Instituto de Educación Superior Tecnológico Privado "Daniel Alcides Carrión"

INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR
TECNOLÓGICO PRIVADO
“DANIEL ALCIDES CARRIÓN”
RELACIÓN ENTRE USO DE TECNOLOGÍAS DE

INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN CON RENDIMIENTO
ACADÉMICO DE DISCENTES DE TERCER AÑO DE
ENFERMERÍA, ASIGNATURA MÉDICO QUIRÚRGICO DEL
I.S.T.P. “DANIEL ALCIDES CARRIÓN” – LIMA, 2013.
Presentada por:
LIC. ANGELA YANIRET MANDAMIENTO GARCÍA
LIMA – PERÚ
2014
Publicada con autorización del autor

A Dios, por existir.
A mi familia, por su indesmallable apoyo.
2
AGRADECIMIENTO
A la Universidad Norbert Wiener, por el

alto profesionalismo de sus prestigiosos
maestros.
A la Dra. Mariella Quipas Bellizza, mi

asesora, quien con su acompañamiento
pude culminar la investigación.
Al Instituto Superior Tecnológico Privado

“Daniel Alcides Carrión”, por las
facilidades brindadas en la ejecución del
proyecto.
3
INDICE
Pág.
Portada ..................................................................................................................... i
Título ........................................................................................................................ii
Dedicatoria .............................................................................................................. iii
AGRADECIMIENTO ............................................................................................... 3
INDICE ................................................................................................................... 4
RESUMEN ............................................................................................................. 8
ABSTRACT ............................................................................................................ 9
INTRODUCCIÓN ................................................................................................. 11
CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................... 1
1.1. Descripción de la realidad problemática ...................................................... 1
1.2 Identificación y formulación del problema .................................................... 4
1.2.1. Problema General ............................................................................. 4
1.2.2. Problemas Específicos ..................................................................... 4
1.3. Objetivos de la investigación ....................................................................... 5
1.3.1. Objetivo General ............................................................................... 5
1.3.2. Objetivos Especiales ......................................................................... 5
1.4. Justificación y viabilidad de la investigación ................................................ 6
1.5. Limitaciones de la investigación .................................................................. 7
CAPITULO II MARCO TEÓRICO .......................................................................... 9
2.1. Antecedentes de la investigación ................................................................ 9
4
2.2 Bases legales ............................................................................................ 12
2.2.1. Normas nacionales ......................................................................... 12
2.2.2. Normas Internacionales .................................................................. 16
2.3. Bases Teóricas .......................................................................................... 17
2.2.1. Generalidades................................................................................. 17
2.2.1. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación ................... 19
2.2.2. Características ................................................................................ 22
2.2.3. Impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación en
Educación ....................................................................................... 24
2.2.4. Herramientas de Tecnología de la Información y Comunicación
(TICs) .............................................................................................. 27
2.2.7. Rendimiento académico ................................................................. 38
2.4. Formulación de hipótesis ........................................................................... 43
2.4.1. Hipótesis general ............................................................................ 43
2.4.2. Hipótesis específicas ...................................................................... 43
2.5. Operacionalización de variables e indicadores .......................................... 44
2.6 Definición de términos básicos .................................................................. 44
CAPITULO III METODOLOGÍA ........................................................................... 48
3.1. Tipo y nivel de investigación ...................................................................... 48
3.2. Diseño de la Investigación ......................................................................... 48
3.3. Población y Muestra .................................................................................. 49
3.3.1 Población .......................................................................................... 49
3.3.2. Muestra ........................................................................................... 50
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ..................................... 50
5
3.4.1. Descripción de instrumentos ........................................................... 50
3.4.2. Validación de instrumentos ............................................................. 52
3.5. Técnicas de procesamiento y análisis de datos ........................................ 54
CAPÍTULO IV PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS .............. 56
4.1. Procesamiento de datos: Resultados ...................................................... 56
4.2. Resultados procedentes del estudio estadístico de correlación ................ 66
4.2. PRUEBA DE HIPÓTESIS .......................................................................... 67
4.3. Discusión de resultados............................................................................. 74
CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................ 82
Conclusiones ........................................................................................................ 82
Recomendaciones................................................................................................ 83
REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 85
ANEXOS .............................................................................................................. 88
Anexo 1: Matriz de consistencia ........................................................................... 89
Anexo 2: Instrumento de recolección de datos ..................................................... 93
Anexo 3: Instrumento 2 ........................................................................................ 97
Anexo 4: Validación del Instrumentos por juicio de expertos ............................... 99
6
LISTA DE TABLAS
Tabla No 01: Sexo .............................................................................................. 57
Tabla No 02: Edad................................................................................................ 58
Tabla No 03: Trabaja ........................................................................................... 59
Tabla No 04: Turno de trabajo (Recuento) ......................................................... 60
Tabla No 05: Actitud comunicación tecnológica: asíncrona y síncrona ................ 67
Tabla No 06: Actitud soporte pedagógico tecnológico.......................................... 69
Tabla No 07: Actitud gestión de la información .................................................... 71
Tabla No 08: Prueba de Hipótesis General ........................................................ 72
Tabla No 09: Planteo hipotético: correlaciones ............................................... 73
LISTA DE GRÁFICOS
Gráfico No 01: Sexo ............................................................................................. 57
Gráfico No 02: Edad ............................................................................................ 58
Gráfico No 03: Trabaja ......................................................................................... 59
Gráfico No 04: Turno de trabajo (Recuento) ....................................................... 60
Gráfico No 05: Comunicación tecnológica: asíncrona y síncrona ....................... 61
Gráfico No 06: Soporte pedagógico tecnológico .................................................. 62
Gráfico No 07: Gestión de la información tecnológica ......................................... 63
Gráfico No 08: Resultados descriptivos de la Variable Y: Rendimiento académico

por dimensiones .................................................................................................. 65
Gráfico No 09: Prueba de Hipótesis General ...................................................... 72
7
RESUMEN
Objetivo: Determinar la relación entre el uso de tecnologías de información y

comunicación con el rendimiento académico de discentes de tercer año de
enfermería en la asignatura Médico Quirúrgico del Instituto Superior Tecnológico
Privado “Daniel Alcides Carrión” – Lima, 2013.
Metodología: Investigación Descriptiva correlacional. La población de estudio

estuvo constituida por los 160 discentes del tercer año de enfermería del Instituto
Superior Tecnológico Privado “Daniel Alcides Carrión”. Respecto a la muestra,
ésta fue de tipo Intencionada probabilística a razón de 60 estudiantes divididos en
las 5 aulas de estudio. Las variables analizadas fueron uso de las tecnologías de
la información y comunicación: comunicación tecnológica; soporte pedagógico y
gestión de la información y la variable rendimiento académico: notas alcanzadas y
actitud. En la investigación se formuló una hipótesis general y tres hipótesis
específicas.
Resultados: Se confirmó la hipótesis general, que el uso de las tecnologías de

la información y comunicación se relaciona con el rendimiento académico
después de la aplicación del Gestor de Contenidos Chamilo. Asimismo, se
confirmó las tres hipótesis específicas donde la comunicación tecnológica, el
soporte pedagógico y la gestión de la información se relacionan con el
rendimiento académico de los discentes de tercer año de enfermería en la
asignatura Médico Quirúrgico del Instituto Superior Tecnológico Privado “Daniel
Alcides Carrión” – Lima, 2013.
Conclusiones: El uso de las herramientas que ofrecen las tecnologías de la

información y comunicación se relacionan con el rendimiento académico, puesto
que a mayor uso del Gestor de Contenidos Chamilo que aplica el Instituto Carrión
mayor será la actitud y notas alcanzadas por los discentes frente a la asignatura
Médico Quirúrgico.
Palabras clave: Tecnologías de la Información y Comunicación (TIC),

