Management Organizațional

Suport de seminar

Semnificație culori

Structura proiectului

Ce trebuie să completeze studentul

Explicații suplimentare

Capitolul 1. Informații referitoare la organizație

1.1. Caracteristici tipologice ale firmei investigate

Se descriu următoarele informații cu privire la organizația supusă diagnosticării:

- Denumirea organizației.
- Istoricul organizației (2-3 paragrafe) - prezentarea momentelor importante ce au avut
loc în evoluția organizației).
- Statutul juridic (dacă este întreprindere publică, privată, etc.)
- Caracteristici dimensionale ale organizației.
- Obiectul de activitate.
- Sediul organizației (puncte de lucru).
- Aspecte referitoare la modul în care factorii externi (politici, economici, social-
culturali, tehnici și tehnologici, legali, ecologici) influențează firma.

1.2. Funcțiunile organizației

- Se culeg informații și se prezintă cele 5 funcțiuni ale organizației.

1.2.1. Funcțiunea de cercetare – dezvoltare

- Numărul personalului din cadrul acestei funcțiuni.
- Structura personalului (Ex: biroul investiții are 4 angajați din care 1 este manager).
- Obiective de investiții (se utilizează ca și model de prezentare Tabelul 1).

Tabelul 1. Principalele obiective de investiții ale organizației X

Stadiul
Nr. Obiectiv de Data
Destinaţia Cost reali-
crt. investiţie începerii
zării
0 1 2 3 4 5

1.2.2. Funcțiunea de producție

Management Organizațional
Suport de seminar
- Numărul personalului.
- Structura.
- Organizarea activității de producție.
- Capacitatea de producție.
- Nivelul producției.
- Acoperirea capacității de producție.
- Nivelul tehnologiilor.
- Tipul de producție.

1.2.3. Funcțiunea comercială

- Numărul personalului.
- Structură.

Aprovizionare
 Activități.
 Personal.
 Prezentarea principalilor furnizori interni și externi.

Vânzare
 Activități.
 Personal.
 Prezentarea principalilor clienți interni și externi.
 Nivelul vânzărilor.
 Cota de piață.
 Nivelul stocurilor.

Marketing
 Activități.
 Personal.
 Principalii concurenți interni și externi.

1.2.4. Funcțiunea de resurse umane

- Numărul personalului.
- Structura.
- Activități specifice.
- Structura forței de muncă după natura funcțiilor ocupate. Explicații: Se culeg
informații și se completează Tabelul 2.

Tabelul 2. Structura forței de muncă după natura funcțiilor ocupate

Nr. Natura Management Exe- Total

Management Organizațional
Suport de seminar
funcţiei
crt. Sexul Infe- cuţie
Superior Mediu Total
rior
0 1 2 3 4 5 6 7
1 Feminin 5 21 - 26 584 812
2 Masculin 12 15 18 45 1753 1596
Total 17 36 18 71 2337 2408

- Structura forței de muncă după grupa de vârstă. Explicații: Se culeg informații și se

completează Tabelul 3.

Tabelul 3. Structura forței de muncă după grupa de vârstă

Total personal, din

18-25 26-35 36-45 46-55 56-65 Total
care
Executanți 2 10 9 8 9 38
Manageri 3 1 2 3 1 10
Total 5 11 11 11 10 48

- Se va realiza încadrarea cu personal a structurii organizatorice. Explicații: Pentru

fiecare compartiment din organigramă se va încadra personalul existent într-un tabel
de forma Tabelului 4:

Tabelul 4. Încadrarea cu personal a structurii organizatorice

Nr. Compartiment Total Personal grupat după:
Crt / persona După postul ocupat nivelul pregătirii profesionale
. l din Con- Exe- Ope- Superioară Medie Cultură
care: du- cu- rativ Eco- Te Alte Eco- Teh- Alte general
cere tant no- h- spec. no- nică spec. ă
mică nică mică
1. Serviciul 15 1 14 - 7 - - 8 - - -
Financiar
2. Serviciul 15 1 14 - 10 - - 5 - - -
Contabilitate
.. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...
.. ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ... ...

- Se prezintă informații cu privire la politica de recrutare și selecție, formare,

perfecționare, promovare, pregătirea managerilor.
- Se prezintă informații despre motivarea angajaților.
- Se prezintă informații despre cultura organizațională.

