A PESSOA CERTA

NO LUGAR CERTO
O RESULTADO
É CERTO!
 SULIVAN FRANÇA
Seu Mentor Nesta Jornada
Apresentador do Programa Foco & Gestão da
Record News TV e atual Presidente da SLAC
Coaching - Sociedade Latino Americana de
Coaching, Sulivan França é Master Coach
Trainer pela International Association of
Coaching Institutes e Master Trainer por meio
da International Association Of NLP Institutes.
 PROGRAMA BUSINESS COACHING

Este material complementar tem como objetivo mostrar à você, Coach

e Empresário, quais são os perfis que mais se adequam às funções
listadas na aula 2 do Workshop Gratuito do Programa Business
Coaching.

Para que você entenda o conteúdo que será apresentado a seguir,

tenha em mãos as funções abaixo:

Funções Operacionais (FO) - Perfil analista terá mais sucesso,

principalmente se for introvertido em sua natureza;

Funções Administrativas (FA) - Perfil mais planejador, que tende estar

mais à vontade com as rotinas;

Funções de Liderança (FL) - Perfil mais executor poderá trazer benefícios.

“A Pessoa Certa no Lugar Certo o Resultado é Certo” será um verdadeiro

construtor de equipes comprometidas e de alta performance,
empenhadas em conquistar um objetivo em comum: RESULTADOS
ACIMA DA MÉDIA!

Antes de iniciarmos, vale ressaltar que este material não busca esgotar o
assunto sobre o tema em questão, mas de introduzi-lo de maneira prática,
de fácil entendimento e aplicabilidade em seu ambiente empresarial.

O DISC é um conceito que visa analisar as maneiras de agir de uma

pessoa, assim como suas principais habilidades e características.

Com o relatório de Análise de Perfil Comportamental, podemos prever

algumas probabilidades de ações e reações e tendências comportamentais
por meio de indicadores.

A metodologia DISC nos permite obter uma análise do Perfil e Estilo

Comportamental das pessoas e, consequentemente, elevar os níveis
de satisfação no ambiente em que estão, por meio das funções que
podem exercer em uma determinada atividade, as pessoas com as quais

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 PROGRAMA BUSINESS COACHING

se relaciona na empresa ou na vida pessoal, melhorar a possibilidade

de aprendizado em treinamentos, palestras, cursos e oratória, além de
reduzir o “turnover” de um profissional na empresa, assim, otimizando
o que as pessoas têm de melhor e fortalecendo o que elas precisam
para chegar aonde querem.

Em resumo, gera uma gama de possibilidades de desenvolvimento,

habilidades e produtividade em todos os aspectos da vida.

Importante recordar, também, que o DISC não mede nem avalia os

níveis de inteligência, honestidade, caráter e personalidade.

O relatório de Análise de Perfil Comportamental é baseado em um

modelo de quadrante comportamental, que representa a descrição
de quatro padrões básicos do comportamento humano, que são:

D = DOMINANTE
I = INFLUENTE
S = ESTÁVEL (ou SERENO)
C = CAUTELOSO (ou CONFORMIDADE com regras)

Os comportamentos dos seres humanos possuem os mais variados

estilos e, estes foram encaixados dentro de cada um dos Padrões do
DISC, sendo que alguns estilos podem encaixar-se em até três padrões.

Em diferentes formatos, você visualizará como podemos nos identificar

com os quadrantes e confirmar nosso padrão predominante, assim
como mapear os padrões de quem nos relacionamos ou simplesmente
perceber os padrões de quem vamos nos relacionar.

Dessa forma, podemos utilizar a melhor estratégia comportamental

para que flua a comunicação e o objetivo-fim que está por trás, assim,
causando um relacionamento positivo com quaisquer que sejam as
combinações dos padrões.

Independente da peculiaridade de cada padrão, perceba que,

nos quadrantes, as características se assemelham de certa forma.

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 PROGRAMA BUSINESS COACHING

Primeiramente, vamos avaliar o quadrante do comportamento do

indivíduo e, em seguida, como ele se relaciona com o ambiente.

Entre as principais características dos padrões, podemos perceber que

as mais marcantes são:

DOMINANTE:
foco em tarefas, orientado à resultados, objetivos, diretos e assertivos

INFLUENTE:
foco em pessoas, orientado à comunicação, alegre, sorridente e otimista

ESTÁVEL:
foco em harmonização, orientado à rotinas, amável, paciente, persistente

CAUTELOSO:
foco em fatos concretos, orientado à regras, preciso, lógico e cuidadoso

RECONHECENDO OS PADRÕES
Para reconhecer um padrão “D”, observe:
Parece estar sempre com pressa.
É direto, diz o que pensa.
Pode ser rude.
Coloca as próprias opiniões como fatos.
Interrompe os outros.
Tende a falar com muitas pessoas ao mesmo tempo.
“Qual é o desfecho/resultado?”.
É agressivo.
É exigente.
“Como isso me beneficia?”.
Muito impaciente.
Fica irritado facilmente.

