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Gfpi-F-019 - Guía 2 Taa Registrar Información de Acuerdo Con Normativa
Gfpi-F-019 - Guía 2 Taa Registrar Información de Acuerdo Con Normativa
GFPI-F-019-GUÍA DE ARENDIZAJE N° 2
REGISTRO DE INFORMACIÓN
2. PRESENTACIÓN
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Procedimiento de Desarrollo Curricular GUÍA DE
APRENDIZAJE
Actualmente las herramientas informáticas son parte fundamental en la realización de tareas en
una organización, ya que facilita la edición de textos, cálculos y permite preparar presentaciones
de exposición. De igual forma es importante comprender que la organización está fundamentada
en información la cuál debe ser manejada de la mejor forma ya que así mismo será compartida
dentro y fuera de ella, lo que permite una administración adecuada del conocimiento.
GFPI-F-019 V3
Un Asistente Administrativo debe estar a la vanguardia de los cambios que implica adaptarse a las
nuevas tecnologías y manejo importante de herramientas informáticas para tener alta
competitividad y enfrentar con éxito el mundo laboral, mediante la apropiación de esta
competencia.
Califique con una x su grado de manejo frente a las siguientes herramientas informáticas:
Para lo anterior es importante que realice la siguiente actividad, contestando las siguientes
preguntas, frente al siguiente estudio de caso:
1. ¿Cuáles aspectos considera usted debe tener en cuenta el aprendiz para la construcción
de dicha base de datos?
Respuesta: debe generar una plantilla anexando los datos de manera es escrita, adicional
mente crear columnas las cédulas. Nombres completos números de teléfono, correos
electrónicos,
2. ¿Qué herramientas de Excel debería utilizar el aprendiz para construir y administrar la
base de datos de clientes?
Filtro
Organización alfabética
Formulas
De igual forma se le solicita al aprendiz Carlos Cruz remitir a cada uno de los clientes la solicitud
de actualización de sus datos.
1. ¿Qué medio de comunicación utilizaría el aprendiz para que el cliente de respuesta y
envíe la información de actualización de datos que le solicita la empresa?
Correo
Via telefónica
2. ¿Qué elementos básicos debe contener?
Direccion actual números alterno correo actual
Por último se le solicita al aprendiz Carlos Cruz identificar cuáles son los clientes con mayor
antigüedad comprándole a la empresa, para lo cual se requiere analice los datos:
1. ¿Cuáles son los pasos que debe tener en cuenta el aprendiz para recopilar la información?
Recopilar información de la base de datos de las compras que generaron por primera vez
y así registrar las fechas teniendo encuenta la cantidad de veces que el cliente haya
realizado la compras y tener fechas de retiro
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2. ¿A través de que herramienta de Excel cómo el aprendiz puede generar el informe a la
Gerencia de acuerdo a la información recolectada?
Insertar/tabla dinámica/se selecciona la tabla “cuenta nombre y apertura”/se seleccionan
campos para agregar al informe/seleccionas fechas de mayor a menor.
Apreciado aprendiz, durante el tiempo de formación usted adquirirá conocimiento en cuanto a los
siguientes temas:
Fundamentos de informática
Conceptos de hardware, software, sistema operativo,
Fundamentos de telefonía - tipos de telefonía, redes telefónicas, ip, pbx.
Equipos de reproducción de documentos fotocopiadora, scanner, duplicadoras,
impresoras.
Reconocimiento y aplicación de técnicas de digitación a través de una aplicación diseñada
para aprender mecanografía desde el computador.
Normas de seguridad en el uso de software.
Normativa de confidencialidad de la información.
Funciones estadísticas
Tabulación y graficación de resultados. tablas de frecuencia, frecuencia absoluta y relativa.
- gráficos, tablas y gráficos dinámicos.
Filtros, seguridad de libros, hojas y celdas, funciones anidadas. - validación de datos,
vínculos e hipervínculos, consolidado y subtotales
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Técnicas de cotejo.
Sistema de organización de archivos, ficheros, carpetas, discos duros, copias en nube,
directorios, crear, mover, renombrar y eliminar.
Copias de seguridad. Concepto y backup. Tipos de copias de seguridad - software para
copias de seguridad.
Querido aprendiz: Para el desarrollo de los temas propuestos se solicita llevar a cabo de las
siguientes actividades, de acuerdo a cada resultado de aprendizaje:
3.3.4 Video tutorial sobre adecuada posición de los dedos en el manejo del
teclado: Por GAES y luego de hacer reconocimiento de un teclado de un
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computador, elabore un video tutorial donde usted debe indicar la
adecuada posición de los dedos al momento de digitar y socialícelo al
grupo. Es importante recordarle que debe practicar constantemente ya que
un Asistente administrativo debe digitar sin ver el teclado.
En su portafolio de evidencias deberá adjuntar los pantallazos en un Word del paso a paso
que debe realizar para llegar al envío masivo a los correos electrónicos de los clientes que
tienen deuda mayor a 30 días.
