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Collection « Innovation Papers » by Finance Innovation

Innovation dans les paiements

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FINANCE INNOVATION | INETUM 1


Introduction
Un écosystème mobilisé pour des évolutions profondes
Les défis de la finance de demain, la finance digitale, sont multiples et équilibres du secteur bancaire et des usages.
concernent tous les métiers, tous les secteurs : la banque, bien sûr, • Répondant à des évolutions sociétales importantes, le paiement en
mais aussi la gestion d’actifs, l’assurance, le pilotage financier des tant qu’outil pour une société plus durable et plus solidaire devient
entreprises, TPE et PME au premier chef. de plus en plus une attente des utilisateurs
Au-delà des aspects opérationnels, des processus internes, des Les conclusions présentées dans ce document sont présentées sous
technologies actuelles et à venir, le plus grand challenge est celui de forme de Domaines d’innovation prioritaires : il s’agit des principales
s’adapter à un univers en pleine révolution grâce aux nouvelles thématiques et tendances qui sont ressorties de ces échanges au sein
technologies. Les attentes de la part des clients et des citoyens sont de la communauté des membres de Finance Innovation.
toujours plus élevées, que ce soit dans le cadre de leur relation
Le Pôle Finance Innovation remercie chaleureusement Emmanuelle
individuelle avec leur banquier ou, de manière plus large, dans le rôle
de ces institutions au sein même de la société. Payan, Lionel Chemla et les équipes du cabinet Inetum, qui ont animé
les échanges avec beaucoup de talent et ont produit ce livrable en
Cette première publication sur les Tendances de la finance digitale, étant fidèles aux échanges qui ont eu lieu pendant les groupes de
issue des travaux menés avec les membres du Pôle, aborde ces sujets travail.
autour de trois points ciblés :
• L’expérience individuelle de l’utilisateur devient de plus en plus
reliée aux outils utilisés lors de l’acte de paiement : si la carte de
Nicolas Ferreira Marc Alaurent
paiement domine ce secteur en France aujourd’hui, des évolutions Directeur Général Adjoint Ancien Président du Comité
majeures sont en cours avec le développement du paiement Finance Innovation de labellisation Banque au
mobile sein de Finance Innovation

• Moins connues du grand public, les monnaies digitales de banque


centrale ont un potentiel important de chamboulement des

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Introduction
Un marché des paiements en pleine transformation
L'industrie des paiements est aujourd’hui l'un des domaines les plus constitue un axe stratégique majeur des états. La Russie a accéléré le
dynamiques du secteur financier. développement sa solution MIR suite aux sanctions américaines liées
Le paiement constitue une étape centrale dans le processus à son invasion de la Crimée afin de gagner son indépendance vis-à-vis
d’achat/vente. Le développement régulier du e-commerce et du de Visa et Mastercard.
digital requiert un processus de paiement de plus en plus sécurisé et Réglementation et nouveaux entrants redessinent l’écosystème des
dans lequel la rapidité et la fluidité sont des enjeux majeurs. Il est un paiement en profondeur. Aucun acteur n’est à l’abri, pas même les
point d’interaction clé avec le client et permet de collecter de schemes américains.
nombreuses données, susceptibles d’être utilisées pour développer Face à la dynamique de ce nouveau paysage (entités qui se créent qui
valeur ajoutée et services additionnels. disparaissent, qui fusionnent, qui lèvent des fonds ou se font racheter,
Le coût global de leurs traitements représente 1% du PNB de l’Union réactions des acteurs traditionnels…) une analyse de la situation et une
Européenne soit environ 150 milliards d’euros. Cela démontre mise en exergue des initiatives les plus porteuses d’innovation
l’importance de l’enjeu économique. apparaissent essentielle.
C’est pourquoi, facilités par les évolutions de la technologie et portés C’est la raison pour laquelle nous avons souhaité, avec le Pôle Finance
par une réglementation évoluant en faveur de la concurrence, de Innovation, recenser des thèmes d’innovation dans les paiements et
nouveaux acteurs arrivent sur ce marché sans craindre de bouleverser proposer, parmi eux, ceux qui nous semblent être prioritaires.
le fonctionnement traditionnel des paiements. Cet Innovation Paper retranscrit ces travaux. Il sera enrichi par l’analyse
Ils regorgent d’imagination pour proposer des réponses à l’évolution d’autres thèmes lors d’éditions ultérieures afin de suivre l’évolution de
des usages, en simplifiant les tunnels achat jusqu’à les rendre ce marché en mouvement constant.
transparents, en apportant des solutions technologiques disruptives
ou encore en renforçant la sécurité.
Emmanuelle Payan Lionel Chemla
L’enjeu est également politique. La souveraineté dans les paiements Directrice Services Financiers Directeur Conseil Paiement et Innovation
emmanuelle.payan@inetum.world lionel.chemla@inetum.world
01 44 04 50 23 +33 (0)6 25 13 21 01
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Qui sommes-nous ?

▪ Issu de la politique des pôles de compétitivité et d’intérêt général, ▪ Inetum est une ESN agile, une société de services et de solutions digitales,
FINANCE INNOVATION a été créé et est soutenu par le Ministère de et un groupe international qui aide les entreprises et institutions à
l’Économie et la Région Île-de-France. Le Pôle est le quartier général de maîtriser le meilleur du flow digital.
l’innovation financière en France.
▪ Dans un contexte de mouvement permanent, où les besoins et les usages
▪ Dans le cadre de Paris Europlace, il a pour raison d’être de fédérer les se réinventent sans cesse, le groupe Inetum s’engage auprès de tous les
acteurs du secteur financier afin d’identifier et accélérer les projets acteurs pour innover, s’adapter continuellement et garder une longueur
innovants au service de la compétitivité de l’ensemble de l’écosystème de d’avance.
la finance digitale et de la fintech, dans six secteur d’activités : banque,
assurance, gestion d’actifs, finance durable et solidaire, immobilier/smart ▪ Avec son profil de multi-spécialiste, Inetum met au service de ses clients
cities et finance durable et solidaire. une combinaison unique de proximité, d’organisation sectorielle et de
solutions de qualité industrielle.
▪ Le Pôle rassemble l’ensemble des acteurs clés de l’écosystème financier :
585 issus des grands groupes du secteur de la finance (banques, ▪ Présent dans plus de 26 pays, le Groupe compte près de 27 000
compagnies d’assurance, gestionnaires d’actifs), startups (fintechs, collaborateurs et a réalisé en 2020 un chiffre d’affaires de 1,966 milliard
insurtechs, regtech, invest techs, regtechs, etc) et TPE/PME, institutionnels d’euros.
et fédérations professionnelles, académiques et accélérateurs/incubateurs
▪ Le dynamisme de l’écosystème Finance innovation a déjà permis la Inetum, siège social
labellisation de 660 projets innovants, dont 570 portés par des startups, la 145 Boulevard Victor-Hugo
création de 12 000 emplois directs et plus de 1,2 milliard de fonds privés 93400 Saint-Ouen, France
levés
Finance Innovation
28 Place de la Bourse (Palais Brongniart)
75002 Paris, France
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Méthodologie
Un travail collaboratif et représentatif Qu’est-ce qu’un Domaine d’innovation prioritaire ?
Cet Innovation Paper est le fruit de la mise en commun de l’intelligence Un Domaine d'Innovation Prioritaire est une activité, un
service ou un produit à mettre en œuvre pour permettre ou
collective des membres du pôle Finance Innovation qui viennent encourager le développement d’un thème particulier.
d’horizons de travail variés issus de l’écosystème français :
▪ Des banques, établissements financiers et schemes de paiements. Un thème correspond à un axe sur lequel les initiatives de
▪ Des fintechs paiement semblent le plus porteur d’innovation.
▪ Des cabinets de conseils La notion de priorité peut se regarder sur plusieurs axes :
Un Groupe de Travail Paiement a été constitué auprès de ces
membres. • Temporel : les innovations qui vont se développer le plus vite
• Stratégique : les innovations qui vont bousculer ou prendre
La démarche s’est articulée autour d’ateliers collaboratifs et une part importante des paiements dans les prochaines années
participatifs. • Économique : les innovations qui présentent des perspectives
de rentabilité rapide
Sélection de 3 thèmes Identification de 2 DIP • Opérationnel : les aspects fraude, durable ou régaliens
Analyse des DIP peuvent également influer sur la priorité à donner
porteurs d’innovation par thème
La grille d’analyse des DIP
Afin d’apporter des recommandations concrètes, le choix a été fait de L’étude des DIP s’est appuyée sur des outils méthodologiques
sélectionner 3 thèmes faisant partie des plus porteurs d’innovation. éprouvés (analyse PESTEL, canevas de valeur…) qui mettent en
Ensuite, pour chaque thème, 2 domaines d’innovations prioritaires ont évidence :
été sélectionnés et analysés.
• Les enjeux, opportunités et freins au développement de ce
Une grille outillée d’analyse des DIP a également été mise en œuvre. domaine
• Les acteurs principaux intervenant sur ce domaine
En partenariat avec • Les recommandations des membres du pôle
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Méthodologie
La sélection des thèmes
Au regard de la grande diversité des thèmes éligibles, la sélection a été réalisée sur la base d’un vote auprès des membres du Groupe de
Travail Paiement.
Les 3 thèmes les plus plébiscités par mes membres ont été retenus.
D’autres thèmes seront étudiés lors de prochaines éditions de cet Innovation Paper.

