Centro Internacional Náutico Fluvial y Portuario

Actividad de Apropiación.

Competencia: Planear las operaciones portuarias

Tipo de actividad: Equipo de trabajo

Evidencia: pantilla en Word o excel.

Fecha de entrega: lunes 26 de abril 

La evidencia se colgará en la plataforma
TERRITORIUM, en el enlace habilitado por el instructor
para el envío de esta actividad.

Actividad a Desarrollar.
Apreciado aprendiz en esta actividad de apropiación los invito a investigar en diferentes
medios los servicios prestados en los terminales marítimos.
En la siguiente tabla debe relacionar por lo menos 10 servicios que se presten en una
terminal portuaria:
Id Servicio/Procesos Descríbalo ¿Cuál es el área responsable?
brevemente
1 Inspección Es la actuación Área de operación aduanera
realizada por la
autoridad
aduanera
competente,
2 Atención al cliente El servicio al Departamento servicio al cliente
cliente se refiere
a todas las
acciones
implementadas
para los clientes
antes, durante y
después de la
compra.
 Centro Internacional Náutico Fluvial y Portuario

3 Amarre y es recoger las Área de operación del muelle

desamarre amarras de un
buque, portarlas y
fijarlas a los
elementos
dispuestos en los
muelles o
atraques para
este fin
4 Estiba y desestiba son las Area operación logistica
operaciones
vinculadas a la
carga y descarga
de mercancías en
los buques
5 Muellaje Derecho o Área de operación del muelle
impuesto que se
cobra a toda
embarcación que
da fondo
6 Recogida de Es cuando el Área de operación del muelle
residuos buque llega al
puerto se le hace
la recogida de
todos los
desechos o
basura que
genera
7 Avituallamiento Servicio mediante Área de operación del muelle
el cual se provee
víveres,
medicinas, agua y
en general de
todos aquellos
productos y
 Centro Internacional Náutico Fluvial y Portuario

materiales
necesarios para
su operación.
8 Abastecimiento de operación que Área de operación del muelle
combustible puede realizarse
por tubería,
aparato surtidor,
camión o gabarra,
embarcaciones
especialmente
diseñadas para el
suministro de
combustible
9 Cargue y es una actividad Área de operación logistica
descargue cotidiana dentro
de la actividad
logística, en ella,
deben cumplirse
una serie de
normas que
garantizan
eficiencia en la
operación
10 Almacenamiento es una parte de la Área de operación logistica
logística que
incluye las
actividades
relacionadas con
el almacén; en
concreto, guardar
y custodiar
existencias que
no están en
proceso de
fabricación, ni de
 Centro Internacional Náutico Fluvial y Portuario

transporte
• Duración: 6 horas
• Desarrollo: Individual
• Evidencia: Documento Word o excel