1.2.5. Funcțiunea financiar – contabilă

Management Organizațional
Suport de seminar
- Activități.
- Structură.
- Personal.
- Din Bilanțul contabil și Contul de profit sau pierdere (aceste documente se atașează în
anexe) se culeg informații cu privire la indicatorii economico – financiari ai
organizației analizate. Principalii indicatori care trebuie analizați în cadrul proiectului
sunt cei din Tabelul 5. Indicatorii se culeg pentru o perioadă de 4 ani (2018-2021). În
situația în care bilanțul pentru anul 2021 nu a fost finalizat se acceptă pentru analiză și
perioada 2017 – 2020.
OBS: Valorile indicatorilor din Tabelul 5 sunt prezentate cu titlu de exemplu. În
proiect, Tabelul 5 va fi completat pe baza informațiilor din organizația analizată.

Tabelul 5. Principalii indicatori economico-financiari

Nr. Anul T-3 Anul T-2 Anul T-1 Anul T
Indicatori UM
crt. (2019) (2020) (2021) (2022)
0 1 2 3 4 5 6
1 Capital social UV 13.487.66 15.230.25 14.216.33 17.337.00
1 2 7 5
2 Capital fix UV 20.765.08 23.920.96 21.779.43 23.504.41
8 9 7 1
3 Cifra de afaceri UV 35.318.19 31.866.43 42.579.50 43.455.31
1 9 4 4
4 Costurile produselor UV
34.096.75 29.820.35 41.130.27 39.511.71
vândute, din care
5 8 9 4
cheltuieli:
4.1 - materiale 27.134.00 21.435.23 32.742.18 31.324.74
5 4 6 5
4.2 - cu manopera 6.962.750 8.385.124 8.388.093 8.186.969
5 Profit brut UV
6 Cheltuieli la 1000 UV/
UV cifră de afaceri 1000
7 Număr de salariați Nr. 156 112 115 133
8 Număr de muncitori Nr. 140 97 99 110
9 Fond de salarii UV
5.456.965 4.898.624 5.252.990 5.983.648
pentru salariați
10 Salariul mediu anual UV
11 Productivitatea UV/S
muncii
12 Productivitatea UV/
capitalului fix 1000
13 Viteza de rotație a rot/an
capitalului social
14 Rata rentabilității %
costurilor
15 Rata rentabilității %
comerciale
16 Rata rentabilității %
Management Organizațional
Suport de seminar
economice

Explicații:

Indicatorii notați cu albastru în Tabelul 5 se culeg din documentele economice ale organizației
(Bilanț contabil, Contul de profit și pierdere, etc.). Ceilalți indicatori se calculează cu ajutorul
formulelor:

Denumire indicator Mod de calcul

Profit brut Venituri totale – Cheltuieli totale

Cheltuieli la 1000 UV cifră de afaceri Cheltuieli totale/ Cifra de afaceri * 1000
Salariul mediu anual (S) Fond de salarii pentru salariaţi (Fs) / Număr de
salariaţi (L)
Productivitatea muncii Cifra de afaceri (CA) / Număr de salariaţi (L)
Productivitatea capitalului fix Cifra de afaceri (CA) / Capital fix (Cf) * 1000
Viteza de rotaţie a capitalului social Cifra de afaceri (CA) / Capital social (Cs)
Rata rentabilităţii costurilor Profit brut (P) / Cheltuieli totale (C) * 100
Rata rentabilităţii comerciale Profit brut (P) / Cifra de afaceri (CA) * 100
Rata rentabilităţii economice Profit brut (P) / Capital social (Cs) * 100
Management Organizațional
Suport de seminar
Capitolul 2. Diagnosticarea întreprinderii

2.2.1. Culegerea, sistematizarea și analiza informațiilor

2.2.1.1. Diagnosticarea pe funcțiuni

2.2.1.1.1. Diagnosticarea funcțiunii de cercetare dezvoltare

Se analizează:

- Existența (sau nu) a unor subdiviziuni organizatorice în domeniul CD.

- Potenţialul de inovare.
- Noutăţi în structura constructiva a produselor.
- Existența brevetelor, invențiilor.
- Strategie de investiţii.
- Obiective de Investiţii.