Thème 1 – Le paiement mobile

€ Thème 2 – Les monnaies digitales

Thème 3 – Le paiement durable et social

En partenariat avec Représentation sous forme de nuage de mots des résultats du vote
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Sommaire
Récapitulatif des thématiques et Domaines d’innovation prioritaires (DIP)
I. Thème 1 – Les paiements mobiles III. DIP 4 - Renforcer les liens entre les institutions professionnelles
et les régulateurs européens
I. Contexte
I. Introduction
II. Les acteurs / le marché
II. DIP 1 - Développer des super applications de paiement III. Enjeux et recommandations
I. Introduction
II. Les acteurs / le marché
III. Cas d’usage III. Thème 3 – Le paiement responsable et social
IV. Enjeux et recommandations
I. Contexte
III. DIP 2 – Développer et unifier un label de sécurité européen
I. Introduction
II. DIP 5 – Développer le don dématérialisé
I. Introduction
II. La Banque de France réclame une sécurisation plus large
II. Les acteurs / le marché
III. Les acteurs / le marché
III. Enjeux et recommandations
IV. Enjeux et recommandations

III. DIP 6 - Favoriser la durabilité des paiements


II. Thème 2 – Les monnaies digitales I. Introduction
II. Les acteurs / le marché
I. Contexte
III. Enjeux et recommandations

II. DIP 3 - Déployer un projet d’expérimentation d’une monnaie


digitale fondée sur un stable coin Euro IV. Remerciements
I. Introduction
II. Les acteurs / le marché
III. Enjeux et recommandations
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Thème 1 – Le paiement Mobile

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Thème 1 – Le paiement mobile
Contexte
Une adoption généralisée des smartphones…
Le baromètre du numérique indiquait fin 2019 que 95% des français Pour convaincre les citoyens de l’utiliser, le paiement mobile devra
de plus de 12 ans possèdent un téléphone mobile. 77% sont équipés proposer une meilleure proposition de valeur que la carte.
d’un smartphone. Il apparait ainsi que l’utilisation du mobile s’ancre
dans les usages avec un nombre toujours plus croissant d’applications Le smartphone a permis le développement de wallets (portefeuilles)
(2,7 milliards d’utilisateurs de smartphones dans le monde en 2019 (1) mobiles, enceintes sécurisées dans lesquelles différents moyens de
pour 200 milliards de transactions(2) ) paiements peuvent être enregistrés : cartes, virements ou
prélèvements (via l’enregistrement d’IBAN), comptes prépayés.
… mais un essor lent de l’usage du paiement par mobile
Ces portefeuilles proposent plusieurs modes de paiement :
Une étude du Statista Global Consumer Survey montre que si le
paiement mobile est majoritairement utilisé en Chine (plus de 80% des ▪ Paiement mobile en magasin (simulation de carte sans contact par
chinois interrogés en 2021 ont déclaré l’avoir utilisé au cours des 12 exemple)
derniers mois), il est moins répandu en France (10% d’utilisateurs)
même si ce mode de paiement a doublé depuis 2018. ▪ Paiement en ‘Peer-to-Peer’

L’histoire montre que l’adoption généralisée d’un nouveau moyen de ▪ Vente à distance, pouvant être assimilée au e-commerce classique
paiement prend du temps. La carte bancaire, après des années pour
se démocratiser, est devenue aujourd’hui le mode de paiement
préféré des français. Le paiement sans contact a également mis 8 ans Que faudrait-il faire pour que le paiement mobile se développe en
à se déployer sur les cartes et terminaux avec notamment des Europe et en France ?
contraintes imposées par le GIE Cartes Bancaires ,Visa etMasterCard. ➔ DIP 1 : Développer des super applications de paiement
Le renforcement des exigences de sécurité imposées par la DSP2 avec ➔ DIP 2 : Développer et unifier un label de sécurité européen
la SCA (Strong Consumer Authentication) pose le mobile comme un
outil sécurisé du paiement. Le paiement mobile devrait ainsi se
développer de manière importante dans les prochaines années. (1) Étude Statistica « smartphone penetration amongs mobile users worldwide 2014-2019
(2) Juniper research
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Thème 1 – Le paiement mobile
DIP1 - Développer des supers applications de paiement
Introduction
Le modèle de paiement par mobile asiatique (Wechat, Alipay, UPI) l’Union Européenne offre l’opportunité de développer les paiements
s’impose aujourd’hui en référence du genre. Ces applications par virements instantanés facilités par les applications mobiles et les
portefeuilles électroniques.
proposent une approche nouvelle du paiement. Elles centralisent un
ensemble de services et de modes de paiements et s’interfacent avec Les utilisateurs se sont désormais familiarisés avec les smartphones et
différentes applications disponibles. C’est pourquoi on parle de super l’utilisation des applications mises à disposition sur le mobile. Ils
recherchent à présent des solutions qui permettent de simplifier leurs
applications ou « Super App ». parcours de consommation et adaptées à l’évolution de leurs usages.
Que sont ces Super App et pourquoi seraient-elles devenues Les portefeuilles permettent l’intégration de services à valeur ajoutée,
l’évolution nécessaire des applications pour venir booster le paiement rendus possibles par la puissance des smartphones tels que :
mobile? ▪ Les diverses offres de Fidélité commerçant ou de cashback/ristourne
En novembre 2019 Karen Webster les a décrites comme (3) « les ▪ L’utilisation de monnaies digitales, pour lesquelles le mobile devient
applications quotidiennes qui deviennent la porte d’entrée de la façon un support naturel
dont les consommateurs interagissent avec les biens et les services et ▪ L’accès aux comptes bancaires (Open Banking, DSP2)
les achètent dans le cadre de leurs activités quotidiennes […] Ces
applications de tous les jours n’ont pas à tout faire, mais pour être ▪ Le paiement de factures et le fractionnement des paiements
efficaces, elles doivent éliminer les frictions associées au fait de sauter Les Super App permettent de regrouper tous ces services à valeur
dans la foule d’applications munies de cartes que les consommateurs ajoutée en un point d’accès unique. Elles proposent également un
utilisent aujourd’hui pour faire avancer les choses ou pour combler les socle unifié et sécurisé de paiement, qui propose plusieurs modes de
lacunes d’accès qui existent ». paiement (carte, virement instantané, QRCode…) et assure le lien entre
les différentes applications.
L’arrivée prochaine de l’EPI (European Payments Initiative) soutenue par (3) https://www.linkedin.com/pulse/why-super-apps-could-have-superpowers-karen-webster/
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Thème 1 – Le paiement mobile
DIP1 – Développer des supers applications de paiement
Les acteurs / le marché
Arrivées d’Asie (WeChat et Alipay en Chine ou Lime au Japon), les superApp sont en train de se
généraliser à l’échelle mondiale.
UPI, l’exemple indien d’une initiative nationale
Ainsi, les acteurs leaders sur leurs marchés se rêvent aujourd’hui en « superApp ». de démocratisation des usages
▪ Paypal a présenté le 21 septembre 2021 sa nouvelle version conçue dans une approche super-
application et commence son déploiement. Cela confirme sa volonté de devenir la prochaine L’initiative UPI (Unified Payment Interface) en Inde par la
superApp bancaire du monde en proposant des services de paiement mobile (intégrant en NPCI (National Payments Corporation de l'Inde) est un
particulier des cryptos actifs), d’investissement ou d’épargne, exemple significatif des opportunités inclusives des
▪ Après s’être imposée en France comme solution d’échange d’argent entre particuliers, Lydia solutions de services de paiement lorsqu’elles sont
propose aujourd’hui des services de cartes bancaires, de cagnottes, de cashback/ristourne, de soutenues par l’Etat. En effet, l’objectif premier d’UPI lors
fidélité, de cartes cadeaux ou encore de comptes partagés, de prêts ou d’assurance. de son lancement en 2016 était de mettre à disposition
de tous les indiens une plateforme en ligne, accessible
▪ L’EPI (European Payments Initiative) prévoit le déploiement d’un portefeuille. Si son lancement
adresse les usages entre particuliers, il devrait intégrer ensuite des services lui permettant de par mobile, pour accéder à des services de paiement.
devenir une SuperApp paneuropéenne. Cette solution repense les parcours utilisateurs en
éliminant les complexités administratives notamment
▪ Facebook qui, avec DIEM (ndlr : ex. Libra), souhaite quant à lui proposer une solution de grâce à des solutions d’authentification et à l’utilisation
paiement sur ses messageries Whatsapp et messenger dans les pays en voie de d’identifiant de paiement virtuel.
développement. Son développement est particulièrement surveillé par les autorités
financières. Implémenté par 164 banques (que ce soient des
kickstarters ou des banques multinationales), UPI
▪ En tant que filiale d’établissements bancaires et de commerçants, Lyf intègre la possibilité propose un ensemble de services financiers adaptés :
d’utiliser des cartes bancaires, des cartes de fidélités ou des tickets restaurants. des paiements peer-to-peer ou des micro-pensions.
▪ Les banques bénéficient quant à elles de plusieurs atouts essentiels au déploiement d’une Suite à la crise du COVID, l’utilisation de UPI a explosé en
solution de paiement mobile. Leurs solutions sont disponibles chez les payeurs et les payés. 2020 à la fois en nombre de transactions (1,49 milliard en
Ainsi, iDeal (NL), Zelle (USA) ou Bizum (SP) sont de réels succès juillet 2020 ) qu’en montant (près de 3 milliards de
roupies en juillet 2020).
▪ D’autres solutions comme Klarna/iZettle, Stripe , Square ou Adyen pourraient également
s’appuyer sur leur succès pour proposer leur propre superApp.

