RESPONSABILIDAD SOCIAL CORPORATIVA

Dirección de Empresas

Tarea 9: Herramientas de gestión de RSE

Módulo 5: Herramientas de gestión de RSE

INTRODUCCIÓN
En el siguiente escrito se comenta la importancia de destacar el cumplimiento con los estándares
de la Responsabilidad Social Empresarial que es un proceso continuo y las empresas deben
evaluar y actualizar periódicamente sus estrategias y acciones para garantizar su eficacia y
relevancia a largo plazo.

¿Cuáles son los puntos en común en el tema de Bienestar Social plasmados en el

Reporte de Sustentabilidad de Grupo Herdez y Telefónica?

El Reporte de Sustentabilidad de ambos grupos puede abordar diversos temas relacionados con el
bienestar social, pero algunos puntos en común que pueden incluir son:
Responsabilidad social corporativa: ambos grupos pueden destacar su compromiso con la
responsabilidad social corporativa y cómo están trabajando para mejorar las comunidades en las
que operan.
Inclusión laboral: pueden describir su política de inclusión laboral y cómo están fomentando un
ambiente de trabajo diverso e inclusivo.
Comunidades locales: ambos grupos pueden discutir su enfoque en el desarrollo sostenible de las
comunidades locales, incluyendo proyectos para mejorar la educación, la salud y el medio
ambiente.
Responsabilidad medioambiental: pueden describir su impacto ambiental y cómo están trabajando
para reducirlo a través de prácticas sostenibles y eficientes en cuanto a recursos.
Participación de los trabajadores: pueden discutir cómo están involucrando a sus trabajadores en
su estrategia de sustentabilidad y cómo están mejorando las condiciones de trabajo.
Estos son solo algunos ejemplos de los puntos en común que podrían abordarse en el Reporte de
Sustentabilidad de ambos grupos en relación al bienestar social. Es importante destacar que cada
compañía puede tener enfoques y prioridades únicos en función de sus objetivos y operaciones.

¿Cuáles son las principales estrategias sobre Desarrollo ambiental que desplegaron
FEMSA y Herdez?
FEMSA y Grupo Herdez han implementado diversas estrategias de desarrollo ambiental para
reducir su impacto ambiental y fomentar una cultura de sostenibilidad. Algunas de las estrategias
incluyen:
Eficiencia energética: ambas empresas han implementado medidas para mejorar la eficiencia
energética en sus operaciones, lo que incluye la optimización del uso de la energía en sus
instalaciones y la adopción de tecnologías más eficientes.
Reducción de residuos: tanto FEMSA como Herdez han implementado programas de gestión de
residuos para minimizar su impacto ambiental y promover prácticas sostenibles. Esto incluye la
gestión adecuada de los residuos generados en sus operaciones y la adopción de soluciones para
el reciclaje y el tratamiento de los residuos.
Uso sostenible de recursos naturales: ambas empresas han adoptado prácticas para minimizar el
impacto de sus operaciones en los recursos naturales, incluyendo la optimización del uso de agua
y la adopción de prácticas agrícolas sostenibles.
Desarrollo sostenible de la cadena de suministro: tanto FEMSA como Herdez han implementado
iniciativas para fomentar prácticas sostenibles en su cadena de suministro, incluyendo la
evaluación de sus proveedores.
Aunque es importante destacar que cada compañía puede tener enfoques y prioridades únicos en
función de sus objetivos y operaciones.
¿Cuál cree que sea la mejor estructura de Reporte y Sustentabilidad, la de FEMSA o
Grupo Herdez o Telefónica?
La elección de la mejor estructura depende de diversos factores, como los objetivos y la filosofía de
la empresa, su sector, su tamaño y su presencia geográfica, entre otros.

En términos de los estándares de responsabilidad social empresarial, los informes de sostenibilidad

deben ser claros, completos, confiables y relevantes para las partes interesadas. Deben incluir
información sobre el desempeño ambiental, social y de gobernanza de la empresa, así como su
estrategia y objetivos a largo plazo en estos ámbitos.

En cualquier caso, es importante que cualquier informe de sostenibilidad sea revisado y verificado
por un tercero independiente para garantizar su objetividad y transparencia. Además, debe ser
actualizado periódicamente para reflejar los cambios en el desempeño y las estrategias de la
empresa.

