Rubriche
I singoli contratti
Contratti dei consumatori
I contratti a distanza nel codice
del consumo: genesi, disciplina
e recesso
di Francesco Novara
Uno sguardo alla materia dei contratti a distanza, che il legislatore ha inteso disciplinare nel codice del con-
sumo al fine di tutelare il contraente debole e contenere il rischio di pregiudizio. Dall’ambito di applicazione,
agli obblighi informativi, agli strumenti di tutela.
Introduzione
Nell’ultimo decennio si è assistito, nel settore della
contrattazione commerciale, ad uno sviluppo pro-
gressivo delle meccaniche di conclusione del con-
tratto e conseguentemente alle forme di adesione
agli stessi; con il progresso della tecnologia, infatti,
la prestazione del consenso attraverso una contrat-
tazione “vis a vis”, culminante con la sottoscrizione
del contratto, si è fatta sempre più rarefatta, ceden-
do il passo, di contro, a modalità di stipula contrat-
tuali che prescindono dall’incontro reale e fisico tra
proponente ed accettante (1).
L’evolversi del mezzo televisivo, da strumento mera-
mente informativo a mezzo di propaganda pubblici-
taria vero e proprio, e soprattutto con l’avvento del-
l’era informatica e di internet, che ha reso possibile
scambi commerciali in tutto il mondo, alla portata
di qualsiasi utente, si è reso necessario l’intervento
del legislatore, per regolamentare questo settore
sempre più in rapido sviluppo e di importanza eco-
nomica crescente.
La semplicità della contrattazione a distanza, in vir-
tù degli odierni mezzi tecnologici, se da un lato ha
snellito enormemente il processo di conclusione dei
contratti tra parti residenti fisicamente in stati an-
che molto lontani tra di loro, dall’altro ha aumenta-
to esponenzialmente il rischio di situazioni di abuso,
esponendo ad un potenziale pregiudizio quegli uten-
ti che, poco pratici all’utilizzo degli strumenti che
permettono tale contrattazione a distanza, hanno
avventatamente prestato il consenso senza prima
aver adeguatamente ragionato sull’atto che stavano
compiendo e senza aver avuto la possibilità di visio-
nare gli stessi beni acquistati.
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Fino a poco tempo fa l’acquisto di un bene avveni-
va, nella maggior parte dei casi, a seguito di una “au-
topsia”, di una visione diretta nonché di una presa di
coscienza sulla individuazione della res effettiva, che
formava l’oggetto della contrattazione, potendo
l’acquirente, valutare, ictu oculi, tutti gli aspetti, ma-
teriali e giuridici dell’affare, così dissipando più fa-
cilmente i suoi dubbi, essendo per lui di immediata
percezione, in relazione alle sue proprie esigenze,
l’utilità del contratto che stava concludendo.
Ora, tutto questo procedimento di disvelamento
della reale volontà dell’acquirente, rischia di venir
meno; l’utente, attirato dall’offerta, e dalla semplici-
tà della modalità di acquisto, spesso si sofferma ben
poco sulla propria reale capacità di acquisto del be-
ne, nonché sulla portata delle conseguenze della
prestazione del consenso e dei vincoli giuridici che
da esso ne conseguono.
Al fine di introdurre una disciplina di tutela, volta a
marginare il più possibile il rischio di pregiudizio do-
Nota:
(1) B. Colosimo, in Codice del consumo, Commentario, a cura di
G. Vettori, Padova, 2007, 460, “la distanza tra le parti del con-
tratto, vero tratto distintivo di questa particolare modalità di con-
clusione, è l’elemento contingente delle varie fasi di negoziazio-
ne e stipulazione, elemento reso possibile dalla diffusione di
nuove tecnologie che hanno moltiplicato le possibilità di contat-
to - istantaneo o meno - tra soggetti distanti. Se fino a qualche
decennio addietro la possibilità di interazioni contrattuali tra sog-
getti distanti era limitata a tecniche di comunicazione che non si
prestavano a raggiungere velocemente un numero potenzial-
mente indeterminato di persone (p. es. corrispondenza postale,
telefono), con l’evoluzione della tecnica ed il radicamento di in-
ternet come mezzo di comunicazione si è assistito ad una cre-
scita esponenziale delle possibilità di contatto intersoggettivo of-
ferte dal mercato”.
I contratti 2/2014

vuto all’avventatezza accompagnata da una ridotta
capacità informativa, è intervenuto così il legislato-
re, emanando una serie di norme, contenute all’in-
terno del codice del consumo agli artt. 50 e ss.; in os-
sequio a tale esigenza protezionistica propria delle
norme consumeristiche, sono stati disciplinati i co-
siddetti contratti a distanza. Tra i diversi rimedi a tu-
tela dell’aderente, è stato previsto un “diritto di ri-
pensamento”, che si configura come una vera e pro-
pria facoltà di recesso; e la protezione del contraen-
te debole ha assunto una tale intensità che il “dirit-
to di exit” (2), in deroga a quanto previsto dall’art.
1379 c.c., può essere esercitato anche nei contratti
ad esecuzione istantanea che hanno esaurito i loro
effetti per esser stati compiutamente eseguiti.
I contratti a distanza
Caratteristiche
Come si è già accennato, il legislatore italiano, nel-
l’individuazione dei cosiddetti contratti a distanza,
all’art. 50 della sezione II, del codice del consumo,
ha inteso, con tale tipologia contrattuale, considera-
re ogni negozio che abbia quali contraenti un pro-
fessionista e un consumatore, i quali, sia nella fase
della contrattazione, che in quella della conclusio-
ne, non siano stati presenti fisicamente nel medesi-
mo luogo, ma che abbiano fatto uso di tecniche di
comunicazione a distanza (3). Perché tale strumen-
to, non normativamente definito, ricorra, è necessa-
rio che l’impiego di “tecniche di comunicazione a
distanza” sia costante e prevalente, se non addirittu-
ra esclusivo; di talché, deve prevalere il carattere
della distanza nella contrattazione tra le parti, ele-
mento spaziale, considerato dal legislatore, fattore di
estremo svantaggio per il consumatore, contraente
debole che necessita pertanto di una disciplina di
tutela ad hoc (4).
La dottrina che si è occupata del fenomeno giuridi-
co ritiene altresì che siano assoggettati alla discipli-
na di cui all’art. 50 e ss. c.d.c. tutti i negozi per i qua-
li sia la fase di contrattazione che quella di conclu-
sione siano state compiute non in un luogo comune
tra le parti; in caso contrario, ossia nell’ipotesi in cui
la fase precontrattuale o la stessa conclusione avve-
nissero in modo da tradursi con l’incontro delle due
parti in un medesimo luogo fisico, verrebbe meno
l’elemento spaziale di svantaggio per il contraente
debole, e quindi, sotto questo profilo, la conseguen-
te esigenza di tutela (5).
