Untuk memperdalam pemahaman Anda mengenai materi di atas, kerjakanlah latihan berikut! 1) Jelaskan apa yang Saudara ketahui tentang organisasi dan bagaimana hubungan antara organisasi dengan manusia dan manajemen? 2) Mengapa manusia membutuhkan organisasi? 3) Dalam hubungannya dengan pengelolaan organisasi, mengapa seorang manajer, terlepas dari level manajerialnya, harus memiliki kemampuan hubungan antarmanusia? Petunjuk Jawaban Latihan 1) Organisasi secara harfiah adalah sebuah alat bantu yang sengaja diciptakan manusia untuk membantu manusia memenubi kebutuhan dan mencapai tujuan. Meski demikian, organisasi bukan sembarang_alat bantu karena organisasi memiliki kekhasan dibandingkan alat bantu yang lain. Kekhasan organisasi bisa dilihat dari kedudukan dan peran manusia. Pertama, organisasi tidak akan pernah ada jika tidak ada manusia yang Dipindai dengan CamScanner1.322 2 3) terlbatdidalamnya, Kediua bagi alat bantu yang lan meski sama seperti organisa, yakni melbatkan manusia, namun manus bertindak semata- ‘mata sebagai subjek yang menjalinkan alat bantu tersebut, Serventara ‘bagi onganisasi, manusia bukan semati-mata sebagni subjek yang menjalankan organisasi,tetapi juga sebagai objck yang harus dikelola, Ketiga, penjelasan ini secara tidak langsung menegaskan bahwa organisasi harus dikelola, bahkan mengelola organisasi jauh lebih Kompleks dibandingkan dengan mengelola lat bants Ininnya Karena Kedudukan ganda manusia ~ sebagai subjek dan objck. Dalam rangka ‘mengelola organisisi itlah Kebutuhan akan-manajemen organisasi bbukan merupakan pilin, tetapi sebuah keharusin. Orgunisasi dan ‘manajemen dengan demikiansangat berperan terhadap trcapaitdaknya ebutuhan dan tyjuan yang ingi dcapai seseorang. Manasia membutubkan organissi karena (1) manusia memiliki berbogai ‘macam ebutuban yang jumlahnya tidak terhingga yang semuanyaingin dipenuhi, (2) untuk memenuhi semua Kebutuhan tersebut sayangnya tidak bisa dilakukan secara mandi karena Keterbatasan yang dimilikinya, (3) manusia yang pada dasarya adalah makhluk sosial ccenderung berpaling pada orang lain unfuk membantunya atau jika simungkinkan dijak bekera sama, Ketigaalasaninilah yang menjadi dasar_pertimbangan mengapa sescorang membutuhkan organisa Dengan organisasi, manusia berbarap sebagian besar kebutuhannya bisa terpenuhi, Karena alasan itu pola tidak jarang sescorang teribat dalam egiatan organisasi yang berbeda pada sat bersamaan, Manajer sebuah organisasi secara hierarkhis pada dasaroya. bisa dibedakan menjadi 3 kelompok - manajer tingkat ata, tingkat mmenengah, dan tingkat bawah, Pengclompokan ini memibawa onsekuensi pada keterampilan yang harus dimilikinya. Misalnya, rmanajer tingkat atas, Karena skop yang dimangj sangat Tuas dan bervariai, dituntut lebih banyak memiliki keterampilan konseptal, Demikian sebaliknya, manajer tingkat bawah dituntut lebih. memilik keterampilan teknikal Karena skopnya yang relat’ sempit Meski demikian, terlepas dari level mangjerilnya, setiap manajer dituntut memiliki Keterampilan hubungan antarmamisia yang sima. Hal ini isebablan i manapun posisi seorang manajer dia pasti scl ‘eeshubungan dengan manusia Iain ~ entah sebagai bawahan, atasan, teman kerja atau pun relasi diluar organisas, Tingginya interes @ Dipindai dengan CamScannerekMAai SamaDUL + 10 antarmanusia inilah yang menjadi alasin mengapa seorang manajer dlituntut memitiki keterampitan hubungan antarmanusia mengingat sokali Jagi manusia memitiki peran sentral dalam kehidupan sebuah organisa ED anocuman ‘dan arti penting organisasi bagi manusia. Disamping, itu, KB 1 juga menjelaskan