Benutzerhandbuch

Der Inhalt dieses Dokuments kann sich unangekündigt ändern

und stellt keine Verpflichtung seitens der NATIVE INSTRUMENTS
GmbH dar. Die in diesem Dokument beschriebene Software wird
unter einer Lizenzvereinbarung zur Verfügung gestellt und darf
nicht kopiert werden. Ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung
der NATIVE INSTRUMENTS GmbH, im Folgenden als NATIVE
INSTRUMENTS bezeichnet, darf kein Teil dieses Handbuchs in
irgendeiner Form kopiert, übertragen oder anderweitig reproduziert
werden. Alle Produkt- und Firmennamen sind Warenzeichen ihrer
jeweiligen Eigentümer.
Desweiteren bedeutet die Tatsache, dass Sie diesen Text lesen,
dass Sie der Besitzer einer legalen Version sind und nicht einer
illegalen Raubkopie. Nur aufgrund Ihrer Loyalität und Ehrlichkeit
kann NATIVE INSTRUMENTS auch in Zukunft innovative Audio-
Software entwickeln. Wir bedanken uns im Namen der gesamten
Belegschaft.

Die Autoren dieses Handbuchs: Florian Schneidmadel, Christian

Poulsen
Revision: 1.0 (03/2008)

Besonderer Dank gebührt dem Beta-Test-Team, das uns nicht nur

eine unschätzbare Hilfe beim Aufspüren von Fehlern war, sondern mit
seinen Vorschlägen ein besseres Produkt entstehen lassen hat.
Germany
NATIVE INSTRUMENTS GmbH
Schlesische Str. 28
D-10997 Berlin
Germany
info@native-instruments.de
www.native-instruments.de

USA
NATIVE INSTRUMENTS North America, Inc.
5631 Hollywood Boulevard
Los Angeles, CA 90028
USA
sales@native-instruments.com
www.native-instruments.com

© Native Instruments GmbH, 2008. Alle Rechte vorbehalten.

Willkommen zum NATIVE INSTRUMENTS Service Center!

SERVICE CENTER ist eine benutzerfreundliche Anwendung, die Ihnen hilft, alle auf
Ihrem Computer installierten NATIVE-INSTRUMENTS-Produkte auf einmal zu aktivie-
ren. Das SERVICE CENTER führt Sie schrittweise durch den Aktivierungsvorgang.
Die Produktaktivierung ist notwendig, um sicherzustellen, dass NI-Produkte ge-
mäß der Lizenzvereinbarung verwendet werden. Die meisten Produkte von NATIVE
INSTRUMENTS erfordern nach der Installation eine Aktivierung. Mit der NI
Produktaktivierung können Sie sich an einer wachsenden Anzahl von Leistungen er-
freuen, wie zum Beispiel kostenlosen Produkt-Updates, den sich ständig erweiternden
User-Libraries, Online-Tutorials und anderen zusätzlichen Inhalten. Außerdem haben
Sie Zugang zum kostenlosen technischen Support.
Der Update-Manager bietet Zugang zu den neusten Updates und Hotfixes Ihrer
Produkte und zu ergänzendem Material wie Handbüchern und Sound-Libraries. Sie
können die Dateien, die Sie herunterladen möchten, auswählen, sich Informationen,die
das Update betreffen, anzeigen lassen sowie alle Downloads verwalten.
SERVICE CENTER verwendet eine sichere SSL-Verbindung mit 128-Bit
Verschlüsselung, die aktuellen Sicherheitsstandards entspricht, um Ihre persönlichen
Daten über das Internet zu übermitteln. Sofern Sie nicht schriftlich Einspruch erhe-
ben, werden diese Daten unter Einhaltung der Datenschutzgesetze in anonymisierter
Forn dazu benutzt, unsere Produkte zu verbessern oder Ihnen nützliche Dienste
sowie neue Technologien zu liefern. NATIVE INSTRUMENTS gibt Ihre Daten weder
an dritte Parteien weiter, noch erhalten Sie von NATIVE INSTRUMENTS unaufge-
fordert Newsletter oder Werbung, wenn Sie der Verwendung Ihrer Daten für derar-
tige Zwecke durch Abwählen der Option “Ich möchte den NI Newsletter erhalten”
widersprechen.
Sollten Sie irgendwelche Fragen in Bezug auf die Verwendung des SERVICE CENTER
haben, zögern Sie nicht, uns über das Online-Registrierungssupport-Formular zu
kontaktieren:

www.native-instruments.com/contact.info

SERVICE CENTER – 
1 Installation und Start
SERVICE CENTER verwaltet alle NATIVE-INSTRUMENTS-Produktaktivierungen
sowie die Registrierungen früherer Produkte, die noch mit dem REGISTRATION
TOOL durchgeführt wurden.
SERVICE CENTER ist Bestandteil jeder Installation eines Produkts von NATIVE
INSTRUMENTS. Darüber hinaus steht es als eigenständiges Installationsprogramm
auf der Website von NATIVE INSTRUMENTS zum kostenlosen Download bereit.