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 PROGRAMA BUSINESS COACHING

Para reconhecer um padrão “I”, observe:

É aberto e amigável.
Fala muito.
Entusiasma-se facilmente.
É animado.
Fala sobre pessoas que conhece.
Não focaliza muito em detalhes.
Não escuta por muito tempo.
Não presta muita atenção.
Pode fazer as mesmas perguntas muitas vezes.
Pula de assunto para assunto.
Mantém distância de assuntos difíceis.

Para reconhecer um padrão “S”, observe:

Parece calmo.
Não fica entusiasmado facilmente.
Escuta cautelosamente.
Concorda e vai em frente.
É tranquilo.
Faz perguntas e questionamentos sobre assuntos específicos.
Parece ter opiniões fortes, mas não as expressa verbalmente.
Parece atencioso.
Ideias / pensamentos completamente novos parecem deixá-lo
desconfortável.

Para reconhecer um padrão “C”, observe:

Parece reservado e, de alguma forma, tímido.
É quieto.
Mantém o foco em detalhes.
É detalhista
É baseado em dados

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 PROGRAMA BUSINESS COACHING

Para decidir precisa refletir muito

Sempre que se fala de uma pesquisa ele procura a fonte
Não age sem ter certeza
Adora planilhas e controles
É orientado para precisão

UM BREVE DESCRITIVO COMPORTAMENTAL

PADRÃO PURO D
MEDO BÁSICO Falhar
MOTIVADORES Poder & Autoridade
VALORES PARA A ORGANIZAÇÃO Voltado para Resultados
VENDAS/NEGOCIAÇÃO Fechamento
ESTILO GERENCIAL Dirigindo

PADRÃO PURO I
MEDO BÁSICO Rejeição
MOTIVADORES Reconhecimento Público Trabalhando
VALORES PARA A ORGANIZAÇÃO com e para pessoas Abrindo/
VENDAS/NEGOCIAÇÃO Apresentando/Relacionando
ESTILO GERENCIAL Motivando

PADRÃO PURO S
MEDO BÁSICO Insegurança
MOTIVADORES Segurança
VALORES PARA A ORGANIZAÇÃO Serviço/Suporte/Especialista
VENDAS/NEGOCIAÇÃO Serviço & Suporte
ESTILO GERENCIAL Organizando

PADRÃO PURO C
MEDO BÁSICO Conflito
MOTIVADORES Operando procedimento padrões
VALORES PARA A ORGANIZAÇÃO Técnico/Qualidade/Padrões
VENDAS/NEGOCIAÇÃO Detalhes & Informações
ESTILO GERENCIAL Reforço das Regras

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 PROGRAMA BUSINESS COACHING

POSTURA COACH E OS PERFIS DO DISC

Bernadinho Oscar Schmidt

Marília Gabriela Hortência

PONTOS DE ATENÇÃO
Esta pessoa precisa de um coach que o apoie em:

Pesem os prós e contras

Calculem os riscos
Tenham cautela
Estruturem um ambiente previsível
Pesquisem fatos
Ponderem antes de tomar uma decisão
Reconheçam as necessidades dos outros

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 PROGRAMA BUSINESS COACHING

POSTURA COACH E OS PERFIS DO DISC

Sílvio Santos Hebe Camargo

Ivente Sangalo Galvão Bueno

PONTOS DE ATENÇÃO
Esta pessoa precisa de um coach que o apoie em:

Concentrar-se na tarefa
Buscar fatos
Falar diretamente
Respeitar a sinceridade
Desenvolver abordagens sistemáticas
Preferir lidar com coisas em vez de pessoas
Adotar uma abordagem lógica
Dar um acompanhamento pessoal

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 PROGRAMA BUSINESS COACHING

POSTURA COACH E OS PERFIS DO DISC

Milton Ivan Lins

Nascimento

Eduardo José Roberto

Suplicy Guimarães

PONTOS DE ATENÇÃO
Esta pessoa precisa de um coach que o apoie em:

Reagem rapidamente a mudanças inesperadas

Dão o melhor de si em prol dos desafios das tarefas aceitas
Se envolvem em mais de uma atividade
São auto-promoventes
Pressionam os demais
Trab. confortavelmente num ambiente de trab. imprevisível
Ajudam a priorizar trabalho
São flexíveis nos procedimentos de trabalho

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 PROGRAMA BUSINESS COACHING

POSTURA COACH E OS PERFIS DO DISC

Joaquim Chico
Barbosa Buarque

Miriam Carlos Alberto

Leitão Parreira

PONTOS DE ATENÇÃO
Esta pessoa precisa de um coach que o apoie em:

Delegar tarefas importantes

Tomar decisões rápidas
Utilizar regulamentos somente como diretrizes
Chegar a um consenso quanto à oposição
Apresentar posições desagradáveis
Iniciar e facilitar discussões
Incentivar o trabalho de equipe

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