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Thème 1 – Le paiement mobile
DIP1 – Développer des supers applications de paiement
Les acteurs / le marché

Actionnaire depuis 2013 : Actionnaires : Six grandes banques suédoises


Actionnaires indirects : 7 grandes banques US. Partenaire Actionnaires : Fonds d’investissement
de 500+ institutions financières, Visa, MasterCard… •Création 2012
•Utilisateurs 7,9M
•Création 2009 (Lancement 2012)
•Marchands 284.000
•Création 2011 (Lancement 2017) •Création 1998
•Transactions 62M en mai 2021
•Utilisateurs 27,4M •Utilisateurs 337M •Utilisateurs 50M (10M en 2019)
•Volume financier 3 B€ en mai 2021
•Marchands NC •Marchands NC •Marchands 2M
•Transactions NC •Transactions NC •Transactions NC
•Modes : Transfert P2P nécessite une autre app mobile
•Volume financier 300 B$+ •Volume financier 396 B$ •Volume financier 159 B$ (+59% /2019)
d’identification électronique gérée par plusieurs banques
•Transaction moy. 70$ ainsi que numéro national d’identité. Depuis 2017,
•Modes : Transferts P2P par virement ou crédit effectué sur •Modes : Paiements carte, Transferts P2P par virement y paiements Internet. Paiement possible via QR code.
la carte de débit du Payé compris à l’international, Prélèvements •Modes : Transfert P2P inter-Venmo. Paiements par carte. •Dons aux associations, paiements aux petites
•App dans sa forme actuelle lancée en 2017. Intégration •Frais : selon pays et mode utilisé. De l’ordre de 3% en Paiement fractionnéde factures. Porte-monnaie organisations…
dans les app home banking des banques participantes P2P, gratuit via compte bancaire. électronique. •Frais : gratuit (particuliers). Annuels+par opération
•Frais : gratuit •Frais : 3% pour P2P avec carte de crédit, gratuit sinon. (organisations payées)

Actionnaire : Principalement 5 banques espagnoles Actionnaires : BNPP, La Banque Postale, Société Générale Actionnaires : BNPP Crédit Mutuel Auchan Casino, Actionnaire : Tencent
MasterCard, Oney
•Création 2016 •Création 2011
•Utilisateurs 12M •Création 2017 •Utilisateurs 1B+
•Création 2013 •Utilisateurs 1,7M •Marchands NC
•Marchands 4200 enseignes
•Utilisateurs 15M •Marchands NC •Transactions 760M/jour
•Transactions 225M
•Marchands plus de 50 000 sites •Transactions NC •Volume financier NC
•Volume financier 10,8 B€
•Transactions NC •Volume financier NC
•Volume financier NC •Modes : Transfert P2P, paiement en commerce, accès à
•Modes : Transfert P2P par SCT Inst via le numéro de
téléphone. Min 0,5€, max 500€. Possibilité de demander •Modes : Transfert P2P par numéro de téléphone. des services administratifs comme le paiement des
de l’argent. eCommerce. Donations aux ONG. •Modes : Transfert P2P par virement sur numéro de Cagnotte. Paiement (carte) sans contact en caisse. impôts ou la prise de rendez-vous pour une consultation
téléphone mobile. Paiement par intégration de la carte Paiement par QR code scanné par le marchand. Scan médicale, placement en bourse
•Intégration dans les app home banking des banques.
dans le mobile. d’articles en magasin pour prépaiement. Cartes de •S’est appuyé sur le succès immense de WeChat, le
Veut jouer un rôle dans EPI. Prochaine étape : Les
commerces physiques •Intégration avec les app home banking des banques fidélité. Dons aux associations. Facebook/Whatsapp chinois
participantes pour les paiements (carte) sans contact •Tickets de caisse et coupons dématérialisés •Cartes de crédit seulement (pas de débit)
•Frais : gratuit (particuliers). Les établissements bancaires
paient une commission et facturent les enseignes •Frais : gratuit •Frais : environ 1,5%HT (marchands) •Frais : 0,6% en moyenne (marchands)

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Thème 1 – Le paiement mobile
DIP1 – Développer des supers applications de paiement
Enjeux clés et recommandations
Le développement des super App constitue une tendance forte du Les différents états surveillent avec attention l’évolution du marché et
marché. Elles représentent une nouvelle étape dans l’évolution des sont vigilants aux risques de position dominante.
paiements et vont probablement s’imposer dans le développement
du paiement mobile des prochaines années. Plusieurs initiatives se Le gouvernement chinois s’oriente vers le démantèlement du géant
multiplient en ce sens. Alipay qui serait scindé en deux entités dédiées l’une aux paiements et
l’autre, en partie détenue par l’état, aux prêts.
Proposer une solution complète et centrée utilisateur
L’Europe impose quant à elle des cadres réglementaires contraignants
Pour être sur la ligne d’arrivée de la course engagée, les super App de comme la RGPD ou les différentes directives de services de paiements
paiement devront apporter la meilleure expérience aux utilisateurs, (en cours et à venir). Les pouvoirs publics adapteront la législation afin
assurer une sécurité optimale et proposer des services complets : de préserver les enjeux de souveraineté nationale et européenne dans
▪ Une interface unifiée de paiement à la fois pour l’ensemble des les paiements.
applications installées sur le mobile et pour l’ensemble des
appareils. Par ailleurs, la confiance des utilisateurs s’appuie sur la reconnaissance
▪ Plusieurs modes de paiement cumulables : cartes bancaires, tickets d’une fort niveau de sécurité que doit apporter la Super App.
restaurants, virement instantané, QRCode, paiement en crypto-actifs Suivre l’évolution de la stratégie des banques européennes et de
ou Monnaies Numériques de Banques Centrales (MNBC) l’initiative EPI.
▪ Des services additionnels de cashback/ristourne, ou de fidélité et
des modalités de paiement fractionné ou différé pour le payeur, des Dans ce cadre, des solutions portées par des acteurs déjà régulés
services de dématérialisation (de facture ou de ticket de caisse) par comme les banques pourraient venir s’imposer. Il convient en
exemple pour le payé. particulier de suivre avec attention les travaux en cours du wallet EPI.
▪ Une solution de paiement omnicanal En effet, cette initiative pourrait proposer une offre originale et
▪ Un parcours d’achat « invisible » et totalement intégré. innovante si elle arrive à fédérer le meilleur des différentes solutions
nationales qui connaissent des succès variables.
Intégrer les exigences réglementaires et de sécurité