1.1 SERVICE CENTER starten

Sie können SERVICE CENTER mit einer der folgenden Methoden starten:
► Auf der Start-Bildschirmansicht (splash screen) eines noch nicht akti-
vierten NATIVE-INSTRUMENTS-Produkts klicken Sie auf Activate. Diese
! SERVICE CENTER be-
nötig t Administrator-
Rechte. Bitte stellen Sie sicher,
Bildschirmansicht erscheint bei jedem Start, bis das Produkt aktiviert ist. dass Sie eine Administrator-
► Wählen Sie aus dem Hilfe-Menü (Help) eines NATIVE-INSTRUMENTS-Produkts Benutzernamen und das zugehö-
den Eintrag Launch Service Center... aus. Sofern das Produkt deutschsprachige rige Password zur Hand haben.
Menüs besitzt, wählen Sie den Eintrag Service Center starten... aus.
► Im Installationsverzeichnis von SERVICE CENTER doppelklicken Sie auf das
Icon des Programms. Der Standard-Verzeichnispfad für die Installation von
SERVICE CENTER lautet folgendermaßen:
Unter Windows: C:\Programme\Native Instruments\Service Center
Unter Mac OS X: Programme\Native Instruments\Service Center
► Nur Windows: Wählen Sie aus dem Windows-Startmenü den Eintrag Programme\
Native Instruments\Service Center\ServiceCenter.

SERVICE CENTER – 
1.2 Internet-Verbindung überprüfen

% Falls Sie eine Internet-

Firewall betreiben, wird
ein Warnhinweis erscheinen,
sobald SERVICE CENTER ver-
sucht, sich mit dem Internet zu
verbinden. Dies ist ein normales
Verhalten, das dazu dient, Ihren
Computer zu schützen. Bitte ge-
statten Sie SERVICE CENTER, die
Firewall zu passieren, damit der
Online-Aktivierungsvorgang fort-
gesetzt werden kann.

SERVICE CENTER prüft zuerst, ob bereits eine Verbindung zum Internet besteht.
Während des Versuchs, sich mit dem Internet zu verbinden, zeigt SERVICE CENTER
den Fortschritt durch einen animierten Kreis an. Falls Ihr Computer keine Verbindung
% Falls Ihr Computer nicht
mit dem Internet ver-
bunden ist, lesen Sie im Kapitel
mit dem Internet herstellen kann, lesen Sie in Kapitel 1.3 “Verbindungsversuch „Offline-Aktivierung“ weiter.
fehlgeschlagen” weiter.

SERVICE CENTER – 
SERVICE CENTER aktualisieren
NATIVE INSTRUMENTS empfiehlt Ihnen, stets die neuste Version des SERVICE
CENTER zu verwenden. Sobald eine neue Version verfügbar ist, wird sie auto-
matisch während des Startvorgangs heruntergeladen. Wenn diese automatische
Aktualisierung durchgeführt wird, sehen Sie in SERVICE CENTER die Meldung
“Selbst-Update wird durchgeführt...”. Das Herunterladen der neuen Version kann
eine kurze Weile dauern. Wenn SERVICE CENTER sich auf den neusten Stand
gebracht hat, startet es automatisch neu.

1.3 Verbindungsversuch fehlgeschlagen

SERVICE CENTER – 
Falls SERVICE CENTER keine Verbindung mit dem Internet herstellen kann, bietet
es Ihnen folgende Möglichkeiten, fortzufahren:

Erneut versuchen
Falls Ihr Computer zwar für eine Verbindung mit dem Internet eingerichtet ist,
gerade jetzt aber keine Verbindung herstellen kann, überprüfen Sie die folgenden
Punkte:
► Ist das Netzwerkkabel angeschlossen?
► Haben Sie die Netzwerkkarte Ihres Computers in den Systemeinstellungen
Ihres Computers aktiviert?
► Ist Ihr Router, Switch oder WLAN Access Point eingeschaltet und korrekt
konfiguriert?
► Verwenden Sie einen Proxy-Server? Falls ja, fahren Sie wie im Abschnitt „Proxy“
(unten) beschrieben fort.
Nachdem Sie Ihren Computer mit dem Internet verbunden haben, klicken Sie auf
die Schaltfläche Wiederholen, um mit dem Aktivierungsvorgang fortzufahren.