Dopo aver definito quali fossero le caratteristiche ti-
piche per riconoscere un contratto a distanza, e
quindi aver stabilito la regola, all’art. 51 c.d.c., la
I contratti 2/2014
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normativa in esame ha introdotto, come si suol dire,
l’eccezione, elencando una serie di casi specifici di
contratti per cui non si applica questa disciplina di
favor per il consumatore.
Sono così esclusi i contratti che hanno ad oggetto
servizi finanziari individuati agli artt. 67-bis e ss.
c.d.c., in quanto regolati da un’autonoma disciplina
(6); altresì esclusi dal novero dei contratti soggetti
alla tutela ex artt. 50 e ss. c.d.c. i negozi conclusi tra-
mite distributori automatici, per i quali la ratio si rin-
viene nella possibilità di un contatto, almeno visi-
vo, col prodotto, prima dell’acquisto (7).
Inoltre, sempre con riguardo a quest’ultima tipolo-
gia negoziale, si può osservare come, normalmente,
i prodotti contenuti nei distributori automatici sia-
no di scarso valore economico, riconoscibili imme-
diatamente dal consumatore medio, essendo beni di
Note:
(2) B. Colosimo, op. cit., 461, “La disciplina dei contratti a di-
stanza - così come quella dei contratti porta a porta - fornisce una
tutela rafforzata al consumatore, mirando ad eliminare (o quanto
meno a contenere) le esternalità negative che potrebbero emer-
gere da tali nuove forme di mercato delocalizzato. La tutela, dun-
que, è polivalente, tutelando il consumatore, si tutela la raziona-
lità e l’efficiente allocazione del mercato”.
(3) B. Colosimo, op. cit., 466, il quale afferma l’erroneità di
“un’interpretazione che limitasse l’applicazione della normativa
ai soli casi in cui il sistema sia organizzato secondo modalità che
consentono l’uso esclusivo al solo professionista (come potreb-
be essere un sito internet gestito e aggiornato esclusivamente
dal professionista). L’esclusività va infatti riferita all’impiego del-
le tecniche di comunicazione a distanza come mezzo di contatto
con il consumatore; tecniche di comunicazione che devono es-
sere gli unici mezzi con cui si svolgono negoziazione e conclu-
sione”.
(4) P. Suppa, in Codice del consumo, a cura di V. Cuffaro, coordi-
natori A. Barba, A. Barenghi, Milano, 2006, 226, “in sostanza, si
richiede non solo che il contratto sia stato stipulato ad esito di un
procedimento caratterizzato dall’impiego esclusivo di tecniche di
comunicazione a distanza, ma anche che l’utilizzo di tali tecniche
sia elevato a sistema dal professionista, ossia costituisca il tratto
caratterizzante di un sistema distributivo organizzato al fine di sti-
pulare contratti senza la compresenza fisica del consumatore”.
(5) S. Bastianon, Prime osservazioni sulla Direttiva 97/7/CE in te-
ma di contratti a distanza, in Resp. civ. e previdenza, 1997, 1277;
P. Suppa, op. cit., 227, “l’impiego di tali tecniche deve estender-
si fino alla conclusione del contratto, per cui non ricadranno nel-
l’ambito applicativo di tale disciplina i contratti negoziati de visu
ma conclusi a distanza, né quelli negoziati a distanza ma conclu-
si de visu”.
(6) Il d.lgs. 19 agosto 2005, n. 190, pubblicato nella Gazzetta Uf-
ficiale n. 221 del 22 settembre 2005, si applica “alla commercia-
lizzazione a distanza di servizi finanziari ai consumatori, anche
quando una delle fasi della commercializzazione comporta la par-
tecipazione, indipendentemente dal suo stato giuridico, di un
soggetto diverso dal fornitore” (art. 1). A sua volta ha recepito la
direttiva 2002/65/CE del Parlamento Europeo e del Consiglio, del
23 settembre 2002, concernente la commercializzazione a di-
stanza di servizi finanziari ai consumatori, che ha modificato le di-
rettive 90/619/CE, 97/7/CE e 98/27/CE.
(7) G. Comandè, Vendite a distanza: regole comuni per l’Europa,
in Guida al diritto, 1999, 28, 26 ss.
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I singoli contratti
largo consumo, e come il distributore sia un ele-
mento passivo, privo di una capacità di convinci-
mento psicologico così “aggressiva” come potrebbe
invece essere quella del professionista che interlo-
quisce, sebbene a distanza, con l’altra parte contrat-
tuale (8).
Ulteriore oggetto di eccezione è rappresentato dai
contratti stipulati con gli operatori delle telecomu-
nicazioni, attraverso l’utilizzo di telefoni pubblici
da parte dell’utente consumatore; la ratio di tale
deroga si spiega sia col fatto che il professionista è
sottoposto ad un attento e capillare controllo da
parte dell’autorità amministrativa (9), sia col fatto
che, la presenza dell’elemento del telefono pubbli-
co implica necessariamente che sia stato il consu-
matore ad essersi rivolto direttamente, e con piena
coscienza del proprio intento, al professionista; è
così preclusa ogni possibile “sopraffazione” o “coer-
cizione psicologica” da parte del secondo verso il
primo (10).
Al successivo punto d) dell’art. 51 il legislatore ha
estromesso tutti quei contratti “relativi alla costru-
zione e alla vendita o ad altri diritti relativi a beni
immobili, con esclusione della locazione”.
La scelta legislativa trova fondamento nell’impor-
tanza, d’immediata percezione, che rivestono tali
beni per qualsiasi consumatore; con il non trascura-
bile rilievo che normalmente l’ingenza economica è
tale da risultare difficilmente coercibile la volontà
del destinatario.
Infine sono stati espulsi i negozi conclusi in occasio-
ne di una vendita all’asta, con riferimento, data la
collocazione del divieto all’interno del codice del
consumo, a quei contratti che vedono come parti, il
consumatore ed il professionista, quale figura di in-
termediario, stante il divieto generale, stabilito dal
d.lgs. n. 114/98, per la realizzazione di vendite al-
l’asta attraverso strumenti a distanza; la dottrina
esclude che tale norma dispositiva sia una mera ri-
petizione (11) di quanto contenuto nel d.lgs. citato,
il quale, all’art. 18 comma 5, vieta le vendite al-
l’asta, poste in essere attraverso il mezzo televisivo o
attraverso altri strumenti di comunicazione, com-
piute da determinate categorie di soggetti (art. 4,
comma 2 d.lgs. n. 114/98) (12).