rendimiento académico.
8
ABSTRACT
Objective: To determine the relationship between the use of information and
communication technologies with the academic performance of students in their
third year of nursing in the subject of Medical and Surgical Private Higher
Technological Institute "Daniel Alcides Carrión" - Lima, 2013.
Methodology: descriptive correlational research. The study population consisted of
160 students of the third year of nursing the Higher Technological Institute Private
"Daniel Alcides Carrión". Compared to the sample, this was intentional type
probabilistic to reason 60 students divided into the 5 classrooms. The following
variables were analyzed using information and communication technologies:
technological communication; training support and information management and
the variable academic performance: notes hit and attitude. In the research was
made a general hypothesis and three specific hypotheses.
Results: We confirmed the general hypothesis, that the use of information and
communication technologies is related to the academic performance after the
implementation of the Content Manager Chamilo. Also, it was confirmed the three
specific assumptions where the technological communication, the training support
and management of information are related to the academic performance of the
learners in their third year of nursing in the subject of Medical and Surgical Private
Higher Technological Institute "Daniel Alcides Carrión" - Lima, 2013.
Conclusions: The use of the tools that offer information and communication
technologies are related to academic performance, since the greater the use of the
9
Content Manager Chamilo that applies the Institute Carrión greater will be the
attitude and notes hit by the elevens in front of the subject Medical and Surgical.
Key Words: Information and Communication Technologies (ICT), academic
performance.
10
INTRODUCCIÓN
En una sociedad donde la información y el conocimiento se convierten en
protagonistas de todas las áreas del quehacer humano y donde las novedades
tecnológicas se suceden a un ritmo acelerado, a inicios del nuevo siglo se hizo
evidente que docentes y estudiantes de las carreras de Educación y Salud debían
ser parte de un proceso de educación continua que les permitiera la fluidez
tecnológica necesaria para desarrollar nuevas competencias, habilidades y
conocimientos. Este sería un requisito indispensable para lograr la apropiación
pedagógica de los recursos que ofrecen las tecnologías digitales de la información
y la comunicación (TICs) y así abrir la ventana cognitiva precisa para fomentar,
entre otras, el aprendizaje creativo, la exploración y la colaboración a través de
diversos ambientes y recursos que ofrecen dichas tecnologías. (Alonso: 2010)
Bajo la perspectiva del autor, se evidencia como consecuencia de esta
gran revolución tecnológica la optimización del rendimiento académico de los
discentes; por ende, en la mejora de la calidad educativa. Es así que partiendo
de esta premisa, llevamos a cabo nuestra investigación. Pues tras la
implementación del Gestor de Contenidos Chamilo, el cual agrupa a un conjunto
de herramientas tecnológicas investigamos su relación con el rendimiento
académico en discentes del tercer año de enfermería en la asignatura Médico
Quirúrgico del Instituto Superior Tecnológico Privado “Daniel Alcides Carrión”.
Nuestra investigación cuantitativa de tipo descriptivo, diseño correlacional
permite conocer científicamente la relación entre el uso de las tecnologías de la
información y comunicación con el rendimiento académico de los discentes; a fin
11
de que pueda servir de orientación de las políticas educativas teniendo en
consideración que a nivel mundial estamos en un proceso de integración de las
TIC no solo en educación presencial sino en la educación virtual.
12
CAPÍTULO I
PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Descripción de la realidad problemática
Los sistemas educativos de todo el mundo se enfrentan actualmente al
desafío de utilizar las nuevas tecnologías de la información y la comunicación
(TICs) para proveer a los discentes de las herramientas y conocimientos
necesarios para el siglo XXI. Las TIC’s han impactado profundamente en los
métodos convencionales de enseñanza y de aprendizaje, augurando su
transformación y la forma en que docentes y discentes acceden al conocimiento y
la información.
Con su aparición, la profesión docente se encuentra en una constante
renovación; pasando desde un enfoque centrado en el docente y basado en
clases magistrales, hacia una formación centrada principalmente en el discente
dentro de un entorno interactivo de aprendizaje. La implementación de las TIC’s
mediante los campus virtuales que ofrecen las instituciones educativas se
constituyen en un elemento clave para lograr transformaciones educativas
profundas y de largo alcance. Para que la educación pueda explotar al máximo
los beneficios de las TICs en el proceso de aprendizaje, es esencial que tanto los
docentes en ejercicio y posteriores, dominen estas herramientas. (Unesco: 2004)
A inicios del nuevo milenio, nuestro país inicia las primeras experiencias en
educación virtual, formando profesionales en la modalidad de educación a
1
distancia; con plataformas virtuales dotadas de recursos tecnológicos que
facilitaban el proceso de aprendizaje en los discentes.
Pues la forma de concebir el aprendizaje ya no sólo está en las experiencias
concretas y físicas que experimenta el sujeto, sino en la mixtura de éstas con la
presencia de las TIC’s, Cobo y otros, señalan Aprendizaje Mixto o también
llamado blended learning, entendido como el conjunto de herramientas
tecnológicas que se aplican a todo estudiante para facilitar su proceso de
aprendizaje. Es así que las instituciones educativas en la modalidad presencial
inician el gran desafío, se inician los primeros procesos de capacitación docente
en el uso de las TIC’s y se aplican diversas estrategias de enseñanza en todas las
asignaturas, innovando la práctica pedagógica, hasta la fecha, considerándolas
como un factor decisivo para el mejoramiento académico de los discentes.
Pues bien, el Instituto Superior Tecnológico Privado “Daniel Alcides Carrión”,
no es ajeno a esta situación. Su misión es formar profesionales en las carreras
técnicas del área médica, una de ellas: Enfermería. Partiendo de la premisa que
las TIC son una herramienta que nos permiten tener acceso a la sociedad del
conocimiento, un recurso que facilita la acción educativa en el proceso de
enseñanza - aprendizaje siendo un medio efectivo de transmisión de información
y comunicación cuando se utilizan con sentido pedagógico; propiciando espacios
de trabajo colaborativo, generando competencias éticas, comunicativas, técnicas
y tecnológicas; propician el aprendizaje autónomo, el desarrollo de habilidades y
destrezas como la búsqueda, selección y procesamiento de la información. Es
importante el uso pertinente, adecuado y efectivo de estas tecnologías por parte
de las instituciones para que estas cumplan con su objetivo principal. “Las
2
tecnologías de la información tienen un gran potencial para favorecer el progreso
de los alumnos y de los profesores, pero solo si son utilizadas de forma
apropiada” 1 (Cognition and Technology at Vanderbilt, 1996).
Hasta el año 2012, las prácticas pedagógicas promovidas en el Instituto
Superior Tecnológico Privado “Daniel Alcides Carrión”, eran consideradas como
tradicionales, las cuales, -si bien poseían paradigmas de indudable valor
didáctico-, éstas no se ajustaban al sistema de enseñanza actual; se observaba
muy poca, casi escasa utilización de las tecnologías de información y
comunicación. En tal sentido, el ISTP. ”Daniel Alcides Carrión”, preocupado por
contribuir con la mejora académica; en el año 2012, implementó el gestor de
contenidos, plataforma virtual por la cual los maestros complementan nuevos
aprendizajes con la finalidad de elevar el rendimiento académico de los discentes.
Muchos de nuestros estudiantes trabajan tanto en el turno diurno como
nocturno, tienen ya un computador con acceso a internet en sus casas, disponen
del tiempo necesario para complementar su aprendizaje utilizando recursos
tecnológicos, al cual el Instituto lo denomina Gestor de Contenidos, teniendo
como función del docente implementarlo en cada asignatura progresivamente
acorde a los temas tratados en el sílabo.
Revisando las actas de evaluación final de la asignatura Médico Quirúrgico
de la Carrera Técnica de Enfermería, en los años 2010, 2011 y 2012, observamos
que el promedio del rendimiento académico de los estudiantes se encuentra en un
rango B; es decir, oscila entre 11 y 15 puntos en una escala vigesimal hasta 20.
1
(Cognition and Technology Group at Vanderbilt.1996. Looking at technology in context: aframework for
understanding technology and education. En C. Berliner y R. Calfee (eds.),Handbook of Educational
Psychology (pp.807-841 ). New York: Simon&Schuster MacMil)
3
Nos preguntábamos, ¿es que a partir de la implementación del gestor de
contenidos, el rendimiento académico ha mejorado?, ¿tanto el docente como el
discente interactúan utilizando el gestor de contenidos?, ¿los tipos de
comunicación síncrona y asíncrona; el uso del soporte pedagógico y la
información tecnológica del gestor de contenidos estarán relacionados con la
comprensión de información, indagación, experimentación y actitud de la
asignatura médico quirúrgico?, ¿qué beneficios en materia académica se
obtienen?, entre otras preguntas.
Es pues, que a partir de esta problemática, iniciamos nuestra investigación.
1.2 Identificación y formulación del problema
Sobre la base de lo expuesto, se formuló la siguiente pregunta:
1.2.1. Problema General
¿De qué manera el uso de tecnologías de información y comunicación se
relacionan con el rendimiento académico de discentes de tercer año de
Privado “Daniel Alcides Carrión” – Lima, 2013?
1.2.2. Problemas Específicos
P.E. 1: ¿Cómo se relaciona el uso de la comunicación tecnológica con el
rendimiento académico de discentes de tercer año de enfermería en la asignatura
Médico Quirúrgico del Instituto Superior Tecnológico Privado “Daniel Alcides
Carrión” – Lima, 2013?
4
P.E. 2: ¿Cómo se relaciona el uso del soporte pedagógico con el rendimiento
académico de los discentes de tercer año de enfermería en la asignatura Médico
Quirúrgico del Instituto Superior Daniel Alcides Carrión – Lima, 2013.
P.E. 3: ¿Cómo se relaciona el uso de la información tecnológica con el
Carrión” – Lima, 2013?
1.3. Objetivos de la investigación
1.3.1. Objetivo General
Determinar la relación entre el uso de tecnologías de información y
comunicación con el rendimiento académico de discentes de tercer año de
1.3.2. Objetivos Especiales
O.E. 1: Explicar cómo el uso de la comunicación tecnológica se relaciona con el
Carrión” – Lima, 2013.
O.E. 2: Explicar cómo el uso del soporte pedagógico se relaciona con el
5
O.E. 3: Explicar cómo el uso de la información tecnológica se relaciona con en el
Médico Quirúrgico del Instituto Tecnológico Privado “Daniel Alcides Carrión” –
Lima, 2013.
1.4. Justificación y viabilidad de la investigación
Resulta conveniente expresar que encontrándonos rumbo hacia la segunda
década del siglo XXI, vivimos constantes cambios y transformaciones de las
nuevas tecnologías de la información y la comunicación en el campo educativo.
Tal como lo expresa UNESCO (2005) los sistemas educativos de todo el mundo
se enfrentan actualmente al desafío de utilizar las TICs para brindar a los
estudiantes las herramientas y conocimientos necesarios para este siglo, Con
esta intervención, inferimos el énfasis que se les da a los métodos de enseñanza
y de aprendizaje así como los materiales educativo como un reto al cual el
docente de todos los niveles educativos en nuestro país deben responder con
convicción, responsabilidad y creatividad.
Se entiende que el factor clave para que un estudiante alcance mejoras en
su rendimiento académico está en la innovación del docente universitario, -para el
caso que nos ocupa en esta investigación-, por ello, el Instituto Superior
Tecnológico Privado “Daniel Alcides Carrión”, implementó un gestor de contenidos
en todas las asignaturas de los planes curriculares con la finalidad que los
estudiantes utilicen nuevas herramientas tecnológicas para desarrollar con mayor
efectividad sus capacidades cognitivas; por ende, verse reflejado en el óptimo
6
Por tanto:
 A nivel del estudiante de Enfermería, la implementación del gestor de
contenidos de parte del docente en la asignatura Médico – Quirúrgico
efectivizará el proceso de Enseñanza-Aprendizaje; por ende, mejorará su
 A nivel del cuerpo docente del ISTP “Daniel Alcides Carrión”, se
incrementaron sus capacidades tecnológicas permitiéndoles
desempeñarse competitivamente, abriéndose mayores y mejores
perspectivas para su futuro inmediato.
 A nivel del ISTP “Daniel Alcides Carrión”, al contar con estudiantes de buen
rendimiento académico gracias a la innovación en las TICs, repercutirá en
el prestigio de la institución y su progresiva acreditación.
 A nivel del sistema universitario nacional, la relación entre el uso de las
TICs en el rendimiento académico contribuirá a la mejora de la calidad
académica de nuestro país.
 A nivel de la graduando, la investigación permitió ahondar sus
conocimientos en la problemática de la enseñanza en la carrera técnica de
Enfermería y proponer nuevos recursos pedagógicos en las TICs.
1.5. Limitaciones de la investigación
El presente estudio contó con apertura para su viabilidad de ejecución. Sin
embargo, cabe señalar que una de las limitaciones que tuvimos fue la poca
disposición del personal docente que enseña la asignatura Médico Quirúrgico del
7
tercer año de la carrera de enfermería para brindar las notas de los estudiantes
con los respectivos criterios de evaluación en su oportunidad.
Un aspecto importante de resaltar, fue la inexistencia de pruebas
estandarizadas y validadas para medir el uso de TIC en estudiantes de Institutos
Superiores Tecnológicos en el Perú, por lo que optamos por diseñar nuestros
propios instrumentos.
Otra limitación fue el tiempo que tenemos como investigadora, ya que
nuestro trabajo en la carrera profesional y como docente nos impidió recurrir a
otras fuentes o datos que profundicen aún más el tema, situación que se resolvió
en el proceso.
8
CAPITULO II
MARCO TEÓRICO
2.1. Antecedentes de la investigación
En el ámbito nacional existen investigaciones (Sánchez, 2008; Hurtado,
2009; Choque, 2009)
Sánchez (2008), en un estudio realizado sobre las metodologías de
enseñanza virtual, utilizando una plataforma para administración de cursos en la
red denominada Tele Top, han configurado un modelo pedagógico y didáctico
que, en vez de centrarse en la presentación de contenidos, busca facilitar y
estimular la contribución de los alumnos al curso, lo cual influye positivamente en
el rendimiento académico de los alumnos. De esta manera, los recursos que
aporta cada alumno son aprovechados por sus compañeros, y reutilizados por
otros alumnos en cursos posteriores. Estos aportes de los alumnos al acervo de
materiales de aprendizaje para el curso se pueden basar en sus propias
experiencias, en las experiencias de otros, en materiales disponibles en la Red, o
en la literatura impresa especializada.
Hurtado (2009), en un estudio realizado acerca de la didáctica virtual, afirma
que en el ámbito de la enfermería, el aprendizaje colaborativo implica
autorreflexión sobre el conocimiento adquirido, sobre los procedimientos, las
herramientas, la interacción con el grupo y el aporte de la tecnología al proceso
de aprendizaje; de esta forma, este conjunto de técnicas influyen
significativamente en el rendimiento académico del alumnado de enfermería.
9
Choque (2009), en su tesis doctoral “Estudio en aulas de innovación
pedagógica y desarrollo de capacidades TIC”, realizó una investigación cuasi
experimental, con pos prueba, con grupo de comparación. Su objetivo fue
determinar si el estudio en las Aulas de Innovación Pedagógica mejora el
desarrollo de capacidades en tecnologías de la información y comunicación (TIC),
en estudiantes de educación secundaria, frente al desarrollo de capacidades TIC
convencionales. El aporte para nuestro trabajo, consistió en la ampliación del
panorama tecnológico del cual las instituciones educativas superiores no
universitarias estamos trabajando. El investigador confirmó la hipótesis general,
que el estudio en las Aulas de Innovación Pedagógica mejora el desarrollo de
capacidades TIC en los estudiantes de educación secundaria, frente al desarrollo
de capacidades TIC convencionales. La literatura de esta investigación nos
permitió evaluar los recursos tecnológicos del gestor de contenidos que
administra el ISTP Daniel Alcides Carrión y ampliar nuestro marco referencial.
En el ámbito internacional existen investigaciones (Rozasa et al, 2009;
Santiago et al, 2009)
Rozasa et al (2009), efectuaron un estudio con respecto a los ejercicios
interactivos de autoevaluación como herramienta innovadora para fomentar el
aprendizaje autónomo del estudiante. La implementación de este método de
enseñanza y aprendizaje a través de la Internet permitió a los estudiantes disfrutar
de una variante metodológica sin las restricciones de tiempo y espacio, lo cual se
tradujo en un buen ritmo de aprendizaje, sin necesitar de una excesiva dedicación
que resultase una penosa carga. El estudiante auto gestionó su tiempo y
10
profundizó en su aprendizaje según sus necesidades y con mayor autonomía,
además, se implicó en gran medida en el proceso de su aprendizaje.
Resulta importante para los docentes, en estos momentos de cambios en
el proceso educativo y cuando las TICs adquieren cada vez más protagonismo en
los procesos de enseñanza-aprendizaje, prestar mucha atención a los
instrumentos que surgen y que pueden facilitar su trabajo con ayuda de las TICs.
Los resultados de esta investigación, permitieron apreciar la utilidad de
estas estrategias docentes y su adaptación a los objetivos del aprendizaje de los
estudiantes, facilitando así la mejora de su rendimiento académico. Se dedujo
también la extraordinaria relevancia que tiene la capacitación de los docentes en
las TICs, pues sin ésta no se podrían lograr los resultados positivos en los
estudiantes.
Santiago et al (2009), realizaron un estudio de tipo exploratorio-descriptivo,
donde se analizó el uso de la multimedia interactivas (MI) como un recurso
didáctico, así como su aplicabilidad en la enseñanza de enfermería. Se presentó
como objetivo discutir la relación entre el empleo de la MI y su posible aplicación
en la enseñanza práctica de la asignatura de Semiotécnica en Enfermería II. Los
resultados que se encontraron se muestran en categorías:
 La contribución de la MI en la asimilación del contenido teórico de
semiología para enfermería.
 La correlación de la teoría con la práctica de la Semiología en la mejora del
cuidado de enfermería.
11
 La interactividad que procede de la visualización del contenido teórico de la
Semiología por medio de la MI.
 La distancia entre el contenido teórico de la Semiología y su uso en la
enseñanza-aprendizaje de la enfermería.
 Y la inaccesibilidad del estudiante de enfermería a las nuevas tecnologías
de la educación, que surge como una barrera para el proceso enseñanza-
aprendizaje.
En esta investigación se comprobó que el uso de la MI fue más exitoso que el
uso de una metodología de enseñanza tradicional.
2.2 Bases legales
2.2.1. Normas nacionales
Nuestra investigación se ampara en el conjunto de normas nacionales e
internacionales que a continuación describimos con la finalidad de
contrastar el aspecto teórico con el normativo.
 Constitución Política del Perú
Sin lugar a dudas, nuestra Constitución Política respalda el
desarrollo integral de las personas en todos sus niveles y modalidades; por
lo tanto, todo avance en el aspecto educativo es válido.
Artículo 13.- La Educación tiene como finalidad el desarrollo
integral de la persona humana. El estado reconoce y
garantiza la libertad de enseñanza.
12
Artículo 19.- La educación universitaria tiene como fines la
formación profesional, la difusión cultural, la creación
intelectual y artística y la investigación científica y tecnológica.
 Ley General de Educación. Ley N° 28044.
El gran avance científico y tecnológico que acorta la brecha
educativa, se encuentra considerado en la Ley No. 28044, pues todos los
niveles y modalidades estamos en la obligación de considerar la inclusión
de las nuevas tecnologías de la información y comunicación en la dirección
del proceso de aprendizaje. Aporte significativo que nos brinda este
documento legal.
El capítulo III- La unidad de gestión educativa local, Artículo 73°.-
Definición y finalidad, refiere:
i) Apoyar el desarrollo y la adaptación de nuevas tecnologías de
la comunicación y de la información para conseguir el
mejoramiento del sistema educativo con una orientación
intersectorial.
Artículo 20.- Educación a Distancia. Es una modalidad
transversal, soporte de la educación permanente que
complementa, refuerza o reemplaza la educación presencial y
amplía la cobertura de la oferta educativa sin límites
geográficos ni temporales. Emplea medios de comunicación,
13
escritos y tecnológicos, para el acceso a la educación y tiene
un sistema de tutoría que promueve, organiza, orienta, motiva
y evalúa a los usuarios.
Artículo 116.- Definición y finalidad de la Educación
Superior.
Es la segunda etapa del Sistema Educativo Nacional, al que
se accede al conducir la Educación Básica, y consolida la
formación integral de las personas, produce conocimiento,
desarrolla investigación e innovación y forma profesionales en
el más alto nivel de especialización y perfeccionamiento en
todos los campos del saber, el arte, la cultura, la ciencia y la
tecnología, a fin de atender la demanda de la sociedad y
contribuir a la sostenibilidad del país. Debe planificarse de
acuerdo a la demanda de competitividad del país con sentido
prospectivo.
La Educación Superior es impartida en las universidades,
institutos y escuelas de Educación Superior que se rigen por
su respectiva ley y reglamento.
 Ley de Institutos y Escuelas de Educación Superior Ley No.
29394
Observamos la coherencia en las normas legales anteriormente
descritas, que se articulan muy bien con la Ley de Institutos y Escuelas de
14
Educación Superior, que para efectos de nuestro trabajo la citamos, toda
vez que la muestra es de este nivel de educación.
Artículo 3.- Los Institutos y Escuelas de Educación Superior,
en adelante Institutos y Escuelas, forman de manera integral
profesionales especializados, profesionales técnicos y
técnicos en todos los campos del saber, el arte, la cultura, la
ciencia y la tecnología. Producen conocimiento, investigan y
desarrollan la creatividad y la innovación.
 Ley del Sistema Nacional de Evaluación, Acreditación y
Certificación de la Calidad Educativa y su Reglamento DS.
008-2007-ED
En la medida que las Instituciones Educativas en nuestro país inicien
procesos de calidad, iremos construyendo progresivamente una cultura
evaluativa. Por ello, la Ley 28740 nos expone la importancia de ejecutar
procesos educativos claros, coherentes, de calidad y revisables
continuamente.
Artículo 7.- Obligatoriedad de la evaluación con fines de
acreditación
La evaluación con fines de acreditación es voluntaria, salvo
cuando el servicio educativo impartido está directamente
vinculado a la formación de profesionales de la salud o de la
educación, en cuyo caso es obligatoria.
15
 Resolución Ministerial No. 0089-2012-ED del 6 de marzo de
2012, que resuelve:
Artículo 1.- Aprobar los lineamientos para el fortalecimiento a
docentes y estudiantes de Institutos de Educación Superior de
Formación Docente, en el uso de Tecnologías de Información.
 Decreto Legislativo No. 822. Ley de inversión pública en
educación:
Artículo 8.- El Ministerio de Educación registra el
funcionamiento de los centros educativos a que se refiere la Ley
No. 26549, Ley de los Centros Educativos Privados. Autoriza el
funcionamiento de los institutos y escuela superiores particulares.
2.2.2. Normas Internacionales
 Normas sobre competencias en TIC para Docentes.
Revisando la literatura internacional, encontramos que la
Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la
Cultura, ha publicado en el 2008 los lineamientos para aplicar las TICs en
los procesos educativos. Valioso aporte que reafirma una vez más la
preocupación por los organismos nacionales e internacionales por mejorar
la calidad de la educación en los países el mundo. Como consecuencia de
sus políticas, los maestros habrán desarrollado sólidas competencias
tecnológicas para direccionar aprendizajes; y, en cuanto a los estudiantes,
habrán desarrollado mejores capacidades en sus aprendizajes.
16
2.3. Bases Teóricas
2.2.1. Generalidades
1. Contexto situacional del Instituto Superior Tecnológico “Daniel
Alcides Carrión”
Comentaremos respecto a la reseña histórica del Instituto Superior
Tecnológico “Daniel Alcides Carrión”.
En nuestra Patria, Carrión es la institución fundadora de las especialidades
técnicas que le permite Integrarse a la gran familia médica como un profesional
especializado para cumplir mejor la sagrada misión de prevención, curación y
atención de salud.
Desde 1968, toda su capacidad e infraestructura ha sido puesta al servicio de
la educación y la salud del país, formando los Profesionales Técnicos que se
requiere para facilitar su desarrollo.
En estricta concordancia con los planes curriculares y legislación educativa, no
solo cumplen a cabalidad con los perfiles establecidos para cada especialidad,
sino que se encuentra en permanente proceso de actualización e innovación.
Porque en educación la calidad no se improvisa, ofrece la garantía de más de
40 años de trabajo en Educación Superior. Miles de profesionales egresados de
sus aulas hoy prestan servicio en las mejores clínicas y hospitales del país y del
17
extranjero, y muchos se desempeñan en forma independiente como prósperos
empresarios.
Misión: Formar profesionales técnicos, innovadores y competentes;
socialmente responsables.
Visión: Liderar a través de la excedencia académica, la formación de
profesionales técnicos con vocación de servicio y compromiso con el país.
Comprometidos con la misión y visión de Carrión, ofrece las carreras
técnicas de: Enfermería Técnica, Farmacia, Laboratorio Clínico, Prótesis Dental,
Técnico en Fisioterapia y Rehabilitación y Salud Ocupacional.
Nuestra investigación centró su atención en la Carrera Técnica de
Enfermería, la cual es una de las pioneras en el área de salud, el Profesional
Técnico en Enfermería colabora estrechamente con el médico para lograr la
recuperación de la salud. Una carrera en la que la vocación de servicio y la
creatividad le permite ofrecer múltiples posibilidades de acción no sólo en los
establecimientos hospitalarios sino en centros laborales, educativos y en forma
independiente.
Respecto a la duración de la carrera técnica, ésta es de 3 años. La política
educativa del Instituto, está centrada en el enfoque por competencias; por lo que
cada docente procura desarrollar capacidades, conocimientos y actitudes en los
discentes mediante la ejecución curricular de todas las asignaturas; una de ellas:
Médico Quirúrgico, curso que se trabaja en el V ciclo de la carrera profesional y
18
cuyo propósito consiste en preparar al estudiante para que desarrolle
competencias en el cuidado integral del paciente con problemas médico –
quirúrgico de menor y mediana complejidad en el contexto intra hospitalario y
comunitario.
Los docentes entendemos con mucha claridad que las competencias
educativas promueven el aprendizaje interactivo y colaborativo, valiéndonos del
uso de las tecnologías de la información y comunicación. Por ello, en el año
2012, la gerencia del Instituto Carrión implementó un campus virtual, a partir de
este momento, lo entenderemos como Gestor de Contenidos, cuyo propósito fue
capacitar al docente en el uso de Tecnologías de Información y Comunicación
para promover un aprendizaje efectivo en el discente; por ende, en la optimización
del rendimiento académico. Pues, el conjunto de herramientas de las TICs se
evidencian en el Gestor de Contenidos Chamilo donde los discentes interactúan
y complementan sus aprendizajes adquiridos en forma presencial bajo el entorno
virtual.
2.2.1. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación
Desde el nacimiento del computador electrónico, inventado a mediados del
siglo pasado; el computador personal llegó al mercado después de 1975; Internet
se hizo público y la Web comenzó a enriquecerse a mediados de la década de los
90. Esos grandes hitos están entre los más visibles de la revolución que han
experimentado las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) en los
últimos 60 años. Esa revolución ha ido acompañada, y ha sido impulsada, por una
19
reducción dramática, sin precedente en la historia de las tecnologías, en los
costos de manejar, guardar y transmitir información. (Piedrahita: 2009)
De otro lado, el nacimiento de la cibernética y de las teorías de la
información y comunicación; ha posibilitado, por una parte, un mayor desarrollo de
las ciencias cognitivas, y, por otro, el surgimiento de una enología que también
incide sobre el entendimiento del origen del conocimiento.
Tal como dice Yuri Romero Picón (2000, p. 60):
Si bien la humanidad en cada época, ha tenido comprensión de sí misma,
es en el mundo contemporáneo que la imagen popular de la mente ha entrado en
contacto con la ciencia y ha sido transformada por ella. Aún más el conocimiento
se ha ligado a una tecnología capaz de transformar las prácticas sociales que lo
posibilitan (un ejemplo de ello es la inteligencia artificial). Pretender desvincular
las ciencias cognitivas de la tecnología cognitiva es despojar a una y otra de su
elemento complementario: ambas brindan a la sociedad un inadvertido espejo de
sí misma.
Hablamos de las Tecnologías de la Información y la Comunicación, cuyo
acrónimo es TICs y que, de acuerdo con la Enciclopedia Libre Wikipedia, agrupan
un conjunto de sistemas necesarios para administrar la información,
específicamente para crearla, convertirla, almacenarla, administrarla, transmitirla y
encontrarla.
Para Roldán: 2009, las TICs son métodos y recursos que se pueden utilizar
en las asignaturas o materias. Es decir, son un solo concepto en dos vertientes
diferentes como principal premisa de estudio en las ciencias sociales, donde tales
tecnologías afectan la forma de vivir de las sociedades. Su uso y abuso
20
exhaustivo, para denotar modernidad, ha llevado a visiones totalmente erróneas
el origen del término.
No deja de tener razón, cuando el autor citado concibe las TIC como el
universo de dos conjuntos representados por las tradicionales Tecnologías de la
Comunicación (TIC) –constituidas principalmente por la radio, la televisión y la
telefonía convencional- y por las Tecnologías de la información (NTICs)
caracterizadas por la digitalización de las tecnologías de registros e contenidos
(informática, de las comunicaciones, telemática y de las interfaces).
Las TICs son herramientas teórico conceptuales, soportes y canales que
procesan, almacenan, sintetizan, recuperan y presentan información de la forma
más variada y corresponden a un conjunto de avances vinculados a tres
conceptos: la informática, las telecomunicaciones y las tecnologías audiovisuales.
Los soportes han evolucionado en el transcurso del tiempo (telégrafo
óptico, teléfono fijo, celulares, televisión, telecomunicación móvil y más
recientemente, los sistemas de posicionamiento global, conocidos como GPS por
sus siglas en inglés.) ahora, en esta era, podemos hablar de la computadora y de
la Internet o red mundial. El uso de las TICs representa una variación notable en
la sociedad y, a la larga, un cambio en la educación, en las relaciones
interpersonales y en la forma de difundir y generar conocimientos. (Roldán: 2009)
La diferencia entre las tecnologías tradicionales o analógicas con las segundas es
que el espectro de valores es continuo (que se contrapone a lo discreto). La
utilización de sistemas digitales por parte de las TICS, las posibilitan para manejar
grandes cantidades de datos y a ejecutar de forma muy rápida, cálculos
complejos. Las tecnologías de la información y la comunicación, que han sido
desarrolladas y utilizadas en principio solamente por expertos para llegar a
21
personas de todas las edades y a todos los lugares, permitiendo a la vez que el
manejo de grandes cantidades de datos y la ejecución rápida de cálculos
complejos, también se descentralicen. Tal como cita José Miguel Velázquez
(2007, p. 6):
…las TICs permiten a personas en hospitales, bibliotecas, oficinas
gubernamentales, por ejemplo, encontrar el historial de un paciente en un fichero
con otros 600,000 pacientes; manipular la información sobre los fondos
bibliográficos de una biblioteca (miles de libros); guardar el registro de habitantes
de una gran ciudad, o guardar y tener acceso en segundos del registro de los
criminales de un país.
2.2.2. Características
1. Inmaterialidad (Posibilidad de digitalización). Las TICs convierten la
información, tradicionalmente sujeta a un medio físico, en inmaterial.
Mediante la digitalización es posible almacenar grandes cantidades de
información, en dispositivos físicos de pequeño tamaño (discos, CD,
memorias USB, etc.). A su vez los usuarios pueden acceder a información
ubicada en dispositivos electrónicos lejanos, que se transmite utilizando las
redes de comunicación, de una forma transparente e inmaterial.
Esta característica, ha venido a definir lo que se ha denominado como
"realidad virtual", esto es, realidad no real. Mediante el uso de las TICs se
están creando grupos de personas que interactúan según sus propios
intereses, conformando comunidades o grupos virtuales.
2. Instantaneidad. Podemos transmitir la información instantáneamente a
lugares muy alejados físicamente, mediante las denominadas "autopistas
de la información".
22
Se han acuñado términos como ciberespacio, para definir el espacio virtual,
no real, en el que se sitúa la información, al no asumir las características
físicas del objeto utilizado para su almacenamiento, adquiriendo ese grado
de inmediatez e inmaterialidad.
3. Aplicaciones Multimedia. Las aplicaciones o programas multimedia han
sido desarrollados como una interfaz amigable y sencilla de comunicación,
para facilitar el acceso a las TICs de todos los usuarios. Una de las
características más importantes de estos entornos es "La interactividad".
Es posiblemente la característica más significativa. A diferencia de las
tecnologías más clásicas (TV, radio) que permiten una interacción
unidireccional, de un emisor a una masa de espectadores pasivos, el uso
del ordenador interconectado mediante las redes digitales de
comunicación, proporciona una comunicación bidireccional (sincrónica y
asincrónica), persona- persona y persona- grupo. Se está produciendo, por
tanto, un cambio hacia la comunicación entre personas y grupos que
interactúan según sus intereses, conformando lo que se denomina
"comunidades virtuales". El usuario de las TICs es por tanto, un sujeto
activo, que envía sus propios mensajes y, lo más importante, toma las
decisiones sobre el proceso a seguir: secuencia, ritmo, código, etc.
Otra de las características más relevantes de las aplicaciones multimedia, y
que mayor incidencia tienen sobre el sistema educativo, es la posibilidad
de transmitir información a partir de diferentes medios (texto, imagen,
sonido, animaciones, etc.). Por primera vez, en un mismo documento se
pueden transmitir informaciones multi-sensoriales, desde un modelo
interactivo.
23
2.2.3. Impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación
en Educación
Tomando como referencia a (Piedrahita: 2009), hace varias décadas, se
comenzó a especular sobre el impacto que la revolución en las TIC podría tener
en la educación, en todos sus niveles. Esa especulación, y los múltiples ensayos
que la siguieron, se han convertido en los últimos años, especialmente a partir del
desarrollo de la Web, en un gran movimiento que está transformando la
educación en muchos lugares del mundo, que abarca no solo países
desarrollados sino actualmente los países emergentes como el Perú.
Esta fortaleza repercute en América Latina toda vez que tenemos la gran
oportunidad de transformar nuestro sistema educativo; mejorar la calidad en las
escuelas; reducir la inequidad en las oportunidades que se ofrecen a los jóvenes
de los diferentes estratos socioeconómicos; y preparar a la población para los
retos que entraña la economía globalizada, muy competitiva, de la sociedad del
conocimiento característica del presente siglo.
Duarte: 2003 expresa la sinergia que hay entre el ambiente de enseñanza
y el aprendizaje pues plantea que el ambiente es el sujeto que actúa con el ser
humano y lo transforma, el ambiente educativo permite desarrollar condiciones
favorables de aprendizaje donde los estudiantes pueden desarrollar
competencias, capacidades, habilidades entre otros aspectos.
Cabe realizar una descripción histórica sobre el aporte de las TICs en
educación, tomado de (Anderson: 2009)
24
En 1958, Raht y Anderson crearon el primer programa para la enseñanza
dedicado a la aritmética binaria, siendo aplicado en EE.UU.
Destacamos la fundación del Centro de Tecnología Educativa, liderado por
la Universidad de California, donde se desarrollaron materiales para la educación
asistida con computadora.
Otro de los aportes significativos, fue el de la Universidad de Stanford en
1963, que con apoyo de la Fundación Carnegie, la Academia Nacional de
Ciencias y del Ministerio de Educación de EE.UU, llevaron a cabo uno de los
primeros proyectos DIDAO, desarrollado bajo la dirección de Patrick Suppes. Los
materiales preparados se destinaban fundamentalmente al aprendizaje de las
matemáticas y la lectura.
En 1965, en el campo de la teleinformática, se logró conectar una
computadora en Massachusetts con otra en California a través de una línea
telefónica. De estos experimentos se derivó el proyecto ARPANET en 1967, y
para 1972 ya estaban conectadas varias computadoras y comenzaron a
desarrollarse nuevas aplicaciones como el correo electrónico.
Años después, en 1979, se hicieron las dos primeras implementaciones del
lenguaje LOGO sobre microordenadores (Texas Instruments y Apple).
La educación secundaria se beneficia en 1970, cuando en Europa, surgen
los primeros proyectos para introducir los ordenadores en la enseñanza
secundaria. Entre ellos el plan francés de J. Hebenstreit, que contemplaba la
formación anual de 100 profesores de enseñanza secundaria de tiempo completo,
el equipamiento de 58 centros de enseñanza, el desarrollo de un lenguaje (el
LSE) para facilitar la utilización compartida de los programas y la constitución de
equipos de investigación y desarrollo de programas EAO.
25
En 1972, Unesco y el Comité de Enseñanza de la Ciencia del ICSU
(International Council of Scientific Unions), en París, destacaron dos trabajos. Uno
fue el uso de las primeras videocaseteras para fines educativos; el otro fue la
demostración del sistema PLATO conectado desde las terminales de París hasta
la computadora en Illinois.
En 1973, Gran Bretaña inicia el proyecto NDPCAL (National Development
Program for Computer Aided Learning), que pretendía el uso de los ordenadores
para crear un ambiente que desarrollase la exploración, la experimentación y el
aprendizaje, a través del desarrollo de sistemas interactivos de instrucción
basados en el uso del ordenador.
Seymour Papert, en 1980, matemático y epistemólogo sudafricano que
hasta 1965 había estudiado problemas pedagógicos con Jean Piaget en Suiza, y
que en 1966 se trasladó a Cambridge, en Massachussets, donde colaboró con
Marvin Minsky en la dirección del laboratorio de Inteligencia Artificial, da a conocer
una serie de reflexiones sobre el uso de la computadora en la educación y
promueve el lenguaje LOGO, desarrollado en el Massachussets Institute of
Technology.
Cinco años más tarde, en 1985; aparecen programas que se incorporan a
la enseñanza en centros de estudios. Aparecen los primeros tutoriales de
ofimática que enseñan el sistema operativo MS-DOS, WORDSTAR,
WORDPERFECT, LOTUS, DBASE, WINDOWS.
Finalmente, es a partir de 1998, que el Informe Mundial sobre la Educación
de la UNESCO declara: “Los docentes y la enseñanza en un mundo en mutación”,
describió el impacto de las Tics en los métodos convencionales de enseñanza y
de aprendizaje, augurando también la transformación del proceso de enseñanza-
26
aprendizaje y la forma en que docentes y alumnos acceden al conocimiento y la
información.
Actualmente, se vive también un cambio en la concepción que teníamos de
la enseñanza vinculada únicamente en el “dictado de clases”, concretándose
nuevas formas de enseñar y aprender; y cuyo efecto se apreciará en la mejora de
la calidad educativa dentro de un entorno, y que se integran a un sistema de
información interconectado y complementario.
Resulta importante manifestar que el Instituto Superior Tecnológico “Daniel
Alcides Carrión” no es ajeno a la revolución tecnológica; tal y como lo
expresáramos en el acápite de Generalidades, se implementó un campus virtual,
que bajo el nombre de Gestor de Contenidos utilizando la plataforma Chamilo, se
utilizan las herramientas tecnológicas que requiere nuestro estudiante para
potencializar sus aprendizajes y optimizar el rendimiento académico.
2.2.4. Herramientas de Tecnología de la Información y Comunicación
(TICs)
La educación del siglo XXI se enfoca en “aprender a aprender”, por lo
tanto, en un nuevo sistema educativo, implementar las TICs, es viable y
pertinente, teniendo en cuenta dos aclaraciones básicas.
1) Las TICs son medios (aplicaciones) y no fines; son herramientas que facilitan
en aprendizaje y el desarrollo de competencias. Juan Páez Salcedo [6].
2) Las TICs son generadoras de información y no de conocimiento, claro que con
una mediación adecuada, esa información puede convertirse en conocimiento;
para que esto sea así, la información debe ser analizada, reflexionada y evaluada.
Sergio Monge [7].
27
En el aula de clases, las TICs son potenciales instrumentos cognitivos que
pueden ayudar al estudiante a ampliar las capacidades intelectuales, al abrir
nuevas posibilidades de desarrollo individual y social.
Gestor de contenidos
El Gestor de Contenidos que ofrece el Instituto Superior Tecnológico
“Daniel Alcides Carrión”, es un campus virtual que se encuentra alojado en su
página web. Utiliza el Chamilo, es decir, una plataforma e-learning (llamada
también LMS para Learning Management System), un sistema para la gestión de
la educación virtual o en línea, que permite a los docentes (profesores, tutores,
ayudantes...) para poder crear y administrar el sitio web de un curso a través de
un navegador de Internet (Mozilla, Firefox, Internet Explorer, Safari, Opera, etc.),
haciendo posible que el estudiante:
 Descargue documentos que comparte el profesor como: Word®,
Excel®, PowerPoint®, texto, PDF®, HTML, vídeo, flash, imágenes
JPG, GIF, PNG, etc.
 Participe en foros de discusión públicos o privados promoviendo el
debate entre los usuarios.
 Tome exámenes o ejercicios en línea.
 Tome lecciones con diapositivas, MP3, OGG, vídeos.
 Revise la agenda de actividades.
 Participe en el Chat.
 Envíe tareas al profesor.
 Observe sus asistencias a clases.
 Revise la programación del curso y su avance temático.