Proxy
Falls Ihr Computer Teil eines größeren Netzwerks ist (was wahrscheinlich der Fall ist,
wenn sich Ihr Computer zum Beispiel in einem Firmengebäude befindet), verbindet
er sich üblicherweise nicht direkt mit dem Internet. Stattdessen wird die Verbindung
aus Sicherheitsgründen über einen Proxy-Server hergestellt. In diesem Falle müssen
Sie SERVICE CENTER die Einstellungen dieses Proxy-Servers mitteilen, damit es
sich mit dem Registrierungs-Server bei NATIVE INSTRUMENTS verbinden kann..
Die Einstellungen im SERVICE CENTER sind dieselben wie in jedem Web-Browser.
Sie können sie daher einfach aus den Proxy-Einstellungen Ihres Browsers kopieren.
Sie müssen die folgenden Einstellungen vornehmen:
► Host: Host-Name und IP-Addresse
► Port: Port-Nummer
Geben Sie die Proxy-Einstellungen ein und klicken Sie auf Proxy, um fortzufahren.

SERVICE CENTER – 
Offline-Modus
Falls Ihr Computer dauerhaft nicht mit dem Internet verbunden ist, klicken Sie auf
die Schaltfläche O ffline, um den Aktivierungsvorgang im Offline-Modus des
SERVICE CENTER fortzusetzen. Mehr über die Offline-Aktivierung finden Sie im
! Im Of fline -Modus
kö nn e n Si e nu r di e
Produktaktivierung durchfüh-
Kapitel 3.2. ren. Die übrigen Funktionen des
Service Center stehen im Offline-
Modus nicht zur Verfügung.

SERVICE CENTER – 
2 Login und Benutzerkonto
Um Ihre Produkte aktivieren zu können, benötigen Sie ein Benutzerkonto bei
NATIVE INSTRUMENTS. Über Ihr Benutzerkonto erhalten Sie unter anderem
Zugang zu Produkt-Updates, technischem Support und von anderen Anwendern
bereit gestellten Inhalten.
Möglicherweise verfügen Sie bereits über ein Benutzerkonto. Dies ist beispiels-
weise der Fall, wenn Sie ein Produkt im Online-Shop von NATIVE INSTRUMENTS
gekauft haben.

2.1 Login-Seite
! Wenn Sie ein Benutzerkonto
anlegen, dann stellen Sie
sicher, dass Sie eine vollständige
und gültige E-Mail-Adresse ange-
ben, denn das Password für Ihr
neues Benutzerkonto wird an diese
Adresse gesandt.

SERVICE CENTER – 10
Auf dieser Seite können Sie sich bei Ihrem bestehenden Benutzerkonto anmelden
oder ein neues Benutzerkonto anlegen.
► E-M ail-A dres se und Pa s sword : Wenn Sie bereits über ein NATIVE-
INSTRUMENTS-Benutzerkonto verfügen, geben Sie in diese Felder Ihre beim
Erstellen des Benutzerkontos angegebene E-Mail-Adresse und das zu Ihrem
Benutzerkonto gehörende Password ein.
► Beim nächsten Start automatisch einloggen: Um die Anmeldedaten für Ihr NATIVE-
INSTRUMENTS-Benutzerkonto dauerhaft auf Ihrem Computer zu speichern.
Wenn Sie die Anmeldedaten speichern, brauchen Sie sie nicht jedes Mal neu
einzugeben, wenn Sie SERVICE CENTER verwenden.
► Password vergessen? Klicken Sie auf diese Schaltfläche, um ein neues Password
für Ihr Benutzerkonto anzufordern. Das Password wird an Ihre registrierte E-
Mail-Adresse gesandt.
► N eues B enutzerkonto anlegen: Falls Sie noch nicht über ein NATIVE-
INSTRUMENTS-Benutzerkonto verfügen, klicken Sie auf diese Schaltfläche.
SERVICE CENTER öffnet ein Formular, in das Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre
Anschrift und andere Daten eintragen. Details hierzu finden Sie im Abschnitt
„Neues Benutzerkonto anlegen“ (unten).

