Principiile unei comunicări tranzacţionale eficiente

 Procesul de comunicare trebuie considerat un instrument în

rezolvarea problemelor economice

 Comunicarea duce la stabilirea unor măsuri de control a

situaţiilor dorite în relaţia cu partenerul de afaceri

 Obligatorie este definirea obiectivelor în contactele specifice

cu alţi agenţi economici, care să fie urmată apoi de acţiunea
comunicării perfect adaptate obiectivelor propuse

 Strategia de comunicare adoptată trebuie să ţină cont de

modul în care partenerul îşi poate construi discursul

 Trebuie cunoscute regulile şi normele după care se

guvernează comportamentele în diverse culturi socio-economice

 Comportamentul de căutare a informaţiei depinde de gradul

de cunoaştere - de către cei care comunică - a caracteristicilor
socio-culturale şi funcţional-structurale ale grupului de
interacţiune.