INTEGRANTES:

Briyid Tamara Murillo Torres ID: 659856

Zully Yolima Bohórquez Perilla ID: 60313

CARACTERIZACIÓN DE ROCESOS DEL SIG

1. ¿Los indicadores establecidos para evaluar el desempeño del proceso son

coherentes con el objetivo del proceso? (si o no, y porqué)

Si, son coherentes ya que su objetivo es la producción en menor tiempo y por su

puesto de calidad para que el cliente quede satisfecho. Por eso en los indicadores
mencionan capacidad instalada flexográfica, speed máster y varimatrix que son la
capacidad máxima para que una empresa produzca y así mismo puedan lograr el
objetivo.

2. ¿La lectura de la ficha o caracterización permite que las actividades se

desarrollan en el proceso? (si o no, y porqué)

Si, cada actividad esta con su respectiva entrada y desarrollada de lo contrario no

puede haber un proceso correcto por eso especifican todas las actividades como
un paso a paso para lograr el objetivo y que todo salga como se quiere para así
tener satisfecho el cliente.

3. ¿Está descrita la interacción con los otros procesos o partes

interesadas? (si o no, y porqué)

Si, se ve la interacción con las partes interesadas dentro del proceso de

producción puesto, que, solicitan un informe y con ello realizan un análisis de
contexto interno y externo que les permita mejorar dentro de la organización.

4. ¿Es clara la documentación (procedimientos, manuales, instructivos, etc.)

que soporta la ejecución de las actividades? (si o no, y porqué)
Si, es una ficha técnica bastante completa pues describen de forma muy detallada,
los proveedores, las entradas, las actividades en cada uno de los procesos, las
salidas y los clientes, dentro de la planeación, además de ello especifican los
recursos necesarios para la ejecución de las actividades , los documentos y los
requisitos normativos, y, por último explican los riesgos y los controles para
mitigarlos, o sea, ejecutan dentro de la ficha cada uno de los procesos que soporta
la ejecución de las actividades y la documentación necesaria para la misma.

5. La caracterización soporta las tres normas (ISO9001:2015, ISO14001:2015

e ISO45001:2015)? (si o no, y porqué)

No, la caracterización solo soporta la norma ISO 9001:2015, que verifica la calidad
de los procesos para la satisfacción de los clientes y las partes interesadas y
hacer control de los procesos en cada una de las actividades.