2.2 Neues Benutzerkonto anlegen

% Das Benutzerkonto be-
nötigen Sie für alle Arten
der Produktaktivierung. Es ge-
Dieser Schritt ist nur dann notwendig, wenn Sie noch nicht über ein Benutzerkonto währt Ihnen außerdem Zugang zu
verfügen. Wenn Sie bereits ein Benutzerkonto angelegt haben, können Sie Ihren Updates und anderen Inhalten un-
Benutzernamen und Ihr Password auf der vorherigen Seite eingeben (siehe Abschnitt serer Website und berechtigt Sie,
2.1 “Login-Seite”). unseren Technischen Support in
Anspruch zu nehmen.

SERVICE CENTER – 11
 % Für die Datenübertragung
zum Re gis trie rung s -
Server bei NATIVE INSTRUMENTS
wird eine sichere, verschlüsselte
Verbindung verwendet. NATIVE
INSTRUMENTS verpflichtet sich,
alle von Ihnen zur Verfügung ge-
stellten Informationen vertrau-
lich zu behandeln. Ihre Angaben
werden nur zum Zwecke der
Registrierung gebraucht und
nicht an dritte Parteien weiter-
gegeben.

In der Registrierungs-Ansicht fragt Service Center die folgenden Details ab:

► E-Mail-Adresse
Die E-Mail-Adresse, die Sie hier eingeben, ist gleichzeitig Ihr Benutzername.
Sie müssen diese E-Mail-Adresse immer dann angeben, wenn Sie sich bei
Ihrem NATIVE-INSTRUMENTS-Benutzerkonto anmelden. Das Password für
Ihr Benutzerkonto wird ebenfalls an diese E-Mail-Adresse gesandt; stellen Sie
daher sicher, dass die angegebene E-Mail-Adresse vollständig und gültig ist.
► Name und Anschrift
Stellen Sie sicher, dass Ihre Anschrift auf dem neusten Stand ist. Falls Sie
ein Produkt bei NATIVE INSTRUMENTS bestellen, wird es an diese Anschrift
versandt.

SERVICE CENTER – 12
► Forum-Nickname
Hier können Sie sich den Namen aussuchen, unter dem Sie an den Diskussionen
im Anwenderforum von NATIVE INSTRUMENTS teilnehmen möchten. Sie
benötigen diesen Namen auch, wenn Sie sich im Anwenderforum anmelden.
► Bestätigung Ihrer persönlichen Daten
Nachdem Sie Ihre persönlichen Daten eingegeben haben, überprüfen Sie
sie bitte noch einmal (und korrigieren Sie sie, falls erforderlich). Klicken Sie
dann auf OK. Anschließend leitet SERVICE CENTER Sie zurück auf die Login-
Seite. Auf der Login-Seite können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem
Password, das Sie per E-Mail erhalten haben, bei Ihrem neu erstellten NATIVE-
INSTRUMENTS-Benutzerkonto anmelden.

SERVICE CENTER – 13
Geben Sie Ihr musikalisches Profil ein.
Wenn Sie sich das erste Mal bei Ihrem Benutzerkonto anmelden, werden Sie aufge-
fordert, ein musikalisches Profil anzulegen. Diese Angaben zu Ihren musikalischen
Aktivitäten und der Art, wie Sie NATIVE-INSTRUMENTS-Produkte nutzen, ermög-
lichen uns, Ihre Bedürfnisse bei der Verbesserung unserer Produkte zu berück-
sichtigen. Ihr Profil wird nicht veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben. Weitere
Informationen zu den Datenschutzgrundsätzen von NATIVE INSTRUMENTS finden
Sie im Internet unter folgender Adresse:

http://www.native-instruments.com/privacy

SERVICE CENTER – 14
3 Produkt-Aktivierung
In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie Ihre NATIVE-INSTRUMENTS-Software und
zugehörige Produkte von Drittanbietern auf einem Computer mit Internet-Verbindung
aktivieren. Sie erfahren außerdem, wie Sie vorgehen, wenn Ihr Computer dauerhaft
nicht mit dem Internet verbunden ist.