Nel caso descritto dalla norma in commento, infat-
ti, non sono richiamati i requisiti soggettivi in forza
dei quali il d.lgs. vieta l’applicabilità di negoziazioni,
ma specifica un qualcosa di diverso; esclude infatti
qualsiasi caso di negoziazione, indipendentemente
che si rientri o meno nell’ambito previsto dal d.lgs.
citato, tutte le volte in cui, in occasione di un’asta,
le parti siano costituite da professionista e consuma-
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tore non professionista, ampliando così l’ambito di
applicazione della norma originaria.
Gli obblighi informativi
Disciplinato quindi l’ambito di applicazione delle
norme che regolano i contratti a distanza, il legisla-
tore ha predisposto una serie di tutele per il consu-
matore, che si sostanziano sia in un puntuale obbli-
go d’informativa gravante sul professionista, sia nel
cosiddetto diritto di “ripensamento” o di recesso,
che spetta, con determinate modalità e termini di
esercizio, al consumatore.
Gli artt. 52 e 53 contengono il fulcro della discipli-
na sugli obblighi informativi, sostanziandosi, il pri-
mo, in un elenco contenente tutte le informazioni
che il professionista è tenuto a fornire al consumato-
re, prima della conclusione dell’accordo, mentre, il
secondo, nella prescrizione dell’obbligo di conse-
Note:
(8) B. Colosimo, op. cit., 468.
(9) P. Suppa, op. cit., 229, per il quale l’esclusione “è giustificata
dalla qualifica soggettiva del professionista, sottoposto ad un
controllo preventivo di natura amministrativa tale da garantire
che la prestazione del servizio avvenga nel rispetto del principio
di imparzialità”.
(10) S. Simone, in Codice del Consumo, commentario, a cura di
G. Alpa, L. Rossi Carleo, Napoli, 2005, 384, “L’esclusione è giu-
stificata dalla qualifica soggettiva del professionista e dalla col-
locazione spaziale del mezzo impiegato per la conclusione del
contratto, i per sé inidonee ad affievolire, sino a renderla giuri-
dicamente irrilevante, la possibilità che il consumatore cada vit-
tima della distanza” e alla nota 8, “Perché operi l’esclusione,
nella specie, è necessario che il mezzo telefonico attraverso il
quale il consumatore viene a contatto con la controparte sia si-
tuato in luogo pubblico o comunque liberamente accessibile al
pubblico (come la pubblica via, un bar o un cinema), tale da
escludere la maggior intrusività del messaggio trasmesso tra-
mite un telefono privato e comunque la possibilità per il profes-
sionalità di “importunare” il consumatore tra le mura domesti-
che, ove la soglia di attenzione è certamente più bassa, doven-
do al contrario essere quest’ultimo ad assumere un’iniziativa in
tal senso”.
(11) Ritengono superflua ripetizione, S. Simone, op. cit., 385; P.
Suppa, op. cit., 229; M. Dona, Il codice del consumo, regole e si-
gnificati, Torino, 2005, 93.
(12) M. Ruvolo, in I contratti dei consumatori, a cura di F. Carin-
gella, G. De Marzo, Milano, 2007, 280, “Poiché i contratti a di-
stanza sono contratti tra un consumatore e un professionista e
visto che il codice del consumo esclude dalla disciplina sui con-
tratti a distanza i contratti conclusi in occasione di una vendita al-
l’asta, disponendo quindi implicitamente che a questi contratti si
applica la disciplina ordinaria, non può che concludersi nel senso
di ritenere che il caso preso in considerazione dall’art. 51 lett. e)
sia da riferire a quello, non vietato, delle vendite all’asta tra con-
sumatori in cui il professionista operi come intermediario. Ciò,
però, non con riferimento al contratto di vendita (che intercorre
tra consumatori e non tra un professionista e un consumatore)
ma in relazione ai contratti tra i consumatori, da un lato, ed il pro-
fessionista dall’altro. D’altronde, l’art. 51 lett. e) non parla di con-
tratto di vendita all’asta, ma di contratti conclusi “in occasione”
di una vendita all’asta”.
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gnare determinate informazioni per iscritto, o in
modo che possano essere conservate in maniera du-
ratura (13); tale consegna può avvenire anche al
momento di conclusione del contratto, ma non ol-
tre la sua esecuzione.
Con la regolamentazione della suddetta disciplina
di tutela, il legislatore ha voluto supplire al ri-
schio di un occultamento da parte del professioni-
sta di una serie di informazioni essenziali per il
consumatore, stabilendo un esplicito obbligo in
capo allo stesso professionista di rendere edotto
l’utente consumatore su aspetti basilari del con-
tratto, come le spese di consegna, le caratteristi-
che essenziali del bene o del servizio, le modalità
di pagamento dello stesso, attuando così quel
principio generale di cui all’art. 2 c.d.c., per cui il
diritto all’informazione costituisce un diritto fon-
damentale per il consumatore in materia contrat-
tuale (14).
Il contenuto di questa normativa deve essere ana-
lizzato sotto un duplice aspetto; da un lato, infatti,
la sua funzione è quella di tutelare il consumatore
da un possibile atteggiamento ingannevole del
venditore professionista che deliberatamente oc-
culti taluni aspetti della contrattazione (15), aspet-
ti che la controparte potrebbe non ritenere rile-
vanti, sia in quanto non riveste a sua volta la stes-
sa qualifica di professionista e pertanto non è av-
vezzo alla contrattazione, sia in quanto è impossi-
bilitato, a causa della distanza, a verificare la corri-
spondenza tra la descrizione fattane dall’altra parte
e l’essenza reale dell’oggetto del contratto; dall’al-
tro, per converso, impone allo stesso consumatore
di venire a conoscenza ed approfondire aspetti che
magari, data la scarsa attitudine con la materia
contrattualistica, o per l’eccessivo desiderio di ac-
quistare il bene ritenuto corrispondente alla sola
idea che si è fatto dello stesso, potrebbe tralasciare
o non voler prendere in considerazione. Così vin-
colandosi ad una pattuizione che, in realtà, può es-
sere estremamente pregiudizievole ed onerosa per
l’acquirente stesso, arrivando al punto di ritenere
che se il consumatore acquirente avesse prestato
attenzione maggiore alle singole clausole, non
avrebbe prestato il consenso.
