onstructors Vigencia: ) 1 ii = — Hoja: 1deé6 Cédigo: GA-P-008 a HEISECKE | DE INDUGGIGN Y RENGUCCION Rotén:09 CONTROL DE CAMBIOS REVISION N° | PAGINA | DESCRIPCION DE LA MODIFICACION FECHA ELABORA: O&P REVISA: RRHH APRUEBA: GAF Fecha — Fim = i 4] Sn 2Hrofaz lt Wr a cee P22 Panama PL i et 3 ie Fae 1. OBJETIVO Erindar al trabajador una efectiva orientacion general sobre la misién, visién, organizacién y estructura de esta; normas y cultura organizacional de la empresa; asimismo orientacion especifica sobre lac funciones que desempefiard en su puesto de trabajo, con el fin de que puedan integrarse de forma efectiva al trabajo, 2. ALCANCE Inicia con la orientacién del nuevo funcionario al cargo, asimismo comprende la reinduccion del Personal permanente hasta la evaluacién de la eficacia de la induccién y reinduccion. 3, DEFINICIONES Y/O GENERALIDADES Induccién: proceso dirigido a orientar al nuevo personal en su integracién a la cultura ergenizacional, proporcionandole los medios necesarios para la adaptacién a su nuevo rol laboral y contractual, Induccién especifica: proceso mediante el cual se facilta la informacién y herramientas especificas al personal que ingresa por primera vez, para el desemperio del cargo 6 rol laboral Reinduccion: proceso mediante el cual se fortalece y actualiza al personal, frente a los cambios Generados en procesos, procedimientos, normatividad, plan de desarrollo, entre otros: se debe realizar cada afio, © cuando se considere pertinente de acuerdo con las necesidades y dinémica organizacional Puesto de Trabajo: espacio que se ocupa en la empresa, desarrollando algiin tipo de actividad 0 empleo y mediante el cual se recibe un salario o sueldo especifico. Actividades Laborales: son los productos, servicios o resultados susceptibles de ser medidos, cuantificados v verifinadns ite al narennal ainkand) ae[eam GA-P-008 PGHEISECKE | DE NDE SER MEN NCcION [Ren S constructora Vigencla: ) , », Hoja: 2deé6 4, RESPONSABILIDAD CSSA SSNS NU ANS ASNT 8 | = 8 5 i ROLES g 8 a alts = a sis 13 ae 5|>_|3 813 |a 5 83 8 eg | s/ 8B ga lal) elegle ca 2/9 |B)=|Sigsle RESPONSABILIDADES ~ sig lE/2 Sel Nl s]2 /e] 2 | 218) 8 Siz {/8i2 /2jess GSC Disefiar, coorsinar,logistica y programacion de las jomadae de Induccién, al igual que de la evaluacién de la eficacia induccion y x ‘einduecion por cargo | ‘Aprobar programas de induccion y reinduccion x Ejecutar programas de induccion y reinduccion xx Asitir al programa de induccin y reinduccion x [x eS Induccion a la Cultura Organizacional de la Empresa ~ Vision ~ Mision = Objetivas — Historia - Principios y valores ~ Estructura organizacionall — x x Reglamentos interno Recorrido por ls instalaciones de la dependencla y presentacion de los 2 x miembros del equipo de trabajo, | Asignacién de puesto y entrega de herramientas de trabajo, x|x “Asignacion de responsabildades (funciones) acordes con su perfil de S " puesto Entregar el inventario de los equips, Materiales e informacion de Tos x x cuales serd responsable Darle a conocer los medios de communicadién intema y evlerna Entrega x x de lista de internos Solicitar usuarios y perfiles, asi como cuenta de correo electronico o * x x Internet y explicar cual debe ser el adecuado manejo _| Informacion sobre las actividades generales de cada una de las areas x : de la organizacién | Manuaies de los procedimientos operatives del area en Ta que se e =e desemperia Presentacion de las &reas externas con las que tendré contacto directo . x debido a la naturaleza de sus actividades. | Indicadores de gestion x Informacion cbdigo personal, sobre falas y aplcacion de sanciones x Politicas de salud y seguridad en el trabajo — Unidades de Negocio x x |x | Programas de salud ocupacional | Medios de control para los accidentes de trabajo. x x x] Retroalimentarse — seguimiento FvalnaniAn w Palfinnnian| 6di GA-P-00t JF uEISECKE | DE INDUCCION Y RENUCCION fever 00 L constructoro Vigencia: Hoja: 3de6 5. POLITICAS 51. 