3.1 Online-Aktivierung

Wenn Ihr Computer mit dem Internet verbunden ist, führen Sie die in diesem Kapitel
genannten Schritte aus, um Ihre Software über eine Internet-Verbindung zu aktivie-
ren. Falls Ihr Computer, auf dem Sie NATIVE-INSTRUMENTS-Produkte aktivieren
möchten, dauerhaft nicht mit dem Internet verbunden ist, können Sie eine Offline-
Aktivierung durchführen, wie in Kapitel 3.2 Offline Aktivierung beschrieben.

SERVICE CENTER – 15
 % Wenn auf Ihrem Computer
no ch Re s te vorhe -
riger Installationen von NATIVE
INSTRUMENTS Produkten vor-
handen sind, z. B. Einträge in
der Windows-Registry (oder ent-
sprechend in der PLIST unter
Mac OS X), werden die entspre-
chenden Produkte weiterhin in der
Produktliste erscheinen.

% Die Ansicht „Aktivieren“

zeigt nur Produkte, die
noch nicht aktiviert worden sind.
Sie können alle noch nicht akti-
vierten Produkte im Demo-Modus
nutzen.

1. Klicken Sie auf das Tab „Aktivieren“. Es wird eine Liste angezeigt, die alle noch
nicht aktivierten Produkte enthält.
% Sobald ein Produkt erst-
mals aktiviert wurde,
ist seine Seriennummer in der
2. Geben Sie die Seriennummern der Produkte, die Sie aktivieren möchten, in Registrierungsdatenbank von
die Felder ein. Wenn Sie eins der Produkte auf der Liste noch nicht besitzen NATIVE INSTRUMENTS mit der
(z. B., weil Sie eine Demo-Version installiert haben), aber es jetzt erwerben E-Mail-Adresse verknüpft, die Sie
möchten, dann klicken Sie auf das Einkaufswagen-Symbol. Sie werden darauf- beim Anlegen Ihres Benutzerkontos
hin zum Online-Shop von NATIVE INSTRUMENTS weitergeleitet. angegeben haben. Sie können
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche Aktivieren, um den Aktivierungsvorgang zu nach der Aktivierung auf alle
starten. SERVICE CENTER wird zunächst eine Verbindung zum Registrierungs- produk tspezifischen Inhalte
Server von NATIVE INSTRUMENTS aufbauen. Der Server wird daraufhin eine auf der Website von NATIVE
Liste von Aktivierungsschlüsseln für die Produkte, für die Sie gültige INSTRUMENTS zugreifen.

SERVICE CENTER – 16
 Seriennummern eingegeben haben, zurückliefern. Die Produkte sind damit

4.
dauerhaft aktiviert.
Die Ergebnisse des Aktivierungsvorgangs sehen Sie auf der nächsten
% Sie können Produkte,
die keine Aktivierung
verlangen (d. h., solche, die vor
Bildschirmansicht: 2003 veröffentlicht wurden, z.
B. FM7) wie gewohnt auf der
NATIVE-INSTRUMENTS-Website
registrieren.

Nachdem Sie Ihre NATIVE-INSTRUMENTS-Produkte erfolgreich aktiviert haben,

sucht SERVICE CENTER nach Updates für die aktivierten Produkte. Falls Updates
verfügbar sind, klicken Sie entweder auf das Tab „Update“ oder auf die Schaltfläche
% Ein rotes Stern-Symbol
auf dem Tab „Update“
zeigt an, dass Updates für Ihre
Update, um die Liste der Updates anzeigen zu lassen. Die Anzahl der für Ihre NATIVE-INSTRUMENTS-Produkte
Produkte relevanten Updates wird in einem roten Stern-Symbol im Tab „Update“ verfügbar sind.
angezeigt.

SERVICE CENTER – 17
Weitere Informationen dazu, wie Sie Updates für Ihre Produkte herunterladen,
finden Sie im Kapitel 4 “Aktualisierung”.

Aktivierung fehlgeschlagen
Falls die Aktivierung fehlschlägt, zeigt SERVICE CENTER eine Fehlermeldung an.
Um mehr Informationen über den aufgetretenen Fehler zu erhalten, klicken Sie
auf die Schaltfläche Help neben der Fehlermeldung. Die daraufhin angezeigten
Hinweise helfen Ihnen bei der Behebung des Fehlers.