peranan dan keterampilan yang harus dimiliki oleh veorang, mangjer dalam menjalankan kegiatan organisasi agar organisasi tervebut rmencapai tujuan-tujuannya, Secara umum, apa yang telah diuraikan ‘depan dapat dirangkum dalam ringkasan sebagai berikut: 1) Organisasi adalah unit sosial atau enttas sosial yang didirikan oleh manusia untuk jangka waktu yang relaif Jama, beranggotakan sekelompok manusia ~ minimal dua orang, mempunyai kegiatan ‘yang terkoordinir, teratur dan terstruktur, didirkan untuk mencapai ‘wjuan tertentu dan mempunyai identitas dii yang membedakan satu cntitas dengan entitaslainnya. 2) Berangkat dari pengertian tersebut, organisasi mempunyai 5 kkomponen ulama,yaitu: 4) organisasi adalah sebuah entitassosial; ») organisasi beranggotakan dua orang atau lebib; ©) organisasi mempunyai kegiatan yang terstruktur dan tersstem; 4) organisasi mempunyaitujuan, dan ©) organisasi mempunyai batas-batas yang bisa teridemtfikasi. 3) Secara umum, karakteristik organisasi bisa dibedakan menjadi dua dimensi, yaitu dimensi struktural dan kontektual. 4) Terlepas dari dimensi-dimensi organisasi, organisasi iu sendiri bisa ipahami melalui sebuah metafora, yakni metafora gunung es yang ‘membedakan organisasi dari aspek formal dan informal. 5) Organisasi didirikan bukan tanpa tujuan. Tujuan terpenting dari didirikannya organisasi adalah agar scare resources (sumber days Jangka) bisa diubah menjadi produl/jasa yang bernilai tambah schingga kebutuhan manusia bisa terpenuhi socara optimal tambah ditempuh melalui tga tahap, yak b) proses transformasi; dan ©) keluaran (ouput). 6 Dipindai dengan CamScanneruse emnaey Ommanomanr # 7) Pada umumaya, tyjuan sebuah organiasi dinyatakan di dalam “pemyataan misi organisan", Tyjuan seperti ini biasanya disebut sebagai tyjuan official dan dhctapkan oleh stockholders. Sedangkan tujuan operasional adalah tujuan yang ditetapkan oleh manajer ‘pancak sebagai bentuk operasonalisas dari ujuan offical 8) Agar onganisasi bisa berjalan seperti yang dikchendaki,diperlukan scorang atau beberapa orang mangjer yang memiliki peran interpersonal, informasiona, dan peran decisional (pengambilan kepatusan). 9) Sesuai dengan kedudukannya dalam icrarkhi organisasi, keterampilan yang dimiliki oleh scorang_manajer bervaris. Mansjer yang meoduduki posisiteinggi dituntut untuk memiliki keterampilan konseptual, sedangkan manajer di bawabnya dituntut ‘memilikiketerampilan tenis lebih balk. Sementara itu di manapun kkedudukan seorang manajer,Keterampilan hubungan antarmanusia tampaknya tidak bise dhindarkan Pililah satu jawaban yang paling tepat! 1). Berikut ini adalah karakteristik sebuah organisasi,keewali sebuah entitas sosial sekelompok orang yang bekerjabersama-sama smemilikiidentitas dri D. memilikitujuan yang hendak dicapai 2), Yang termasuk dalam dimensi kontektul organisasi adalah tujuan dan stategi organisasi CC. rasio personel D. formalisas organisasi 3) Untuk menciptakan nia tambah, organisasi melakukan aktivitas mulai ‘dari input, proses, dan ouput. Diantaraelemen yang bisa dikelompokkan ke dalam input adalah keterampilan sumber daye manusia pelanggan ‘C.kepuasan pelanggan D. teknotogi Dipindai dengan CamScanner9 exMAasemopuL + 1235 4) Komponen informal organisasi metiputi Komponen yang berkaites dengan manusia sebagai individu dan kelompok, amearanya A. dishripsi kerja B. kebijakan sumber daya mamusia G, rentang kendali K politik dan kekuasaan 5) Berikut ini adalah Ketcrampilan umum yang bares Gini seorang manajer, kecual ‘A. keterampilan konseptual B. keterampilan hubungan antarmanasia C. keterampilanteknikal