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Ejercicios Práctica Previa Parcial
Ejercicios Práctica Previa Parcial
Existencias
Q/2
T/2 T tiempo
Líneas de espera
1. Una compañía de seguros quiere diseñar una gráfica de control para vigilar si los
formularios de cobro de los seguros se llenan de manera correcta. La compañía
quiere usar la gráfica para saber si las mejoras en el diseño del formulario son
efectivas. Para iniciar el proceso, la empresa recopila la información sobre el
número de formularios completados de manera incorrecta durante los últimos 10
días. La compañía de seguros procesa miles de estos formatos al día y, debido
al alto costo de inspeccionar cada formulario, sólo se recopila una pequeña
muestra representativa cada día. En la siguiente tabla se muestran los datos
obtenidos:
Realice un diagrama de control y explique si el proceso está o no bajo control
estadístico.
Elabore una gráfica X y una gráfica R y diagrame los valores. Con base en las gráficas,
¿qué comentarios puede hacer sobre el proceso?
Procesos
A continuación, se detalla las velocidades máximas de producción de cada uno de los equipos y
los tiempos de set up
Consideraciones
Suponga que hay personal suficiente para realizar los set ups simultáneamente si lo
considera necesario
Actividad Minutos
Examen médico exhaustivo 20
Historial y reconocimiento médico inicial 19
Análisis sangre, presión arterial, peso, 19
etc.
Entrevista psicológica 18
Evaluación final 17
Necesariamente la primera tarea que debe llevarse a cabo es la elaboración del historial
médico del paciente junto con un reconocimiento médico inicial, de igual forma, la última
actividad que debe ser la evaluación final, las restantes actividades pueden realizarse
en cualquier orden. Para llevar a cabo la evaluación médica preventiva el hospital
dispone de dos médicos becarios en prácticas, un psicólogo y dos médicos sénior. La
evaluación final y la entrevista psicológica deben realizarla obligatoriamente el médico y
el psicólogo respectivamente, el resto de actividades pueden realizarlas tanto médicos
sénior como médicos en prácticas.
¿Cuántas personas puede procesarse por hora?
Si pudiera contratar otro médico sénior y un tercer médico becario en prácticas.
Determine el nuevo output por hora.