SERVICE CENTER – 18
3.2 Offline-Aktivierung

Falls Ihr Computer dauerhaft nicht mit dem Internet verbunden ist, müssen Sie
Ihre NATIVE-INSTRUMENTS-Produkte im Offline-Modus aktivieren. In diesem Fall
benötigen Sie noch einen zweiten, mit dem Internet verbundenen Computer.
Wie in Kapitel 1.3 „Verbindungsversuch fehlgeschlagen” beschrieben, klicken Sie
auf der Bildschirmseite “Internet-Verbindung” im Feld „Ohne Internet-verbindung
Fortfahren” auf die Schaltfläche Offline. Es erscheint die Bildschirmansicht des
Offline-Aktivierungsassistenten (siehe unten).

Um Produkte im Offline-Modus zu aktivieren, müssen Sie die folgenden Schritte

ausführen:
SERVICE CENTER – 19
3.2.1 Erstellen Sie ein Activation Request File
Klicken Sie auf die Schaltfläche Erstellen, um den Aktivierungsvorgang fortzuset-
zen. SERVICE CENTER zeigt eine Liste aller noch nicht aktivierten Produkte. Geben
Sie die Seriennummern der Produkte, die Sie aktivieren möchten, in die Felder ein.
Klicken Sie dann auf die Schaltfläche Erstellen. Es wird eine Datei erstellt, die
zum Anfordern der Aktivierungsschlüssel benötigt wird. Kopieren Sie diese Datei,
das Activation Request File, auf ein tragbares Speichermedium, beispielsweise
einen USB-Stick.

SERVICE CENTER – 20
3.2.2 Übertragen und öffnen Sie das Activation Request File
Übertragen Sie das Activation Request File (mit der Dateiendung *.arf) mit Ihrem trag-
baren Speichermedium auf einen Computer, der mit dem Internet verbunden ist.
Öffnen Sie auf diesem mit dem Internet verbundenen Computer das Activation
Request File mit einem Doppelklick. In Ihrem Standard-Internet-Browser öffnet sich
die Offline-Aktivierungs-Seite auf der Website von NATIVE INSTRUMENTS.
Folgen Sie den auf dieser Offline-Aktivierungs-Seite angezeigten Anweisungen. Klicken
Sie auf die Schaltfläche Senden, um zur Website von NATIVE INSTRUMENTS weiter-
geleitet zu werden. Wenn Sie bereits ein Benutzerkonto angelegt haben, wählen Sie
die Option Ja - Ich habe bereits ein NATIVE-INSTRUMENTS-Benutzerkonto und geben
Ihre Anmeldedaten ein. Wenn Sie noch kein Benutzerkonto angelegt haben, wählen
Sie die Option Nein - Ich habe noch kein NATIVE-INSTRUMENTS-Benutzerkonto und
geben Ihre persönlichen Daten in das Registrierungsformular ein.
Zum Abschluss des Online-Teils des Aktivierungsvorgangs klicken Sie auf die
Schaltfläche Weiter, um die Datei mit den Aktivierungsschlüsseln, das Activation
Return File ((ActivationReturnFile.naf), herunterzuladen. Speichern Sie diese Datei
auf Ihrem tragbaren Speichermedium.

3.2.3 Übertragen Sie das Activation Return File und aktivieren Sie das
Produkt
Übertragen Sie das Activation Return File (mit der Dateiendung *.naf) mit
Ihrem tragbaren Speichermedium auf den Computer, auf dem Sie die NATIVE-
INSTRUMENTS-Produkte aktivieren wollen.
Starten Sie auf diesem Computer SERVICE CENTER und öffnen Sie erneut
die Bildschirmansicht mit dem Offline-Aktivierungsassistenten. Klicken Sie auf
die Schaltfläche Ö ffnen, um das Activation Return File von Ihrem tragbaren
Speichermedium zu laden. Die Ergebnisse des Aktivierungsvorgangs sehen Sie auf
der nächsten Bildschirmansicht:

SERVICE CENTER – 21
 % Sie können das Activation
Request File auch ein-
fach per Drag and Drop auf die
Bildschirmansicht „Aktivieren“
des SERVICE CENTER ziehen.

Bei bestehender Verbindung zum Internet sucht SERVICE CENTER nach Updates für
die aktivierten Produkte, nachdem Sie Ihre NATIVE-INSTRUMENTS-Produkte erfolg-
reich aktiviert haben. Da dieser automatische Update-Suchdienst im Offline-Modus
nicht zur Verfügung steht, müssen Sie die Updates auf einem mit dem Internet
verbundenen Computer aus dem Support-Bereich der NATIVE-INSTRUMENTS-
Website herunterladen.
Weitere Informationen dazu, wie Sie Updates für Ihre Produkte herunterladen,
finden Sie im Kapitel 4 „Aktualisieren Ihrer Produkte”.