JD. ‘keterampilan mendamaikan perselisthan kelaarga (Cocokkanlah jawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Focmatif I yang terdapat di bagian akhir modul ini. Hitunglah jawaban yang benar. Kemudian, gunakan rumas berikut untuk meagesbai dagiat penguisan ‘Anda terhadap materi Kegiatan Belajr 1 ‘Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% = baik sekali 80 - 89% = baik 70 - 79% = cukup < 70% = Kurang Apabila mencspai tingkat penguasasn 80% sims lebih, Anda dapst meneruskan dengan Kegiatzn Belsjar 2. Bages! Jka masth di bawah 80% ‘Anda harus mengulangi materi Kegitan Belajar 1, teruama bagian yang Dbetum dikuasai Dipindai dengan CamScannerPetunink Jawatan Latthan 1) Porilaku organisasi adalah suatu bidang studi terapan yang mempelsjari perilaky manusia didalam organisasi, baik manusia dalam kapasitasnya sebagai individu maupun manusis sebagai kelompok; mempelajari ‘hubungan antars manusia dengan organisasi dan hubungan antara organisasi dengan lingkungannya dalam rangka untuk meningkatkan cfektivitas organisasi dan Kepuasan kerja karyawan, Bagi scorang ‘manajer, pemahaman terhadap hubungan-hubungsn seperti ini bukan merupakan pilihan melainkan sebuah keharusan karens berjalan atau tidaknya kehidupan organisasi sangat ditentukan oleh manusia sebagai pelaku dan penggerak tama organisasi. Atau dengan kata lain, jika para ‘mangjer gagal memahami persoalan-persoalan di atas dikhawatirkan organisasi tidak bisa mencapai tujuan yang diharapkan. 2) Perilaku organisasi dapat dipahami melalui tiga level analisis berbeda, yakni_ level fual, kelompok, dan organisasi. Cara memahami Perilaku organisasi seperti inj bisa diartikan bahwa setiap kejadian yang ‘sama dalam sebuah organisasi bisa dianalisis dengan cara berbeda tergantung pada level analisisnya. Hal ini bisa diartikan pula bahwa setiap persoalan yang terjadi didalam sebuah organisasi tidak selalu ‘menuntut cara penyelesaian yang sama. Scbagai contoh, konflik antara departemen pemasaran dengan departemen produksi boleh jadi bersumber pada persoalan individu masing-masing, norma perilaku ‘masing-masing departemen atau tidak cocoknya struktur organisasi yang menyebabkan kedua departemen selalu berselisih pabam. 3) Moski dari dulu sampai sekarang esensi studi perilaku organisasi tidak mengalami perubahan, namun lingkungan yang melingkupi keberadaan organisasi justru banyak mengalami perubahan. Dewasa ini dan di masa mendatang lingkungan organisasi sangat jauh berbeda dengan situasi tahun 1960-an saat studi perilaku organisasi mulai dikembangkan. Dewasa ini dan ke depan misainya, teknologi informasi berkembang pesat yang berakibat pada pola hubungan antarmanusia menjadi demikian sederhana tidak harus melalui hubungan langsung, seperti pada ‘ra sebelumnya. Demikian juga diversity — keragaman tidak lagi menjadi hal yang menakutkan, tetapi justru dianggap sebagai aset perusahaan. ‘Semua ini tentunya berdampak pada pola perilaku karyawan yang tidak ditemui pada periode sebelumnys. Bagi para manajer, semua perubaban @ Dipindai dengan CamScanner@ exmaaismmoour 1 sat ini tentunya merupakan sebuah tantangan yang harus dihadagy Secara umum, KB 2 menjelaskan ruang lingkup studi perils keorganisasian. Hal-hal penting yang menjadi fokus perhatian KB 2 adalah sebagai berikut: 1) Pengertian perilaku keorganisasian dan alasan meagapa perilake Keorganisasian perlu dipelajai. Perilaku keorganisasian adalah ‘bidang stud terapan yang mengkaji hubungan antarmanusia dalam onganisasi baik manusia sebagai individu maupun sebagai angeots kelompok, dan hubungan aniara manusia dengan organises! yang semua itu dibarapkan menjadikan organisasi semakin efeisif’ dar Aepuasan kerja karyawan meningkat. Untuk its, dibarapkan perils Keorganisasian bist mendeskrpsilan, menjelaskan, daz rmemprediksi, dan mengendalikan perlaku manusia didalam organisasi. 