneamiento en el area rural sin embargo, no todos los prestadores comunitarios repoitaron informacion que permita determinar este indicador. 2 Los egresos totales respecto de los ingresos totales (EIT) fue del 89% para el ao 2016, significa que el rivel de desemperio para este indicador es Alto, por lo cual ios ingresos compensan a los egresos totales, situacién que contribuye a la sosteniblidad en la prest del servicio. saneamiento brindaco por les prestadores comunitaros un cl Stea sural del caitén Mes puede conciuir que’ 41. De las 36 fuentes de agua cruda que se registran para abastecimiento de agua potabie, 27 ‘cuentan con fa aulorizacion para uso det agua otorgads por la Secretaria del Agua, por o tanto 9 fuentes no cuentan con la autorizacién, por o que se estaria incumpiimiento el articulo 59 de la LORHUyA, 2. Ano contar can aparates de medicién de caudal en las fuentes, se estaria incumpliendo con Jo establecido en e) articulo 20 y 91 del Reglamento de aplicacion 3 LORHUyA De acuerdo a lo reportado, la cobertura de agua potable en el 4rea rural es del 86%, Io 4 representa que ae las 4 202 viviendas registradas en el area rural, 610 viviendas no accr de manera adecuada a la provisién de agua potable en al rea rural dei cantén, !9 cual, en. Clertos casos, conilleva a que la poblacién busque otro tipo de fuentes de aguss, las cuales pods an no ser aptas para cl consume humano. 4, El 98% de las conexiones de agua poseen micromedidores instalados y operatives: sin embargo, se registra un totel de 22 conexiones ce agua sin micromediciOn, situacién quo n contrbuye a la disminucién de las perdidas econémicas en la facturacion, ni a obtener vokimenes reales del consumo de agua en a distribucién 5. La cobertura de alcantarilado fue del 42%, lo que representa que de las 4 292 viviondas, registradas en el area rural, 2.508 viviendas no accede a la provisién de este servicio: ademas registra que existen 2 188 conexiones a fosas séplicas, por lo que no se conoceria ol destino final de las aguas residuales de aproximadamente 317 viviendas, situacién que permite infer 6 | 10 FECTION OE REGULACION Y CONTROL BE F | ‘AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO. fe INFORWEDEEVALUACIONDELA | Couiga AS _JEAR Regia us | PRESTACION DE LOS SERVICIOS DE AGUA | POTABLE Y SANEAMIENTO QUE SE BRINDA _ENEL CANTON MONTUFAR ‘que se estarlan eliminando fas excretas por otros medios tales coma descargas directas 2 10s cuerpos receptores de agua, generando riesgo sanitario para la poblacion La relacion de conexiones de alcantarilado respecto de jas conexiones a fosas séticas fue de Bie to que rolleja la existencia de més fosas sépticas en el cantén, lo cual podria generar contaminacién en fuentes de aguas superficiales 0 a su vez poner en riesgo sanitanio las poblaciones cercanas a estas fosas sépticas. Tres prestadres comunitanos cuentan con tratamiento de aguas residuals, lo que perm IMent que el agua residual de los demas prestadores comunitarios no recibe tratarnento y $e Gascaiga direstamente a 10s cuerbos hidncos receptores, mismas que podrian contener Sgentes contaminantes que deterioran la calidad de! agua de los cuerpos hidricas que reciven eeigs aguas y consecuentemente ol riesgo sanitario y ambiental que estos imolican incumpliendo ast lo establecide en el articulo 80 de la LORHUYA La continuidad del servicio de agua potabie €s del 100%, es decir que se brinda el servicio Harante 24 horas al dia, lo cual no contrbuye a la consolidacién de ia gobemabilidad en io prestacion de los servicis y nial mejoramiento de la calidad de vida de es habitantes. Los prestadores comunitarios no registran inversion en ia conservacién de fuentes, lo cual no permit garantizar 2 largo plaza la conservacion de las fuentes de abastecimiento ce agua Gruda tanto en calidad como en cantidad, EI GADM no reporta documentos de respaldo de que 23 prestadores comunitarics se Eacuentren legalmente constluides para brindar los servicios de agua potabie yio saneamiento, 7, RECOMENDACIONES Para garantzar ia sostenibiidad y efciencia de los servicios de agua potable y saneamiento se debe Considerar como minim® las siguientes recomendaciones: A. Ala Diteccidn Ejecutiva de la ARCA: 1 Notficar al GADM de Montifar acerca del resultado de! presente informe de evaluacion de ta srestacién de los servicios de agua potable y saneamiento que se brinda en las areas: urbana Frurales del canton durante el 2016, para que sean acogidas las conclusiones 'y vecomendaciones expresadas en si mismo, con el objetivo que se tomen las acciones Kesonas y se continue con las gestiones en coordinacién con fa Secretaria del Agua - BENAGUA Hasta la aprobacion del Plan de Mejora de la prestacién de los servicios de agua potable y saneamiento en toda la jurisdiocién del cantén Montifar. B. AL GADM de Montifar: 1 RRecopilar la informacién correspondiente ai afio 2017 para la autoevaluacion a la prestacion toes servicios de agua potable y saneamiento, tanto dei area urbana como rural de ta Jurisgieeién del canton, la cual, en cumphmiento con jo establecide en la Regulacién 003, debe ‘ser entregada en el afio 2078 Prestar el apoyo técnico a ls prastadores comunitarios para obtener la informacion requerida bn ia Regulacion 003, con el objetivo de mejorar en cantidad y calidad la informacion de las utoevaluaciones a la prestacion del servicio. En e! Plan de Mejora que se encuentra en proceso de revisién por parte de ja SENAGUA, conederar de ser necesario para la solucién de los problemas desentos en las conclusiones, las rocomendaciones expresacas en ol presente informe y en espacial |. Recopilar y reportar la informacién de los parémetros para cada mes del afo, a través de! Jeon 2 de la Regulacion 003 y subir la informacidn en el aplicativo web que se encuentra vil ‘DIRECCION DE REGUL ‘AGUA POTABLE Y SANEAIIENTO ‘ INFORWE DE EVALUAGIONDELA | ccogo aS IFAR_ pac Coa V0?

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