SERVICE CENTER – 22
3.3 Aktivierung fehlgeschlagen

Falls die Aktivierung eines Produkts fehlschlägt, zeigt SERVICE CENTER eine
Fehlermeldung an. Um mehr Informationen über den aufgetretenen Fehler zu erhal-
ten, klicken Sie auf die Schaltfläche Help neben der Fehlermeldung. Die daraufhin
angezeigten Hinweise helfen Ihnen bei der Behebung des Fehlers.

SERVICE CENTER – 23
4 Aktualisieren Ihrer Produkte
SERVICE CENTER bietet Ihnen die komfortabelste Möglichkeit, Updates für Ihre
aktivierten NATIVE-INSTRUMENTS-Produkte zu erhalten.
Sie sollten stets die neusten für Ihre NATIVE-INSTRUMENTS-Produkte erhältlichen
Updates Installieren, um eine reibungslose Funktion zu gewährleisten. Falls Ihr
Computer nicht mit dem Internet verbunden ist, können Sie die Updates auf einem
mit dem Internet verbundenen Computer aus dem Support-Bereich der NATIVE-
INSTRUMENTS-Website herunterladen.
Die Bildschirmansicht „Update“ zeigt die verfügbaren Updates an, unterteilt in die
folgenden vier Kategorien: Software-Updates, Treiber-Updates, Handbücher und
Tutorials sowie Sounds. Falls in einer der Kategorien keine Updates verfügbar sind,
wird die Kategorie nicht angezeigt.
Klicken Sie auf die Schaltfläche Details zeigen, um alle Updates der betreffenden
Kategorie anzuzeigen:

SERVICE CENTER – 24
 % Sie können das
Zielverzeichnis für
Ihre Update-Downloads in den
Einstellungen de s SERVICE
CENTER ändern.

Schritt 1
Wählen Sie die Updates, die Sie herunterladen wollen, durch Anklicken der
Auswahlkästchen links neben den Namen der Updates aus.
! B e a ch t e n Si e , d a s s
Dateien in den Kategorien
Treiber-Updates, Handbücher und
In der Standardeinstellung sind alle Dateien der Kategorie Software-Updates für Tutorials und Sounds nicht auto-
den Download ausgewählt. Diese Updates sollten Sie herunterladen. Sobald Sie matisch ausgewählt werden.
eins dieser Updates installiert haben, erscheint es nicht mehr in der Liste.

Schritt 2
Klicken Sie auf die Schaltfläche Download, um die ausgewählten Updates her-
unterzuladen. Der Fortschrittsbalken zeigt den aktuellen Stand des Download-
Vorgangs an. Um einen einzelnen Download abzubrechen, klicken Sie auf das rote

SERVICE CENTER – 25
Abbrechen-Symbol rechts neben dem Fortschrittsbalken. Um alle Downloads sofort
zu abzubrechen, klicken Sie auf die Schaltfläche Abbrechen.

Schritt 3
Sobald eine Datei vollständig heruntergeladen wurde, verschwindet der zugehörige
Fortschrittsbalken. Wenn alle Dateien heruntergeladen sind, öffnet sich automatisch
das Download-Verzeichnis. Sie können nun die Installationsprogramme nacheinan-
der per Doppelklick starten. Abschließend klicken Sie auf die Schaltfläche Beenden,
um SERVICE CENTER zu beenden.

SERVICE CENTER – 26
% In der Standardeinstellung
werden die herunter-
geladenen Dateien auf dem
Schreibtisch Ihres Computers
gespeichert. Sie können ein an-
deres Download-Zielverzeichns in
den Einstellungen des SERVICE
CENTER auswählen; mehr hier-
zu finden Sie in Kapitel 6 dieses
Handbuchs.

SERVICE CENTER – 27
5 Übersicht
Auf der Seite Übersicht sehen Sie eine Liste aller auf Ihrem Computer installierten
NATIVE-INSTRUMENTS-Produkte. In der Standardansicht zeigt SERVICE CENTER
an, ob ein Produkt bereits aktiviert ist oder noch aktiviert werden muss.