28
 Fomente la investigación mediante la biblioteca virtual, los wikis,
otros enlaces, etc.
Delimitamos para nuestra investigación, las bondades del Gestor de
Contenidos Chamilo en tres dimensiones:
1. Comunicación tecnológica, que se constituye en el proceso de
interacción entre dos o más usuarios, ésta puede ser en el tiempo real –
llámese síncrona- o en tiempo diferido –asíncrona-. Por tanto, las
herramientas tecnológicas que viabilizan esta dimensión son los foros
de discusión y los chat.
2. Soporte pedagógico, conjunto de materiales virtuales que
complementan el saber del discente, llámense las ayudas del curso que
elabora el docente en el programa power point según un esquema
proporcionado por el Instituto, el glosario de términos semanales y las
tareas. Estas herramientas sirven de andamiaje para el estudiante y
forman parte de la retroalimentación.
3. Gestión de la información, espacio virtual destinado exclusivamente a
fomentar las capacidades investigativas en el discente. Las
herramientas que se utilizan son la biblioteca digital, en la que se
encuentran los textos virtuales y/o investigaciones adquiridas por el
Instituto, la construcción de wiki en forma colaborativa y los enlaces
virtuales.
A continuación exponemos cada herramienta:
29
1. Comunicación tecnológica
Los procesos comunicativos son la herramienta funcional de la educación,
toda vez que de éstos dependerá que el proceso enseñanza aprendizaje se
ejecute. Como señalábamos en acápites anteriores, la revolución
tecnológica ha hecho que la comunicación se extienda hacia escenarios
virtuales. Los estudios hablan de dos formas en escenarios tecnológicos
por los que se da la comunicación:
a. Comunicación Asincrónica
Tipo de comunicación virtual, mediante el cual los usuarios interactúan en
tiempo diferido. Las herramientas que permiten en la actualidad
comunicarnos asíncronamente son el correo electrónico, los blogs y los
foros de discusión –objeto de nuestra investigación-, de la cual ampliamos
la siguiente información.
Foros de discusión
Llamados también newsgroups, grupos de noticias o foros de discusión
nacieron en 1979, en la Universidad de Duke, cuando un par de estudiantes -Tom
Truscott y James Ellis- observaron que las listas de correo electrónico no cubrían
todas las necesidades ante una duda o un requerimiento, por lo cual crearon unas
aplicaciones que denominaron "Network News" (Noticias de la Red). Con el
tiempo ese servicio pasó a denominarse Usenet (USEr´s NETwork, red de
usuarios) y hoy está totalmente integrado dentro de Internet.
30
En los foros de discusión los interesados deben ir a "ver" los mensajes
(denominados artículos) que las personas vayan publicando, a manera de "tablón
de anuncios".
Es importante citar que mientras un correo electrónico está centrado en un
único servidor, en los foros de discusión existe una serie de servidores que se van
pasando los artículos de uno a otro, aún cuando físicamente el artículo se guarde
una sola vez. Esto es lo que se conoce como "crossposting" (publicación
cruzada).
Generalizando podemos decir que los artículos pueden ser:
a) "postings": los que solicitan información o generan una discusión, y
b) "replies": las respuestas a los anteriores, que a su vez también pueden ser
respondidos. Cuando se establece un "posting" y una serie de"replies" estamos
en presencia de un "thread" (un debate o hilo de discusión). (Valzacchi: 2012)
Para la asignatura Médico – Quirúrgico, los maestros insertan una pregunta
semanal en el foro de discusión, con la finalidad de que los estudiantes participen
con sus opiniones en tiempo diferido, de esta forma se va construyendo el
aprendizaje colaborativo. Nuestra experiencia nos indica que cuanto mayor sea la
réplica del docente en las intervenciones de los discentes, se fortalecerá sus
capacidades investigativas.
b. Comunicación síncrona
La tecnología permite también sostener procesos comunicativos en
tiempo real, es decir, en el momento; muy útil para el contexto educativo,
31
ya que podemos socializar, crear y producir nuevos conocimientos
gracias al aporte del o los usuarios. Para ello, se han creado
herramientas como el Skype y la herramienta que el Gestor de
Contenidos Chamilo utiliza: el Chat.
Ventajas y Desventajas de la Comunicación Sincrónica
La comunicación sincrónica es altamente significativa; por ello es conveniente que
conozcamos sus ventajas y desventajas.
a. Fortalece el aprendizaje colaborativo y grupal. Se constituye en una
valiosa herramienta de la comunicación.
b. Libertad y espontaneidad al expresar sus ideas y socializar el nuevo
conocimiento; éstas se almacenan y pueden ser recuperadas en cualquier
momento.
c. Encuentro de personas con diferentes culturas que se reúnen para
conversar, en el caso de la educación, propicia la construcción del nuevo
conocimiento.
Entre sus posibles desventajas podemos indicar la falta de seriedad y ética de
algunas personas que ingresan a esta herramienta con discursos alejados del
tema principal.
Chat
Término americano procedente del verbo “Chater” que significa “hablar
rápido e innecesariamente”. Mediante el Gestor de Contenidos Chamilo, se
implementa esta herramienta tecnológica para que el docente interactúe con el
grupo de estudiantes sobre los temas semanales estrictamente educativos. Su
32
función es el intercambio de información en tiempo real, sin considerar la
ubicación física de las personas que participan en la conversación. Este método
directo y económico. Para el gestor de contenidos Chamilo, el docente tiene
acceso a un historial de conversaciones, por lo que se recomienda mantener el
tema de las discusiones enfocado al aprendizaje.
2. Soporte pedagógico
Denominamos soporte pedagógico al conjunto de materiales virtuales que
facilitan la comprensión y entendimiento de los temas correspondiente a las
asignaturas propuestas en el Instituto Carrión. El Gestor de Contenidos
Chamilo, contempla las ayudas del curso, glosario y las tareas. Comentamos
cada una de ellas:
Ayudas del curso.- Conjunto de diapositivas que sistematizan los temas
propuestos en el sílabo. El maestro es el encargado de prepararlas bajo la
óptica del aprendizaje constructivista. Con los aportes de la teoría de Novak,
las ayudas sistematizan el pensamiento mediante organizadores gráficos,
diagramas, cuadros sinópticos, etc. Contienen la siguiente estructura:
1. Presentación del tema
2. Objetivos de la clase
3. Capacidad a desarrollar
33
4. Desarrollo temático mediante la presentación de los organizadores
visuales.
5. Conclusiones del tema
6. Bibliografía.
Si bien es cierto, su elaboración supone de mucho esfuerzo de parte del
docente, comprendemos que este material es indispensable para fortalecer las
competencias de nuestros estudiantes.
Adicionalmente, las diapositivas van acompañadas de una separata elaborada
por el docente del curso, la cual se virtualiza y se cuelga en el gestor de
contenidos Chamilo. Se cuida mucho de las citas bibliográficas mediante las
normas APA.
Glosario
La herramienta de Glosario es un repositorio de términos relacionados al
curso, los cuales el profesor pondrá a disposición de sus alumnos, se presentan
dos vistas: Vista de Lista y Vista de tabla.
Figura 1 Vista de Lista
34
Fuente: Manual del alumno Chamilo
Figura 2: Vista de Tabla
Fuente: 2 Manual del alumno Chamilo
Tareas
La herramienta de tareas sirve para subir en la plataforma, trabajos
asignados por el docente, los cuales él podrá calificar. Para subir una tarea debe
hacer clic en el título de la tarea que quiere enviar; debe tener en cuenta que
pueden haber varias tareas cada una independiente de la otra.
El Manual del Alumno: 36, nos indica que una vez dentro hacer clic en el
ícono “Enviar un documento” y cargar el archivo de su disco, si desea puede
añadir una descripción para finalizar haga clic en el botón “Enviar el documento”.
Si el profesor activa las notificaciones, le llegará un correo electrónico cada vez
que se cree una nueva tarea y también un correo de confirmación de haber
enviado su documento para asegurar que lo ha enviado.
35
3. Gestión de la información
Asumimos que la gestión de la información es el conjunto de herramientas
tecnológicas que facilitan y promueven las capacidades investigativas de los
discentes. El Gestor de Contenidos Chamilo ha considerado la biblioteca
virtual, los wiki, videos y enlaces. Procedemos a describirlos:
Biblioteca virtual
La biblioteca digital o virtual es una biblioteca en que una proporción
significante de los recurso de información se encuentran disponibles en el formato
digital (pdf, doc, etc. o microforma), accesible por medio de las computadoras. Es
importante cuyo exponente esencial es Internet.
Comprende colecciones, documentaciones, libros, investigaciones y
fuentes de información útil y de gran relevancia en diversas áreas de estudio, las
cuales serán de ayuda en el desarrollo intelectual y profesional de estudiantes y
maestros ya que fortalecerán sus capacidades investigativas las cuales
promoverán el nuevo conocimiento.
Aunque el Gestor de Contenidos Chamilo no cuenta con una biblioteca
virtual exclusiva, sí es posible y viable acceder desde allí a las diferentes vías de
red inalámbrica a otras páginas donde hallaremos bibliotecas virtuales del mundo.
Wiki
36
El wiki de Chamilo es una enciclopedia abierta en la cual todos los
discentes pueden participar creando nuevas páginas y aportando su contribución.
Se participa creando un contenido sobre el concepto, origen, uso,
descripción de una palabra o frase que domine. Los demás compañeros también
podrán editar su contribución para mejorar y/o complementar la información.
Para crear una página dentro del wiki haga clic en el enlace “Añadir una
página” y llene el siguiente formulario.
Figura 3: Wiki
Fuente: Manual del alumno Chamilo
El título y el contenido para éste podrá ayudarse del editor interno, una vez
que empieza, el usuario dispondrá de 20 minutos para editar la página.
Transcurrido este tiempo, si no ha guardado los cambios, otro usuario podrá
modificarla y el usuario podrá perder sus cambios, también deberá seleccionar el
progreso en cual el usuario cree que está en la descripción del asunto, para
motivar a otros discentes a continuar con la alimentación de la wiki.
37
Videos
La utilidad de los videos en el mundo de las comunicaciones aporte
significativamente el aprendizaje de los estudiantes, pues cada tema es
complementado con un video o parte de éste para crear el centro de interés en
una clase determinada. El docente es el responsable de seleccionar, tras una
búsqueda en el Internet los materiales que fortalezcan el aprendizaje visual.
Enlaces
Es el conjunto de direcciones electrónicas de las cuales dispone el discente
para incrementar su aprendizaje, relacionándolo con el material tecnológico que
soporta en el gestor de contenidos. De igual forma, son seleccionadas
cuidadosamente por el docente para el provecho de los discentes.
2.2.7. Rendimiento académico
Existen muchas definiciones en el mundo científico sobre Rendimiento
Académico, pero las que citamos son las que se acercan más a la utilizada en la
asignatura Médico Quirúrgica, y son como siguen:
El rendimiento académico es, según Pizarro (1985), una medida de las
capacidades respondientes o indicativas que manifiesta, en forma estimativa, lo
que una persona ha aprendido como consecuencia de un proceso de instrucción
o formación.
Además, el mismo autor, ahora desde la perspectiva del discente, define al
rendimiento académico como la capacidad respondiente de éste frente a
estímulos educativos, la cual es susceptible de ser interpretada según objetivos o
38
propósitos educativos ya establecidos; entiéndase que las capacidades no
abarcan solamente a las cognitivas sino también a las afectivas.
Tenemos también que en 1985, Himmel (cit. por CASTILLEJO, J.L. 1987)
define el rendimiento académico o efectividad escolar como el grado de logro de
los objetivos establecidos en los programas oficiales de estudio. Por otro lado, el
rendimiento académico, para Novaez (1986), es el quantum obtenido por el
individuo en determinada actividad académica. Así, el concepto del rendimiento
está ligado al de aptitud, y sería el resultado de ésta y de factores volitivos,
afectivos y emocionales, que son características internas del sujeto como las
que planteamos en este estudio.
Ahora bien, el rendimiento académico en términos generales, tiene varias
características entre las cuales se encuentra el de ser multidimensional pues en él
inciden multitud de variables (Gimeno Sacristán, 1977). Basándose en ello, es
que Aliaga y colaboradores realizaron un estudio titulado "Variables psicológicas
relacionadas con el rendimiento académico en matemática y estadística en
alumnos del primer y segundo año de la Facultad de Psicología de la UNMSM",
buscando relacionar variables intraorganísmicas con el rendimiento de los
alumnos que cursaban por primera vez esas asignaturas, y logrando establecer
entre sus conclusiones, la relación existente entre esta última variable, la
motivación y las estrategias de aprendizaje en esa población (Area, M: 1991). De
ahí que sostenemos que el rendimiento académico, se ve muy influenciado por
variables psicológicas que son propias del individuo.
La acepción general del término rendimiento se refiere a la utilidad o
producción de una cosa en actividad, visto de esa manera, bien puede hablarse
del rendimiento de una máquina, de un equipo técnico o de algún aparato en
39
cuestión; pero cuando se hace referencias al rendimiento de la escuela o al
rendimiento escolar, obviamente no se hace alusión a la escuela como institución,
sino al aspecto dinámico y tomotorizante del proceso educativo, es decir, a los
sujetos del aprendizaje.
La Revista Electrónica Iberoamericana (2003) sobre Calidad, Eficacia y
Cambio Educación define que el rendimiento académico es un constructo
complejo y que viene determinado por un gran número de variables y las
correspondientes interacciones de muy diversos referentes: inteligencia,
motivación, personalidad, actitudes positivas. Por lo que el rendimiento
académico es un producto multicondicionado y multidimensional, sujetos que
tienen éxito escolar, se consideran capaces, presentan alta motivación de logro y
muestran confianza en sí mismo.
Partiendo del punto de vista de Figueroa (2004, Pág. 25) citado por
Mansilla (2011) que define el Rendimiento Académico como “el conjunto de
transformaciones operadas en el educando, a través del proceso enseñanza-
aprendizaje, que se manifiesta mediante el crecimiento y enriquecimiento de la
personalidad en formación”.
De esta afirmación se puede sustentar, que el Rendimiento
Académico, no sólo son las calificaciones que el estudiante obtiene mediante
pruebas u otras actividades, sino que también influye su desarrollo y madurez
biológica y psicológica.
El rendimiento académico según Pujuy (2010) se define como “el
nivel de eficacia en la consecución de las capacidades de la asignatura de
estudio, que se expresa mediante un calificativo o promedio de la unidad de

