OBJETIVO 2: PLANEACIÓN

DEFINICIÓN: “Es el proceso sistemático y consciente de tomar decisiones acerca de las

metas y actividades que un individuo, grupo, unidad u organización perseguirán”
La planeación proporciona a las personas y unidades de trabajo un mapa claro a seguir
en sus actividades futuras.
Como la planeación formal es un proceso de toma de decisiones, los pasos importantes
que se siguen durante ella se asemejan a los pasos básicos para la toma de decisiones
mencionado anteriormente.

ETAPAS EN LA PLANEACION:

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Análisis Situacional: Proceso que utilizan los planificadores, dentro del tiempo y
recursos disponibles para recabar, interpretar y resumir toda la información relevante
para la planeación que se está considerando.
Metas (objetivos) y planes alternativos: Las metas (objetivos) son los fines que la
dirección (gerente) desea alcanzar. Los planes son las acciones o medios que los
gerentes pretenden utilizar para lograr los objetivos de la organización.
Evaluación de metas y planes: quienes toman las decisiones deben evaluar las
ventajas, desventajas y efectos potenciales de cada meta y plan alternativos.
Selección de metas (objetivos) y planes: En el proceso de evaluación se deben
identificar prioridades y arreglos entre metas (objetivos) y planes y dejar la elección final
al responsable de tomar las decisiones.
Implementación: Una vez seleccionado el plan se deben implementar (poner en
marcha), los mejores planes son inútiles a menos que se lleven a la práctica
correctamente.
Monitoreo y control: Como la planeación es un proceso constante y repetitivo, los
gerentes deben monitorear continuamente el comportamiento real de sus unidades de
trabajo de acuerdo a las metas (objetivos) y los planes de la unidad. También deben
desarrollar sistemas de control que permitan a las organizaciones ejercer medidas
correctivas cuando los planes se implementen de forma incorrecta o cuando la situación
se modifique. (En Administración de Empresas II se estudia el Control, cuarto elemento
del proceso administrativo).

TIPOS DE PLANES: Se pueden clasificar en:

1. Misiones: Identifican la función básica o tarea de una empresa o dependencia, o
de cualquier parte de ella.
Partes que debe contener la Misión:
1. Descripción de la actividad a la que se dedica la empresa.
2. Cuál es el cliente meta para quién están dirigidos los esfuerzos
3. Factor que diferencia a la empresa de todas las demás.

2. Los Objetivos: Son los fines importantes hacia los cuales se encaminan las
actividades de organizaciones e individuos. Al final del periodo debe ser posible
determinar si el objetivo se ha logrado o no; por lo tanto los objetivos deben ser
verificables (claros y comprobables) puesto que esto facilita la medición de la
eficacia y la eficiencia de las acciones directivas.

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Jerarquía de objetivos: Los objetivos establecen resultados finales y los objetivos
generales tienen que articularse en objetivos particulares. De este modo los objetivos
forman una jerarquía y una red.

Lineamientos para fijar objetivos:

1. La lista de los objetivos no debe ser demasiado larga, aunque debe cubrir los
elementos principales del trabajo.
2. Deben ser verificables y deben exponer qué debe lograrse y cuándo.
3. De ser posible debe indicarse la calidad deseada y el costo proyectado de
alcanzar los objetivos.
4. Deben presentar alguna dificultad, indicar las prioridades y promover el
crecimiento y desarrollo personal y profesional.

3. Políticas: “son declaraciones o nociones generales que guían los razonamientos

de los administradores cuando toman decisiones. Las políticas aseguran que las
decisiones se enmarquen en ciertos límites”. Permiten discreción.
4. Procedimientos: Son planes que establecen un método obligatorio para el
manejo de actividades. Son secuencias cronológicas de las acciones requeridas,
son guías de acción y detallan la manera exacta en que deben cumplirse ciertas
actividades.

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 5. Reglas: “establecen acciones específicas requeridas o la ausencia de acciones,
sin permitir ninguna discreción”. “La esencia de una regla es que refleja una
decisión administrativa en el sentido de que debe tomarse o no tomarse cierta
acción.”
Las reglas no permiten ninguna discreción en su aplicación. Ejemplo: “no Fumar”.
6. Programas: “son un conjunto de metas, políticas, procedimientos, reglas,
encargos de trabajo, pasos que hay que tomar, recursos para consumir y otros
elementos necesarios para llevar a cabo una actividad, ordinariamente están
apoyados por los presupuestos.”
7. Presupuestos: “es una declaración de resultados esperados que se expresa en
términos numéricos”. Un presupuesto puede expresarse en términos financieros ,
en horas de mano de obra, unidades de producto, horas máquina o cualquier otro
término que se pueda medir.

Información tomada de:

BATEMAN, Thomas y otro. Administración una ventaja competitiva 4ª. Edición. Editorial
McGraw-Hill. México
KOONTZ, Harold y otro. Elementos de Administración, un enfoque internacional. 7ª.
Edición. Editorial McGraw- Hill. México.
GOMEZ C. Guillermo. Planeación y Organización de Empresas. 8ª.Edición. Editorial
McGraw- Hill. México.

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 ADMINISTRACIÓN POR OBJETIVOS

A INVESTIGAR POR UDS.

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