SERVICE CENTER – 28
Details zeigen
Klicken Sie auf die Schaltfläche Details zeigen, um Informationen anzeigen zu las-
sen, die dem Support-Team von NATIVE INSTRUMENTS bei der Fehlersuche helfen
können. In dieser Ansicht werden Seriennummer, System-ID, Aktivierungsschlüssel
sowie die Verzeichnisse, in denen die unterschiedlichen Produktvarianten (Stand-
alone, VST, AU, RTAS) abgelegt sind, angezeigt.
Sie müssen hier nichts verändern. Wenn ein Mitglied des Support-Teams von NATIVE
INSTRUMENTS Sie dazu auffordert, können Sie Seriennummer und Activation Key
verändern, um Probleme zu beheben.

! Verändern Sie nie die

Einträge in den Feldern
Seriennummer und Activation
Key, es sei denn, ein Mitglied des
Registrierungs-Support-Teams
von NATIVE INSTRUMENTS for-
dert Sie dazu auf. Das unsachge-
mäße Verändern dieser Einträge
kann Ihre Produktaktivierung be-
schädigen, sodass Sie die betref-
fenden Produkte erneut aktivieren
müssen.

SERVICE CENTER – 29
6 Einstellungen
Auf der Seite “Einstellungen” können Sie die Spracheinstellungen des SERVICE
CENTER verändern, ein Zielverzeichnis für heruntergeladene Dateien angeben und
Ihre persönlichen Daten bearbeiten.

SERVICE CENTER – 30
Sprache
In der Standardeinstellung übernimmt SERVICE CENTER die in Ihrem
Betriebssystem ausgewählte Sprache, vorausgesetzt, SERVICE CENTER unter-
stützt diese Sprache. Wenn Sie möchten, können Sie aber auch eine von der
Betriebssystemeinstellung abweichende Sprache auswählen: Klicken Sie auf das
Ausklappmenü Sprache und wählen Sie die gewünschte Sprache aus. Klicken Sie
anschließend auf OK. Die Änderungen werden beim nächsten Start des SERVICE
CENTER wirksam.

Unter einem anderen Benutzernamen anmelden

Um sich unter einem anderen Benutzernamen und Password am Server von NATIVE
INSTRUMENTS anzumelden, klicken Sie hier. Sie werden aus dem Benutzerkonto,
bei dem Sie gerade angemeldet sind, abgemeldet; danach bietet Ihnen SERVICE
CENTER auf der Login-Seite die Möglichkeit an, sich erneut anzumelden.

Neues Benutzerkonto anlegen

Um ein neues NATIVE-INSTRUMENTS-Benutzerkonto anzulegen, klicken Sie hier.
SERVICE CENTER öffnet ein Formular, in das Sie Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Anschrift
und andere Daten eintragen. Wenn Sie bereits über ein NATIVE-INSTRUMENTS-
Benutzerkonto verfügen, brauchen Sie normalerweise kein neues anzulegen.

Benutzerkonto-Daten bearbeiten
Wenn sich Ihre E-Mail-Adresse oder Ihre Postanschrift verändert hat, können Sie
sie auf den neusten Stand bringen, indem Sie auf die Schaltfläche Benutzerkonto -
Daten bearbeiten klicken. SERVICE CENTER zeigt eine Seite an, auf der Sie Ihre
! Sie können Ihre Benutzer-
ko n to - D a te n nu r im
Online-Modus bearbeiten!
persönlichen Daten bearbeiten können.

Musikalisches Profil bearbeiten

Um Ihr musikalisches Profil zu bearbeiten, klicken Sie auf die Schaltfläche
Musikalisches Profil bearbeiten. Helfen Sie uns, unsere Produkte besser an Ihre

SERVICE CENTER – 31
Bedürfnisse anzupassen, indem Sie Ihr musikalisches Profil aktuell halten. Ihr Profil
wird nicht veröffentlicht oder an Dritte weitergegeben.

Updates
In der Standardeinstellung speichert Service Center alle heruntergeladenen Dateien
auf dem Schreibtisch. Um die Dateien in einem anderen Ordner zu speichern,
wählen Sie im Feld Download -Verzeichnis das gewünschte Zielverzeichnis aus.

SERVICE CENTER – 32
7 Support-Informationen
Die Support-Ansicht des Service Center enthält Links zu den Web-Formularen für
Registrierungs-Support und Technischen Support sowie zur Knowledge Base auf
der Website von NATIVE INSTRUMENTS. Ein weiterer Link führt Sie zur Kontakt-
Seite, auf der Sie alle Informationen finden, die Sie für eine Kontaktaufnahme mit
NATIVE INSTRUMENTS benötigen.

SERVICE CENTER – 33