Strumenti di tutela nello specifico caso dei
contratti stipulati mediante comunicazione
telefonica
Nel caso, poi, di contratti attuati mediante la comu-
nicazione telefonica, la disciplina si fa ancora più
particolareggiata, in funzione della particolarità del-
lo strumento di comunicazione che non permette
I contratti 2/2014
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I singoli contratti
alcuna identificazione visiva tra le parti; a tal fine
l’art. 52 comma 3, dispone che le informazioni aven-
ti ad oggetto l’identità del professionista e lo scopo
della telefonata devono esser esplicitate in modo
chiaro e cristallino, sì da non ingenerare equivoci
(16), così sopperendo a quella carenza di percezione
immediata che l’utilizzo del metodo telefonico com-
porta.
La sanzione per il mancato adempimento del pre-
detto obbligo non è la semplice risoluzione del con-
tratto, ma addirittura la sua nullità (17) ex art. 36
c.d.c.; vizio che, conformandosi alla disciplina con-
sumeristica è connotato dall’elemento della relativi-
tà, potendo esser invocato solo dalla parte “debole”
del contratto, e rilevato d’ufficio dal giudice solo a
favore di questa, attesa la funzione protezionistica
dell’invalidità.
Parte della dottrina, tuttavia, ritiene che vi sia il for-
te rischio che tale rimedio sia difficilmente esperibi-
le, ricadendo, infatti, la “probatio diabolica” sul con-
sumatore, essendo l’utente onerato della prova della
omessa indicazione dell’informativa obbligatoria, e
Note:
(13) B. Colosimo, op. cit., 473, “Nel più ampio contesto del fe-
nomeno del neoformalismo negoziale, gli obblighi informativi nei
contratti a distanza si contraddistinguono per essere improntati
alla regola del giusto mezzo tra efficacia dell’informazione ed ef-
ficienza della fase esecutiva. Nel caso dei contratti a distanza il
legislatore ha contemperato l’interesse del consumatore all’ade-
guata e duratura informazione con quello al non appesantimento
dello scambio. Il rapporto negoziale svolto a distanza rendereb-
be eccessivamente gravosa l’erogazione delle informazioni di-
rettamente in forma utile alla conservazione. Al professionista è
quindi consentito di posticipare l’attività di documentazione an-
che oltre la conclusione del contratto, ovvero sino al momento
dell’esecuzione”.
(14) Per un’analisi sul diritto di informazione per il consumatore,
si veda F. Camilletti, I principi generali e i diritti fondamentali per
il consumatore nei rapporti contrattuali alla luce della nuova di-
sciplina consumeristica, in Impresa, 2008, 337 ss., nonché sem-
pre lo stesso Autore, in L’articolo 2 del codice del consumo e i di-
ritti fondamentali del consumatore nei rapporti contrattuali, in
questa Rivista, 2007, 907 ss.
(15) M. Dona, op. cit., 95, ove l’Autore spiega che la motivazio-
ne della tutela è da ricondurre nella “modalità di contatto la cui
aggressività principale consiste proprio nel dissimulare lo scopo
della telefonata e di altra comunicazione a distanza”.
(16) M. Ruvolo, op. cit., 291, “La disposizione si spiega in consi-
derazione del diffuso impiego di tale mezzo nella contrattazione
a distanza e della qualificazione del telefono come strumento
che, per l’assenza di scritti o immagini, non consente una chiara
e immediata individuazione dell’interlocutore e delle ragioni del
contratto. A differenza del mezzo televisivo o di altri mezzi au-
diovisivi, il telefono può risultare, per l’assenza di immagini, più
insidioso soprattutto sotto il profilo della percezione da parte del
consumatore dello scopo commerciale del contratto”.
(17) B. Colosimo, op. cit., 481, “il mancato rispetto della discipli-
na informativa viene ricondotto alla ritardata dichiarazione della
natura commerciale della dichiarazione”.
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I singoli contratti
non operando, a suo vantaggio, nessuna presunzione
omissiva per il professionista (18).
La stessa Autorità Garante per le Comunicazioni,
l’AGCOM, ha percepito l’esigenza di disciplinare il
campo della contrattazione a distanza stipulata me-
diante mezzo telefonico, e, con la delibera
664/06/CONS del 23 novembre 2006, ha predispo-
sto una serie di norme relative alla contrattazione di
servizi di comunicazione elettronica (normalmente
servizi di telefonia e internet), considerato l’espo-
nenziale aumento, in questi ultimi anni, di contratti
legati a tale settore, e, alla luce delle numerosissime
segnalazioni di abusi compiuti dalle aziende fornitri-
ci di tali servizi.
Pertanto, in virtù di questa attenta normativa, det-
tata sia dal codice del consumo all’art. 52 comma 3,
sia dalla delibera AGCOM sopra richiamata, l’ope-
ratore telefonico è tenuto ad identificare chiara-
mente se stesso e l’azienda che offre il prodotto,
nonché le caratteristiche di quest’ultimo; in caso di
registrazione della chiamata è necessario che il de-
stinatario dell’offerta abbia dato espressamente il
proprio consenso; e in ultimo gli sia fornito un nu-
mero corrispondente al contratto stipulato e un re-
capito a cui rivolgersi per chiedere ulteriori informa-
zioni, pena, in difetto, la sopra richiamata nullità
contrattuale.
Inoltre, lo ius variandi del contratto non può esser
attuato da parte del professionista, se l’utente non
è stato informato con un mese di preavviso e non
ha avuto contezza della possibilità di esercitare il
diritto di recesso senza alcuna applicazione di pe-
nale.
Infine, in caso di addebiti ingiustificati è sempre fat-
ta salva la possibilità per il consumatore di non cor-
rispondere il quantum presunto richiestogli, sino a
che non sia stata definita la questione; mentre il
professionista non può sospendere l’erogazione del
servizio nel mentre è in corso la contestazione, e
sempre che non abbia dato un congruo preavviso
per l’interruzione dello stesso (art. 4 delibera
664/06/CONS dell’AGCOM).
In caso di forniture non richieste, la medesima deli-
bera dell’AGCOM ha previsto, all’art. 3, ricalcando
la disciplina contenuta all’art. 57 del codice del con-
sumo, che, in mancanza di un espresso consenso, è
fatto assoluto divieto di fornire servizi aggiuntivi o
disattivarli; nel caso in cui un servizio sia stato reso
attivo senza autorizzazione, nulla potrà esser richie-
sto al cliente, mentre il gestore sarà obbligato, a pro-
prie spese, a ripristinare le condizioni tecniche e
contrattuali preesistenti, e sono inoltre previste san-
zioni di carattere pecuniario (19).