40
aprendizaje basado en el sistema vigesimal, es decir las notas varían de 0 a 10
puntos desaprobado y de 10.5 a 20 aprobado.
Si partimos de la definición de Jiménez (2000) mencionado por Navarro
(2003), la cual postula que el rendimiento escolar es un “nivel de conocimientos
demostrado en un área ó materia comparado con la norma de edad y nivel
académico”, encontramos que el rendimiento del alumno debería ser entendido a
partir de sus procesos de evaluación, sin embargo, la simple medición y/o
evaluación de los rendimientos alcanzados por los alumnos no provee por sí
misma todas las pautas necesarias para la acción destinada al mejoramiento de la
calidad educativa.
Como podemos inferir, el rendimiento académico es un concepto que
abarca las capacidades intelectuales y actitudinales de un discente dentro de un
contexto formativo; sin embargo, a nuestro entender es mucho más amplio;
implica las dimensiones de la asignatura Médico Quirúrgico que son:
Comprensión de la información, Indagación, Experimentación y Actitud ante el
área. Por ello, consideramos pertinentes ampliar con mayor profundidad estos
aspectos toda vez que el tratamiento estadístico nos permitirá comprender con
mayor claridad estos indicadores.
Fundamentación de la asignatura Médico Quirúrgico
El sílabo de Enfermería Médico Quirúrgico, teórica práctica, prepara al
estudiante para que desarrolle competencias en el cuidado integral del paciente
con problemas médico – quirúrgica de menor y mediana complejidad en el
contexto intra hospitalario y comunitario.
La asignatura incluye 5 unidades, en las que se consideran los problemas
de salud de mayor incidencia en nuestro país que comprometen alteración en los