5.2. 5.3, 54, 55. 56. 57. 58, 59, Las inducciones pueden ser dadas por una o mas personas, en forma grupal o individual, dependiendo de la cantidad de personal que participard del mismo, pudiendo ser de fone Presencial 0 virtual, de acuerdo a las condiciones y recursos de la empresa ta induccién general deberd abarcar temas vinculados a la gestién de calidad SGS — ISO 9001 referidos a la comunicacién de la politica de calidad, de los roles, responsabilidades y autoridades de la empresa y de los objetivos de calidad. La induccién general podra omitise en el caso de reincorporaciones siempre y cuando el eriodo de desvinoulacién del personal no supere los 1 (un) afo. En el caso de induccién especifica a un personal que se reincorpora a su mismo puesto, esta Gebe ser realizada, tras una ausencia de seis (6) meses o més, siempre que se hayan generado cambios que afecten el desarrollo de las funciones del puesto. La induacién general para los puestos de Gerencia, Jefaturas y Encargados sera realizada, en forma individual, por el Jefe de Recursos Humanos, los cuales estaran exceptuados de recibir inducci6n especifica en el puesto de trabajo. Esta induccién debera realizarse como maximo a los 10 (diez) dias habiles contados desde el primer dia de trabajo en el puesto, La induccién especifica en el puesto de trabajo serd brindada por el Jefe inmediato superior del nuevo personal o por el facilitador de la induccién, el mismo que debe ser designado por el Jefe Inmediato superior de ser el caso, quienes elaborarén la agenda de induccion al puesto de trabajo abarcando todas las funciones descritas en el perfil del cargo, asegurando el aprendizaje. Debe inciuir el adiestramiento en el uso de las herramientas aplicativas de! sistema ERP. Anexo | Formulario de Induccién y reinduccién del Personal Il Induecion Especifica Elingreso del nuevo personal se socializara a través del correo electrénico a todo el personal de la empresa con la correspondiente Bienvenida, la cual expondra los datos del nuevo personal Para efectos de medir el nivel de efectividad se aplicara una encuesta de evaluacién del Proceso de induccién de personal. El Analista DO sera responsable de ejecutarlo a mas tardar a los cinco (6) cinco dias posteriores habiles de haber culminado la induccién, via correo electrénico E| cumplimiento y la efectividad de las inducciones realizadas deben ser evaluadas bimestralmente, a través de los indicadores identificados en las evaluaciones de desemperio. correspondiente siendo responsabilidad del Analista DO su diligencia, control y reporte al Jefe RRHH. a induecién especifica en el puesto de trabajo puede iniciar desde el primer dia de trabajo y Gebe terminar como maximo a los 6 (seis) dias habiles posteriores contados desde el primer dia de trabajo en el puesto de trabajo. 