P. forte P. slabe

2.2.1.1.2. Diagnosticarea funcțiunii de producție

Se analizează:
- Structura funcțiunii de producție.
- Volumul şi structura dotării tehnice cu maşini, utilaje, etc.
- Uzura fizică şi morală a maşinilor şi utilajelor.
- Modul de întreţinere şi reparare a maşinilor şi utilajelor.
- Gradul de mecanizare şi automatizare.
- Nivelul tehnologiilor utilizate.
- Modul de organizare şi control a desfăşurării proceselor de bază, auxiliare şi de
servire.
- Sistemele de organizare a producţiei.
- Gradul de utilizare a capacității de producție.
- Activităţile de înmagazinare și livrare a produselor.
- Nivelul stocurilor.

2.2.1.1.3. Diagnosticarea funcțiunii comerciale

Se analizează:

- Numărul personalului.
- Structura funcțiunii comerciale.
- Principalii furnizori interni și externi.
- Principalii clienți interni și externi.
Management Organizațional
Suport de seminar
- Nivelul vânzărilor T-3.....T
- Cota de piață T-3.....T
- Principalii concurenți interni și externi.
- Principalele caracteristici ale activității de marketing (cum se promovează organizația,
existența unui logo, brand, etc.).

2.2.1.1.4. Diagnosticarea funcțiunii de resurse umane

Se analizează:

- Numărul personalului (dacă este suficient sau nu).

- Structura forței de muncă după natura funcțiilor ocupate (Tabelul 2).
- Structura forței de muncă după grupa de vârstă (Tabelul 3)
- Încadrarea cu personal (Tabelul 4)
- Modalitățile de recrutare, selecție, încadrare personal.
- Modalitățile de motivare a angajaților.
- Elementele identificate cu privire la cultura organizațională
- Existența programelor de training și perfecționare a personalului.

2.2.1.1.5. Diagnosticarea funcțiunii financiar – contabile

În cadrul acestui subpunct din proiect se vor evidenția cele 5 tipuri de analize prezentate mai
jos.

Observații:

* Se utilizează informațiile culese cu privire la principalii indicatori economico-financiari din

organizație (în suportul de seminar aceste informații se regăsesc în cadrul Tabelului 5).

*Pentru fiecare tip de analiză se va comenta evoluția valorilor absolute ale indicatorilor
prezentați în cei 4 ani de analiză, evoluția indicilor și relațiile dintre indici.

1. Cifra de afaceri, fond de salarii şi număr de salariaţi

Se analizează:
- Evoluția valorilor absolute ale celor 3 indicatori.
- Evoluția indicilor celor 3 indicatori.
- Relațiile dintre aceștia.

Tabelul 10. Evoluţia indicatorilor cifra de afaceri, fondul de salarii şi numărul de

salariaţi
Nr. U
Indicatori Anul T-3 Anul T-2 Anul T-1 Anul T
Crt. M
1 Cifra de afaceri UV 35.318.191 31.866.439 42.579.504 43.455.314
2 Fond de salarii UV 5.456.965 4.898.624 5.252.990 5.983.648
Management Organizațional
Suport de seminar
3 Număr de salariaţi Nr. 156 112 115 133

Tabelul 11. Evoluţia indicilor de creştere a cifrei de afaceri, fondului de salarii şi

numărului de salariaţi
Nr.
Crt Indici T-2/T-3 T-1/T-2 T/T-1
.
1 Indicele cifrei de afaceri … … …
2 Indicele fondului de salarii … … …
3 Indicele numărului de salariați … … …

Relația 1:
ICA > IFS > INS ,
unde:
ICA – indicele cifrei de afaceri;
IFS – indicele fondului de salarii;
INS – indicele numărului de salariaţi.

2. Productivitatea muncii şi salariul mediu anual

Se analizează:
- Evoluția valorilor absolute ale celor 2 indicatori.
- Evoluția indicilor celor 2 indicatori.
- Relațiile dintre aceștia

Tabelul 12. Evoluţia indicatorilor productivitatea muncii şi salariul mediu

Nr.
Indicatori UM Anul T-3 Anul T-2 Anul T-1 Anul T
crt
Productivitatea 284.521,7
1 UV/S 226.398,66 370.256,56 326.731,68
muncii 8
2 Salariul mediu anual UV 34.980,54 43.737,71 45.678,17 44.989,83

Tabelul 13. Evoluţia indicilor de creştere a productivității muncii şi a salariului mediu

anual
Nr. T-1/T-
Indici T-2/T-3 T/T-1
Crt. 2
1 Indicele productivității muncii … … …
Indicele salariului mediu
2 … … …
anual

Relația 2:
Iw > I s ,
unde:
Iw – indicele productivităţii muncii;
Is – indicele salariului mediu.