41
sistemas digestivos y metabólico, cardiorrespiratorio, urológico y reproductor,
osteomuscular y nervioso y dermatológico.
Bajo el enfoque por competencias, la asignatura se trabaja considerando el
aspecto conceptual, procedimental y actitudinal.
Para efectos de evaluación, la asignatura se evalúa tomando en consideración
los siguientes aspectos:
a. Comprensión de la información.- (DCN: 2009) Capacidad que permite
internalizar diversos procesos que se dan en la naturaleza partiendo de
situaciones cotidianas, brindar explicaciones a los hechos, teorías y leyes
que rigen el comportamiento de procesos físicos, químicos y biológicos;
estableciendo relaciones entre los seres vivos y su ambiente para
interpretar la realidad y actuar en armonía con la naturaleza, lo cual supone
una alfabetización científica.
b. Indagación y Experimentación.- (DCN: 2009) A partir de los procesos
naturales, tecnológicos y ambientales, para desarrollar el pensamiento
científico con sentido crítico y creativo, el manejo de instrumentos y
equipos que permita optimizar el carácter experimental de las ciencias
como un medio para aprender a aprender.
c. Actitud ante el área.- Es el conjunto de conceptos, hechos, normas,
juicios, valores y actitudes frente a los acontecimientos que el estudiante
experimenta en la vida universitaria. Para el caso que nos ocupa lo
entendemos (DCN: 2009) como la capacidad que permite al estudiante
argumentar sus ideas a partir de problemas vinculados con la salud, el
ambiente y las implicancias del desarrollo tecnológico teniendo como base
el conocimiento científico, de manera que logren desarrollar capacidades
42
como el análisis, la reflexión y otras, comprendiendo los efectos de la
intervención humana en ellos, así como contribuir al mejoramiento de la
salud individual y colectiva, la conservación del ambiente y, de manera
recurrente, la calidad de vida del país.
2.4. Formulación de hipótesis
2.4.1. Hipótesis general
El uso de tecnologías de la información y comunicación se relacionan
significativamente con el rendimiento académico de discentes de tercer año de
2.4.2. Hipótesis específicas
H.E. 1: El uso de la comunicación tecnológica no se relaciona con el rendimiento
Quirúrgico del Instituto Superior Tecnológico Privado “Daniel Alcides Carrión” –
Lima, 2013.
H.E. 2: El uso del soporte pedagógico si se relaciona con el rendimiento
académico de discentes de tercer año de enfermería en la asignatura Médico
Lima, 2013.
H.E. 3: El uso de la información tecnológica se relaciona con el rendimiento

43
Lima, 2013.
2.5. Operacionalización de variables e indicadores
VARIABLES DEFINICION CONCEPTUAL DEFINICIÓN OPERACIONAL INDICADORES
DIMENSIONES
VI: TIC’s Comunicación tecnológica: asíncrona,

síncrona
Conjunto de tecnologías que
permiten la adquisición, producción, Proceso en que dos o más personas 1.1 Foro de discusión
interactúan en momento real (síncrono) o 1.2 Chat
almacenamiento, tratamiento,
diferido (asíncrono) mediante un ordenador.
comunicación, registro y
TECNOLOGÍA DE Aplicado al campo de la educación, nos
presentación de informaciones, en permite gestionar el conocimiento.
COMUNICACIÓN
E INFORMACIÓN forma de voz, imágenes y datos
contenidos en señales de Soporte pedagógico
naturaleza acústica, óptica o 2.1 Ayudas del curso
electromagnética. Incluyen la Conjunto de materiales pedagógicos 2.2 Glosario
electrónica como tecnología base producidos por el docente que se 2.3 Tareas
que soporta el desarrollo de las almacenan en un ordenador y facilitan 1.3
la
telecomunicaciones, la informática y comprensión y análisis en el discente.
el audiovisual, aplicadas al campo
Gestión de la información tecnológica
de las ciencias de la educación,
fortalecen el proceso de enseñanza Conjunto de informaciones digitales sobre
3.1 Biblioteca virtual
– aprendizaje. las cuales se vale el discente para fortalecer 3.2 Wiki
su aprendizaje. 3.3 Videos
3.4 Enlaces
VD: Rendimiento académico Medición de capacidades en el área

académica respecto al cumplimiento de los
Es la medida de las capacidades del deberes académicos a través de:
alumno, que expresa lo aprendido a lo 1) Comprensión de la información 1.1 Notas alcanzadas antes
largo del proceso formativo. También Análisis y organización sobre los temas y después del uso de TIC’s:
supone la capacidad del discente para tratados en la asignatura Médico Quirúrgico. Chamilo en la asignatura
Rendimiento responder a los estímulos educativos. Médico Quirúrgico.
académico .2) Investigación
Indagación de información utilizando los
recursos tecnológicos.
3) Experimentación
Aplicación de lo aprendido mediante
prácticas científicas en el laboratorio.
4) Actitud 4.1 Actitud abierta y crítica

Disposición para el trabajo. frente a la asignatura.
4.2 Disposición para el
trabajo
4.3 Responsabilidad
4.4 Lenguaje apropiado
4.5 Tolerancia
2.6 Definición de términos básicos
Capacidad:
44
Supone el manejo adecuado de determinadas destrezas y habilidades.
Las habilidades se traducen en el manejo preciso de procesos, las
destrezas requieren el manejo funcional y eficiente de estrategias y las
capacidades, por último, de la utilización eficaz de procedimientos”.
(Ministerio de Educación de Perú, 2007, p.12).
Contenidos de aprendizaje:
“Son instrumentos que expresan concretamente las intenciones
educativas. Mientras que la respuesta al ¿por qué enseñar? Responde a
los Objetivos Educativos, la respuesta al ¿qué enseñamos? Responde a
los contenidos de aprendizaje”. (Mestanza, 2011, p .93)
Contenidos conceptuales:
Es la agrupación de los conocimientos relativos a hechos,
acontecimientos, conceptos, principios, leyes, teorías, etc.” (Mestanza,
2011, 93)
Contenidos procedimentales:
Incluye las reglas, las técnicas, los métodos, las destrezas o habilidades
para alcanzar un objetivo. Recibe también el nombre de contenidos
aptitudinales”. (Mestanza, 2011, p.93)
Contenidos actitudinales:
Son contenidos correspondientes a valores, actitudes y normas que tiene
que internalizar el estudiante”. (Mestanza, 2011, p. 93)
45
Proceso de enseñanza aprendizaje:
“Es el proceso de formación académica que tiene como fin la formación
del estudiante sobre una materia de estudio. La enseñanza es la
transmisión de información mediante la comunicación y el aprendizaje es
la adquisición de un nuevo conocimiento, habilidad o capacidad”
(Feldman, 2005,p.12).
TICs
Entiende la Integración de las Tecnologías de la Información y la Comunicación
(TIC) al currículo de Instituciones Educativas (IE), como la generación de
Ambientes de Aprendizaje enriquecidos (AAe) con el uso intencionado, enfocado
y efectivo de las TIC. Con estos AAe se busca promover, facilitar y enriquecer la
comprensión de temas y conceptos propios e importantes de las asignaturas
fundamentales dentro del proceso educativo, profundizar en ellos y realizar
investigación sobre los mismos. (Dessler, 1998).
Rendimiento Académico
El rendimiento académico es un indicador del nivel de aprendizaje alcanzado por
el alumno, por ello, el sistema educativo brinda mucha importancia a dicho
indicador. En tal sentido, el rendimiento académico se convierte en una "tabla
imaginaria de medida" para el aprendizaje logrado en el aula, que constituye el
objetivo central de la educación. Sin embargo, en el rendimiento académico,
intervienen muchas otras variables externas al sujeto, como la calidad del
maestro, el ambiente de clase, la familia, el programa educativo, etc., y variables

46
psicológicas o internas, como la actitud hacia la asignatura, la inteligencia, la
personalidad, el autoconcepto del alumno, la motivación, etc. Es pertinente dejar
establecido que aprovechamiento escolar no es sinónimo de rendimiento
académico. El rendimiento académico o escolar parte del presupuesto de que el
alumno es responsable de su rendimiento. En tanto que el aprovechamiento
escolar está referido, más bien, al resultado del proceso enseñanza-aprendizaje,
de cuyos niveles de eficiencia son responsables tanto el que enseña como el que
aprende. (Reyes-Tejada, 2003)
47
CAPITULO III
METODOLOGÍA
3.1. Tipo y nivel de investigación
Tipo sustantivo: Descriptivo. Según BERNAL y otros (2000), se reseñan
las características o rasgos de la situación o fenómeno objeto del estudio. Una de
las funciones principales de la investigación descriptiva es la capacidad para
seleccionar las características fundamentales del objeto de estudio y su
descripción detallada de las partes, categorías o clases de dicho objeto.
En cuanto al Método, según AVILA (1990:29), corresponde al método
descriptivo, éste pretende describir y analizar sistemáticamente lo que ya existe
con respecto a las variaciones o a las condiciones de una situación. En estos
estudios se obtiene información acerca de las características, comportamientos,
fenómenos, hechos. Como estudio trata de precisar la naturaleza de una situación
tal como se presenta en un momento dado.2 ()
3.2. Diseño de la Investigación
El Diseño como sinónimo de planificación fue Diseño Cuantitativo
(Cresswell, 1994).
Consideramos que sigue un diseño correlacional por cuanto este tipo de
estudio está interesado en la determinación del grado de relación existente entre
dos o más variables en una misma muestra de sujetos o el grado de relación
2
AVILA, RB. (1990:29) Introducción a la metodología de la investigación. La tesis profesional. Lima: Estudio y
ediciones S.A.
48
existentes entre fenómenos o eventos observados, según explica CASTRO
(1999:47). El siguiente esquema o simbología corresponde a este tipo de diseño:
OX
M r
Donde “M” es la muestra donde se realiza el estudio, los subíndices “x,y,” en cada
“O” nos indican las observaciones OY

obtenidas en cada de dos variables distintas
(x,y), y finalmente la “r” hace mención a la posible relación existentes entre
variables estudiadas.
3.3. Población y Muestra
3.3.1 Población
La población de la presente investigación estuvo constituida por los
discentes del tercer año de enfermería del Instituto Superior Tecnológico Privado
“Daniel Alcides Carrión”.
Aula número de
alumnos
5M21 30
5T21 30
5NE11 30
49
5ME22 20
5ME11 50
TOTAL 160
3.3.2. Muestra
Fue de tipo Intencionada probabilística a razón de 60 estudiantes divididos
en las 5 aulas de estudio.
3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos
3.4.1. Descripción de instrumentos
Aplicando la técnica de la encuesta, se diseñó un cuestionario para
recolectar datos referentes a la variable “X” que corresponde a las tecnologías
de información y comunicación, el cual estuvo estructurado en base a tres
dimensiones, según el siguiente esquema:
Dimensiones No. de preguntas
1: Comunicación tecnológica 5
2. Soporte pedagógico 4
2 Gestión de la información 4
Total: 13
La escala utilizada fue tipo Likert con los siguientes valores:
50
Siempre 5
Casi siempre 4
A veces 3
Casi nunca 2
Nunca 1
Para la variable “Y” rendimiento académico se utilizó el registro
de notas alcanzadas por los estudiantes en la asignatura Médico
Quirúrgico, en los criterios de comprensión de información,
indagación y experimentación. Para el criterio actitud se han
elaborado cinco preguntas que se incorporan al cuestionario
único. La escala utilizada es tipo Likert con los siguientes
valores:
Siempre 5
Casi siempre 4
A veces 3
Casi nunca 2
Nunca 1
Registro auxiliar de notas
Se analizaron los registros de las notas proporcionados por los
discentes en la asignatura Médico Quirúrgica antes y después
del uso de las tecnologías de la información y comunicación:
Gestor de Contenidos: Chamilo.
51
3.4.2. Validación de instrumentos
Se aplicó la técnica de juicio de expertos a los siguientes Maestros en
Educación, con el objetivo de dar validez al instrumento, según formatos que se
adjuntan en el anexo A.
 Rocío Mamani Mamani.
 Ana Salinova Marín Escalante.
 Liliana Rodríguez Saavedra.
 Magdalena Pariona Aparco.
Las observaciones más relevantes de los jueces estuvieron dirigidas hacia
la ortografía y claridad de algunos ítemes. Levantadas las observaciones, se
procedió a aplicar la prueba piloto al 10% de la muestra; es decir, a un total de 7
estudiantes; resultando óptimo el grado de comprensión de los ítemes al 98%, es
decir, como “muy bueno”.
De otra parte, se garantizó la confiabilidad del instrumento, aplicando la
fórmula del apha de Crombach que se demuestra a continuación:
Estadísticos de fiabilidad
Alfa de Crombach
basada en los
Alfa de Crombach N de elementos
elementos
tipificados
,892 ,896 9
52
Para obtener la escala de confiabilidad del instrumento: Uso de las
tecnologías de la información y Comunicación con rendimiento académico, fue
necesario utilizar el SPSS statstics 18. Se obtuvo en el análisis de confiabilidad
de alfa de Crombach 0.892, como se puede apreciar, los resultados demuestran
una alta confiabilidad, lo que indica que el instrumento es confiable.
53
Matriz de correlaciones inter-elementos
índices,
valorar
aspectos del sistema de
de
organización
aspectos
teóricos Científicos de la
las
Comprende los aspectos de
evaluación y desarrollo de
La estrategia responde al
Está formulado con lenguaje
Está expresado en conducta
capacidades cognoscitivas
propósito del diagnóstico.

