Ética Empresarial

Ensayo caso Dashman

Por: Ayrton Rios

Resumen
Hacia fines de 1940 se pensaba que a la Compañía le resultaría cada vez más difícil
obtener ciertas materias primas importantes. Manson le dio a Post un poder considerable
sobre la función, asignándolo como asistente de William Larson, un exempleado que
había trabajado en la empresa en varios puestos y que conocía personalmente a la
mayoría de los ejecutivos de la planta. Se dispuso que, si la casa matriz va a realizar
labores de coordinación que beneficien a cada fábrica ya la Empresa en general, es
necesario notificar los contratos que se preparan para su firma con al menos una semana
de anticipación. Con este procedimiento, tendremos la información que necesitamos en la
sede central para garantizar que cada fábrica reciba el suministro óptimo de materiales.

Introducción

La compañía Dashman es una empresa estadounidense es una de las principales

fabricantes de equipos para las fuerzas armadas en todo el mundo. Desde 1940,
Dashman ha expandido sus operaciones a más de veinte plantas en la parte central de
los Estados Unidos, y ha estado trabajando para mejorar sus procedimientos de compra a
lo largo de los años.

Este ensayo Ofrece una mirada íntima a la historia y operaciones de Dashman, y cómo la
compañía ha desarrollado soluciones innovadoras para superar los desafíos cada vez
mayores que enfrenta. Aprenderemos cómo Dashman se ha convertido en el líder en
fabricación de equipos para las fuerzas armadas de los Estados Unidos.

Contexto

1
30 de enero de 2023
 Ética Empresarial

A fines de 1940 ya se podía prever que la Compañía tendría que enfrentar dificultades
crecientes para obtener ciertas materias primas esenciales. Manson dio a Post amplios
poderes en la organización de su función, y le asignó un ayudante, William Larson,
antiguo empleado que había prestado servicios con la compañía en diversas funciones y
que conocía personalmente a la mayoría de los ejecutivos de las plantas. - A Post le
parecía que, si la oficina central iba a hacer una labor de coordinación que beneficiara a
cada planta y también a la Compañía en general, era preciso que le avisaran sobre los
contratos que estuvieran en preparación por los menos una semana antes de que fueran
a firmarlos. Estoy seguro de que se comprenderá la necesidad de esta medida para
coordinar las compras de la Compañía en estos momentos en que enfrentamos
dificultades cada vez mayores para asegurar el abastecimiento de materiales esenciales.
Con este procedimiento tendremos en la oficina central la información que necesitamos
para asegurar a cada planta el suministro óptimo de materiales. A Larson le pareció
excelente, pero sugirió, ya que Post conocía a muy pocos de los jefes de Compras, que
quizás fuera conveniente que los visitara a todos y tratara personalmente el asunto con
cada uno. Algunos ejecutivos de otros departamentos que viajaban frecuentemente a las
plantas informaron que éstas trabajaban activamente y que seguían las rutinas normales
para esa época del año.

Conclusión

En sus relaciones con los gerentes de planta, la oficina central de la compañía había
fomentado la operación de las varias plantas en gran parte como unidades separadas e
independientes. Por esta razón los procedimientos de compras de la compañía nunca
habían sido completamente coordinados. Manson dio a Post amplios poderes en la
organización de su función, y le asignó un ayudante, William Larson, antiguo empleado
que había prestado servicios con la compañía en diversas funciones y que conocía
personalmente a la mayoría de los ejecutivos de las plantas. El nombramiento de Post se
anunció formalmente por los canales de comunicación acostumbrados y se colocó en el
Boletín de Información de la compañía. Una de las primeras decisiones que tomó el Sr.
Post fue la de comenzar inmediatamente a centralizar los procedimientos de compras de
la Compañía. Aunque la compañía hacía compras durante todo el año, había un período
de mucha actividad en este sentido el cual comenzaría tres semanas después de que se
adoptó el nuevo plan. Durante este período se harían contratos de un valor total de varios
2
30 de enero de 2023
 Ética Empresarial

millones de dólares. La Junta Directiva de nuestra Compañía autorizó recientemente un

cambio de nuestros procedimientos de compras. Con este procedimiento tendremos en la
oficina central la información que necesitamos para asegurar a cada planta el suministro
óptimo de materiales. En esta forma se servirán de la mejor manera, tanto los intereses
de cada planta como los de la Compañía en general. Post mostró la carta a Larson y le
pidió sus comentarios al respecto. Durante las dos semanas siguientes se recibieron
contestaciones de todas las plantas. Acusamos recibo de su carta referente a la
notificación que solicita la oficina central con una semana de anticipación de nuestras
intenciones de firmar contratos. Esta sugerencia nos parece muy práctica y deseamos
asegurarle que puede Ud. Durante las seis semanas siguientes no se recibió en la oficina
central ningún aviso de las plantas de que estuvieran negociando contratos.

Referencias

[1] Reproducido de “The Administrator: Cases on Human Relations in Business”, por John
Desmond Glover y

Ralph M. Hower (Homewood, Illinois, Richard Irwin, 3a. edición, 1957)

3
30 de enero de 2023