5.10.La induccién general y espectfica deben estar configurados y ejecutarse de acuerdo al Formulario Registro de Induccién y Reinduccién ~ Anexo | del presente manual 5.11.Se debe contar con una carpeta virtual (carpeta de red) donde se archive la documentacién generada en el proceso, tal como: la proaramacién v sadiiimianta da la inrsinaihe cinconstructora | | Fa@HEISECKE | DE INDUCCION Y REINDUCCION 6. PROCEDIMIENTOS 6.1 Programacién de la Induccién Cédigo: GA-P-008 Revisién: 00 Vigencia: 9 Hoja: 4de6 [ RESPONSABLE DESCRIPCION ACTIVIDAD DOCUMENTO. AnalistaDOy | 1. Elabora Programa de Induccién del personal de Seleccién de acuerdo al perfil del cargo, remite a Jefe Inmediato Personal Jefe RRHH 6 al y Jefe RRHH para aprobacion il rors ae 2 Recibe y revisa programa de induccion del | Maucciony Jefe RRHH Personal, si esta conforme lo firma en sefial de | pemauce aprobacién Analista DO y Seleccién de 3. Ejecuta Induccién General Personal 6.2 Preparacién y ejecucién de la induccién especifica en el puesto de trabajo Auevo personal lo llevara a cabo RESPONSABLE DESCRIPCION ACTIVIDAD DOCUMENTO Analista DO y 1. Consulta al Jefe Inmediato del nuevo personal, si Seleccién de designara a un facilitador de la induccién para la | Correo electrénico Personal ejecucién de la induccién especifica Jefe inmediato superior del 2. Designa un facilitador, de ser el caso, o indica que Correo electrénico 3. Programa las fecha(s), hora(s), lugar(es) de ser el caso, de la induccion especifica en coordinacién Formulario de Induccién y Reinduccién del | Personal | Enanaeta vie con el jefe inmediato superior del nuevo personal Personal Analista DO y Seleccién de = —_—___—— aera! 4 Comunica al nuevo personal las fechats), horals). | verbal o coreo término, y lugar(es) de ser el caso, donde recibir Mavens la induccién. Jefe Inmediato | 5. Se ejecuta la induccién especifica en el puesto de eae ) Superior 0 trabajo segun programacién y detalle establecido Raia accion del Facilitador en el Formulario respectivo, el cual es firmado una Personal designado vez culminado cada una del detalle de induccién Formulario de 6. Verifica el cumplimiento de la induccién especifica | Induccién y en el puesto de trabajo y archiva acta en legajo de | Reinduccién del Analista DO y personal Personal Seleccionde — |-— i —FGHEISECK | PROCEDIMIENTO Cédigo: GA-P.008 DE INDUCCION Y REINDUCCION | Revision: 00 constructora Vigencia: Hoja: 5 de6 = 6.3 Verificacién del cumplimiento y idad de la induccion RESPONSABLE DESCRIPCION ACTIVIDAD DOCUMENTO Formulario de 1. Verifica que el nuevo personal haya cumplide con | Induccién y las inducciones programadas: Reinduccién del * Se cumplié, procesa los datos obtenidos en a | Personal encuesta— Anexo I! * Nose cumplié, procede a reprogramar las mismas, y | Encuesta de @ solictar les medidas disciplinarias respecto ‘al | Evaluacion del incumplimiento de la responsabilidad del facilitador | Proceso de Analista DO y de la induccién especifica Induccién de Seleccién de Personal | Personal 2. Genera y procesa los indicadores de cumplimiento Y efectividad de las inducciones realizadas y | joing labora informe de Resultados de los indicadores | f° Resultad as ce cumplimiento y efectividad, dentro de los | (alcadores Primeros (5) cinco dias habiles de iniciado el caMaTae Dimestre y lo archiva en la carpeta compara de | Prsctvidat | ‘comuin acceso para revisi6n de los Jefes | 3. Analiza en un plazo no mayor a 10 (diez) dias Doe eRre habiles luego de su elaboracién, y plantea las | Reprograma acciones correctivas y/o mejoras, de ser necesario, | inducciones de acuerdo con los procedimientos 7. ANEXOS 7-1 ANEXO | - Registro de induccién y re induccién al personala PROCEDIMIENTO. Cédigo: GA-P-008 JGuEISECKE DE INDUCCION Y REINDUCCION | Rev’ 0 or oy constructora 7.2 ANEXO Il — Encuesta Evaluacion del Proceso de Induccién de Personal { _ | | Laanesecxe :