¿Cómo están midiendo CEMEX y Kimberly-Clark su progreso?

Algunas formas comunes en las que las empresas pueden medir su progreso incluyen:
Indicadores de desempeño: CEMEX y Kimberly-Clark pueden establecer objetivos claros y medir
su progreso a través de indicadores específicos, como la reducción de emisiones de gases de
efecto invernadero, el uso de energías renovables, la diversidad e inclusión en el lugar de trabajo,
entre otros.
Evaluaciones internas: Las empresas pueden llevar a cabo evaluaciones periódicas de sus
programas y políticas de responsabilidad social empresarial para determinar su eficacia y hacer
ajustes donde sea necesario.
Verificación por terceros: CEMEX y Kimberly-Clark pueden contratar a una tercera parte para que
verifique su desempeño en relación a sus objetivos y estándares de responsabilidad social
empresarial.
Encuestas y opiniones de las partes interesadas: Las empresas pueden recopilar y analizar la
opinión y los comentarios de sus partes interesadas, como empleados, proveedores, clientes,
comunidades locales y grupos de defensa medioambiental, para evaluar su progreso en términos
de responsabilidad social empresarial.

¿Cuáles son los principales estándares que están utilizando FEMSA y Telefónica
para cumplir con sus acciones?
Los estándares más comunes incluyen:
Global Reporting Initiative (GRI): Este es uno de los estándares más ampliamente reconocidos
para la elaboración de informes de sostenibilidad y responsabilidad social empresarial. FEMSA y
Telefónica pueden utilizar las pautas de GRI para informar sobre su desempeño y progreso en
áreas como el medio ambiente, los derechos humanos, la gobernanza y la sociedad.
Sistema de Gestión Ambiental ISO 14001: Este estándar internacional proporciona pautas para
la gestión ambiental eficaz en una empresa, y puede ayudar a FEMSA y Telefónica a reducir su
impacto ambiental y mejorar su desempeño ambiental a largo plazo.
Declaración de la Alianza Internacional para la Responsabilidad Social Corporativa (ICCRS):
Este estándar internacional establece una serie de principios y pautas para la responsabilidad
social empresarial, incluyendo la protección de los derechos humanos, la promoción de la
diversidad y la inclusión, y la gestión ética y transparente.
Código de Conducta de la Empresa: Muchas empresas, incluidas FEMSA y Telefónica, tienen
sus propios códigos de conducta internos que describen sus expectativas y compromisos en
cuanto a la responsabilidad social empresarial y la ética empresarial.
 CONCLUSIÓN

En conclusión, las herramientas de gestión de Responsabilidad Social Empresarial (RSE) son

fundamentales para garantizar que las empresas adopten prácticas responsables y sostenibles.
Estas herramientas incluyen la elaboración de informes de sostenibilidad, la implementación de
sistemas de gestión ambiental y social, y la adopción de estándares y códigos de conducta. A
través de estas herramientas, las empresas pueden medir y comunicar su desempeño y progreso
en áreas clave como el medio ambiente, los derechos humanos y la gobernanza, y pueden tomar
acciones para mejorar continuamente su desempeño. Es importante que las empresas asuman un
enfoque proactivo y comprometido con la RSE para construir un futuro más sostenible y
responsable para todos.

FUENTES DE CONSULTA

Anáhuac Online y Bocanegra, P. (2017). Estándares de Responsabilidad Social Empresarial

[interactivo]. Autor.

Cemex. (2019). Reportes de Sostenibilidad.

https://www.cemex.com/es/sostenibilidad/reportes/reportes-globales

Centro Mexicano para la Filantropía A.C. (2019). Cemefi Centro mexicano para la filantropía.
https://www.cemefi.org

FEMSA. (2021). Informe de Sostenibilidad FEMSA 2021. FEMSA. https://www.femsa.com/wp-

content/uploads/2022/04/Informe-de-Sostenibilidad-2021.pdf

Herdez. (2020). INFORME ANUAL 2020. Herdez.

https://grupoherdez.com.mx/storage/2021/09/GRUPOHERDEZ_IA20-ESP.pdf

Telefónica México. (2019). Telefónica México. Informe Anual de Responsabilidad Corporativa

México-Telefónica 2019.
https://www.telefonica.com.mx/wp-content/uploads/2021/03/Telefonica_Informe_de_Sostenibilidad_2
019.pd