8/9/22, 18:15 [M1-E1] Evaluación (Prueba): ADMINISTRACIÓN COMERCIAL

[M1-E1] Evaluación (Prueba)

Fecha de entrega
11 de oct en 13:00
Puntos
100
Preguntas
20
Disponible
16 de ago en 0:00 - 11 de oct en 13:00
Límite de tiempo
45 minutos
Intentos permitidos
Ilimitados

Instrucciones
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Historial de intentos
Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1
33 minutos 85 de 100

Puntaje para este intento:

85 de 100
Entregado el 8 de sep en 18:14
Este intento tuvo una duración de 33 minutos.

Pregunta 1 5
/ 5 pts
https://ipp.instructure.com/courses/9982/quizzes/71395 1/14
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Complete la siguiente oración con la alternativa correcta. "Para que la

diferenciación sea efectiva, el cliente debe percibir ________"

 
Más y mejor el producto

 
Gran calidad por su alto precio

 
Un precio menor al real

¡Correcto!  
El producto como diferente del resto

Correcto, la diferenciación debe lograr la diferencia entre productos,

independiente de cuál es el atributo que se busca diferenciar de la
competencia.

 
Una calidad mayor

Pregunta 2 5
/ 5 pts

¿Cuál de los siguientes hitos tiene como consecuencia el surgimiento del

neoliberalismo en EE.UU?

 
Caída de las Torres Gemelas

 
Consenso de Washington

¡Correcto!  
Crisis de la Bolsa de Nueva York

Correcto, el neoliberalismo surgió en 1930, como una manera de

superar la crisis de la Bolsa de Nueva York en 1929, que puso en
jaque al mercado de valores.

 
Caída de la Democracia

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Crisis Asiática

Pregunta 3 5
/ 5 pts

¿Cuál de las siguientes afirmaciones no corresponde a una característica

del contexto a partir del cual nace el Marketing?

 
Aumentan los oferentes

 
Las empresas quieren diferenciar sus productos

¡Correcto!  
El mercado se vuelve poco competitivo

Correcto, el Marketing o Mercadeo nace a partir del aumento de las

ofertas de un mismo mercado, lo que conlleva a las empresas a
buscar alguna manera aumentar el atractivo de sus ofertas para así
aumentar el volumen de venta; por lo tanto, se genera un ambiente
más competitivo.

 
Las empresas buscan aumentar sus ventas

 
Aumentan las ofertas y el número de consumidores se mantiene

Pregunta 4 5
/ 5 pts

¿Por qué el neoliberalismo tiene como fundamento a la privatización?

 
Proviene de corrientes opuestas al socialismo

 
Busca quitarle la mayor cantidad de poder al Estado

¡Correcto!  
Se considera más eficiente la administración privada que la pública

https://ipp.instructure.com/courses/9982/quizzes/71395 3/14
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Correcto, el neoliberalismo tiene como característica fundamental

que es la privatización, por la idea de que la administración privada
es más eficiente y adecuada que la administración pública. Por esto,
en este modelo económico, la intervención del Estado es mucho
menor en lo que hace referencia a la regulación del mercado.

 
Desconfía de las intenciones del gobierno de turno

 
Busca repartir el poder entre muchos agentes en vez de dejarlo todo en
manos del Estado.

Pregunta 5 5
/ 5 pts

Según lo aprendido en el módulo, ¿Qué país fue el gran impulsor del

Marketing hacia el resto del mundo?

¡Correcto!  
EE.UU

Correcto, si bien algunos autores dices que el marketing existe

desde que existe el comercio, el marketing tal como lo conocemos
hoy, comenzó en la década de los 70', década en la cual comienzan
a difundirse las políticas neoliberales desde EE.UU. hacia el resto
del mundo.

 
España

 
China

 
Japón

 
Inglaterra

https://ipp.instructure.com/courses/9982/quizzes/71395 4/14
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Pregunta 6 5
/ 5 pts

El primer enfoque del Marketing estaba orientado hacia:

¡Correcto!  
La producción

Correcto, el primer enfoque (cercano al 1930) se basaba en la

orientación de la producción; producir mucho y al menor costo
posible. Al no existir tantos oferentes de un mismo producto, este
enfoque tenía sentido en un primero momento.

 
La logística

 
Las ventas

 
El cliente

 
La exportación

Pregunta 7 5
/ 5 pts

¿A qué sistema o estructura se le atribuye una "mano invisible" en

contexto neoliberal?

 
A la economía

¡Correcto!  
Al mercado

Correcto, se le llama así ya que se espera que el mercado no sea

intervenido, y por lo tanto, se regula solo, o con una "mano invisible".