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USE Thème 1 – Le paiement mobile
-CASE DIP1 – Développer des supers applications de paiement
Cas d’usage
▪ Le cas d’usage ci-dessous décrit le parcours d’un client venant régler son restaurant avec sa super App

   
Dans le cas d’un paiement de
Sur la page d’accueil, le client a Sur la partie haute de l'écran, La transaction est validée par
proximité, le client choisi son
un accès direct à l’ensemble des un récapitulatif des cartes qu'il authentification forte porté par
moyen de paiement et le mode
services de la super app ainsi utilisera au moment du une reconnaissance biométrique
associé. En fonction de sa
qu’une vision globale sur ses paiement. Sur la partie basse, via Face ID (Iphone).
géolocalisation, des cartes fidélité
comptes bancaires via la page le QR code à présenter au Le client est informé des éventuels
et l’accès immédiat aux services de
d'accueil. serveur du restaurant. points de fidélité et du cashback
ristourne pourraient lui être
que l’opération lui apporte.
En partenariat avec proposés.
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Thème 1 – Le paiement mobile
DIP 2 – Développer et unifier un label de sécurité européen
Contexte
Dans les pays occidentaux, la confiance dans le paiement repose ▪ L’ouverture de ces opérations à une initiation sur mobile ainsi que
essentiellement sur la sécurité. Le mobile a offert avec les smartphones l’arrivée du virement instantané augmente fortement le risque de
et pour la première fois une réelle possibilité d’authentification du fraude sur ces moyens de paiement.
payeur et du payé à distance et en situation de mobilité.
Une dispersion de plus en plus importante des données sensibles
▪ Les téléphones mobiles sont un concentré de technologies rend indispensable la définition d’un label de sécurité à large échelle
(caméra, GPS, NFC, capteur digital…) qui apportent les outils
conviviaux d’une sécurité renforcée dans le respect des exigences ▪ Les données de paiement sont enregistrées sur de plus en plus
de SCA (Strong Consumer Authentication) imposées par la DSP2 d’applications mobiles et sites marchands Web.

▪ De nombreuses stratégies d’authentification forte ont été mises en ▪ Elles sont aussi traitées par de plus en plus d’intermédiaires.
place ces dernières années (Google avec le HCE, Apple et son ▪ La DSP2 ne considère pas l’IBAN comme une donnée de paiement
Secure Element…). sensible contrairement au RGPD.
L’ouverture des paiements SEPA au plus grand nombre augmente le La protection de ces données devient un enjeu majeur. Un niveau de
risque de fraude sécurisation homogène au travers de ces différents acteurs nécessite
▪ Les fraudes aux paiements carte diminuent chaque année compte- un référentiel de sécurité commun et adopté par tous.
tenu de l’expérience acquise et de la mise en place d’outils
performants intégrant désormais les techniques d’IA et de machine
learning.
▪ Jusqu’ici la fraude aux virements et prélèvements était fortement
limitée par des accès essentiellement interbancaires.

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Thème 1 – Le paiement mobile
DIP 2 – Développer et unifier un label de sécurité européen
La Banque de France réclame une sécurisation plus large
La Banque de France, dans son dernier Rapport annuel de l’Observatoire fraude sur ce canal d’initiation progresse de façon significative à
de la sécurité des moyens de paiement (2019) fait le constat : 0,0023 % (contre 0,0005 % en 2018), soit à un niveau quatre fois
supérieur à celui de ce moyen de paiement … Cette progression
▪ Contrairement au domaine des cartes de paiement, il n’existe pas à ce résulte d’une recrudescence de faux ordres de virement initiés par des
jour de certification ad hoc visant à garantir un niveau de sécurité cible fraudeurs à partir de l’usurpation des données personnelles de
du stockage des IBAN, des ordres de virement et des données de connexion aux espaces de banque en ligne ou mobile du client
connexion à la banque en ligne. légitime.
Les portefeuilles électroniques ou wallets étant amenés à se répandre de Une fraude très limitée sur les paiements sans contact, y compris avec
plus en plus, en intégrant entre autres les divers moyens de paiement à mobile :
disposition (Carte, SEPA…), la mise en place d’une certification plus large
que celle aujourd’hui définie pour les acteurs du paiement carte, avec en ▪ En 2019 et comme les années précédentes, la fraude sur les paiements
particulier les règles PCI, est nécessaire. L’évaluation des risques propres sans contact résulte seulement du vol ou de la perte de la carte…
à chaque méthode d’authentification doit être prise en compte de la
même manière. Une signature biométrique volée n’a pas le même ▪ Le risque est limité par les plafonds de paiement sans-contact en
impact que la perte d’un code changeable à envie. La nécessité d’une nombre et en valeur.
norme garante des standards de sécurité et de confidentialité constitue ▪ Ces données intègrent les paiements initiés avec des équipements de
également un sujet majeur à traiter pour le lancement d’une future téléphonie mobile, dont l’usage- progresse également en 2019, bien
monnaie numérique de banque centrale. Pour être efficiente, cette que leur part dans les transactions de proximité demeure encore très
norme devrait a minima couvrir l’espace européen. marginale (0,18 % en valeur et 0,38 % en volume). En 2019, les
La fraude sur les virements : transactions nationales par équipements de téléphonie

▪ En 2019, l’initiation de virement depuis les espaces de banque en ▪ La fraude sur le paiement mobile, toutes zones confondues, s’établit à
ligne (sur Internet ou via application mobile) reste le canal le plus 0,03 %, contre 0,04 % en 2018 pour un montant total de fraude d’un
touché puisqu’il représente à lui seul 55 % des montants fraudés, peu plus de 326 000 euros.
contre 42 % en 2018 … les virements émis depuis ce canal ne
représentent que 15 % de l’ensemble des flux de virement. Le taux de
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Thème 1 – Le paiement mobile
DIP 2 – Développer et unifier un label de sécurité européen
Les acteurs / le marché
Différentes approches de labellisation de sécurité sont actuellement utilisées, allant du label non contraignant au label avec audit annuel et
lourdes sanctions à la clé.
Sécurisation de la chaîne logistique et informatique contribuant à Protection des données à caractère personnel et libre circulation de ces
la fourniture et au stockage de terminaux de paiement. données

Définition : Programme mis en place par CB à la demande de la Banque de Définition : Règles contraignantes définies par le parlement Européen dans un
France, suite à une fraude massive sur des terminaux de paiement. CB a adressé règlement
en premier lieu les gros opérateurs. Audit : non. Un DPO a la responsabilité du respect des règles dans chaque entreprise
Audit par une société habilitée par CB, certifié par PayCert Validité : N/A
Validité : labellisation pour 3 ans Sanctions : Sanctions administratives allant jusqu’au montant le plus important entre
Sanctions : aucune 4% du CA mondial et 20M€
Sécurisation de la chaîne logistique et informatique contribuant à
la fourniture et au stockage de terminaux de paiement. Les Protection des données de compte
Installateurs / mainteneurs de TPE sont soumis à certification QIR
Définition : Programme mis en place par Visa à la demande des services secrets
américains. Visa a adressé en premier lieu les petits opérateurs (PCI Level 4) et Définition : PCI SSC définit les normes de sécurité avec plusieurs domaines
leurs mainteneurs/ installateurs, très nombreux. Programme repris par PCI. d’application (PA-DSS pour les progiciels, PCI-DSS pour l’exploitation, PCI-PTS pour
Audit : non les terminaux de paiement…). Les obligations et amendes sont définies par les
Schemes.
Validité : N/A
Audit ou simple déclaratif selon le volume annuel de transactions par des auditeurs
Sanctions : Si compromission et si le Marchand n’a pas utilisé des fournisseurs agréés
certifiés QIR. Les schemes carte mettent à l’amende leurs membres, donc ici
l’acquéreur du Marchand. L’acquéreur peut ou non les répercuter sur ses Validité selon le type de Certificat (domaine). Annuelle pour PCI-DSS.
Marchands . Sanctions : Définies par chaque Scheme. Amendes croissantes en cas de non retour à
la conformité dans les délais définis selon la gravité, jusqu’Interdiction d’opérer
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Thème 1 – Le paiement mobile
DIP 2 – Créer un label de sécurité européen
Enjeux clés et recommandations
L’Observatoire de la sécurité des moyens de paiement renouvelle les adresser que la sécurité effective elle-même. L’évolution des
recommandations concernant la mise en place de mécanismes fiables mentalités prendra du temps mais elle est cruciale. Une labellisation
pour le stockage sécurisé des informations confidentielles dans les portée par un organisme de confiance accélèrera cette évolution.
systèmes d’informations des prestataires de services de paiement, L’association du label à un logo permettra également de diffuser sa
ainsi que par extension, dans les applications mobiles mises à la communication au plus grand nombre.
disposition de leurs utilisateurs.
Ces recommandations recouvrent aussi bien les données sensibles de Définir une stratégie de mise à niveau des équipements existants.
paiement (données de carte, IBAN, identifiants personnels, etc.) et les
données d’authentification (notamment les facteurs biométriques Faut-il commencer par labeliser les acteurs de faible taille, offrant un
utilisés dans le cadre des services de paiement sur mobile), que les niveau de risque limité individuellement, mais potentiellement
données personnelles (adresse, environnement familial, etc.) qui sont
utilisées par les fraudeurs en vue de mieux préparer et conduire leurs importants compte-tenu de leur nombre et du risque de fraude
attaques. associé ? Ils sont en effet plus sujets à ‘passer sous les radars’ en cas de
fraude compte-tenu de leur plus faible visibilité. Faut-il au contraire
S’appuyer sur un organisme de labellisation reconnu commencer avec les acteurs de taille importante? Ceci permettrait de
Une labellisation européenne qui garantit un niveau de sécurité des couvrir rapidement une part importante du marché et appuierait la
applications de paiement mobile européen devrait : légitimité de ce label.
▪ S’appuyer sur des organismes européens de référence dans le La mise en œuvre de ce label pourrait s’intégrer dans le cadre d’une
monde du Paiement : la BCE, l’Union Européenne ou l’EPC future directive européenne dans les paiements qui viendrait ainsi
pour lancer l’initiative et avoir le pouvoir de la rendre obligatoire appuyer les principes de sécurité posés par la DSP2 et renforcer la
▪ Définir une politique de labellisation : périmètre, nécessité ou protection des citoyens.
non d’audits réguliers, durée de validité de ces éventuels audits,
niveau des sanctions
S’appuyer sur un organisme reconnu permet également de rassurer
les utilisateurs sur l’« impression de sécurité » des solutions de
paiement. L’impression d’insécurité est tout aussi importante à
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Thème 2 – Les monnaies digitales