2) Level analsis dalam studi perilaku keorganisasian. Dalam studi perilaku keorganisasan setiap kejadian dapat dianalisis melaiié tiga init analisis berbeda. Demikian juga setiap perilake yang kita amas ddan masalah yang kita hadapi sangat bergantung pada ketiga unit analiss terebut. Unit analisis yang dimaksud adalah unit analsis individual, kelompok dan organisasi. Disamping ketiga unit analisis, ini linglungan eksteral juga menjadi faktor yang tidak bis diabaikan. 3) Perilaku keorganisasian adalah bidang studi mulidisiptin dalam pengertian bidang studi ini tidak bisa dianalisis hanya dengan menggunakan satu bidang ilma tertentu melainkan menggunakan berbagai dsipln ilma berbeda. Diantara bidang ilma yang banyak ‘berkontribusi terhadap bidang studi perlaku organisasi adalah psikologi, sosiologi, antropolog, politik, ekonomi dan sarah. 4) Bidang studi perilaku organisasi adalah bidang studi yang dinamis yang selalu mengalami perkembangan scjalan perubahan linekunean yang melingkupinya. Oleh karena itu, sifa-sifat seorang manajct tharus berubah di masa datang arena menghadspi lingkuogsn berbeda. Ke depan para manajer menghadapi tantangan bara, misalnya menjadikan SDM sebagai aset yang kompetit, meningkatnya tuntulan tanggung jawab sosial perusahasn, tuntutan Dipindai dengan CamScannervuoruk mengakomodasi perbedaan, globalisasi dan semakin dinamisnya teknologiinformasi. GO ves ronmarir 2 Pilih saa jawaban yang paling tepat! 1) Berikut ini adalah tujuan mempelajari perilaku keorganisasian, ecuali ‘A. mengendalikan perilaku manusia dalam kehidupan organisasi 1B. menjelaskan dan memprediksi perilaku manusia dalam organisasi %_menempatkan manusia sebagai obyek dalam kehidupan organi )S memahami perilaku manusia agar tecipta efektivitas organisasi 2) Dalam mempelajariperilaku organisasi, manusia biasanya diperlakukan sebagai... A. objek B. individu C. agian dari anggota kelompok SR osok yang menempa eran senal dalam teidupan organises 3) Perilaka keorganisasian merupakan bidang studi multidisiplin, Berikut ini adalah disiplin ilmu yang memberi kontribusi terhadap B. ilow politi CC. ilme antropologi Ng seu jawaban benar 4) Konfik yang terjadiantara karyawan bagianpeajualen dengan karyawan bagisn pengiriman barang sesungguhnya bisa disclesaikan dengan smenggunakan level anlisis ‘A. individual B. kelompok Goreanisasional Sh kectiza evel anatisis di atas bisa digunakan untuk meayelesaikan ‘masala terschut @ Dipindai dengan CamScanner@ EKMAa1Se/MODUL 1 1.63 5) Sifat-sifat seorang eksekutif di masa mendatang adalah sebagai berikut .. ‘A. orang yang serba tahu 2A, bisa menerima hal-hal yang bersifat paradoks ‘> memperhatikan orang per orang D. hanya sekadar mengikuti tata nilai yang ada Cocokkanlah jawaban Anda dengan Kunci Jawaban Tes Formatif 2 yang. terdapat di bagian akhir modul ini, Hitunglah jawaban yang benar, Kemudian, gunakan rumus berikut untuk mengetahui tingkat penguasaan ‘Anda terhadap materi Kegiatan Belajar 2. 100% Jumlah Soal baik sekali Arti tingkat penguasaan: 90 - 100% 80- 89% = baik 70 - 79% = cukup < 70% = kurang ‘Apabila mencapai tingkat penguasaan 80% atau lebih, Anda dapat meneruskan dengan modul selanjutnya. Bagus! Jika masih di bawah 80%, ‘Anda harus mengulangi materi Kegiatan Belajar 2, terutama bagian yang betum dikuasai. ipindai dengan CamScanner