Adecuado al alcance
Tecnología Educativa
ciencia y tecnología
y
pra
cantidad y calidad
en
los
una
dimensiones
observables
indicadores
Adecuado
apropiado
Basados
Existe
lógica
Entre
Está formulado con 1,00 ,333 ,33 ,33 ,333 ,333 ,333 -,577 ,333
lenguaje apropiado 0 3 3
Está expresado en ,333 1,00 - - - -,333 -,333 -,577 -,333

conducta observables 0 ,33 ,33 ,333
3 3
Adecuado al alcance de ,333 - 1,0 1,00 1,00 1,000 1,000 ,577 1,000
ciencia y tecnología ,333 00 0 0
Existe una organización ,333 - 1,0 1,00 1,00 1,000 1,000 ,577 1,000
lógica ,333 00 0 0
Comprende los aspectos ,333 - 1,0 1,00 1,00 1,000 1,000 ,577 1,000
de cantidad y calidad ,333 00 0 0
Adecuado para valorar ,333 - 1,0 1,00 1,00 1,000 1,000 ,577 1,000
aspectos del sistema de ,333 00 0 0
evaluación y desarrollo
de capacidades
cognoscitivas
Basados en aspectos ,333 - 1,0 1,00 1,00 1,000 1,000 ,577 1,000
teóricos Científicos de la ,333 00 0 0
Tecnología Educativa
Entre los índices, -,577 - ,57 ,577 ,577 ,577 ,577 1,000 ,577
indicadores y las ,577 7
dimensiones
La estrategia responde al ,333 - 1,0 1,00 1,00 1,000 1,000 ,577 1,000
propósito del diagnóstico. ,333 00 0 0
3.5. Técnicas de procesamiento y análisis de datos
El proceso de análisis e interpretación de datos se realizó de la siguiente
manera:
 Luego de la aplicación del cuestionario, se obtuvieron datos que se
seleccionaron y organizaron tomando en cuenta el diseño elegido y
las hipótesis planteadas.

54
 Se asignó un valor numérico a los datos obtenidos con los
cuestionarios, para facilitar el procesamiento estadístico.
 Con los datos cuantificados se elaboraron tablas y gráficos
estadísticos, en base al diseño de investigación para los resultados
descriptivos e inferenciales.
 Para redactar las conclusiones y sugerencias, fue necesaria la
interpretación de los resultados luego de procesar la información con
el programa estadístico Paws Statistic 18. La interpretación se dio a
través de la media aritmética, desviación estándar, etc., luego a nivel
inferencial se aplicó el Coeficiente de Pearson.
 El coeficiente de correlación lineal (r de Pearson) sirvió para medir el
grado de relación de asociación entre las variables en estudio.
55
CAPÍTULO IV
PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS
4.1. Procesamiento de datos: Resultados
A continuación, presentamos en este apartado los resultados obtenidos en
el cuestionario. En primer lugar, expondremos los datos correspondientes al
análisis estadístico descriptivo, para, posteriormente, centrarnos en los
procedentes del estudio de correlación.
Para una mejor comprensión de los resultados descriptivos, hemos de decir
que se ha tenido en cuenta la distribución de frecuencias (%). Como hemos
mencionado anteriormente, con nuestro cuestionario pretendemos conocer la
relación de las tecnologías de información y comunicación en el rendimiento
académico de los discentes de tercer año de enfermería en la asignatura médico
quirúrgico del instituto superior Daniel Alcides Carrión Lima, 2013.
La primera dimensión que se trabaja es la variable sociodemográfica, el
cual está basada en:
1. Género
2. Edad
3. Trabaja
4. Turno en el que estudia
Se trata de ítems que tratan de brindar información para establecer el perfil
de los estudiantes de enfermería.
56
En nuestro estudio, han participado 60 estudiantes de ambos sexos; el cual
se ha sido codificado de la forma siguiente: 1 = Femenino, 2 = Masculino;
asimismo se hizo la codificación para todas las variables a fin de poder someterlo
al programa estadístico Paws Statistic 18.
Tabla N° 01
SEXO
Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Porcentaje válido acumulado
Válidos Masculino 4 6,7 6,7 6,7
Femenino 56 93,3 93,3 100,0
Total 60 100,0 100,0
Fuente: Elaboración propia
Gráfico 01
Los resultados del gráfico N° 01 nos muestra que el 93% (f = 56)
pertenecen al sexo femenino, mientras que 7% (f = 4) de los sujetos encuestados
son del sexo masculino.
57
Tabla 02
EDAD (agrupado)
Porcentaje
Válidos <= 22 28 46,7 46,7 46,7
23 - 25 16 26,7 26,7 73,3
26 - 28 10 16,7 16,7 90,0
29 - 31 5 8,3 8,3 98,3
32+ 1 1,7 1,7 100,0
Total 60 100,0 100,0
Gráfico 02
En cuanto a la edad de los participantes, hemos de decir que el 47% (f = 28) se
encuentran entre las edades menor que a los 21 años; un 27% (f=16); entre 23 a
58
25 años; el 17% (f=10); entre las edades de 26 a 28 años; un 8% (f=5) entre las
edades de 29 - 31 años y sólo un 2% (f=1), de 32 años a más.
Tabla 03
TRABAJA
Porcentaje
Válidos Si 45 75,0 75,0 75,0
No 15 25,0 25,0 100,0
Total 60 100,0 100,0
Gráfico 03
En el Gráfico 03, se observa que el 75% (f=45) de los encuestados si trabajan; mientras que un
25% (F=15) de los encuestados no trabajan.
Tabla 04
59
Tabla de contingencia TRABAJA * TURNO
Recuento
TURNO
Mañana Tarde Noche Total
TRABAJA Si 23 9 13 45
No 15 0 0 15
Total 38 9 13 60
Gráfico 04
En el gráfico 04, se observa que el 38% (f=23) de los encuestados si trabajan en
el turno de mañana; el 15% (f=9) si trabajan en el turno tarde; un 22% (f=13) si
trabajan en el turno noche; mientras que en el 15% (f=25) no trabaja en ningún
turno.
60
RESULTADOS DESCRIPTIVOS VARIABLE X “USO DE LAS TECNOLOGÍAS
DE LA INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN POR DIMENSIONES
1.- Comunicación Tecnológica: Asíncrona y Síncrona
Gráfico 05
En el gráfico N° 05, se observa en el ítem 1, un 83% de los encuestados a
veces participan en los foros de discusión; un 12% casi siempre lo hace; y, un
5% casi nunca.
El ítem 2 determina que un 55% de los encuestados cada tema que se aborda
en el silabo es reforzado mediante un foro de discusión; lo hacen casi siempre,
un 45% a veces.
61
En el ítem 3, el 78% de los encuestados responden que a veces obtienen
respuesta oportuna frente a su participación en el foro de discusión y un 20%
respondió: Casi Siempre.
En el ítem 4, el 80% respondió que a veces participan en los chat’s que
planifica el docente y el 15% respondió casi siempre.
En el ítem 5, el 83% de los encuestados respondieron que a veces se
clarifican los temas que aborda el docente en cada sesión de chat; un 17%
respondió: casi siempre.
2.- Soporte Pedagógico Tecnológico
Gráfico 06
En gráfico N° 06, se observa que en ítems 6. Un 95% de los encuestados
respondieron casis siempre las ayudas del curso se muestran en organizadores
y solo el 5% respondió veces.
62
En ítems 7. Un 53% de los encuestados respondieron casis siempre las
ayudas del curso refuerzan su aprendizaje. El 47% respondieron a veces.
En el ítem 8, el 77% de los encuestados responden a veces responden a la
definición de términos básicos actualizados de los temas tratados, el 23%
respondió que casi siempre.
En el ítem 9, el 72% respondió que a veces las tareas que publican el docente
refuerzan su aprendizaje, el 28% respondió casi siempre.
63
Gestión de la Información Tecnológica
Gráfico 07
En el gráfico N° 07, se observa que el ítem 10. Un 90% de los encuestados
respondió casi siempre la biblioteca virtual les permite realizar investigación
relacionada a la asignatura Médico Quirúrgica. Solo un 10% respondió a veces.
Ítem 11. Un 80% de los encuestados respondió a veces participó en la
construcción de la wifi para la asignatura médico quirúrgica, el 20% respondió
casi siempre.
En el ítem 12, el 57% de los encuestados respondió que a veces utilizó videos
actualizados relacionados con los temas tratados para las investigaciones de la
asignatura médico quirúrgico, el 43% respondió casi siempre.
64
En el ítem 13, el 83% respondió que a veces utilizan los enlaces web para la
investigación en la asignatura médico quirúrgico y un 17% casi siempre lo
hacen.
RESULTADOS DESCRIPTIVOS VARIABLE Y “RENDIMIENTO ACADÉMICO”
DIMENSIÓN: ACTITUD
La dimensión actitud, corresponde a la segunda variable rendimiento
académico, cuya escala de medición es categórica denominada a un valor 1 =
nunca, 2 = a casis nunca, 3 = A veces y 4= Casi siempre.
Gráfico 08
En el gráfico N° 08, se observa el resultado del ítem 1. Un 88% de los
encuestados respondió que casi siempre desarrollan una actitud abierta y
65
crítica ante las tecnologías de información que proporciona la asignatura
Médico quirúrgico, el 12% respondió a veces.
El resultado del ítem 2 nos evidencia que un 72% de los encuestados
respondió a veces tengo disposición para participar activamente en la
asignatura médico quirúrgico; un 28% respondió casi siempre.
En el ítem 3, el 57% de los encuestados respondió que a veces cumplen con
entregar las tareas asignadas por la docente en la asignatura médica
quirúrgica; mientras que el 47% respondió casi siempre.
Ítem 4.- El 83% respondió que a veces utilizan un lenguaje apropiado cuando
se enlazan a los foros de discusión y chat’s; mientras que el 15% respondió
casi siempre.
En el ítem 5, el 93% de los encuestados respondió que a veces practican la
tolerancia ante los encuestados; mientras que el 8% respondió casi siempre.
4.2. Resultados procedentes del estudio estadístico de correlación
Tras realizar el análisis descriptivo de los datos procedentes del
cuestionario, procederemos ahora a exponer los datos obtenidos con el estudio
estadístico de correlación, con el fin de profundizar en el análisis de la información
disponible, la cual fue analizada con el programa estadístico PASW 18.0
(Statistical Program of Social Sciences). Efectuamos, pues un análisis de
correlación para variables cualitativas, el cual pretende reflejar el grado de
asociación y relación entre las distintas variables examinadas.
Para conocer el grado de significación del contraste, se sometió a la prueba de
del estadístico gamma, el proporciona valores entre -1 y 1. El grado más alto

66
de asociación positiva entre dos variables se da cuando  = 1. El grado más
alto de asociación negativa se da cuando  = -1. Finalmente,  = 0 se interpreta
como la ausencia de asociación.
4.2. PRUEBA DE HIPÓTESIS
Demostramos la contrastación de las hipótesis de la prueba cualitativa.
Hipótesis Específica 01
H0 El uso de la comunicación tecnológica no se relaciona con el rendimiento
académico de los discentes de tercer año de enfermería en la asignatura
Ha El uso de la comunicación tecnológica tiene relación con el rendimiento
Quirúrgico del Instituto Superior Tecnológico Privado “Daniel Alcides Carrión”.
Tabla 05
Actitud * Comunicación Tecnológica: Asíncrona y Síncrona
Medidas simétricas
Error típ. Sig.

a b
Valor asint. T aproximada aproximada
Ordinal por ordinal Tau-b de Kendall ,464 ,087 4,301 ,000
Tau-c de Kendall ,340 ,079 4,301 ,000
Gamma ,850 ,116 4,301 ,000
N de casos válidos 60
a. Asumiendo la hipótesis alternativa.
67
b. Empleando el error típico asintótico basado en la hipótesis nula.
c. Basada en la aproximación normal.
Regla de Decisión
Con respecto al p-valor
 1. Grado más alto de asociación positiva entre dos variables
 1. Grado más alto de asociación negativa entre dos variables
 0 Ausencia de asociación
En la tabla 05, se observan los coeficientes de simetría de tau-b, tau-c, y gamma;
donde cada uno aparece con su correspondiente nivel crítico (sig. aproximada), el
cual permite tomar una decisión sobre la hipótesis de independencia. Puesto que
estos niveles críticos son menores que 0,05, podemos afirmar que las variables
Comunicación Tecnológica: Asíncrona y Síncrona con Actitud están relacionadas
y como el valor de las medidas es positivo (relación positiva), podemos concluir
que interpretando que a mayor enseñanza con comunicación tecnológica mayor
será la actitud en el rendimiento académico.
Hipótesis 02
H0 El uso del soporte pedagógico no se relaciona con el rendimiento
Quirúrgico del Instituto Superior Tecnológico Privado “Daniel Alcides Carrión”
Lima - 2013.
68
Ha El uso del soporte pedagógico si se relaciona con el rendimiento
Lima, 2013
Tabla 06
Actitud * Soporte pedagógico tecnológico
Medidas simétricas
Sig.
a b
Valor Error típ. asint. T aproximada aproximada
Tau-c de Kendall ,483 ,080 6,059 ,000
Gamma ,858 ,080 6,059 ,000
Regla de decisión
 =1. Grado más alto de asociación positiva entre dos variables
 =1. Grado más alto de asociación negativa entre dos variables
 =0 Ausencia de asociación
69
cada uno de ellos presenta un nivel crítico menor (sig. aproximada) que es igual a
0 por lo que se descarta la hipótesis nula donde se dice que “El uso del soporte
pedagógico NO SE RELACIONA con el rendimiento académico de los discentes
de tercer año de enfermería en la asignatura Médico Quirúrgico del Instituto
Superior Tecnológico Privado “Daniel Alcides Carrión” – Lima, 2013. Y se acepta
la hipótesis alterna ya que el p-valor de tau-b tau-c y gama son próximos a 1. Por
lo que podemos concluir que sí existe asociación entre las variables y que a
mayor uso del soporte pedagógico mayor será la actitud en el rendimiento
académico.
Hipótesis 03
H0 El uso de la información tecnológica No se relaciona con el rendimiento
Carrión” – Lima, 2013
Ha El uso de la información tecnológica se relaciona con el rendimiento
Carrión” – Lima, 2013
70
Tabla 07
Actitud * Gestión de la información
Medidas simétricas
Error típ.
a b
Valor asint. T aproximada Sig. aproximada
Tau-c de Kendall ,448 ,098 4,556 ,000
Gamma ,789 ,106 4,556 ,000
Regla de decisión
 1. Grado más alto de asociación positiva entre dos variables
 1. Grado más alto de asociación negativa entre dos variables
 0 Ausencia de asociación
cada uno de ellos presenta un nivel crítico menor (sig. aproximada) que es igual a
0 por lo que se descarta la hipótesis nula que dice: “El uso de la información
tecnológica No se relaciona con el rendimiento académico de los discentes de
71
tercer año de enfermería en la asignatura Médico Quirúrgico del Instituto Superior
Tecnológico Privado “Daniel Alcides Carrión” – Lima, 2013”. Se acepta la
hipótesis alterna ya que el p-valor de tau-b tau-c y gama son próximos a 1. Por lo
que podemos concluir que sí existe asociación entre las variables y que a mayor
uso de la información tecnológica mayor será la actitud en el rendimiento
académico.
Prueba de Hipótesis General correspondiente al Objetivo General
Tabla N° 08
Estadísticos descriptivos
Media Desviación típica N
SEMESTRE 1 SIN USO CHAMILO 9,62 1,984 60
SEMESTRE 2 CON USO CHAMILO 14,92 1,816 60
Gráfico 09
72
El gráfico 09, nos muestra las diferencias de medias entre la evaluación del
semestre académico 2013-I y la evaluación del semestre académico 2013-II.
En la primera evaluación no se aplicaron las TICs mediante el Gestor de
Contenidos Chamilo por ende, se muestran diferencias en las medias. Sin el uso
de Chamilo, los estudiantes de la asignatura médico quirúrgico obtuvieron una
media de 9.62 y con el uso del Chamilo la media se incrementó a 14.92.
Planteo Hipotético
H0 No existe relación entre la primera evaluación de rendimiento académico
antes de aplicar el Gestor de Contenidos Chamilo y la segunda evaluación
después de aplicar el Gestor de Contenidos Chamilo.
Ha Existe relación entre la primera evaluación de rendimiento académico antes
de aplicar el Gestor de Contenidos Chamilo y la segunda evaluación
después de aplicar el Gestor de Contenidos Chamilo.
Tabla N° 09
Correlaciones
Evaluación sin Evaluación con