 
Al consumo

https://ipp.instructure.com/courses/9982/quizzes/71395 5/14
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Al neoliberalismo

 
Al Estado

Pregunta 8 5
/ 5 pts

El tercer enfoque del Marketing estaba orientado hacia:

 
La producción

 
La logística

 
Las ventas

¡Correcto!  
El cliente

Correcto, el tercer enfoque (cercano a 1970) tiene hasta el día de

hoy una orientación hacia el cliente; en la que los oferentes
comenzaron a producir cierto tipo de productos y a vender para
alguien en específico.

 
La exportación

Pregunta 9 5
/ 5 pts

¿Qué país se consolida como modelo a seguir por Chile hasta el día de
hoy?

¡Correcto!  
EE.UU.

https://ipp.instructure.com/courses/9982/quizzes/71395 6/14
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Correcto, desde 1973, EE.UU se ha convertido en el gran modelo

económico de Chile; se imitan sus instituciones, sus políticas y sus
estilos de vida (Larraín; 2010).

 
España

 
Argentina

 
Suecia

 
Inglaterra

Pregunta 10 5
/ 5 pts

Al conjunto de personas a las cuales se dirigen los esfuerzos de

Marketing, se les llama:

 
Público

¡Correcto!  
Mercado Meta

Correcto, lo más importante es conocer a las personas. Si se

reconoce una necesidad, se debe conocer también a la persona que
tiene esa carencia. A las personas a las cuales dirijo mis esfuerzos
de Marketing se les llama Mercado Meta o Mercado Objetivo, y las
descubro gracias al proceso de Segmentación de Mercado, en el
cual divido el mercado según un grupo de variables que me permiten
clasificar a las personas por el lugar en donde viven, sus gustos y
preferencias, su estilo de vida y sus datos básicos como la edad y el
género.

 
Mercado Total

 
Mercado Potencial

 
No tienen un nombre específico

https://ipp.instructure.com/courses/9982/quizzes/71395 7/14
8/9/22, 18:15 [M1-E1] Evaluación (Prueba): ADMINISTRACIÓN COMERCIAL

Pregunta 11 5
/ 5 pts

Las variables del proceso de Segmentación de Mercado proporcionan la

siguiente información:

 
Número exacto de personas a las cuales dirigir los comerciales de la
marca

¡Correcto!  
Preferencias, estilo de vida y otros datos del mercado meta

Correcto, proceso de Segmentación de Mercado: en el cual divido el

mercado según un grupo de variables que me permiten clasificar a
las personas por el lugar en donde viven, sus gustos y preferencias,
su estilo de vida y sus datos básicos como la edad y el género.

 
El contacto directo de cada cliente

 
El número de bienes que debo producir

 
Las características debo atribuirle al producto

Pregunta 12 5
/ 5 pts

Según lo aprendido en el módulo, ¿Desde qué año el Marketing comenzó

de la manera en como lo conocemos hoy?

 
1940

 
1950

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8/9/22, 18:15 [M1-E1] Evaluación (Prueba): ADMINISTRACIÓN COMERCIAL

 
1960

¡Correcto!  
1970

Correcto, si bien algunos autores dices que el marketing existe

desde que existe el comercio, el marketing tal como lo conocemos
hoy, comenzó en la década de los 70', década en la cual comienzan
a difundirse las políticas neoliberales desde EE.UU. hacia el resto
del mundo.

 
1980

Pregunta 13 5
/ 5 pts

¿Cuál de los siguientes NO es uno de efecto que tuvieron las políticas

neoliberales de corte radical en Latinoamérica?

 
Desempleo

 
Pérdida de estabilidad

 
Aumento de la pobreza

 
Insatisfacción con la democracia

¡Correcto!  
Guerras civiles en varios países

Correcto, en Latinoamérica, las políticas neoliberales de corte radical

ha producido resultados económicos y sociales negativos;
desempleo, pérdida de estabilidad y en general, insatisfacción con la
democracia y la política, y un aumento importante de la pobreza. En
varios países latinoamericanos ha ido aumentando la oposición
popular al neoliberalismo. En algunos países ha sido más negativo,
mientras que otros pocos se las han arreglado para crecer
económicamente.

https://ipp.instructure.com/courses/9982/quizzes/71395 9/14
8/9/22, 18:15 [M1-E1] Evaluación (Prueba): ADMINISTRACIÓN COMERCIAL

Pregunta 14 5
/ 5 pts

Según lo aprendido en el módulo ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es

falsa sobre la introducción de una economía neoliberal a un país?

