ESCUELA PROFESIONAL

ADMINISTRACIÓN DE NEGOCIOS
INTERNACIONALES

TEMA:

Ambientes del entorno internacional; cultural, social,

demográfico, geográfico competitivo, tecnológico

ASIGNATURA:

MARKETING INTERNACIONAL
2022-II CICLO -VIII

SESION N° 04 Dr. Bernabe Teodoro Vila Hinojo

Te casarías
Chow Mein: China Not spicy o, en
tailandés, mai phed:
Tailandia

Paella.
España

El Sushi :Japón

El Mole, e
Enchilada
México.

Cultura alimenticia del mundo con quien realiza El Asado: Argentina

negocio el Perú.
 Cómo se habrán sentido al escuchar esa conversación?
¿Por qué crees que la señora se expresó así?
¿Qué consecuencias traen estas expresiones?
En alguna ocasión, ¿te has expresado así?, ¿por qué?

Comentario:………………………………………………………………………….
Las razones fundamentales que incitan
a la internacionalización son:
a) Mercado de Origen: c) Gestión del Negocio:
• Intensificación de la competencia. • Superar barreras a la competencia.
• Saturación del mercado. • Posibilidad de obtener economías de
• Restricciones legales que impidan crecer escala.
en su propio mercado (leyes antimonopolio). • Mayor poder de negociación con
proveedores.
b) Mercado de Destino:
• Nichos de mercado.
• Mercados poco desarrollados.
NAFTA, Tratado
• Legislaciones permisivas. de Libre
• Oportunidades para nuevas estructuras Comercio de
América del
comerciales. Norte, La UE, o
• Consumidores abiertos a marcas Tratado de La
Unión Europea
extranjeras. o el Mercosur,
• Convergencia a hábitos de los Mercado
Común del Sur
consumidores.
 3.Entorno Cultural a nivel internacional
• Es un factor importante ya que estos
comprenden en sí mismos la forma de
consumo de un país, los valores,
¿Qué es cultura? percepciones, preferencias y en
El termino cultura proviene del latín general las conductas de la sociedad.
cultus, que significa cultivo de
campos y ganado
• La cultura tiene gran influencia en el
Es una serie de elementos,
materiales, técnicas, herramientas, comportamiento del consumidor y en
preparación de comidas, etc. los sistemas de comercialización,
inmateriales; conocimientos,
provocando diferencias que vienen
creencias, tradiciones, normas, etc,
que son compartidos por un grupo determinadas por la actitud, creencias,
humano rituales, motivaciones, percepciones,
moralidad, superstición, tanto de
intermediarios como de compradores
potenciales (Jain, 1990).
 -Cultura material: elementos físicos
Dimensiones: como por ejemplo, actitud hacia la
adquisición de bienes y servicios.
- Idioma: influencia en las negociaciones
Los aspectos culturales y en la comunicación con el consumidor.
- Estética: actitud hacia colores,
que diferencian a los nombres de marca, diseño, música.
- Educación: alfabetización,
países y tienen mas oportunidades para la educación
influencia sobre el universitaria.
- Valores: religión, creencias y actitudes.
mercado internacional, - Organización social: papel de la mujer,
familia.
se centran en siete - Vida política: características políticas,
dimensiones: (Hall, tiempo de independencia.
 Modales
1960; Terpstra, 1991):  Costumbres
 Religión
Educación
Es importante al momento de
compartir con una nueva cultura,
posible que se pueda incursionar
con un servicio adicional o
productos quizás un poco más o
menos sofisticados que otros
dependiendo del gusto del cliente.

Instituciones Sociales
Pueden determinar los roles y
comportamientos de los directivos
de las organizaciones o empresas
extranjeras.
Una institución es un sistema de
modelos sociales, permanente y
organizado. Ejemplos; la iglesia, el
sistema educativo, el poder judicial,
la familia, el mercado, entre otras.
Management intercultural
Management intercultural
Curva del aprendizaje global
Convivencia Intercultural

Universidad Barceló - Argentina

4. Entorno social
• El entorno social es el espacio
constituido por todos los elementos
creados por el ser humano, que rodean
a los individuos e interactúan con ellos,
tales como la infraestructura, las
relaciones sociales y el universo cultural
que los rodea.
• En líneas generales, el término puede
1) El Trabajo
2) El Hogar
equivaler a otros conceptos como
3) La escuela, colegio, Universidad sociedad, contexto social, ámbito o
4)
5)
Una fiesta
Un lugar recreativo
ambiente social en el que nace y crece
6) En la propia familia un individuo.
7) En una sucursal
8) En Un centro comercial
 Características del entorno social
• Aspecto material
Es el que comprende el conjunto de viviendas, servicios
públicos, vialidad, pueblos, ciudades, etc., que rodean y
contienen a cada individuo.
El hogar, la escuela, la universidad y luego la empresa
donde se trabaje, constituyen los sitios primordiales en
donde se generan las interrelaciones del entorno social,
y de ellos depende en gran parte la salud física y mental
de las personas.