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Thème 2 – Les monnaies digitales
Contexte
Suite à la crise de 2008, le Bitcoin, nouveau « système de paiement Les grandes banques centrales distinguent à présent clairement les
électronique peer-to-peer » inventé par Satoshi Nakamoto s’appuyant crypto-actifs (comme le Bitcoin, l’Ether, le Stellar, le Cardano, Solana…)
sur une technologie Blockchain voit le jour. Son objectif était de mettre de la monnaie au sens propre.
en place un système d’échange monétaire en désintermédiant les
banques. Tout d’abord réservé à un public d’initiés, le monde des La Communauté Européenne s’est engagée avec la rédaction du
cryptos a, au fil des années, développé l’intérêt de nombreux règlement MiCa (pour Markets in Crypto-assets) dans une démarche de
investisseurs. réglementation européenne des cryptos-actifs. L’objectif est
d’harmoniser les législations des différents états pour non seulement
En 2014 naissent Ethereum ainsi que les premiers stablecoins (bitUSD) assurer une sécurité juridique qui favorisera le soutien à l’innovation
qui permettent à une crypto d’être adossé à une monnaie comme le mais également garantir une stabilité financière qui garantie la
dollar ou l’Euro ou à une matière première comme l’or ou le pétrole. Ces protection des consommateurs.
stablecoins constituent le socle technologique des travaux actuels pour
le développement de monnaies digitales. Leurs capacités intéressent Cette régulation vient néanmoins pénaliser les capacités d’initiatives des
autant qu’elles inquiètent. fintechs.

L’initiative privée LIBRA (ndlr : rebaptisée DIEM) portée par Facebook fin Que faudrait-il faire pour permettre le développement d’initiatives
2019 a accéléré les travaux des banques centrales sur les MNBC autour des monnaies digitales ?
(Monnaies Numériques de Banque Centrale). Le risque de voir passer la
➔ DIP 3 - Déployer un projet d’expérimentation par le test réel d’une
souveraineté monétaire dans les mains d’entreprises privées a incité les
monnaie digitale prioritairement sur une MNBC (Monnaie
états de reprendre la main sur la régulation des monnaies digitales.
Numérique de Banque Centrale) soit un stablecoin Euro
En 2019 la BRI estime que 80% des banques centrales travailleraient sur
une MNBC. Ainsi en octobre 2019 le G7 publie le rapport Coeuré qui ➔ DIP 4 - Renforcer les liens entre les institutions professionnelles et les
affirme qu’il ne peut y avoir de cryptomonnaie sans une réglementation régulateurs européens
adaptée.

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Thème 2 – Les monnaies digitales
Les acteurs
Les acteurs des actifs numériques Les Monnaies Numériques de Banques Centrales (MNBC)
CoinmarketCap recense aujourd’hui plus de 10 000 cryptos qui Les monnaies numériques de banque centrale se distinguent des
représentent une valorisation estimée en février 2021 à plus de 2 500 crypto-actifs, souvent qualifiés de crypto-monnaies, par la garantie de
milliards de dollars (ndlr : l’estimation correspond à la valeur la plus l’Etat souverain au travers de sa banque centrale.
haute enregistrée. Elle est fluctuante au regard du caractère très
volatile de ces actifs). On distingue 2 catégories de Monnaies Numériques de Banques
Centrale (MNBC)
En Janvier 2021, l’Adan (Association pour le développement des actifs
numériques) a fait l’état des lieux de l’industrie des actifs numériques ▪ Les MNBC « interbancaires » ou « de gros » sont réservées à des
en France(1). Cette étude démontre la grande diversité des acteurs échanges entre acteurs financiers notamment interbancaires. Que
(Fintech, établissements bancaires ou assurantiels). Elle met ce soient le Canada, le Japon, la Thaïlande, Hong-Kong ou
également en exergue les difficultés à s’accorder entre les nouveaux Singapour, plusieurs banques centrales ont mené de premiers tests
entrants et les acteurs traditionnels. de monnaies digitales sur des échanges interbancaires. C’est
également le cas de la Banque de France qui a lancé 8
expérimentations depuis mi-2020, toutes sur des MNBC
« Le plus grand risque des crypto-monnaies est qu’ « elles peuvent
interbancaires. Les enseignements viendront enrichir les réflexions
menacer la souveraineté monétaire de n'importe quel pays » […]
de l’Eurosystème sur l’intérêt d’une MNBC.
« Si, en tant que banque centrale, vous ne savez pas combien
d'argent a été dépensé et transféré dans votre pays, cela a ▪ Les MNBC « de détail ». Ces monnaies sont destinées à être
d'énormes implications pour votre politique monétaire et sur la utilisées par les utilisateurs finaux (particuliers ou entreprises).
façon dont vous mesurez l'inflation, les taux d'intérêt. Et même sur Comme les Bahamas, le Cambodge, l’Ukraine ou la Suède,
la manière dont les législateurs et les gouvernements définissent plusieurs pays se sont engagés dans l’expérimentation de ces
leur politique budgétaire ». MNBC. La plus représentative et suivie est celle de la Chine. La BCE
Conseiller principal de l'ancienne directrice du FMI, Christine Lagarde travaille également actuellement sur une MNBC de détail.
(1) https://adan.eu/rapport/secteur-francais-actifs-numeriques-2020
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Thème 2 – Les monnaies digitales
Opportunités et risques des MNBC
OPPORTUNITES RISQUES
Améliorer l’efficacité et la rapidité des règlements ainsi que les Substituer la monnaie de banque centrale aux monnaies de banques
paiements transfrontaliers commerciales
▪ La digitalisation de la monnaie apporte des solutions d’automatisation ▪ Une monnaie numérique de Banque Centrale pourrait voir les
de bout en bout des paiements, de meilleures expériences clients et citoyens enclins à privilégier son utilisation au détriment des
des économies tant de capital que de liquidité. monnaies utilisées par les banques commerciales. Dans un rapport
▪ L’émission d’une MNBC interbancaire peut être un facteur de trimestriel datant de 2017, la BRI met en exergue un risque de
simplification des paiements transfrontaliers en apportant une renoncement aux dépôts bancaires au profit des MNBC qui
meilleure interopérabilité des systèmes de paiement locaux via pourrait impacter la rentabilité des banques commerciales. Dans un
l’utilisation de registres distribués scénario catastrophe, leur solvabilité pourrait également être en jeu
en cas de crise grave de confiance.
Apporter une réponse innovante à l’évolution des usages de diminution
de l’utilisation des espèces et de dématérialisation de l’économie Fragiliser la gestion de la liquidité de la Banque Centrale
▪ Le recul de l’utilisation des espèces s’est accéléré depuis le début de ▪ La stabilité des monnaies centrales constitue un facteur
l’année 2020, tandis que la part des paiements dématérialisés a économique majeur. Elles permettent le règlement de transactions
augmenté deux fois plus vite qu’avant la crise, passant de 51 % en de montants importants. Le risque de volatilité d’une MNBC lié à
2019 à 70 % au premier semestre 2021(1). Les monnaies de banque des sorties massives de monnaie pourrait fragiliser la gestion de la
centrales suivent cette évolution structurelle. Cependant, une évolution liquidité disponible.
de la réglementation européenne pourrait s’avérer nécessaire pour y
inscrire un e-euro comme monnaie légale en Europe. Accentuer le risque porté par les citoyens
Encourager l’inclusion financière dans les pays émergents ▪ Des failles technologiques qui apparaitraient sur l’émission de
MNBC de détail pourraient engendrer des risques de fraude,
▪ Les MNBC constituent une véritable opportunité pour les pays d’insécurité, ou de non respect de la vie privée
émergents, souvent faiblement bancarisés. Certains de ces pays
comme le Ghana ou l’Afrique du Sud s’engagent sur le chemin des Complexité de mise en oeuvre et contraintes techniques
MNBC pour soutenir leur engagement vers une (« cashless society »)
et lutter ainsi contre la fraude et les coûts de gestion important de la ▪ Le choix du protocole blockchain, sa controlabilité, les liens avec les
monnaie fiduciaire. parachains, la gestion des identités sur la chaine, la sécurité du
stockage, la capactité de passer à l’échelle pour traiter des volumes
importants de paiements, etc. ..sont autant de points sur lesquels il
En partenariat avec (1) Discours du gouverneur de la Banque de France le 1er juillet 2021 reste encore à s’accorder.