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Altri strumenti di tutela tipici, sia previsti
dal codice del consumo che dal codice
civile
Tornando alla disciplina generale dei contratti a di-
stanza, con riguardo alle sanzioni previste in caso
d’inadempimento agli obblighi gravanti sul profes-
sionista, il codice del consumo stabilisce sanzioni
pecuniarie amministrative, previste all’art. 62 c.d.c.,
norma posta a baluardo di un interesse pubblico, os-
sia la salvaguardia degli scambi commerciali (20), in
aggiunta alla possibilità di esercitare l’azione ordina-
ria per la responsabilità contrattuale per la violazio-
ne di obbligazioni ex lege.
Parte della dottrina ha affermato sia ipotizzabile
l’applicazione, inoltre, dei tipici rimedi previsti dal
codice civile, tra i quali l’istituto dell’azione di nul-
lità dovuta all’indeterminatezza dell’oggetto con-
trattuale, a causa della carenza delle note informati-
ve, che rappresenterebbe un coelemento integrativo
dell’oggetto stesso; sembrerebbe inoltre anche pro-
spettabile l’azione di annullabilità, qualora si pro-
vasse che il mancato adempimento dipendesse addi-
rittura dal dolo determinante posto in essere dal pro-
fessionista, che, nell’occultamento delle informazio-
ni, attraverso la cosiddetta reticenza dolosa, si è ap-
Note:
(18) B. Colosimo, op. cit., 481, la disciplina sull’obbligo informa-
tivo “rischia di rimanere lettera morta a causa dell’impossibilità
probatoria in danno del consumatore”; M. Ruvolo, op. cit., 291;
P. Sanna, Considerazioni a margine del d.lgs. 22 maggio 1999, n.
185, in tema di tutela dei consumatori nei contratti a distanza, in
Resp. civ. e previdenza, 2000, 2, 462 ss.
(19) Tra i casi di sanzioni applicate a gestori di telefonia da parte
dell’AGCOM, si può citare la delibera AGCOM n.
514/2010/CONS, in forza della quale è stata comminata una san-
zione di euro 58.000,00 alla Telecom; in data 5 ottobre 2010, in-
fatti, è stata esaminata una segnalazione di un cliente Telecom a
cui erano stati addebitati importi per servizi mai richiesti; l’Auto-
rità Garante ha dichiarato che le procedure per gli acquisti effet-
tuati mediante il servizio “Alice pay” non permettono il ricono-
scimento di colui che effettua l’ordine, se effettivo titolare del-
l’utenza od occasionale fruitore della linea, non essendo prevista
alcuna password.
Un altro caso ha avuto ad oggetto sempre il comportamento di
Telecom, per l’attivazione di servizi internet via ADSL senza il
preventivo consenso dei titolari dell’utenza. Le procedure di atti-
vazione, poste sotto il vaglio dell’Autorità Garante, non sono ri-
sultate idonee a garantire il rispetto del consenso degli utenti. È
stata pertanto deliberata una sanzione di euro 348.000,00 (deli-
bera n. 518/2010/Cons.).
Infine si riporta un’ulteriore delibera (n. 270/2012/Cons.), culmi-
nante con una sanzione a carico di Telecom, per aver attivato un
servizio senza il consenso del cliente e nonostante un fax di re-
clamo. Il servizio è stato poi disattivato solo a seguito del recla-
mo dinanzi all’Autorità.
(20) M. Ruvolo, op. cit., 300, “L’applicazione di una sanzione am-
ministrativa lascia intendere la natura pubblica dell’interesse tu-
telato … corretto svolgimento del mercato a distanza”.
I contratti 2/2014

profittato, raggirando la controparte, inducendola a
stipulare il contratto (21).
Altra dottrina invece ha ritenuto che dalla mancata
prestazione delle informazioni, possa risultare un
inadempimento che vada ad incidere sull’equilibrio
contrattuale tra le due parti, difetto non genetico,
che comporterebbe la possibilità di fare ricorso ad
un’azione di risoluzione dovuta all’inadempimento
informativo del professionista (22).
Quale ulteriore sanzione, il legislatore ha previsto
all’art. 65, commi 3 e 4, l’allargamento dello spec-
chio temporale per il recesso disposto a favore del
consumatore, termine che da dieci giorni lavorativi
viene elevato a tre mesi (23).
La ratio di tale disposizione sembrerebbe ravvisarsi
nel fatto che, a seguito di condizioni contrattuali
sconosciute al consumatore perché sottaciutegli, sia
necessario uno spatium deliberandi temporale mag-
giore per costui onde poter compiere le necessarie
indagini sulla coincidenza del contratto con quanto
effettivamente voluto.
La norma in esame ha quindi lo scopo di offrire più
tempo al consumatore per ponderare i vantaggi e gli
svantaggi della nuova regolamentazione, ampliando-
lo addirittura sino a tre mesi; così sanzionando anche
indirettamente il comportamento del professionista,
il quale rimarrà soggetto per un lungo periodo all’ar-
bitrio del consumatore, che potrà decidere di recede-
re in ogni momento dal contratto già stipulato.
Le informazioni, come abbiamo sottolineato, oltre
ad esser fornite oralmente al destinatario, devono
anche esser consegnate su di un supporto durevole,
ai sensi dell’art. 53 c.d.c.
Questo, affinché la parte da tutelare, in quanto non
professionista, possa valutare, anche successivamen-
te nel tempo, i termini del contratto, potendoli ap-
profondire in separata sede; ed invero, una comuni-
cazione solamente orale non sarebbe sufficiente a
garantire un ausilio per il contraente debole, il qua-
le verrebbe messo a parte di informazioni che com-
prenderebbe non pienamente o non del tutto, e che
difficilmente potrebbe poi recuperare.
In caso di difformità tra le informazioni rese oralmente
e i dati informativi posti in un documento realizzato su
supporto durevole, bisogna distinguere il caso in cui la
consegna di detto documento avvenga prima della
conclusione del contratto, o in seguito alla stessa.
Nel primo caso, secondo i principi del diritto civile,
le nuove informazioni integreranno una nuova pro-
posta, sostituendosi a quella formulata in via orale;
con la prestazione del consenso, e quindi l’accetta-
zione della nuova proposta, il nuovo negozio giuridi-
co diverrà vincolante per entrambe le parti, e sarà
I contratti 2/2014
Rubriche
I singoli contratti
regolato pertanto dalle ultime condizioni contrat-
tuali di cui l’utente è venuto a conoscenza (24), e
che ha espressamente accettato.