• Aspecto inmaterial
El aspecto inmaterial es el que tiene que ver con las
relaciones de parentesco (familia), el idioma, la clase
social, los valores culturales, religiosos, las relaciones de
poder, etc. Todas estas relaciones se dan en el seno de
una sociedad y comienzan en la familia.
5. Entorno demográficos
Estudio estadístico la
población humana y su
distribución. Involucra a
todas las personas que
constituyen los mercados y
se basa en cambios en la
estructura de edad de la
población, de la familia,
cambios geográficos y el
Crecimiento en la
población mundial
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Los Baby Boomers están conformados por
gente nacida entre 1946 y 1964.
Estadounidenses más adinerados
La Generación X incluye a la gente nacida
entre 1965 y 1976,Altas tasas de divorcio
de los padres,Enfoque económico
precavido
La Generación del milenio (generación Y o
echo boomers) incluye a los nacidos entre
1977 y 2000 .
Generación Z. son los nativos digitales o
post-millennials (y a veces también se les
denomina centenials) . Son súper
creativos.2000 y 2010
Generación T. es la Generación Táctil.
Son aquellos jóvenes nacidos alrededor
de 2010 y se prevé que acabe en 2025
Generación COVID… nacieron 2020…
Guatemala
4.Entono geográfico
Es el conjunto conformado ; vegetación, suelo, montañas
y cuerpos de agua, así como por elementos sociales o
culturales, es decir, la organización económica y social de
los pueblos, sus valores y costumbres.
La noción de entorno natural está vinculada al medio
ambiente e incluye lo referente al aire, el paisaje, la
vegetación y la fauna:
Ejemplo: “Este verano alquilaremos una casa que está en
medio de un increíble entorno natural”, “El entorno hace
que este hotel se vuelva único: todas las habitaciones
tienen vista al lago”
Colombia
 7. Entorno competitivo.
• Las características particulares de la
competencia en relación a productos, precios,
promoción y distribución requieren
adecuaciones especiales en la estrategia
comercial internacional de la empresa.
• Se debe evaluar a los competidores potenciales
y la reacción de los mismos ante el ingreso en
un nuevo mercado. La competencia
internacional es diferente a la del mercado
interno, no sólo por el número de
competidores, sino también porque las ventajas
competitivas de los mismos son en realidad
más desconocidas que las del mercado
doméstico.
"EL Entorno Competitivo"
Las empresas juegan un rol muy trascendental en
la economía y la sociedad tanto en términos de
generadores de riqueza y de empleo.
Es relevante mencionar que en el entorno
altamente competitivo en que se desenvuelven
las empresas es importante considerar las
variables que puedan otorgar ventajas
competitivas ante el entorno, para ello es
necesario tomar decisiones estratégicas que
alienten a la organización
Ataduras del crecimiento productivo mexicano
8. entorno tecnológico
■ Innovación
Se evidencia cuando el producto es novedoso tanto para la
empresa que lo elabora como para el mercado en general, este
proceso reduce el ciclo de utilización de los productos anteriores,
en esta estrategia se basa la industria electrónica y de
comunicaciones.
■ Productividad
El desarrollo tecnológico, incrementa la capacidad productiva y a
su vez reduce los costos, ésta capacidad puede llegar a sobrepasar
la demanda local del producto, lo que genera una cantidad de
producto excedente exportable.
■ Sistemas de distribución
Los avances tecnológicos también son un factor relevante, ya que
mejoran la modalidad de transporte, permitiendo que el producto
pueda ser comercializado en cualquier parte del globo.
■ Comunicaciones
Las redes móviles e internet han hecho más fácil la adquisición de
contactos de negocios y han potenciado la generación de
transacciones.
Foro: Valores y creencias en el consumo de
comida en los hogares barranquilleros-
Colombia

1.INTRODUCCIÓN
2.CULTURA Y CULTURA DE CONSUMO
2.1. Análisis de la cultura
2.2. Cultura de consumo
2.3. Cultura del consumidor y del consumo

http://www.scielo.org.co/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1657-
62762009000200002