Seguridad en Ambientes Laborales

Ing Daniel A. Epíscopo 

Posteado por: seguridadyambiente | agosto 2, 2010

Diez pasos para llegar a la Certificación de su Sistema

de Gestión

Mis estimados lectores, hoy quiero exponerles un material que ha llegado a mis manos, quiero aclarar
que no somos los autores y seguramente les servirá para todo sistema de gestión que encaren, ya sea
de Calidad, Seguridad o Medio Ambiente. Me pareció importante compartirlo con ustedes pues en
unos pocos pasos tendrán una visión completa del tema.
Fuente: DNV.

La certificación, o registro, según las especificaciones de una norma es el resultado de una evaluación
exitosa realizada por una tercera parte independiente. Organismo acreditado para emitir una
certificación. Ya sea que se trate de la certificación de un sistema de gestión, un producto o un
proyecto, es la prueba para los clientes, de que se satisfacen los requisitos de ciertas normas
nacionales o internacionales. Pero… ¿por dónde empezar?

¿Cómo me preparo para la certificación acreditada?

Después de decidir cuál sistema de gestión desea implementar, hay que dar ciertos pasos para
empezar. La experiencia ha demostrado que algunos consejos simples, a menudo aparentemente
triviales, resultan invalorables para las empresas que desean obtener la certificación. Desde el
comienzo, recuerde estas cosas:

• Asegúrese de que comienza el proceso con la actitud correcta.

• Asegúrese de tener una comprensión total del concepto que se establece en la norma, y utilice la
norma como una plantilla guía para definir su sistema de gestión.
• Sepa qué significará para su empresa la aplicación de la norma y cuáles son sus implicancias.
• Utilice la norma como herramienta para la mejora.
• Comprender los riesgos y procesos que afectan la capacidad de su empresa para llevar a cabo su
estrategia comercial.
• Seleccione su socio (organismo de certificación) con todo cuidado.

¿Qué pasos debo seguir?

A continuación encontrará 10 pasos generales que lo llevarán por el camino de la certificación:

1. Consiga la norma
Consiga la norma y léala para familiarizarse con los requisitos. Después decida si tiene sentido buscar
la certificación de su organización bajo esa norma.
2. Revise la bibliografía
Existe gran cantidad de información publicada que lo ayudará a entender e implementar una norma.
3. Forme un equipo y defina su estrategia
La adopción de un sistema de gestión debe ser una decisión estratégica de toda la organización.
Además de un equipo dedicado a desarrollar e implementar su sistema de gestión, es esencial que la
dirección de la empresa esté involucrada en el proceso de creación. Ellos deciden la estrategia
comercial que debe estar apoyada por un sistema de gestión eficiente.
4. Determine las necesidades de capacitación
Los miembros del equipo responsable de implementar y mantener el(los) sistema(s) de gestión deben
conocer todos los detalles de la(s) norma(s) aplicable(s). Existe una amplia gama de cursos, talleres y
seminarios destinados a satisfacer esas necesidades.
5. Revise las opciones de consultores
Los consultores independientes podrán asesorarlo sobre un plan de estrategia de implementación
que sea posible, realista y económico.
6. Elabore un manual de sistemas de gestión
Su manual de sistemas de gestión debe describir las políticas y las operaciones de su empresa. A
través del manual, usted ofrecerá una descripción exacta de la organización y la mejor práctica
adoptada para satisfacer las expectativas de sus clientes en forma consecuente.
7. Elabore procedimientos
Los procedimientos describen los procesos de su organización y la mejor práctica para lograr el éxito
en esos procesos. Esos procedimientos deben responder las siguientes preguntas sobre cada uno de
los procesos:
– por qué
– quién
– cuándo
– dónde
– qué
– cómo
8. Implemente su sistema de gestión
La comunicación y la capacitación son dos factores clave para una implementación exitosa. Durante
la fase de implementación, su organización estará trabajando según los procedimientos desarrollados
para documentar y demostrar la eficacia del sistema de gestión.
9. Considere la posibilidad de una visita inicial
Usted puede optar por tener una evaluación preliminar de la implementación de su sistema de
gestión por parte de un organismo de certificación. El propósito de ello es detectar áreas de no
conformidad y permitirle corregir esas áreas antes de comenzar el proceso de certificación. Si le dicen
que un área presenta una no conformidad, significa que cierta parte de sus sistemas de gestión no
cumple los requisitos de la norma.
10. Seleccione el organismo de certificación
Su relación de negocios con el organismo de certificación se mantendrá por muchos años, ya que
usted debe mantener la certificación. La mejora continua es la clave para tener un sistema de gestión
eficiente. LA entidad certificadora lo ayudará a obtener el máximo valor del proceso de certificación,
mediante la evaluación de fortalezas y oportunidades de mejora. Para la gerencia superior, esto
significa mayor conocimiento de la capacidad de la empresa para alcanzar sus objetivos estratégicos.
En estos tiempos en que las empresas están bajo la lupa, es esencial elegir un organismo de
certificación con una reputación impecable.
Una vez que haya implementado su sistema de gestión, esté preparado para la certificación y haya
elegido el organismo de certificación, estará listo para comenzar la certificación acreditada.

Espero haya sido de utilidad esta información.

Un cordial saludo
Ing. Daniel Epíscopo

Publicado en Artículos | Etiquetas: calidad, certificación, curso de sistemas, gestión, ISO, Manual de
Gestión, medio ambiente, ohsas, Organismo de certificación, procedimientos, procesos, seguridad