3. Costurile de producţie (cheltuielilor materiale, cheltuielilor cu munca vie)

Se analizează:
- Evoluția valorilor absolute ale celor 3 indicatori.
Management Organizațional
Suport de seminar
- Ponderea acestora în CA.
- Evoluția indicilor celor 3 indicatori.

Tabelul 14. Evoluția indicatorilor costuri totale, materiale şi cu manopera

Nr. U
Indicatori Anul T-3 Anul T-2 Anul T-1 Anul T
Crt. M
1 Costuri totale UV 34.096.755 29.820.358 41.130.279 39.511.714
2 Cheltuieli materiale UV 27.134.005 21.435.234 32.742.186 31.324.745
3 Cheltuieli cu munca vie UV 6.962.750 8.385.124 8.388.093 8.186.969

Tabelul 15. Evoluţia ponderii cheltuielilor în cifra de afaceri

Nr. Anul T- Anul T- Anul T- Anul
Indicatori UM
Crt. 3 2 1 T
1 Ponderea costurilor totale în CA % … … … …
Ponderea cheltuielilor materiale în %
2 … … … …
CA
Ponderea cheltuielilor cu munca vie %
3 … … … …
în CA

Tabelul 16. Evoluţia indicilor de creştere a costuri totale, materiale şi cu manopera

Nr.
Crt Indici T-2/T-3 T-1/T-2 T/T-1
.
1 Indicele cheltuielilor totale … … …
2 Indicele cheltuielilor materiale … … …
3 Indicele cheltuielilor cu munca vie … … …

4. Cheltuieli la 1000 UV CA şi Profit

Se analizează:
- Evoluția valorilor absolute ale celor 2 indicatori.

Tabelul 17. Evoluţia cheltuielilor la 1000 UV cifră de afaceri şi a profitului

Nr.
Indicatori UM Anul T-3 Anul T-2 Anul T-1 Anul T
Crt.
1 Cheltuieli la 1000 UV UV/
965,42 935,79 965,96 909,25
cifră de afaceri 1000
2 Profit brut UV 1.221.436 2.046.081 1.449.225 3.943.600

5. Analiza ratelor de rentabilitate

 Rata rentabilității costurilor
 Rata rentabilității comerciale
Se analizează
- Evoluția valorilor absolute ale celor 2 indicatori.

Tabelul 18. Evoluţia ratelor de rentabilitate

Management Organizațional
Suport de seminar
Nr.
Crt Indicatori UM Anul T-3 Anul T-2 Anul T-1 Anul T
.
1 Rata rentabilităţii costurilor % 3,58 6,86 3,52 9,98
2 Rata rentabilităţii comerciale % 3,46 6,42 3,40 9,08

Capitolul 3. Elaborarea strategiei organizației

3.1. Diagnosticarea mediului extern al organizației

3.2.1. Analiza elementelor de natură politică, economică, social – culturală, tehnică,

legislativă și ecologică (PESTLE)

- Se prezintă informații cu privire la mediul extern al organizației pe baza Analizei PESTLE

(politic, economic, social-cultural, tehnologic, legislativ și ecologic). Aceste informații se vor
centraliza într-un tabel de forma Tabelului 29.

Tabelul 29. Analiza PESTEL

Categoria Factorii din mediul Influența asupra organizației

extern
Politici (P) ... ...
Economici (E) ... ...
Sociali (S) ... ...
Tehnologici (T) ... ...
Ecologici (E) ... ...
Legislativi (L) ... ...

- După ce s-a realizat analiza PESTLE, și pe baza altor informații deținute cu privire la
organizație (concurenți, etc.), se evidențiază principalele oportunități și amenințări ale
organizației. Acestea se prezintă într-un tabel de forma Tabelului 30.