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Thème 2 – Les monnaies digitales
DIP3 - Déployer un test d’expérimentation fondée sur un stablecoin Euro
Introduction
En janvier 2020, Denis Beau, premier sous-gouverneur de la Banque Ainsi, en parallèle des travaux de régulation engagés par la France et
de France, évoque (4) déjà les opportunités et les risques portés par les l’Europe, la mise en place d’expérimentations constitue un enjeu
stablecoins. Dans son rôle d’autorité réglementaire et de surveillance, important. Elle permet à la fois de créer une dynamique en fédérant
la Banque de France doit « garantir que les exigences à satisfaire en l’ensemble des acteurs mais également de valider les usages et de
matière de gestion des risques sont claires, exhaustives et respectées, maîtriser les risques.
tout en préservant le potentiel d’innovation technologique offert par les
Les monnaies digitales constituent aujourd’hui un enjeu majeur de
crypto-actifs ». Il poursuit en évoquant les 3 missions qui permettent de
souveraineté monétaire. Les états en ont pris conscience et doivent
répondre à cet enjeu :
réagir face aux initiatives privées.
▪ « travailler à une réponse réglementaire qui préserve le potentiel
L’Europe doit également s’affirmer face à la Chine et aux Etats-Unis qui
positif que les stablecoins pourraient apporter à l’efficience de nos
vont chercher à imposer leur monnaie digitale comme valeur de
systèmes de paiement »
référence comme ces derniers ont réussi, depuis BrettonWood, à faire
▪ « coordonner l’adaptation des cadres réglementaires au niveau du Dollar celle des échanges matériels.
international »
L’expérimentation d’un e-Euro, que la BCE est en train de lancer, doit
▪ « conduire des efforts concrets – notamment des expérimentations permettre de répondre à ces enjeux fondamentaux.
réelles – pour remédier aux faiblesses du paysage actuel des
« Nous pouvons envisager d'autoriser les acteurs économiques
paiements et des règlements » ayant une forte activité internationale et une capacité à contrôler les
risques à utiliser le yuan numérique dans le cadre d'un projet pilote
de conversion des monnaies numériques »
Xing Yujing, haut responsable de la banque populaire de Chine (PBOC)
(4) https://www.banque-france.fr/intervention/les-stablecoins-une-bonne-ou-une-mauvaise-solution-pour-ameliorer-nos-systemes-de-paiement
En partenariat avec

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Thème 2 – Les monnaies digitales
DIP3 - Déployer un test d’expérimentation fondée sur un stablecoin Euro
Les acteurs / le marché La Chine développe l’expérimentation de son Yuan
De nombreuses expérimentations de monnaies digitales sont en cours à travers le monde. numérique à grande échelle.
On peut citer notamment :
En mai 2020 la Chine lance une expérimentation à
▪ La Suède a lancé dès 2016 sa solution de MNBC de détail de monnaie digitale e-Krona
grande échelle de sa monnaie digitale, le e-Yuan.
▪ La Chine a lancé une expérimentation en 2020 sur sa monnaie digitale (cf. encadré ci- L’expérimentation a dans un premier temps été
contre). En parallèle, elle interdit l’usage des cryptos-actifs sur son territoire. lancée par la banque agricole de Chine dans 4
▪ Le Japon a également démarré un test de 12 mois afin de mettre en condition réelle son grandes villes Shenzhen, Suzhou, Chengdu et
« Yen numérique » Xiongan. Rejoint en août 2020 par la Banque de
▪ Les Etats-Unis combinent les expérimentations réelles dans un cadre réglementaire Chine, la China Construction Bank et la Banque
spécifique. Ainsi, le Paxos est approuvé et réglementé par le département des services industrielle et commerciale de Chine, plusieurs
financiers de l’État de New York (NYSDFS) expérimentations successives ont été réalisées en
▪ La BCE a annoncé le 14 juillet une phase de deux années d’étude sur la faisabilité et le attribuant des Yuan numériques à un pan de plus en
développement d’un euro numérique qui pourrait alors voir le jour en 2026. plus important de la population. Ainsi, en octobre :
1,9 millions d’habitants d’un quartier de Shenzen ont
La Banque de France lance plusieurs expérimentations de MNBC reçu 200 Yuan. En une semaine 47000 d’entre eux
▪ La France a été le premier pays européen, en mai 2020 à effectuer via la Société Générale , avaient dépensé 8,8 millions de-Yuan (environ 1
une émission obligataire de “Security Tokens”, réglée en MNBC émise par la Banque de million d’euros) en 62 000 transactions.
France. Associée à un groupement d’acteurs constitués autour de la SEBA Bank (Suisse) Des marques étrangères ont également participé à
elle a engagé une autre expérimentation de MNBC des fins de règlement de titres cotés. ces phases de test comme Mc Donalds ou Starbucks.
▪ Suite à un appel à projets en mars 2021, la Banque de France a retenu 8 initiatives sur des Aujourd’hui plus de 200 millions de Yuan ont été
MNBC de gros. Le 8 novembre 2021, elle en a présenté les premiers enseignements. (1) distribués et, en avril 2021, l’expérimentation a pris
une dimension internationale grâce à un projet
Le groupe Casino s’est associé à plusieurs entreprises pour annoncer officiellement, en mars commun avec les autorités monétaires
2021, le lancement de Lugh, le premier actif numérique français adossé à l’euro. Proposé sur
Coinhouse, ce stablecoin mise sur la transparence afin de gagner la confiance des hongkongaises. Aujourd’hui le e-Yuan est testé sur
investisseurs. Il assure ainsi sa parité avec l’Euro grâce à un nombre de jetons émis contrôlé environ 140 millions de citoyens avec toutefois des
par le cabinet PwC et dont l’équivalent Euro est déposé sur un compte sécurisé auprès de la règles assez restrictives
Société Générale. (1) https://www.banque-france.fr/communique-de-presse/la-banque-de-france-publie-son-
Des discussions sont également en cours avec les
En partenariat avec Émirats Arabes Unis et la Thaïlande.
rapport-des-experimentations-de-monnaie-numerique-de-banque-centrale
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Thème 2 – Les monnaies digitales
DIP3 - Déployer un test d’expérimentation fondée sur un stablecoin Euro
Enjeux / recommandations
1. Définir les cas d'usages essentiels à expérimenter que les rassurer. En particulier, les règles de valeur paritaire entre le
stablecoin et l’€uro devront être précisées. L’utilisation du stablecoin
Une expérimentation ne se prépare pas de la même manière en pourra également être incitative par l’utilisation de solutions de fidélité
fonction des cas d’usages qui doivent être évalués. Au regard des et de ristourne (« cashback ») qui pourraient intéresser les
expérimentations en cours, il apparait que les paiements entre commerçants locaux.
particuliers, les paiements commerçants ou les paiements
interentreprises (notamment les paiements de salaires) pourraient être Une communication centralisée et commune par l’ensemble des
éligibles. Il est à noter que la BCE a d’ores et déjà engagé une étude parties engagées dans l’expérimentation aura un impact encore plus
afin de déterminer les opportunités de marché associées à un e-Euro. important. La presse locale et les correspondants locaux (comme les
chargés de clientèle bancaires) seront des relais sur lesquels les
2. Définir un périmètre géographique représentatif et tisser le réseau citoyens pourront s’appuyer.
de partenaires correspondant
4. Mener l’expérimentation comme un projet qui permette de suivre
L’utilisation des paiements est très différente d’un pays européen à les enseignements attendus
l’autre. La région de l’expérimentation devra recouvrir plusieurs pays.
Par exemple, La région Grand Est avec la Sarre et le Luxembourg qui L’expérimentation devra être menée comme un projet permettant aux
est lui-même très international pourrait être un candidat intéressant. différents acteurs impliqués d’échanger sur leurs retours d’expérience
Une fois la région déterminée, des partenariats locaux (grands intermédiaires. Les acteurs devront impliquer les politiques locales et
industriels et acteurs traditionnels du paiement), seront des facteurs européennes en tant que sponsors du projet, des régulateurs, des
qui rassureront les futurs utilisateurs et favoriseront une utilisation acteurs financiers (traditionnels et fintechs), des représentants des
significative de la monnaie digitale. entreprises et commerçants ainsi que des associations de citoyens. Le
projet pourra s’appuyer sur les retours d’expériences précédents
3. Mener une campagne de communication centralisée locale notamment suédois. Un point d’étape devra être fait dès le début de
Le succès de l’expérimentation réside dans l’utilisation significative de l’expérimentation. Un compte-rendu global permettra de faire un point
la solution par les différents intervenants. Pour ce faire, il est important sur l’ensemble des enseignements attendus définis au début de
de concentrer les efforts de communication autant pour les impliquer l’expérimentation.

