(+52)8116758457

daphdemez@gmail.com
Daphne Airem Delgado Meza

Washington 1400, Monterrey, Nuevo León.

Resumen de carrera

Asesora de ventas con 4+ años de experiencia en atención a clientes y gestion de negocios, proactiva y autodidacta por el gusto con las ventas y atencion al cliente.

Aptitudes
● Amable. ● Habilidades matematicas.
● Atenta. ● Objetiva.
● Autodidacta. ● Proactiva.
● Apertura y Cierre de Establecimiento a Cargo. ● Persuasiva.
● Comunicativa. ● Simpatica.
● Emprendedora. ● Tecnica de venta.
● Extrovertida. ● Toma de decisiones.
● Gestion Administrativa. ● Trabajo por objetivos.

Idiomas
● ●
Español (Lengua Materna) English A2

Historial laboral

Hostess, La Casa Brava, Monterrey, Nuevo León. Mar. 2021 – Nov. 2022

•Bienvenida al cliente.

•Gestión de reservaciones.

•Realizar registro de espera.

•Asignar mesas.

•Presentar a los meseros.

Venta de productos online, Monterrey, Nuevo León. Nov. 2019 – Jul. 2021

Vendedora de articulos en general.

•Compra y venta de articulos en linea usando redes sociales.

•Busqueda de articulos de interes por temporada para posible venta.

•Cartera de clientes para venta de articulos en general.

•Gestión de inventario para compra y venta.

True Religion, Paseo San Pedro. (San Pedro G Garcia, Nuevo León.) Ago. 2019 – Nov 2019

Asesora de Ventas.

•Liderazgo y buena colaboración para la planeacion de los objetos para el equipo.

•Seguimiento a reclamaciones y aclaraciones a clientes para brindar un servicio satisfactorio.

•Atención y seguimiento de las consultas y reclamaciones de los clientes.

•Aumento la base de clientes recurrentes manteniendo una buena relación con ellos y gestionando forma efectiva los problemas.

•Proposición de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente conforme a la política de la compañía

•Puesta en marcha y mejora de las estrategias de marketing según los objetivos de la empresa, los datos del mercado y los presupuestos.

•Resolvió los problemas con clientes importantes para mantener la buena relación incrementando la base de clientes recurrentes.

Eres, Patio Lincoln. (Monterrey, Nuevo León.) Mar. 2019 – Jul 2019

Encargada de piso / Cajera.

•Control de stocks, reposición y gestión de la mercancía disponible.

•Proposición de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente conforme a la politica de la compañia.

•Identificación de las necesidades del cliente, proporcionando soluciones que garanticen su satisfacción.

•Realización de tareas cumpliendo con la normativa y la legislación vigente en el lugar de trabajo.

•Realización de tareas de apertura y cierre, asegurando la operatividad del establecimiento.

•Atención y seguimiento de las consultas y reclamaciones de los clientes.

•A cargo de limpiar y mantener las instalaciones para ofrecer una imagen impecable al cliente.

•Colaboración con otros empleados con el fin de llevar a cabo una acción coordinada y realizar las tareas asignadas

•Gestión de la documentación de cierre mensual, incluidos asientos, provisiones, conciliación de tesorería y cuentas.

Chicago Car Wash. (Monterrey, Nuevo León.) Feb. 2018 – Ene. 2019

Encargada de sucursal. / Administradora.

•Realización de tareas de cobro en caja, tanto con tarjeta como en efectivo, y conciliación de transacciones.

•Creación, gestión y presentación de informes y expedientes.

•Realización de tareas cumpliendo con la normativa y la legislación vigente en el lugar de trabajo.

 (+52)8116758457
daphdemez@gmail.com
•A cargo de limpiar y mantener las instalaciones para ofrecer una imagen impecable al cliente.

•Realización de tareas de apertura y cierre, asegurando la operatividad del establecimiento.

•Identificación de las necesidades del cliente, proporcionando soluciones que garanticen su satisfacción.

•Realización de cobros y pagos a clientes y proveedores.

•Atención y seguimiento de las consultas y reclamaciones de los clientes.

•Proposición de soluciones que garanticen la satisfacción del cliente conforme a la politica de la compañía.

•Control de stocks, reposición y gestión de la mercancía disponible.

•Colaboración con otros empleados con el fin de llevar a cabo una acción coordinada y realizar las tareas asignadas.

•Gestión de la documentación de cierre mensual, incluidos asientos, provisiones, conciliación de tesorería y cuentas.

•Planificación de tareas teniendo en cuenta la carga de trabajo diaria.

•Responsable de la comunicación con clientes para mantenerlos informados sobre el progreso de los servicios contratados.

Education

Preparatoria No 9, UANL, Monterrey. 2017

Titulo de bachillerato