Nel secondo caso, invece, è da ritenere che tale muta-
zione del contenuto contrattuale non vincoli in nessun
modo il destinatario; alla stregua dei principi che rego-
lano il nostro ordinamento, non si può considerare
vincolata una parte a clausole di cui non ha potuto
prendere conoscenza perché non sono state oggetto di
contrattazione, né sono state espressamente approvate.
In sintesi, ed in conclusione, le norme contenute nel
codice del consumo hanno ad oggetto proprio la tute-
la del contraente cosiddetto “debole”, il quale, con-
trattando con un soggetto “forte”, si trova natural-
mente svantaggiato; sarebbe quindi paradossale che
la parte, meno esperta nella materia del contrattare,
possa prefigurarsi clausole negoziali specifiche ed ob-
blighi giuridici nascenti da queste, senza che gli siano
prospettate e le abbia accettate espressamente (25).
Note:
(21) P. Suppa, op. cit., 236, per il quale potrebbero venir azionati
gli strumenti “dell’inefficacia delle clausole occulte (ex art. 1341
c.c.), della nullità del contratto per indeterminatezza dell’oggetto
causata dalla mancata informazione sulle condizioni contrattuali
unilateralmente predisposte dal professionista … dell’annullabi-
lità del contratto nell’ipotesi in cui la reticenza del professionista
configuri un dolo determinante”.
(22) V. Sangiovanni, La nullità del contratto nella commercializza-
zione a distanza di servizi finanziari, in Corr. giur., 2008, 1473; P.
Suppa, ult. op. cit., 300.
(23) M. Cartella, La disciplina dei contratti negoziati fuori dei lo-
cali commerciali, in Giur. comm., 1992, 739, per il quale Autore
non può essere esercitato il diritto di recesso in caso di informa-
zioni inesatte o errate “qualora il consumatore avesse potuto ri-
levare l’errore o rimediare l’incompletezza dell’informazione
esercitando l’ordinaria diligenza e qualora il recesso non venga
correttamente esercitato ma per cause che prescindono dall’er-
rata o incompleta informazione”.
(24) Ricci, op. cit., 406, “Nel caso in cui la consegna del docu-
mento informativo abbia preceduto la conclusione del contratto,
ma sia stata a sua volta preceduta da un’informazione utile a da-
re adempimento ai doveri di cui all’art. 52 del Codice, ove vi sia
difformità di contenuti e il documento sia effettivamente perve-
nuto in tempo utile per la stipulazione, tale difformità vale come
modificazione dell’atto negoziale di pertinenza del fornitore, se-
condo le regole generali sulla formazione del vincolo e sulla tu-
tela dell’affidamento dei contraenti, pertanto, è a tale nuovo con-
tenuto che deve farsi riferimento, se il consumatore lo ha cono-
sciuto in tempo utile al compimento dell’atto prenegoziale di sua
pertinenza”; vedi altresì P. Suppa, op. cit., 236.
(25) Ricci, op. cit., 407, “Ove la consegna del documento infor-
matico avvenga solo successivamente alla stipulazione del con-
tratto a distanza, le clausole eventualmente predisposte dal for-
nitore, ma non illustrate al consumatore in tempo utile per la
conclusione del contratto ai sensi dell’art. 52, comma 1, del Co-
dice, non entrano a far parte del regolamento negoziale. Né si
può ritenere che l’inerzia del consumatore di fronte al documen-
to informativo di contenuto difforme dalle clausole pattuite pos-
sa valere come assenso tacito alla modifica del rapporto propo-
sta dal fornitore stesso”.
183
Rubriche
I singoli contratti
Recesso
Caratteristiche
Il legislatore, sempre in un’ottica di tutela del con-
sumatore, ha attribuito a quest’ultimo, ex art. 64
c.d.c., un diritto di recesso sui generis; esso infatti si
differenzia rispetto al diritto di recesso di cui all’art.
1373 c.c., per aver previsto il suo esercizio anche do-
po la completa esecuzione del contratto.
Infatti, la disciplina civilistica, di regola, identifica il
recesso come uno strumento per interrompere un
rapporto giuridico che abbia una durata prolungata
nel tempo.
Viceversa, la particolarità del recesso, all’interno del
codice del consumo, è quella di attribuire al consu-
matore una via di uscita al contratto indipendente-
mente dalla sua tipologia temporale di accordi di du-
rata o ad esecuzione istantanea.
Inoltre, ulteriori caratteristiche tipologiche, non
soggette a negoziazione, e pertanto non disponibili
per le parti, sono la sua gratuità e potestatività, ossia
la mancanza di un collegamento ad una giusta cau-
sa.
In merito a quest’ultima qualità, parte della dottri-
na, in realtà, ne ha negato l’assolutezza, sostenendo
l’esistenza di motivazioni, che devono sussistere,
seppur non espressamente manifestate, e dalle quali
il recesso non può prescindere; altra dottrina, inve-
ce ha sottolineato la necessità e l’importanza a che
tale diritto sia assoluto, e non riconducibile entro
determinati parametri, che tenderebbero a vanifica-
re l’intento protettivo del legislatore.
Il primo orientamento citato ritiene che le motiva-
zioni addotte dal consumatore per esercitare il dirit-
to di recesso, pur non dovendo esser ricondotte
espressamente ad una giusta causa, devono essere,
anche se non manifestate espressamente, sempre su-
scettibili di una valutazione oggettiva positiva sulla
meritevolezza dell’esercizio del recesso stesso, com-
portando solo così, validamente, lo scioglimento del
vincolo negoziale (26).
Diverso indirizzo, prevalente rispetto al primo, giun-
ge a soluzione diametralmente opposta, ritenendo
un arbitrio assoluto quello del consumatore, desu-
mendo la natura di libertà assoluta dell’esercizio del
diritto di recesso dal dato testuale stesso, nonché
dalla finalità precipua della norma, che tende a tu-
telare in massimo grado la sfera giuridico-patrimo-
niale della parte “debole” del contratto; una lettura
della norma in senso contrario parrebbe invece una
forzatura del dato testuale, cosa che altresì potrebbe
creare un pregiudizio in capo al consumatore, il qua-
le potrebbe esser chiamato a giustificarsi e a dare
184
prova delle motivazioni alla base del recesso, prova
non sempre facile e possibile, per tacer del fatto che
in presenza di una giusta causa l’uscita dal contratto,
o per inadempimento, o per impossibilità sopravve-
nuta, o per effetto del recesso ex lege, è di regola già
prevista dalla disciplina generale del codice civile;
di talché la normativa consumeristica, se interpreta-
ta nel senso sopra esposto, risulterebbe un inutile
doppione di quella generale.