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Thème 2 – Les monnaies digitales
DIP4 - Renforcer les liens entre les institutions professionnelles et les régulateurs européens
Introduction
Devenir Prestataires de services sur actifs numériques (PSAN)
Bien que la réglementation française (PSAN) soit pionnière en la matière (cf.
encadré ci-contre), elle a pour l’instant l’effet d’une barrière à l’entrée plutôt La loi PACTE a donné naissance à un nouveau statut de PSAN
qu’un accélérateur du développement des entreprises françaises. pour les entreprises proposant des services sur les actifs
numériques. Un agrément AMF est nécessaire voire un
L’exigence administrative qu’elle impose et les délais pour obtenir un enregistrement obligatoire pour les entreprises qui proposent
la conservation pour le compte de tiers ou l’achat/vente
agrément, provoquent une dette technologique et des frais juridiques d’actifs numériques.
importants qui viennent s’ajouter à la nécessité de mobiliser sur ce sujet des Cette réglementation est présentée comme une opportunité
ressources expertes déjà contraintes pour les startups. pour les entreprises conformes. Cet agrément leur donnera
un avantage concurrentiel et leur permettront de gagner la
In fine, c’est environ 80% des startups qui ne pourront pas être régulées faute confiance des clients et des investisseurs. Il devait également
faciliter les échanges entre ces entreprises et les acteurs
de taille critique et de financement. Ainsi, de nombreux talents font le choix de financiers traditionnels.
s’établir à l’étranger pour survivre et bénéficier de régulations plus souples. Malheureusement, la route reste encore longue. En avril 2021,
le Forum Fintech ACPR-AMF note « Dans le secteur de la
Par ailleurs, d’autres réglementations viennent compléter le cadre juridique «Fintech» française, les acteurs proposant des services liés aux
dans lequel devront évoluer les acteurs des monnaies digitales. Ainsi, en avril crypto-actifs connaissent des difficultés dans leurs interactions
2021, un nouveau décret « relatif à la lutte contre l’anonymat des actifs virtuels avec le secteur financier traditionnel. »
Le groupe de travail sur « l’accès des prestataires de services
et renforçant le dispositif national de lutte contre le blanchiment de capitaux et sur actifs numériques (PSAN), aux comptes bancaires et sur le
le financement du terrorisme » voit le jour. fonctionnement des comptes de clients bancaires lors d’achat
ou de vente d’actifs numériques » n’a pas réussi à fédérer
l’ensemble des acteurs autour d’un consensus sur les règles
pour ces nouveaux acteurs à ouvrir un compte bancaire.(1)

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(1) https://acpr.banque-france.fr/sites/default/files/medias/documents/20210324_gtacces_cptes_crypto_crtravaux.pdf

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Thème 2 – Les monnaies digitales
DIP4 - Renforcer les liens entre les institutions professionnelles et les régulateurs européens
Les acteurs / le marché Les propositions de réglementation du parlement européen
MiCa et Pilot Regime
Plusieurs acteurs en France permettent la communication entre les acteurs
Le parlement européen s’appuie sur 2 propositions de
institutionnels, les acteurs traditionnels de la finance et les nouveaux
entrants. règlements dans l’optique de réguler le marché des cryptos-
actifs qui visent à protéger les consommateurs et en
▪ l’AMF et l’ACPR ont instauré un Forum Fintech, rendez-vous annuel qui encourageant l’innovation
rassemble les acteurs Fintech de la place et les autorités. Cet événement
permet de nourrir le dialogue entre les professionnels et les institutions, 1. La réglementation MiCa (1)
afin de préparer l’avenir. Éditée en 2019 la proposition MiCa pour « markets in
crypto-assets » ou « marchés de crypto-actifs » a pour objet
▪ L’ ADAN, Association pour le développement des actifs numériques,
rassemble les professionnels des actifs numériques et de la blockchain en d’« instaurer un cadre européen qui permette à la fois la
France et en Europe. création de marchés de crypto-actifs, la tokénisation des
actifs financiers traditionnels et un recours plus massif à la
▪ Paris Europlace renforce la compétitivité et l’attractivité de la Place (blockchain) dans les services financiers ».
financière de Paris à travers différentes activités : think tank, contribution
aux travaux européens, organisation de road shows internationaux, et de 2 . La réglementation PRR (2)
la recherche en finance. En septembre 2020, une proposition sur un « régime pilote
▪ Le Pôle Finance Innovation a pour objectif l’accompagnement des pour les infrastructures de marché reposant sur la
startups et FinTech, le développement de l’innovation et d’aider les technologie des registres distribués » ou « Pilot Regime
fintechs, insurtechs et acteurs du secteur financier à tisser des liens avec Regulation for DLT Market Infrastructures » (PRR) vient
des partenaires nationaux et internationaux et lever des fonds publics et compléter le cadre réglementaire
privés pour accélérer leur croissance.
(1)https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/HTML/?uri=CELEX:52020PC0593&from=FR ndlr : les liens ci-dessous permettent de consulter la version
(2) https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:52020PC0594 française de ces textes
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Thème 2 – Les monnaies digitales
DIP4 - Renforcer les liens entre les institutions professionnelles et les régulateurs européens
Enjeux clés et recommandations
1. Assouplir le PSAN par la graduation et la catégorisation des crypto- 3. Concilier les acteurs bancaires, institutionnels et crypto-actifs
monnaies.
Les acteurs du marché des crypto-actifs ont le sentiment de ne pas
La réglementation a été mise en place en réaction aux risques de être entendu ou compris par les instances gouvernementales. D’un
position hégémonique de certains acteurs privés (en particulier côté, le régulateur établit des réglementations plus contraignantes
l’initiative Libra-Diem de Facebook). Elle définit un cadre juridique (PSAN, MICA) qu’accélératrices, même si elles veulent faciliter la
nécessaire dans la régulation des monnaies digitales qui portent un sécurité de ces marchés et en clarifier les règles. De l’autre côté, il
enjeu de souveraineté important. Cependant, cette régulation est tout protège l’industrie et les banques méfiantes à leur égard.
autant importante que le besoin d’initiatives innovantes sur ce marché
en création. La marche à franchir apparait disproportionnée pour les Renouer le dialogue semble nécessaire pour éviter le départ ou
jeunes sociétés (qui représentent la grande majorité des acteurs) l’implosion de nos talents. L’implication de représentants des pouvoirs
souhaitant venir proposer de nouvelles solutions. publics (ex : députés de la commission sur la blockchain) dans les
associations et échanges serait un premier axe. Le deuxième serait
Une graduation des contraintes, à l’instar de ce qui est proposé par la davantage d’échanges entre les équipes des banques et les startups
réglementation FINMA en Suisse apporterait sans doute une pour contrer l’idée d’opposition entre banques et crypto-monnaies.
meilleure flexibilité. Des instances existent, mais l’accès à leurs membres et à leurs travaux
2. Harmoniser la régulation des crypto-actifs au niveau européen. préparatoires n’est pas aisé.

