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7 reglas para la capacitación

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5/12/2020 7 reglas para la capacitación
Contribuir a la formación laboral de los empleados es indispensable para mejorar su desempeño; pero un curso no es suficiente:
involúcralos y desarrolla sus habilidades útiles para la empres

jue 28 febrero 2008 06:00 AM   

La capacitación es un arma eficaz, si sabes utilizarla a tu

Tania M. Moreno

Capacitar a los empleados es una necesidad en cualquier empresa, no

importa si es pequeña o grande, pues las habilidades se desarrollan
sólo mediante la experiencia y esta práctica.

Sin embargo “no es suficiente ofrecer sólo un curso de capacitación y

esperar que el trabajo se haga solo, hay que complementarlo”, afirma
María Carrillo, especialista en Desarrollo de Talento de la UNAM.

El principal error al capacitar y motivar a un empleado es que

muchas veces estas acciones no están ligadas a los objetivos e la
empresa, por lo que terminan siendo un desperdicio de tiempo y
dinero.

Para Alberto Álvarez-Morphy, director de Grass Roots Bit Time

México, empresa especializada en Mejoramiento del Desempeño,
este problema es común: “Las compañías promueven y capacitan a
gente porque tienen habilidades para desarrollar el empleo, pero no
se preocupan por saber si en realidad desean continuar en él”.

¿El resultado?: gerentes o trabajadores que aprovechan sus puestos

para juntar dinero y dedicarse a lo que realmente quieren.

Por ello una capacitación que no se relaciona de manera directa con

los problemas de la organización da como resultado a empleados
incapaces de desenvolverse como corresponde, según la bolsa de
trabajo Bumeran.

Si deseas que tus empleados se desarrollen de manera correcta y no

sufras un descalabro en su capacitación, existen siete sencillas reglas
para lograrlo, según el libro Start Coaching (Comience a entrenar),
de Jerry W. Gilley y Nathaniel W. Boughton.

1.- La ley del gerente

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5/12/2020 7 reglas para la capacitación

Los gerentes deben tener conocimiento y experiencia en la materia

que enseñan. Es preciso convencer a tus empleados de que sabes de
lo que hablas.

2.- La ley del alumno

El empleado debe prestar atención a lo que se le enseña. Una de las

formas más efectivas de mantener su atención es usar métodos
entretenidos como juegos o ejercicios. De esa forma aprenderán sin
hacer un esfuerzo especial para concentrarse.

3.- La ley del lenguaje

Las clases deben darse en lenguaje simple, inteligente y

comprensible. Si quieres que funcione, deja el lenguaje rebuscado
para otra ocasión.

4.- La ley de la sesión de capacitación

La capacitación debe estar unida a un marco de referencia que tus

empleados puedan comprender. El nuevo material debe poder
asociarse a algo que les sea familiar, como una experiencia, un tema
relacionado, o un proceso ya dominado.

5.- La ley del proceso de capacitación

Los mejores procesos de aprendizaje ponen al alumno en situación

de aprender por sí mismo. No les dés información, presenta el
material de forma tal que los estimules a buscar, a comprender, a
dominar la información. De esa forma se les quedará mucho más
grabada que si se las entregas servida en bandeja de plata.

6.- La ley del proceso de aprendizaje

El material debe ser aplicable a la tarea, y tu alumno, que es

empleado, debe saber cómo aplicarlo. Sólo entonces, el
entrenamiento estará completo.

7.- La ley de revisión, aplicación y evaluación

Revisa el material para asegurarte de que los empleados lo

comprenden totalmente, y saben cómo aplicarlo a sus tareas.
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