Establecer una relación entre marca del producto o servicio y consumidor es un proceso

clave para el Marketing, ya que para el cliente una marca es una idealización del mismo
basado en sus creencias, actitudes y recuerdos. Por ello, es que la familiaridad ha sido
empleada de forma directa con la actitud del cliente, obteniendo que los consumidores
suelen reaccionar mejor frente a extensiones de marcas familiares.

Por otro lado, para muchas compañías la extensión de marca ha sido su principal
elección ante la creación de una nueva dado que, la Brand extension genera un ahorro
en los costes de lanzamiento y mayores ingresos desde su principio, ya que la marca a
extender es conocida lo que resulta más atractiva para el consumidor y a su vez
incrementa la probabilidad de éxito. “… La relación calidad/marca influye también de
forma favorable en las    asociaciones de marca. Realmente, depende del deseo de las
asociaciones, así como de la habilidad atribuida a la propia marca, hacerlas llegar de
forma efectiva (Keller, 1998) ...”

4.1.1 PAUTAS PARA LAS EXTENCIONES DE MARCA

      
 Definir bien el grado de familiaridad y respeto del consumidor hacia
la marca.

Para alcanzar este punto, se debe tener un análisis sobre los deseos
del cliente ya que la familiaridad tiene una influencia positiva y
directa sobre la imagen y extensión de marca. Para lograr esto, se
debe ganar un sitio especial en la mente y corazón de sus clientes,
cumpliendo sus promesas y todo lo establecido por el producto o
servicio,

 Evaluar el poder de apalancamiento de la marca.

Al existir ya un producto conocido, el siguiente paso a realizar es

aprovechar del posicionamiento y reconocimiento de la marca en el
mercado facilitando de esta forma su aceptación.

 Posicionamiento de la marca.

Es la diferencia e imagen que quiere crear la marca en la mente de

sus clientes a largo plazo, es decir una identidad. Un buen
posicionamiento marca, es el resultado de un plan de Marketing
exitoso y esto se da cuando se logra ser la primera opción en mente
para una desición de compra.