SERVIÇO NACIONAL DE APRENDIZAGEM INDUSTRIAL – SENAI

UNIDADE FLORIANÓPOLIS/SC

SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 1

Helena Lyssya Pinheiro Silva

FLORIANÓPOLIS – SC
2021
 Helena Lyssya Pinheiro Silva

SITUAÇÃO DE APRENDIZAGEM 1

Trabalho apresentado à Unidade Curricular

de Florianópolis/SC como requisito parcial
para avaliação da disciplina Processos de
Recursos Humanos do curso de Técnico em
Administração.
Professor (a): Juliana Porto da Silva

FLORIANÓPOLIS – SC
2021
 Relatório de Clima Organizacional
Etapa 1

1) Você se identifica com os propósitos da empresa?

2) O dia a dia de trabalho é agradável para você? Justifique.
3) Você acredita que os valores propagados pela empresa são realmente colocados
em prática?
4) O seu trabalho impacta negativamente na sua vida pessoal?
5) Você se sente pertencente à empresa?
6) A comunicação entre gestor e funcionários é clara e transparente?
7) Você acredita que o seu chefe reconhece o seu potencial e valoriza as suas
entregas, você sente que a sua opinião é levada em consideração para a tomada
de decisões?
8) O seu superior oferece o suporte necessário para a realização do trabalho?
9) Em um contexto geral, você enxerga valor nas suas atividades para o sucesso do
negócio ou você entende a importância das suas atividades para os objetivos da
organização?
10) Você se sente sobrecarregado ou desafiado com as suas atividades?
11) Você sente falta de ter autonomia para executar as suas tarefas?

A cultura organizacional é um conjunto de ações e fatores que definem o clima do

ambiente de trabalho, e consequentemente, os comportamentos dos colaboradores. É o
propósito, ações e valores que conduzem uma empresa ao seu objetivo. Ela pode se
definir essencialmente em quatro tipos: cultura clã (ou de pessoas), cultura inovativa (ou
de tarefas), cultura de mercado e a cultura hierárquica (ou de poder).
A cultura clã é caracterizada por ser flexível e valorizar a participação de pessoas
nas tomadas de decisão, passa a imagem de que para a empresa se preocupa, incentiva e
valoriza seu colaborador, visando um crescimento em conjunto.
A cultura inovativa também se caracteriza como flexível, porém o foco maior nesse
cenário é a criatividade e diversidade de ideias no desenvolvimento das tarefas e
resolução de problemas, incentivando sempre o novo.
A cultura de mercado se define como uma cultura mais conservadora, seu foco são
as tendências do mercado, a competitividade e o alcance de resultados. Os líderes são
rígidos e exigentes.
Já a cultura hierárquica, como o próprio nome diz, se caracteriza pela hierarquia,
onde a figura de autoridade geralmente é conservadora, e é valorizada por isso. Passa a
imagem de segurança e ordem, já que a burocracia é sempre constante nesse tipo.
 Vaga para Analista Financeiro - HWQ

Etapa 2

Canais de divulgação da vaga:

• Linkedin;
• Comunicação interna;
• Instagram;
• Site próprio da empresa;
• Sites de vagas;

Entrevista:

1) Fale-me sobre você?

2) Como analista financeiro, quais habilidades você acha que o diferenciam?
3) O que você faz se notar uma discrepância nos registros financeiros de uma
empresa?
4) O que acontecerá com o fluxo de caixa se o contas a receber aumentar?
5) Nos dê um exemplo em que você teve de buscar conhecimento para solucionar
um problema.
6) Há algo que você gostaria de nos perguntar?
Etapa 3

Análise de Desempenho
2
1 3
Comunicação (Pode
(Insatisfatório) (Satisfatório)
Melhorar)

Está sempre disponível para ouvir/Não

impõe dificuldades caso seja procurado

É claro na comunicação

Se interessa verdadeiramente pelo dia a

dia dos liderados

Sabe dar feedback que contribua para o

crescimento do outro

Cite exemplo(s)

Delegação

Sabe pedir ajuda quando necessário

Auxilia no desenvolvimento
profissional do outro

Deixa claro as tarefas e habilidades

necessárias para a atividade

Estimula a busca por novos

conhecimentos/habilidades

Cite exemplo(s)

Confiabilidade

Me sinto à vontade para buscá-la

caso haja um problema ou preocupação
 É transparente no que concerne aos
acontecimentos/decisões da empresa

Sabe mediar um conflito

Cite exemplo(s)

Responsabilidade

Assume as consequências positivas ou

negativas junto à equipe

Busca a melhor solução junto de

todos

Busca culpados

É comprometida na entrega dentro

do estabelecido

Cite exemplo(s)

Flexibilidade

É aberta a sugestões e feedbacks

Sabe agir diante dos imprevistos

As mudanças afetam seu

desempenho por um longo período

Cite exemplo(s)

RESULTADO GERAL
(1) (2)
(3)
Abaixo da Está na média
Excedeu as
LEGENDA média e e possui um
expectativas e
necessita de bom
é referência
ações urgentes desempenho