Esercizio del recesso
Per quanto attiene al termine per il valido esercizio
del recesso, nonché alle modalità che devono essere
seguite, si osserva quanto segue.
L’art. 65 al comma 2 disciplina il dies a quo nel caso
dei contratti conclusi a distanza, prevedendo una di-
versa decorrenza a seconda che il negozio abbia ad
oggetto beni o servizi; nel primo caso infatti il ter-
mine inizierà a decorrere dal giorno della consegna
del bene, mentre nel secondo, dal momento della
conclusione del contratto.
Tuttavia, perché il termine sia di 10 giorni lavorati-
vi, è necessario che il professionista abbia piena-
mente adempiuto agli obblighi informativi di cui
agli artt. 52 e 53 del medesimo codice; in caso con-
trario il legislatore ha previsto un allargamento del
termine, rispettivamente di 60 giorni in caso di be-
ni, di 90 giorni nell’ipotesi di servizi, rimanendo
inalterato il momento dal quale far partire la decor-
renza.
Si ricorda che tale previsione punitiva è applicabile
anche nel caso in cui il professionista abbia solo in
parte, o, in maniera errata (27), fornito le informa-
zioni legali al destinatario delle stesse.
Qualora invece gli adempimenti inerenti agli obbli-
Note:
(26) G. Grisi, in Riv. crit. dir. priv., 2001, 571 ss., “la variegata
gamma dei motivi che, secondo questa previsione di legge, non
devono essere addotti ne dichiarati a supporto della corretta ma-
nifestazione della volontà del recesso, in realtà siano stati co-
munque preventivamente oggetto, da parte del Legislatore, di
una valutazione tipica di compatibilità, tanto da essere ritenuti
idonei a fondare lo scioglimento del vincolo, fino a diventare irri-
levante per l’ordinamento la loro esternazione … il problema non
è quello di verificare se il diritto è stato correttamente esercita-
to, cioè di apprezzare se il consumatore si è comportato corret-
tamente non violando la buona fede e non abusando della sua
posizione, anche perché in tal caso bisognerebbe poi andare ad
individuare i parametri di questo controllo di legittimità, i quali fi-
nirebbero per coincidere con i casi in cui paradossalmente la vo-
lontà sarebbe viziata. Invece il vero problema è quello di accer-
tare solo se sussistono, o meglio se sussistevano, i presupposti
per l’esercizio del diritto, che è tutt’altro dire, poiché si tratta, co-
me è agevole osservare, di una verifica obiettiva ancorata, per
forza di cose, all’accertamento di fatti e condizioni prescritti e ri-
chiesti dalle norme”.
(27) Si veda a proposito nota 22.
I contratti 2/2014

ghi informativi siano stati posti in essere solo suc-
cessivamente alla conclusione del contratto, ma
non oltre i tre mesi dalla conclusione dello stesso, la
finestra temporale di ripensamento del consumatore
sarà sempre pari a dieci giorni, lavorativi, a partire
dal ricevimento delle informazioni; questa disposi-
zione, contenuta sempre all’art. 65, comma 2, ri-
comprende sia il caso di contratto abbia ad oggetto
beni o servizi.
Per evidenti ragioni protezionistiche la disciplina
del recesso è inderogabile a svantaggio del consuma-
tore, mentre nulla osta a che il professionista ampli i
suddetti termini modificandoli a vantaggio del-
l’utente (28).
Effetti del recesso
Una volta che il consumatore abbia esercitato il di-
ritto di recesso, mediante l’invio di una lettera rac-
comandata alla sede del professionista (29), l’effetto
principale sarà lo scioglimento del contratto con li-
berazione delle parti dalle reciproche obbligazioni.
Tuttavia la dottrina non è concorde in merito al mo-
mento perfezionativo dello scioglimento del vincolo
contrattuale a seguito della dichiarazione unilatera-
le da parte del consumatore.
Com’è noto, infatti, gli atti unilaterali recettizi
(qual è il recesso) ai sensi dell’art. 1334 c.c., dispie-
gano efficacia al momento in cui pervengono a co-
noscenza del destinatario; inoltre, nel nostro ordina-
mento vige una presunzione di conoscenza data pro-
prio dall’articolo successivo, il 1335 c.c., in forza
della quale si presume, sino a prova contraria (pre-
sunzione iuris tantum) l’effettiva percezione del re-
cesso, una volta che la dichiarazione unilaterale è
pervenuta all’indirizzo del destinatario.
A tal proposito, parte della dottrina, di segno mag-
gioritario, sulla scorta dei principi generali del no-
stro ordinamento, sopra richiamati, e sulla lettura
della direttiva comunitaria n. 85/577/CE, ha ritenu-
to momento estintivo del contratto, per il consuma-
tore, il momento d’invio della raccomandata, e per
il professionista, il momento della ricezione al suo
indirizzo, con esclusione della prova contraria am-
messa dall’art. 1335 c.c. (30).
Non è mancato, tuttavia, chi abbia attribuito, al re-
cesso del consumatore, un momento perfezionativo
differente; argomentando, infatti, dalla lettura del-
l’art. 66 c.d.c., per la quale norma si afferma che l’ef-
fetto estintivo si ha con la ricezione, da parte del
professionista, della volontà a recedere dal contrat-
to, si è considerato tale inciso un’eccezione all’art.
1334 c.c.
Non sarà, infatti, sufficiente che la raccomandata
I contratti 2/2014
Rubriche
I singoli contratti
pervenga all’indirizzo indicato dalla parte contraen-
te, bensì sarà necessaria la reale ricezione nelle mani
del soggetto destinatario, non applicandosi neppure
la presunzione ex art. 1335 c.c.
Sembrerebbe, in tal senso, che la prova dell’avvenu-
to ricevimento, spetti quindi al consumatore, con
ciò riducendo enormemente la portata del meccani-
smo di tutela offerto dal legislatore.
Inoltre lo strumento della raccomandata non è il so-
lo consentito per il valido esercizio del diritto; il re-
cesso può essere esercitato anche per mezzo di fax,
telegramma, email, in tal caso rilevando la sola data
di ricezione, anche se è necessario in ogni caso che
sia spedita una raccomandata di conferma nelle suc-
cessive quarantotto ore.
Per quanto riguarda, invece, i creditori del receden-
te, i quali abbiano posto in essere azioni di pignora-
mento sui beni oggetto del contratto, poiché il reces-
so non è retroattivo, ma ha efficacia ex nunc, tali atti
saranno regolati dagli artt. 2913 e 2914 c.c. (31).
