TICA CONTRA NEGOCIO

Ante los grandes cambios y transformaciones en los mbitos social, cultural, cientfico, econmico y tecnolgico, efectos todos ellos de la globalizacin, las empresas se encuentran hoy ms que nunca ante la disyuntiva ya sea de enfocar su responsabilidad social exclusivamente al buen uso y manejo de sus recursos, apegadas al cumplimiento de la ley bajo los principios de libre y abierta competencia, con el nico objetivo de obtener las mayores ganancias posibles, posicin planteada por MiltonFriedman y llevada a la prctica empresarial sin duda alguna en pocas anteriores, o desde la perspectiva del Dr. Kenneth H.Blanchard, adoptada actualmente en el mundo de los negocios dada su relacin de dependencia y vinculacin con los distintos factores de su macro y micro entorno, al asumir su Responsabilidad Social y compromiso tico para cumplir con las expectativas sociales actuales, orientndose a mantener una buena imagen pblica y aceptacin que garantice a las empresas su permanencia a largo plazo con xito dentro del entorno en que se desenvuelven. Toda organizacin recibe un beneficio de la sociedad por lo que tanto empresas nacionales como extranjeras deben retribuir esos beneficios a la sociedad basndose en los principios ticos orientados hacia la organizacin, toma de decisiones, actividades y acciones en relacin con sus empleados, las organizaciones, autoridades, consumidores, entorno social y ambiental vinculados con su operacin y gestin empresarial. No se debe olvidar por otro lado que la ciudadana es el factor principal para el buen uso y correcta aplicacin de los beneficios que ofrecen las empresas socialmente responsables, ya que es un trabajo en equipo que tiene que ver con el principio de ganar-ganar para un bien comn y del planeta. En la actualidad se han creado en Mxico por ejemplo, organizaciones sin fines de lucro para establecer medidas de la responsabilidad social tanto de pequeas, medianas y grandes empresas, como de la ciudadana, con la participacin del gobierno que ha creado estrategias, normas y obligaciones orientadas muy especialmente al cuidado del medio ambiente y de los recursos naturales, ya que de estos depende el desarrollo sustentable del pas. Esta nueva visin ha generado tambin la implementacin de nuevas tecnologas en base al buen uso de dichos recursos. tica y la Responsabilidad Social son hoy en da conceptos que han cobrado tal fuerza e importancia entre las empresas de todo tipo, que muchas de ellas han optado por reorientar sus campaas publicitarias a promover su carcter de Empresas Socialmente Responsables en beneficio de su imagen, con resultados visibles en el incremento de sus niveles de ventas. Tal es el caso de marcas como Ciel, filial de la transnacional Coca-Cola que ha invertido en disear todo un proyecto mercadolgico con enfoque ambientalista bajo el slogan Dale la vuelta donde invita al consumidor a darle la vuelta a sus envases eco-flexibles de plstico para que ocupen menos oxgeno, o de Mazatn, empresa de la industria alimenticia que durante la

dcada de los 90 fue duramente criticada por sus tcnicas en la captura de atn al no contar con artes de pesca adecuadas para proteger a los delfines, faunas de acompaamiento de este tipo de pez. Esta situacin se reflej en una importante reduccin en sus niveles de venta, por lo que se vio obligada a redisear sus tcnicas para evitar continuar causando el dao ecolgico a estas especies marinas y poder seguir exportando su producto a los Estados Unidos. Existen tambin hoy en da incontables empresas que destinan un porcentaje de sus utilidades a proyectos de ndole social orientados a la educacin, a la salud, a la innovacin cientfica y tecnolgica, al bienestar de los trabajadores o al apoyo a comunidades afectadas por desastres naturales. Todas estas estrategias estn enfocadas a crear un IMPACTO SOCIAL que, sumado a un buen producto, dan como obvio resultado una excelente imagen pblica y posicionamiento en las preferencias y lealtad del consumidor.
POSITIVO

Es en este punto en el que se debe reflexionar sobre la ntima relacin que existe entre los dos enfoques planteados al inicio de este ensayo, pues hoy por hoy la visin del pasado pero con una perspectiva ms amplia de las empresas, enfocada a mantener su gestin no solo en apego a los principios ticos sostenidos en primer trmino, sino tambin en sintona con las actuales preocupaciones sociales, se traduce no nicamente en la obtencin del mximo rendimiento posible, sino que adems, convierte a la empresa socialmente responsable en agente fundamental para el desarrollo social y econmico de su entorno, obteniendo con ello el prestigio, la confianza y cooperacin mutua empresa-sociedad que se ver reflejada en su xito empresarial permanente.