uso del Gestor uso del Gestor de
de Contenidos Contenidos
Chamilo Chamilo
Correlación de Pearson Sin el uso de Chamilo 1,000 ,170
Con uso del chamilo ,170 1,000
Sig. (unilateral) Sin el uso de Chamilo . ,097
Con el uso de Chamilo ,097 .
N Sin el uso de Chamilo 60 60
Con el uso de Chamilo 60 60
73
Regla de decisión
En tabla 09, se observa que el coeficiente de correlación de Pearson es de 0.170
el cual se ubica en rango de relación muy baja con un grado de significancia de
0.097, mayor que el  (0.05) lo que significa que no se puede descartar la
hipótesis nula donde se observa que la aplicación de la primera evaluación antes
del uso del gestor de contenido Chamilo no tiene relación con la segunda
evaluación después de usar el gestor de contenido Chamilo. Por lo que se
concluye que a mayor uso del gestor de contenido Chamilo mayor será el
rendimiento académico de los estudiantes de enfermería en la asignatura médico
quirúrgico.
4.3. Discusión de resultados
En el presente acápite compararemos los datos obtenidos a través de los
instrumentos utilizados en nuestra investigación, es decir, a través del
cuestionario cuya escala de medición es categórica ordinal, enfocada a evaluar la
actitud de los encuestados y las notas alcanzadas en el rendimiento académico.
Se desea saber si es que el uso del gestor de contenidos Chamilo tiene
relación con el rendimiento.
La medición de las variables tiene el orden que a continuación se mencionan:
a. La primera dimensión que se trabaja es la variable sociodemográfica, el
cual está basada en:
1. Género
2. Edad
74
3. Trabaja
4. Turno en el que estudia
Con este apartado pretendemos definir, en la medida de lo posible, el perfil
sociodemográfico del discente de enfermería del curso de en la asignatura médico
quirúrgico del Instituto Superior Daniel Alcides Carrión – Lima, 2013
Se encuestó a 60 estudiantes de enfermería de los cuales, el 93% son del sexo
femenino y el 7% son del sexo masculino.
De la Rosa Ríos, J. (2011) Realizó una investigación con el título de Aplicación
de la plataforma Moodle para mejorar el rendimiento académico en la enseñanza
de la asignatura de cultura de la calidad total en la Facultad de Administración de
la Universidad del Callao. El tipo de investigación es descriptivo correlacional, la
muestra en estudio es de 80 estudiantes.
El trabajo que realiza De la Rosa Ríos, J. tiene similitud con nuestro nuestra
investigación por lo tanto también hace una medición de de correlaciones entre
las dimensiones o componentes del rendimiento académico y la percepción de los
estudiantes sobre la calidad de la plataforma Moodle en el curso de Cultura de la
Calidad. Para tal efecto aplicó una prueba de entrada y salida para cuantificar el
rendimiento académico y una encuesta del Tipo Colles (Constructivist On-Line
Learning Environment Survey, Encuesta sobre Ambiente Constructivista
Educativo en Linea), para conocer la apreciación de los alumnos sobre la
plataforma moodle.
75
El autor procedió a la elaboración de los Estadígrafos de los puntajes antes y
después del uso de la plataforma Moodle, los resultados encontrados se muestran
el diagrama de cajas.
El puntaje de la media en la prueba de entrada es 11, menor a 13 en la prueba de
salida. El autor concluye que los alumnos tienen rendimiento mas homogéneo
después de usar la plataforma moodle, además esta metodología, permite que el
estudiante conozca y aplique aspectos conceptuales y teóricos del curso de
Cultura de la Calidad en la conducción de procesos operativos con eficiencia y
eficacia.
Los resultados obtenidos en nuestra investigación son similares por lo que en el
objetivo general se pudo comprobar lo siguiente:
76
El puntaje de la media en la prueba antes de usar chamilo es 9.62, menor a 14.92
en la prueba de salida. Estos resultados nos indican que los estudiantes tienen
mayor rendimiento después de usar el gestor de contenido Chamilo.
Los resultados de los objetivos específicos han sido evaluados en base a una
escala categórica cualitativa.
Se evaluó tres dimensiones, el uso de la comunicación tecnológica, el uso del
soporte pedagógico y el uso de la información tecnológica; todas éstas variables
se han cruzado con la variable actitud del rendimiento académico de los
estudiantes.
Para la contrastación de las hipótesis específicas se utilizó estadísticos de
correlación para medir variables de tipo ordinal, como son el gamma, tau-b y tau-c
de Kendall. Los resultados fueron: Para Tau-b de Kendall, el valor de coeficiente
es de 0.538 al asociar las variables actitud con gestión de la información, lo que
indica a mayor gestión de la información mayor será la actitud positiva en los
77
estudiantes de enfermería. El coeficiente tau-c de Kendall también obtuvo un
resultado positivo de 0.448 y el coeficiente gamma su resultado es de 0.789 (ver
tabla 5), mayor a los dos coeficientes anteriores, esto permitió concluir que a
mayor gestión de la información mayor será la actitud de los estudiantes. Se
descartó la hipótesis nula que sostienen una no asociación de las variables por
su resultado 0.00.
Algunos estudios señalados por Eastin et al. (2000), La Rose et al. (2001), sobre
impacto de internet en el quehacer de las personas, tiende a ser corroborado con
estos resultados, pues las personas que utilizan poco los recursos tecnológicos
de información tabla 1 y los que utilizan bastante dicha tecnología tabla 2.
En la tabla 1, se osebrva que los estudiantes con bajo nivel de uso de las redes
de información tienen un bienestar de 0.30*; su autoeficacia en el internet es de
0.35*.
78
En la tabla 2, los estudiantes de alto nivel de uso de las redes de información su
bienestar es mucho mayor que los que tienen un bajo nivel de uso, el coemitente
para los de alto nivel es de 0.85.
Su autoeficacia es de 0.54.
Es decir estas investigaciones no hacen sino corroborar nuestros resultados
obtenidos en nuestra investigación respecto a la asociación de las variables del
uso de las TICs con el rendimiento académico.
La segunda hipótesis contratada corresponde a soporte pedagógico y actitud, los
coeficientes de asociación como tau-b, tau-c y gamma tienen grado de
asociación positiva, el coeficiente de asociación gamma de 0.858 se encuentra
en un rango de asociación muy alta (ver tabla 6).
En un estudio realizado por Quintana Cárdenas y otros (2010) sobre Las nuevas
TICs: El uso de internet y el rendimiento académico en los alumnos de
Educación Secundaria del Colegio de Aplicación de La Cantuta. Obtuvo
resultados
79
Victorica, G. (2004) en su estudio ¿Existe relación significativa entre el grado de
exposición a Internet y las actitudes a socializar con amigos entre los
adolescentes? Planteó si existe cuestionamiento sobre los posibles efectos del
uso de Internet en los adolescentes. Uno de los impactos que se ha estudiado es
el de cómo Internet afecta las relaciones sociales y la comunicación con amigos
de la misma edad. La muestra estuvo formada de 580 estudiantes entre 14 y 19
años, de preparatorias Estatales y Federales, Monterrey, Nuevo León, México en
el año 2003. Se aplicó una entrevista con cuestionario estandarizado a los
estudiantes en sus preparatorias durante los descansos. Dentro de los principales
hallazgos se encontraron relaciones significativas entre el grado de Uso de
Internet, propósito de uso y algunos de los indicadores del Índice de Actitud sobre
la percepción de los estudiantes hacia la necesidad de socializar con amigos. Se
encontraron relaciones entre exposición y uso de Internet y las variables de
comunicación con los padres y exposición a otros medios masivos.
En este sentido, Jonassen y Reeves (1996) y Jonassen y Carr (2000) precisan un
poco más la metáfora al plantear que conciben las “herramientas de la menté”
como socios intelectuales que comparten la responsabilidad cognitiva de
completar una tarea. En otros términos, las propuestas desde la perspectiva de
las TICs como herramientas cognitivas parten del supuesto de usar las TICs para
que los estudiantes aprendan “con ellas” mientras se involucran en la solución de
problemas o el desarrollo de tareas complejas (Derry y Lajoie, 1993: Lajoiee,
2000).
La tercera hipótesis que se contrató fue la gestión de la información con la actitud,
cabe señalar que los resultados encontrados son positivos, el coeficiente gamma
80
que es de mayor jerarquía que el tau-b y tau-c es de 0.789, se encuentra en un
rango de asociación alta por que dio lugar al descarte del hipótesis nula de no
asociación de las variables en estudio. Concluyendo que no hay razón para decir
que el uso de la tecnología de la información no esté relacionado con el
rendimiento académico; de lo contrario existe relación muy alta. Así lo corroboran
los diferentes estudios encontrados que son similares al nuestro.
81
CAPÍTULO V
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Conclusiones
Primera: Vistos los resultados de la Hipótesis Específica No. 1, mostrados en la
tabla 05, nos permiten observar los coeficientes de simetría de tau-b, tau-c, y
gamma; donde cada uno aparece con su correspondiente nivel crítico (sig.
aproximada), y permite tomar una decisión sobre la hipótesis de independencia;
puesto que estos niveles críticos son menores que 0,05, podemos afirmar que El
uso de la comunicación tecnológica tiene relación con el rendimiento académico
de los discentes de tercer año de enfermería en la asignatura Médico Quirúrgico
del Instituto Superior Tecnológico Privado “Daniel Alcides Carrión”, interpretando
que a mayor uso en la enseñanza de la comunicación tecnológica mayor será la
actitud en el rendimiento académico.
Segunda: De la Hipótesis Específica No. 2, concluimos que se descarta la
hipótesis nula y se acepta la hipótesis alterna ya que el p-valor de tau-b tau-c y
gama son próximos a 1, según los resultados obtenidos en la Tabla 6. Por lo que
podemos concluir que: El uso del soporte pedagógico sí se relaciona con el
Alcides Carrión” – Lima, 2013, interpretando que a mayor uso del soporte
pedagógico mayor será la actitud en el rendimiento académico.
Tercera: De conformidad con los resultados obtenidos en la prueba de la
Hipótesis Específica No. 3, según la Tabla 7 se descarta la hipótesis nula y se