OBS: Se identifică minim 10 oportunități și minim 10 amenințări

Tabelul 30. Evidențierea oportunităților și amenințărilor

Nr. Oportunități Amenințări

crt.
0 1 2
1 Posibilitatea de extindere pe o nouă piață Concurența ridicată de pe piață
2 ... ...
... ... ...
.. ... ...
... ... ...
Management Organizațional
Suport de seminar
... ... ...

3.3. Stabilirea componentelor strategiei

3.3.1. Stabilirea misiunii organizației

- Se formulează misiunea organizației analizate.

Principalele componente ale misiunii:

 grupul de clienți pe care organizația intenționează să-l satisfacă;

 nevoile clienților ce urmează să fie satisfăcute;
 tehnologiile, sau modalitățile prin care organizația intenționează să satisfacă
respectivele nevoi.

3.3.2. Stabilirea obiectivelor strategice

Având ca bază de pornire misiunea organizației stabilirea obiectivelor va fi rezultatul unor

analize și calcule, în care punctele forte și slabe ale organizației și oportunitățile și pericolele
mediului extern reprezintă elementele esențiale.

Explicații: Obiectivele trebuie să fie:

- specifice (se refera la un singur aspect);

- sa să refere la rezultate și nu la activitățile prin care se obțin rezultatele;
- să fie măsurabile (să aibă formă cantitativă);
- să cuprindă în formulare un termen sau o perioadă pentru îndeplinire;
- să fie realizabile.

- Se stabilesc obiectivele organizației în domeniul financiar, comercial, social.

3.3.3. Stabilirea opțiunilor strategice

În vederea identificării opțiunilor strategice va fi folosită „Matricea puncte forte – puncte

slabe – oportunități – pericole” (MFSOP).

- Se completează matricea MFSOP (Tabelul 33).

Management Organizațional
Suport de seminar

Tabelul 33. Matricea puncte forte – puncte slabe – oportunități – pericole (MFSOP).

Puncte forte (F) Puncte slabe(S)

1.Calitatea produselor a 1….
crescut 2….
2.Productivitatea muncii a
crescut
3.Capacitatea de
producţie

Oportunităţi (O) Opţiuni strategice Opţiuni strategice

1. Numărul mare de clienţi rezultate din rezultate din
combinarea F – O combinarea S – O
1. Creşterea volumului 1. …..
producţiei (combinaţie
între F1, F2, F3 şi O1)

Pericole (P) Opţiuni strategice Opţiuni strategice

1. ….. rezultate din rezultate din
2. ….. combinarea F – P combinarea S – P
1…… 1. ………

- Pentru fiecare opțiune strategică se va prezenta justificarea alegerii acesteia.

3.3.4. Stabilirea termenelor

Pentru fiecare opțiune strategică de realizare a obiectivelor vor fi stabilite termenele de

începere a aplicării acesteia, dacă este necesar anumite termene intermediare, precum și
termenele finale de aplicare a opțiunii strategice.

- Se stabilesc termenele pentru fiecare opțiune strategică (Tabelul 34).

Management Organizațional
Suport de seminar

Tabelul 34. Stabilirea termenelor

Nr.
Opțiunea strategică Termen inițial Termen final
crt.
1
2
…
…

3.3.5. Stabilirea resurselor materiale, financiare și umane

Aplicarea strategiei, în sensul implementării opţiunilor strategice şi a măsurilor concrete

necesare realizării obiectivelor presupune dimensionarea resurselor materiale, umane şi
financiare.

- Se descriu pe scurt resursele necesare implementării opțiunilor strategice (resursele

financiare, umane, materiale).

3.3.6. Stabilirea avantajului competitiv

- Se identifică și descrie avantajul competitiv al organizației (avantajul competitiv poate fi

obținut prin costuri sau prin diferențiere).
Management Organizațional
Suport de seminar

Bibliografie:
Burduș, E., & Popa I. (2016) Reproiectarea managementului organizaţiei. București: Pro
Universitaria.
Burduş, E., & Popa, I. (2018). Fundamentele managementului organizaţiei (ediția a III-a).
Bucureşti: Pro Universitaria.
Burduş, E., & Popa, I. (2018). Metodologii manageriale (ediția a II-a). Bucureşti: Pro
Univesitaria.
Verboncu, I., Popa, I. & Ștefan, S.C. (2020). Diagnosticarea organizației. București: Pro
Universitaria.