KAJIAN MASALAH

STANDARISASI
KONDISI
 Pengembalian berkas rekam medis tidak sesuai dengan
standar pengembalian berkas rekam medis yang
seharusnya dikembalikan 2x24 jam setelah pasien
pulang
 Keterlambatan berdampak pada proses klaim asuransi
atau klaim BPJS
 Ruangan tidak tepat waktu saat pengembalian
dikarenakan sistem kerja setiap ruangan berbeda
 Batas waktu pengembalian berkas rekam medis adalah
MASALAH
1. Terjadinya keterlambatan proses pengajuan klaim
asuransi serta terhambatnya pelayanan pasien
2. Menghambat proses pengolahan data
paling lambat 2x24 jam setelah pasien dinyatakan keluar
dari fasilitas pelayanan kesehatan. Jika pengembalian
berkas rekam medis lebih dari 2x24 jam maka dapat
dinyatakan terlambat. Ketidaktepatan pengembalian
berkas rekam medis menjadi tanggung jawab ruang rawat
yang terkait (Depkes RI, 2010).

FAKTOR PENYEBAB