82
acepta la hipótesis alterna; es decir que: El uso de la información tecnológica se
relaciona con el rendimiento académico de los discentes de tercer año de
Privado “Daniel Alcides Carrión” – Lima, 2013; ya que el p-valor de tau-b tau-c y
gama son próximos a 1. Por lo que podemos inferir a mayor uso de la información
tecnológica mayor será la actitud en el rendimiento académico.
Cuarta: Finalmente, hemos de concluir con la prueba de la Hipótesis General;
observándose en la tabla 09, que el coeficiente de correlación de Pearson es de
0.170 el cual se ubica en rango de relación muy baja con un grado de
significancia de 0.097, mayor que el  (0.05) lo que significa que no se puede
descartar la hipótesis nula donde se observa que la aplicación de la primera
evaluación de la asignatura Médico Quirúrgico antes del uso del gestor de
contenido Chamilo no tiene relación con la segunda evaluación de la asignatura
Médico Quirúrgico después de usar el Gestor de Contenidos Chamilo. Por lo
que se concluye que a mayor uso del Gestor de Contenidos Chamilo mayor será
el rendimiento académico de los discentes de tercer año de enfermería en la
Recomendaciones
Primera: Promover mayores espacios pedagógicos de comunicación asíncrona;
es decir, mediante los foros de discusión observando que la retroalimentación del
parte del docente sea efectiva y constante. Respecto al uso de la comunicación
síncrona; es decir, mediante la herramienta del chat sería conveniente que se fije
83
horarios establecidos en cada asignatura de parte del docente a fin de que los
discentes puedan interactuar con más frecuencia. Asimismo, se recomienda que
el docente elabore una guía previa del chat con fines de articulación con los
contenidos de las materias.
Segunda: Se recomienda que se incluya como una herramienta adicional en el
uso del soporte pedagógico los ejercicios como retroalimentación constante del
proceso de aprendizaje.
Tercera: Incrementar las capacidades investigativas en los discentes mediante
el uso continuo de la herramienta tecnológica “wiki”, pues este espacio de
colaboración y construcción colectiva redundará en el mejoramiento de la calidad
educativa del Instituto Carrión.
Cuarta: Implementar en el Instituto Superior Tecnológico Privado “Daniel Alcides
Carrión” el departamento de Medición de la Calidad Continua que permita medir
los aprendizajes híbridos; entiéndase por este término, la combinación de las
herramientas tecnológicas en entornos presenciales y virtuales; convencidos que
la tecnología de información y comunicación se constituye un aliado para la
educación.
84
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Reseña Histórica. Revista Electrónica “Actualidades Investigativas en
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enero 2012. Recuperado el 25 enero 2014 en
http://www.educoas.org/portal/bdigital/contenido/valzacchi
87
ANEXOS
Anexo 1: Matriz de consistencia
Anexo 2: Instrumento de recolección de datos
Anexo 3: Instrumento 2
Anexo 4: Validación del Instrumentos por juicio de expertos
88
Anexo 1: Matriz de consistencia
MATRIZ DE CONSISTENCIA
TÏTULO: RELACIÓN ENTRE USO DE TECNOLOGÍAS DE INFORMACIÓN Y COMUNICACIÓN CON RENDIMIENTO ACADÉMICO DE DISCENTES DE
TERCER AÑO DE ENFERMERÍA, ASIGNATURA MÉDICO QUIRÚRGICO DEL I.S.T.P. “DANIEL ALCIDES CARRIÓN” – LIMA, 2013.
PROBLEMA OBJETIVOS HIPÓTESIS VARIABLES E INDICADORES
General General General V. Independiente Dimensión Indicadores
¿De qué manera el uso de tecnologías Determinar la relación entre el uso El uso de tecnologías de la Comunicación
de información y comunicación se de tecnologías de información y información y comunicación tecnológica: - Foro de discusión
relacionan con el rendimiento académico comunicación con el rendimiento se relacionan TECNOLOGÍAS DE asíncrona, síncrona. - Chat
de discentes de tercer año de enfermería académico de discentes de tercer significativamente con el INFORMACIÓN Y
en la asignatura Médico Quirúrgico del año de enfermería en la asignatura rendimiento académico de COMUNICACIÓN Soporte pedagógico - Ayudas del curso
Instituto Superior Tecnológico Privado Médico Quirúrgico del Instituto discentes de tercer año de - Glosario
“Daniel Alcides Carrión” – Lima, 2013? Superior Tecnológico Privado enfermería en la asignatura - Tareas
“Daniel Alcides Carrión” – Lima, Médico Quirúrgico del
2013. Instituto Superior Gestión de la - Biblioteca virtual
Tecnológico Privado “Daniel información - Wiki
Alcides Carrión” – Lima, - Videos
2013. - Enlaces
ESPECÍFICOS ESPECÍFICOS ESPECÍFICAS V. Dependiente Dimensión Indicador
PE.1 ¿Cómo se relaciona el uso de la OE. 1 Explicar cómo el uso de la HE. 1: El uso de la
comunicación tecnológica con el comunicación tecnológica se comunicación tecnológica
rendimiento académico de discentes de relaciona con el rendimiento no se relaciona con el 1. Actitud - Actitud abierta y
tercer año de enfermería en la académico de discentes de tercer rendimiento académico de crítica
asignatura Médico Quirúrgico del año de enfermería en la asignatura los discentes de tercer año - Disposición para el
Instituto Superior Tecnológico Privado Médico Quirúrgico del Instituto de enfermería en la trabajo
“Daniel Alcides Carrión” – Lima, 2013? Superior Tecnológico Privado asignatura Médico - Responsabilidad
“Daniel Alcides Carrión” – Lima, Quirúrgico del Instituto - Lenguaje
2013. Superior Tecnológico apropiado
Privado “Daniel Alcides - Tolerancia
89
Rendimiento académico Notas sin incorporación
Notas alcanzadas antes de TIC’s: Chamilo
y después del uso de las
PE. 2 ¿Cómo se relaciona el uso del OE. 2 Explicar cómo el uso del HE.2: El uso del soporte TIC’s Notas con
soporte pedagógico con el rendimiento soporte pedagógico se relaciona pedagógico si se relaciona incorporación de TIC’s:
académico de los discentes de tercer con el rendimiento académico de con el rendimiento 2. Comprensión de la Chamilo
año de enfermería en la asignatura los discentes de tercer año de académico de discentes de información.
Médico Quirúrgico del Instituto Superior enfermería en la asignatura tercer año de enfermería en
Daniel Alcides Carrión – Lima, 2013. Médico Quirúrgico del Instituto la asignatura Médico 3. Indagación
Superior Tecnológico Privado Quirúrgico del Instituto
“Daniel Alcides Carrión” – Lima, Superior Tecnológico 4. Experimentación
2013. Privado “Daniel Alcides
PE.3 ¿Cómo se relaciona el uso de la OE. 3 Explicar cómo el uso de la HE.3: El uso de la
información tecnológica con el información tecnológica se información tecnológica se
rendimiento académico de discentes de relaciona con en el rendimiento relaciona con el rendimiento
tercer año de enfermería en la académico de discentes de tercer académico de los discentes
asignatura Médico Quirúrgico del año de enfermería en la asignatura de tercer año de enfermería
Instituto Superior Tecnológico Privado Médico Quirúrgico del Instituto en la asignatura Médico
“Daniel Alcides Carrión” – Lima, 2013? Tecnológico Privado “Daniel Quirúrgico del Instituto
Alcides Carrión” – Lima, 2013. Superior Tecnológico
Privado “Daniel Alcides
MÉTODO Y DISEÑO POBLACIÓN TÉCNICAS E ESTADÍSTICA MARCO TEÓRICO

INSTRUMENTOS
90
TIPO: Sustantivo: descriptivo. Según Todos los estudiantes de Tercer
Encuesta que se aplicará
Para el procesamiento de datos se Antecedentes de la
BERNAL y otros (2000), se reseñan las Año de la Carrera Técnica de
tanto a la variable utilizará el programa SPSS, Investigación
características o rasgos de la situación o Enfermería. Total: 160
estudiantes. independiente “Tecnología versión 20.0 para Windows, con el Bases legales
fenómeno objeto del estudio. Una de las de Información y que se calculará la estadística
funciones principales de la investigación Comunicación” como a la
MUESTRA: Intencionada descriptiva: estadígrafos de Bases teóricas:
descriptiva es la capacidad para seleccionar primera dimensión de la
las características fundamentales del objeto
probabilística a razón de 60
variable dependiente centralización (media aritmética) y
alumnos divididas en las 5 aulas de Tecnologías de la
de estudio y su descripción detallada de las estudio. “rendimiento académico”. de dispersión (desviación estándar
Información y
partes, categorías o clases de dicho objeto. Análisis documental que se y coeficiente de variación). Y en la Comunicación
AULA DISCENTES aplicará para el desarrollo estadística inferencial se utilizará
METODO: Según AVILA (1990:29), del marco teórico. la prueba de Correlación de Rendimiento académico
corresponde al método descriptivo, éste Pearson (r) para analizar la
INSTRUMENTOS
pretende describir y analizar 5M21 30 existencia de la relación entre las
sistemáticamente lo que ya existe con Cuestionario para la V.I. y
variables del estudio. Los datos se
respecto a las variaciones o a las 5T21 30 V.D.
condiciones de una situación. En estos
analizarán con un nivel de
Registro auxiliar de notas de significancia estadística de p < .05.
estudios se obtiene información acerca de 5NE1 30 las cinco aulas, objeto de la
las características, comportamientos, muestra, antes y después Según fórmulas:
fenómenos, hechos. Como estudio trata de 5ME22 20 del uso de las TIC’s:
precisar la naturaleza de una situación tal Chamilo. Media aritmética de datos
como se presenta en un momento dado.3 () Fichas de registro para la agrupados: ()5
5ME11 50
elaboración del marco
DISEÑO: Correlacional por cuanto este tipo
de estudio está interesada en la TOTAL 160
teórico. 
X 
 f .x
determinación del grado de relación n
existente entre dos o más variables en una
misma muestra de sujetos o el grado de Desviación estándar muestral para
relación existentes entre fenómenos ó datos agrupados:
eventos observados, según explica
CASTRO (1999:147). El siguiente esquema  fX 
2
 fX 2

corresp s  n
n 1
OX onde a
este
Coeficiente de variación:
M r tipo de
diseño 4
OY
3
AVILA, RB. (1990:29) Introducción a la metodología de la investigación. La tesis profesional. Lima: Estudio y ediciones S.A.
4
CASTRO, Enrique. (1999:147). La Metodología de la Investigación Científica. .Lima: Universidad Cristiana María Inmaculada.
5
MASON, Robert Y otros (2001:795ss): Estadística para administración y economía. México: Mc GrawHill. Pág. 795-797
91
( ) s
CV  
(100)
Donde “M” es la muestra donde se realiza el X
estudio, los subíndices “x,y,” en cada “O”
nos indican las observaciones obtenidas en Calculo del valor de chi cuadrada:
cada de dos variables distintas (x,y), y
(Oij  Eij ) 2
finalmente la “r” hace mención a la posible x2   E ij
relación existentes entre variables
estudiadas.
Calculo de la correlación de
Pearson:
92
Anexo 2: Instrumento de recolección de datos
RECOPILACIÓN DE LA INFORMACIÓN
CUESTIONARIO
El presente tiene como propósito conocer la influencia de las Tecnologías de Información y Comunicación en el
rendimiento académico de los discentes del tercer año de enfermería en la asignatura Médico Quirúrgico del
Instituto Superior Tecnológico Daniel Alcides Carrión.
Te agradeceremos responder a este breve y sencillo cuestionario que tiene como propósito medir el nivel de tus
actitudes.
I. DATOS INFORMATIVOS
1. Edad: ……………..
2. Sexo: Femenino ( ) Masculino ( )
3. Trabaja: Sí ( ) No ( )
4. Turno en el que estudia: Mañana ( ) Tarde ( ) Noche ( )
II. DESARROLLO DEL CUESTIONARIO
Contesta todos los ítems, seleccione una sola opción en la escala. No existen respuestas correctas o incorrectas. Tu
respuesta es individual y confidencial. Agradecemos tu honestidad y colaboración!!! Gracias.
5 = Siempre 4 = Casi siempre 3 = A veces 2 = Casi nunca 1 = Nunca
93

Variable X: Tecnología de la Información y Comunicación 5 4 3 2 1
Dimensión 1: Comunicación Tecnológica: Asíncrona y

Síncrona.
1 Participa en los foros de discusión.
2 Cada tema que se aborda en el sílabo es reforzado mediante un

foro de discusión.
3 Obtiene respuesta oportuna frente a su participación en el foro

de discusión.
4 Participa en los chat’s que planifica el docente.
5 Se clarifican los temas que aborda el docente en cada sesión de

chat.
Dimensión 2: Soporte pedagógico tecnológico
6 Las ayudas del curso se muestran en organizadores visuales.
7 Las ayudas del curso refuerzan su aprendizaje
8 En glosario responde a la definición de términos básicos

actualizados de los temas tratados
9 Las tareas que publica el docente refuerza mi aprendizaje
Dimensión 3: Gestión de la información tecnológica
10 La biblioteca virtual me permite realizar investigación

relacionada a la asignatura Médico Quirúrgico.
11 Participo en la construcción de la wiki para la asignatura Médico

Quirúrgico.
12 Utilizo videos actualizados relacionados con los temas tratados

para las investigaciones de la asignatura Médico Quirúrgico.
13 Utilizo los enlaces web para la investigación en la asignatura

Médico Quirúrgico.
94

Data de las variables categóricas: Tecnología de la información
P1 P2 P3 P4 P5 P6 P7 P8 P9 P10 P11 P12 P13 P14 P15 P16 P17 P18
Comunicación Gestión de la
tecnológica: Asíncrona Soporte pedagógico información
y Spincrona tecnológico tecnológica Actitud
3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3 3 3 4 3 3
3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3 3
3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 4 4 3 3
3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3
3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3 4 3 4 3 3
3 4 3 4 3 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3
3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3
3 3 3 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3 4 3 4 3 3
3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3
3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 4 4 3 4 3 3
3 3 3 3 3 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3
3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3
3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3
3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3
3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3
4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 4 3 4 3 3
3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3
3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3
3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3
3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3
3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 4 4 3 3 4 3
3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3
95

3 4 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
3 4 3 3 3 4 4 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3
3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3 3 3
3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3
3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3
3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 4 3
3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 3
3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3
3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 4 3 3
3 3 3 3 3 4 3 3 3 4 3 4 3 4 3 3 3 3
3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3
3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 3 3 3 4 3 3 3 3
96

Anexo 3: Instrumento 2
Data de la Variable cuantitativa: Rendimiento Académico
(Notas alcanzadas)
Prueba Prueba
de de
entrada salida
10 15
8 12
12 16
8 15
9 16
11 17
12 18
11 15
10 16
11 15
10 18
10 17
11 18
10 18
12 18
11 17
12 18
9 18
8 17
10 18
8 14
10 15
11 15
8 16
12 14
11 16
9 16
8 14
7 15
11 14
12 15
11 14
12 16
11 16
97

9 15
8 12
9 14
11 13
12 14
9 15
8 14
7 13
9 12
8 13
6 15
12 14
12 13
10 12
8 15
9 13
11 12
1 16
10 13
12 14
8 14
7 13
9 13
8 14
10 12
8 15
98

Anexo 4: Validación del Instrumentos por juicio de expertos
99

100

101

102

103

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105

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INSTITUTO DE EDUCACIÓN SUPERIOR

RELACIÓN ENTRE USO DE TECNOLOGÍAS DE

Publicada con autorización del autor

A mi familia, por su indesmallable apoyo.

A la Universidad Norbert Wiener, por el

A la Dra. Mariella Quipas Bellizza, mi

Al Instituto Superior Tecnológico Privado

Dedicatoria .............................................................................................................. iii

CAPÍTULO I PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................... 1

1.1. Descripción de la realidad problemática ...................................................... 1

1.2 Identificación y formulación del problema .................................................... 4

1.2.1. Problema General ............................................................................. 4

1.2.2. Problemas Específicos ..................................................................... 4

1.3. Objetivos de la investigación ....................................................................... 5

1.3.1. Objetivo General ............................................................................... 5

1.3.2. Objetivos Especiales ......................................................................... 5

1.4. Justificación y viabilidad de la investigación ................................................ 6

1.5. Limitaciones de la investigación .................................................................. 7

CAPITULO II MARCO TEÓRICO .......................................................................... 9

2.1. Antecedentes de la investigación ................................................................ 9

2.2.1. Normas nacionales ......................................................................... 12

2.2.2. Normas Internacionales .................................................................. 16

2.3. Bases Teóricas .......................................................................................... 17

2.2.1. Las Tecnologías de la Información y la Comunicación ................... 19

2.2.2. Características ................................................................................ 22

2.2.3. Impacto de las Tecnologías de la Información y Comunicación en

2.2.4. Herramientas de Tecnología de la Información y Comunicación

2.2.7. Rendimiento académico ................................................................. 38

2.4. Formulación de hipótesis ........................................................................... 43

2.4.1. Hipótesis general ............................................................................ 43

2.4.2. Hipótesis específicas ...................................................................... 43

2.5. Operacionalización de variables e indicadores .......................................... 44

2.6 Definición de términos básicos .................................................................. 44

CAPITULO III METODOLOGÍA ........................................................................... 48

3.1. Tipo y nivel de investigación ...................................................................... 48

3.2. Diseño de la Investigación ......................................................................... 48

3.3. Población y Muestra .................................................................................. 49

3.3.1 Población .......................................................................................... 49

3.3.2. Muestra ........................................................................................... 50

3.4. Técnicas e instrumentos de recolección de datos ..................................... 50

3.4.2. Validación de instrumentos ............................................................. 52

3.5. Técnicas de procesamiento y análisis de datos ........................................ 54

CAPÍTULO IV PRESENTACIÓN Y ANÁLISIS DE LOS RESULTADOS .............. 56

4.1. Procesamiento de datos: Resultados ...................................................... 56

4.2. Resultados procedentes del estudio estadístico de correlación ................ 66

4.2. PRUEBA DE HIPÓTESIS .......................................................................... 67

4.3. Discusión de resultados............................................................................. 74

CAPÍTULO V CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES ................................ 82

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ..................................................................... 85

Anexo 1: Matriz de consistencia ........................................................................... 89

Anexo 2: Instrumento de recolección de datos ..................................................... 93

Anexo 3: Instrumento 2 ........................................................................................ 97

Anexo 4: Validación del Instrumentos por juicio de expertos ............................... 99

Tabla No 01: Sexo .............................................................................................. 57

Tabla No 02: Edad................................................................................................ 58

Tabla No 03: Trabaja ........................................................................................... 59

Tabla No 04: Turno de trabajo (Recuento) ......................................................... 60

Tabla No 05: Actitud comunicación tecnológica: asíncrona y síncrona ................ 67

Tabla No 06: Actitud soporte pedagógico tecnológico.......................................... 69

Tabla No 07: Actitud gestión de la información .................................................... 71

Tabla No 08: Prueba de Hipótesis General ........................................................ 72

Tabla No 09: Planteo hipotético: correlaciones ............................................... 73

Gráfico No 01: Sexo ............................................................................................. 57