Suponga que usted es ese aprendiz a quien le encomendaron la tarea y debe aplicar lo
aprendido en cuanto a manejo de funciones de Excel de búsqueda, funciones lógicas
condicionales SI, formato condicional, etc. siguiendo las instrucciones dadas en el taller,
por favor tenga en cuenta que no se admite el uso de la función reemplazar.
Que diseño y que TIPS su GAES le recomendaría al aprendiz SENA tener en cuenta
para cumplir con el objetivo que presenta la empresa sobre ergonomía?. Presente
el comunicado final que propone. Recuerde mantener adecuada ortografía y
gramática.
3.3.11 Taller Distribución de Frecuencias Numeral A: Otro tema que es de gran interés para el
manejo de la estadística, son las tablas de frecuencia también conocidas como tablas de
distribución de datos. Apreciado aprendiz: Se le solicita descargar el material de apoyo que
encontrará en la plataforma y realizar la lectura del archivo denominado “Distribución de
Frecuencias”. Luego su instructor le dará ejemplos y demostraciones. Adicionalmente Para
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que pueda medir el logro de su aprendizaje dentro de la sesión de formación realice de
manera individual, el numeral “A” del taller de distribución de frecuencias que se encuentra
en el material de apoyo con el nombre de: “Taller de Distribución de Frecuencias, gráficas
y medidas estadísticas”.
3.3.12 Taller Distribución de Frecuencias Numeral B: Los gráficos se complementan con las
tablas de frecuencia y constituyen una herramienta de vital importancia para el análisis de
información que permiten ver de manera clara y fácil los resultados finales de cualquier
investigación, en la que es de vital importancia para el asistente administrativo elaborar
informes empresariales apoyados en gráficas. Desarrolle en formato Excel el numeral “B”
del taller de nombre: “Taller de Distribución de Frecuencias, gráficas y medidas
estadísticas” que se encuentra en el material de apoyo a la guía dentro de la plataforma.
3.3.13 Taller gráficos dinámicos sobre base de datos de clientes del Banco Fuertes S.A.
Continuando con el desarrollo de las instrucciones dadas en el TALLER No. 2 TAA BASE
DE DATOS EXCEL CLIENTES BANCO FUERTES SA que se encuentra indicado en el
punto 3.3.7 llegó el momento de graficar las cifras. Recuerde que en el taller debe graficar
las cifras. Siga las instrucciones dadas en el taller.
3.3.15 Exposiciones sobre el portafolio de servicios que ofrece el AGN: El AGN (Archivo
General de la Nación) cuenta con un portafolio de servicios: Diagnóstico Integral de
Archivos, Aseguramiento de la Calidad, Asesoría técnica especializada, Organización
Documental, Inventario Documental, Servicio de Depósito, Administración integral,
Microfilmación, Digitalización, Conservación Documental, Historia Institucional. El instructor
asignará grupos de trabajo para que expongan en power point, prezi, o Knovio cada
servicio y que entidades lo emplean, el cual se retroalimentará y se socializará de acuerdo,
se solicita descargar de la plataforma el archivo Portafolio AGN
Este trabajo lo debe presentar de forma digital a su instructor y debe contener toda la
estructura de las partes del trabajo, como preliminares (cubierta, portada, contenido, listas
de contenido, de imágenes, tablas, glosario, etc), cuerpo del documento (Introducción,
desarrollo del contenido, conclusiones) y complementos (Bibiliografía, Anexos,etc).
3.3.19 Taller elaboración de reportes de información base de datos de clientes del Banco
Fuertes S.A. Continuando con el desarrollo de las instrucciones dadas en el TALLER No.
2 TAA BASE DE DATOS EXCEL CLIENTES BANCO FUERTES SA., llegó el momento de:
Estimado (a) aprendiz ¡Es hora de aplicar los conocimientos apropiados! En esta parte de la guía,
usted demostrará el grado de aprehensión del conocimiento frente a contextos reales. Aplique a
su proyecto formativo
Para esta guía: En GAES se debe presentar una propuesta de plantillas de documentos que
maneje la unidad productiva objeto de estudio, en la que se debe aplicar todas las herramientas
de Word y Excel vistas en esta guía, cumpliendo con los requisitos que deben tener de acuerdo a
la GTC-185
Cartas
Memorandos
Circulares
Actas
Informes
Certificados y Constancias
Hoja de vida
Sobres comerciales
Mensajes electrónicos
Tarjetas protocolarias
4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN
5. GLOSARIO DE TÉRMINOS
6. BIBLIOGRAFÍA
Severin, Eugenio; Informe: “Enfoques Estratégicos sobre las TIC en Educación en América Latina
y el Caribe”, Pág.: 16; Oficina Regional de Educación para América Latina y el Caribe
(OREALC/UNESCO); UNESCO 2013; Santiago de Chile, Chile.
Autor (es) Carlos Andrés Rubio Instructor Centro de Servicios Enero de 2020
Cárdenas Financieros – Área de
Economía Financiera
Pilar Cruz Castro Instructora y de Gestión.
Verificación
Técnica.
Revisión
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