Una volta, quindi, esercitato il recesso, se il contrat-
to aveva ad oggetto l’acquisto di una res, sorge in ca-
po all’acquirente l’obbligo restitutorio del bene, ol-
tre alla corrispettiva obbligazione del professionista
venditore a consegnare quanto ricevuto in paga-
mento.
Il termine per la restituzione del bene non può esse-
re inferiore a dieci giorni lavorativi, ritenendosi
adempiuto l’obbligo nel momento della consegna
“all’ufficio postale accettante o allo spedizioniere”,
così come previsto all’art. 67 c.d.c.; a seguito di ciò,
la parte è considerata libera da ogni obbligo, rica-
dendo il rischio del perimento del bene sul profes-
sionista.
Allo stesso consumatore, così come espressamente
previsto sempre all’art. 67, comma 3 c.d.c., non può
essere addebitata, in caso di recesso, alcuna spesa, se
non quella dovuta per la restituzione del bene, e solo
se previsto all’interno del contratto; nessun altro co-
Note:
(28) E. Corradi, Il recesso unilaterale dal contratto, Milano, 2002,
301.
(29) Si ricorda che tra gli obblighi informativi previsti all’art. 47 del
c.d.c., lett. b), rientra anche l’indicazione del destinatario della
comunicazione dell’esercizio del recesso, e il suo indirizzo.
(30) U. Troiani, in AA.VV., Effetti del diritto di recesso, in Codice
del Consumo, Commentario, coordinato da Italia, Milano, 2006,
601 ss.; P.M. Putti, Commento agli artt. 4, 6, 10, in AA.VV., Com-
mentario al d.lgs. 15 gennaio 1992, n. 50, a cura di N. Lipari, in
Nuove leggi civ. comm., 1993, 212 ss.
(31) Si veda in tal senso M. C. Cherubini, Tutela del contraente
debole nella formazione del consenso, Milano, 2005, 704; G.
Bellantuono, in AA.VV., Le vendite aggressive, a cura di A. Jan-
narelli, Napoli, 1995, 177.
185
Rubriche
I singoli contratti

sto, neppure accessorio, può esser richiesto in caso di fossero ancora stati incassati, vige l’obbligo per colui
esercizio del cosiddetto diritto di ripensamento. che li ha ricevuti a restituirli, in luogo della somma
Relativamente, invece, al caso del perimento del di danaro corrispondente (36).
bene nel periodo previsto per il recesso la dottrina L’unica eccezione all’obbligo di rimborso, sembra
non è unanime. Alcuni Autori, rifacendosi ad una costituita dall’ipotesi in cui il recedente non abbia
esegesi della norma ex art. 67, comma 2 c.d.c., di- consegnato il bene oggetto del contratto; in tal caso
sposizione che conferma la riconsegna del bene in il venditore potrebbe giovarsi dell’eccezione d’ina-
modo che esso sia “sostanzialmente integro”, o “in dempimento, di cui all’art. 1460 c.c. (inadimplenti
normale stato di conservazione”, elevando tale stato non est adimplendum), così rifiutando la restituzione
di fatto a condizione essenziale, ritengono che nel delle somme percepite (37).
caso di perimento del bene, anche non imputabile al
consumatore, quest’ultimo non versi più nella possi-
bilità di azionare validamente lo strumento del re-
cesso; pertanto, questo orientamento dottrinale ri-
tiene che dal momento di consegna del bene, a quel-
lo di esercizio del recesso, il rischio di perdita della
res incomba su parte acquirente (32).
La contraria impostazione dottrinaria, partendo dai
principi generali di tutela del consumatore, tipici
del codice del consumo, volti a garantire in massimo
grado la sfera patrimoniale giuridica della parte con-
traente debole, collocano la disposizione della nor-
ma sopracitata all’interno dell’alveo del corretto
comportamento della parte, in ordine alla custodia
del bene stesso ex art. 1179 c.c.
Conseguenza è che, in caso di perimento fortuito del
bene, non imputabile alla parte che aveva la custo-
dia dello stesso, quest’ultima potrà in ogni caso eser-
citare validamente il recesso, chiedendo al profes-
sionista la restituzione delle somme pagate (33).
Sembrerebbe preferibile quest’ultima interpretazio-
ne, alla luce dei principi che permeano l’intera di-
sciplina consumeristica, volta cioè alla protezione
della parte debole del contratto; invero, se si favoris-
se la prima impostazione, addossando così il rischio
del perimento del bene all’acquirente, si frusterebbe
Note:
la tutela offerta con l’attribuzione del diritto di ri-
(32) C. M. Bianca, La vendita e la permuta, in Tratt. Vassalli, Tori-
pensamento, aggravando la posizione del consuma- no, 1993, 181 ss.; M. Cartella, op. cit., 740.
tore, il quale, pertanto, si troverebbe impossibilitato (33) F. Astone, in AA.VV., Commentario al d.lgs. n. 50/92, a cura
a fare affidamento ad una normativa pensata a suo di N. Lipari, NLC, 1993, 222; A. Jannarelli, op. cit., 36 ss.
favore, attribuendole ingiustificatamente un ele- (34) B. Colosimo, op. cit., 535 ss.
mento di alea, ossia che il bene non perisca prima (35) F. Astone, op. cit., 225, “Anche se la disposizione si riferisce
dell’esercizio del recesso. esclusivamente alla cambiale, senza fare alcuna menzione del-
l’assegno quale mezzo di pagamento, si ritiene comunque che
Da parte sua, invece, il professionista qualora il di- anche per il caso in cui il pagamento sia stato effettuato con as-
ritto sia stato validamente esercitato dal consumato- segno, debba applicarsi la stessa disciplina delineata in tema di
re, è obbligato, ai sensi del comma 4 dell’art. 67, en- cambiale”.
tro trenta giorni (o nel minor tempo possibile), a re- (36) U. Troiani, op. cit., 611 ss.
stituire all’altra parte, ogni somma di denaro ricevu- (37) F. Astone, op. cit., 226, “Come si è già anticipato tale inter-
pretazione postula l’adesione all’orientamento che ritiene la re-
ta, compresa l’eventuale caparra; tale termine non è stituzione del bene come conseguenza del recesso e non come
in alcun modo prorogabile, neppure mediante ac- presupposto dello stesso, sostenendo che l’obbligazione di re-
cordo delle parti (34). stituire la res presuppone il perfezionamento del recesso. Ne
consegue che, costituendo la restituzione un effetto obbligatorio
Qualora il pagamento fosse stato effettuato median- del recesso, il mancato adempimento a tale obbligo offrirà al
te cambiali (o assegni (35)), qualora gli effetti non venditore la possibilità di negare il rimborso”.

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