 
Es un buen modelo económico si se instala con la cautela necesaria

 
Resulta menos fructífera si se instala de manera forzosa y repentina

¡Correcto!  
Lo ideal es instalar el modelo económico en países menos desarrollados,
para así fomentar el crecimiento.

Correcto, el desarrollo de un país no sólo depende de su modelo

económico, sino de muchos otros factores humanos y sociales. El
neoliberalismo se instaló en Latinoamérica siendo un conjunto de
países en vías de desarrollo, y si bien algunos han logrado crecer
económicamente como es el caso de Chile, la mayoría de los países
aumentaron sus índices negativos, sobre todo la pobreza.

 
Existen países que son estables política y socialmente, que además
cuentan con un modelo económico neoliberal.

 
Es uno de los modelos económicos que predominan en el mundo

Pregunta 15 0
/ 5 pts

¿Cuál de las siguientes alternativas NO sería una característica positiva

de un sistema económico neoliberal?

espuesta correcta  
Disminuye paulatinamente los índices de pobreza

https://ipp.instructure.com/courses/9982/quizzes/71395 10/14
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Hay un aumento de variedad en la oferta

Respondido  
Los precios de algunos mercados se autorregulan bastante bien

 
Aumenta el acceso a nuevas y mejores tecnologías

 
Conlleva a procesos globalizadores que fomentan la multiculturalidad

Pregunta 16 5
/ 5 pts

¿Para qué se realiza investigación de mercado?

 
Estimar los volúmenes de venta únicamente

 
Saber con certeza lo que sucederá en el futuro

¡Correcto!  
Conocer al cliente, competencia, fuerzas externas, entre otros

Correcto, a partir del descubrimiento de la necesidad se realizan

estudios y análisis del mercado para conocer en profundidad al
posible cliente, a la competencia, para reconocer las fuerzas
externas que pudieran afectar el éxito de un producto y las
capacidades reales con las que cuenta la compañía para enfrentar
estas amenazas, entre otros.

 
Disminuir el porcentaje de impuestos anuales

 
Saber el número exacto de productos que se deben lanzar al mercado

Pregunta 17 5
/ 5 pts

https://ipp.instructure.com/courses/9982/quizzes/71395 11/14
8/9/22, 18:15 [M1-E1] Evaluación (Prueba): ADMINISTRACIÓN COMERCIAL

Según lo aprendido en el módulo, seleccione la alternativa que mejor

responda a la pregunta "¿Cuál ha sido la mejor consecuencia del
neoliberalismo en Chile?"

 
Empoderamiento de los pobres para salir de la pobreza

 
Ahora la cultura chilena es multicultural

 
Que hoy en día somos la viva imagen de la potencia mundial EE.UU.

 
Todas las empresas quieren invertir en Chile

¡Correcto!  
Le abrió las puertas al país para generar estrechas relaciones con otros
países.

Correcto, ese es el segundo enfoque. El enfoque actual y el que se

considera eficiente es orientado a satisfacer las necesidades de las
personas; de los clientes de una empresa.

Pregunta 18 0
/ 5 pts

¿Cuál de las siguientes alternativas es la que menos corresponde a una

situación en que una persona hace buen marketing de sí misma?

espuesta correcta  
Alguien que busca ganar a toda costa

Respondido  
Quien se preocupa de su apariencia física

 
Quien adquiere productos con prestigio

 
Alguien que prepara su Curriculum atractivamente

https://ipp.instructure.com/courses/9982/quizzes/71395 12/14
8/9/22, 18:15 [M1-E1] Evaluación (Prueba): ADMINISTRACIÓN COMERCIAL

 
Una persona que cuida sus relaciones sociales

Pregunta 19 5
/ 5 pts

El Consenso de Washington se realizó en la década de los:

 
1930

 
1950

 
1980

¡Correcto!  
1990

Correcto, durante los años '90 se relató el Consenso de Washington,

que se trataba de un listado que incluía políticas económicas
aconsejadas para América Latina con el objetivo de empujar su
crecimiento.

 
2000

Pregunta 20 0
/ 5 pts

El segundo enfoque del Marketing estaba orientado hacia:

 
La producción

Respondido  
La logística

espuesta correcta  
Las ventas

https://ipp.instructure.com/courses/9982/quizzes/71395 13/14
8/9/22, 18:15 [M1-E1] Evaluación (Prueba): ADMINISTRACIÓN COMERCIAL

 
El cliente

 
La exportación

Puntaje del examen:

85 de 100

https://ipp.instructure.com/courses/9982/quizzes/71395 14/14