Devant les deux blocs américains et chinois qui cherchent à imposer Une instance spécifique pourrait apporter une meilleure fluidité des
leurs monnaies digitales, un bloc européen est nécessaire. Ainsi, si échanges entre les différents acteurs et ainsi permettre au plus grand
plusieurs initiatives locales ont vu le jour, c’est bien au niveau du nombre de recueillir des informations fiables sur l’évolution de la
continent que l’action doit être menée. Cet objectif porté par la BCE réglementation et de proposer des adaptations.
pour un euro numérique en est encore à ses débuts.
Le Pôle Finance Innovation pourrait assurer ce rôle de médiateur. Dans
ses fonctions, il entretient des relations privilégiées avec les organes
de régulation et agit en facilitateur des échanges entre les différents
En partenariat avec acteurs de la finance (banques, fintechs, cabinets de conseils).
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Thème 3 – Le paiement durable et social

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Thème 3 – Le paiement durable et social
Contexte
Même si aujourd’hui le paiement responsable ne représente qu’une infime Toutefois, ces initiatives souffrent encore de difficultés qui bloquent la
partie des paiements, il reste un axe d’innovation important à ne pas généralisation du paiement responsable. Tout d’abord, chaque initiative est
négliger et à développer. perçue comme un acte de greenwashing faute d’un manque de confiance
des consommateurs dans les acteurs privés. Ensuite, les expériences
Au fil des années et des expériences récentes, l’impact de nos activités
utilisateurs sont à améliorer vers plus de facilité et d’attractivité (ex: temps de
humaines est devenu un sujet incontournable. D’après l’étude d’Oney-
caisse rallongé et déclaration aux impôts fastidieuse). Enfin, d’un point de
Opinion Way sur la consommation raisonnée, 90% des consommateurs
vue souverain, le paiement responsable s’appuie sur des standards qu’il
attendent des marques qu’elles s’engagent et les aident à mieux consommer
(1). Au carrefour de toute action, le paiement se place comme un élément clé
serait bon de définir avec une optique humaniste européenne plutôt que de
dépendre de standards internationaux.
de suivi et de facilitation d’actions durables.
Ainsi, quelles seraient les axes qui favoriseront l’affirmation du paiement
Face à cette demande citoyenne, le paiement responsable s’est développé.
responsable ?
Aujourd’hui, il se dessine comme une forme de paiement à impact positif
dont l’enjeu est d’engager la solidarité du consommateur citoyen dans une ➔ DIP 1 : Développer le don dématérialisé.
cause juste. Généralement, deux types de paiements responsables existent :
➔ DIP 2 : Favoriser la durabilité des paiements.
le don et la compensation carbone.

D’autres formes élargissent son spectre avec des solutions de paiements au


bénéfice d’un tiers (ex: payer une dépense pour un proche ou un sans-abri),
des moyens de paiements destinés spécialement à une population (ex:
personnes en situation de handicap ou non-bancarisés) et des solutions
d’informations extra-financières du paiement (ex: intensité carbone ou score
éco-responsable d’un bien de consommation).
(1) Étude Oney-Opinion Way sur la consommation raisonnée
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Thème 3 – Le paiement durable et social
DIP5 – Développer le don dématérialisé
Introduction
L’année 2020 a été marquée par une accélération des dons en France. des dons en 2018 suite à l’évolution de l’ISF/IFI et de la CSG en
Le contexte Covid a incité les Français à davantage contribuer à des témoigne. Aussi, avec l’expérience du prélèvement à la source, de
organisations solidaires. France Générosités note une progression de nouvelles demandes de pré-remplissage des déclarations d’impôts
13,7% par rapport à 2019 pour atteindre un montant supérieur à 7,5 émergent. Aujourd’hui, le donateur doit encore collecter, préserver,
milliards d’euros. ses justificatifs en cas de contrôle par l’administration fiscale.

Autre forte tendance, l’accroissement des dons en ligne qui Enfin, au-delà du don défiscalisable, ce sont de nombreux échanges
représentent désormais 26% de l’ensemble des dons en 2020 contre pécuniaires de main en main qui disparaissent avec le remplacement
18% en 2019. Or, comme le souligne France Générosités, seulement des espèces par des monnaies numériques. Ainsi, les acteurs de la
18% des associations utilisent des plateformes de collecte ou de don restauration ont vu le volume des pourboires diminuer
en ligne. Celles-ci utilisent encore majoritairement des moyens considérablement ces dernières années car les clients paient de moins
vieillissants comme le chèque et les espèces ou encore le prélèvement en moins en espèces (1). Le 27 septembre 2021, le président
automatique, ce qui laisse peu de place au don ponctuel et immédiat. Emmanuel Macron a annoncé la future défiscalisation des pourboires
payés par carte bancaire.
Dans le même temps, les profils des donateurs évoluent. Les
donateurs nés à partir des années 1960 sont de plus en plus familiers Fort de ce constat, le développement du don dématérialisé ainsi que
avec les moyens de paiements dématérialisés (paiement en ligne, la fluidité de son parcours apparaît comme un enjeu des prochaines
paiement mobile…). Ces donateurs sont également attentifs à la années. Ces dons constituent une part importantes des revenus qui
transparence des dons, notamment sur la finalité et la traçabilité du permettent à toute une frange défavorisée de la population de vivre. Il
don. est crucial de permettre à ces citoyens de s’adapter aux évolutions des
paiements dans une société numérique.
Ensuite, la défiscalisation des dons reste un moteur essentiel. La baisse
(1) Enquête SPACE de la BCE
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Thème 3 – Le paiement durable et social
DIP5 – Développer le don dématérialisé
Les acteurs / le marché Le don aux SDF, les exemples chinois et
Dans le monde entier, des entreprises et des initiatives développent différentes formes hollandais.
de don dématérialisé. Elles se positionnent sur différents formats.
Les sans-abris chinois utilisent la super App
▪ Heoh (France) est une entreprise qui propose aux associations et aux acteurs
souhaitant s’engager des solutions de dons par terminal de paiement, par borne, WechatPay et le QR code pour récupérer les dons
par SMS, par achat en ligne et par carte bancaire. des passants. Ces derniers n’ont qu’à scanner le QR
code et créditer le compte de la personne pour lui
▪ L’Arrondi par Microdon (France) permet de réaliser un micro-don de quelques
centimes à quelques euros, de manière simple à partir des actes de la vie courante. transmettre de l’argent (voir photo de gauche).

▪ Unicef (Monde) a réalisé un partenariat avec Ethereum pour ouvrir un fonds qui L’initiative Helping Heart aux Pays-Bas est une veste
récolte des dons en Bitcoin et Ethereum et qui finance des projets technologiques
au profit des enfants. d’hiver dotée d’un terminal de paiement avec
écran au niveau du cœur. Par scan, les donateurs
▪ L’Armée du Salut (USA) a créé une solution de dons par scan de carte ou Apple Pay soutiennent le sans-abri en créditant son compte
ou Google Pay pour permettre aux donateurs de payer très rapidement par mobile
et récupérer un email complet sur le don. ouvert dans l’association. Il pourra ainsi l’utiliser
pour une nuit ou un repas dans un refuge (voir
▪ Facebook (USA) a mis en place un système de collecte de dons sur son réseau photo de droite).
social. Depuis 2017, c’est plus de 1,5 million d’utilisateurs français qui ont fait un
don ou créé une collecte de fonds à partir de la plateforme américaine.
▪ La Fédération Française de Cardiologie (France) a créé un chatbot de dons à
destination d’ONG.
▪ L’application La Quete qui permet la collecte de dons à l’église catholique

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Thème 3 – Le paiement durable et social
DIP5 – Développer le don dématérialisé
Enjeux clés et recommandations
Si nous souhaitons pérenniser le lien solidaire, le développement du excellente première étape qui pourrait évoluer aussi vers du reporting
don dématérialisé constitue une nécessité dans notre société qui voit du don (suivi des actions menés à partir des dons collectés).
l’utilisation des espèces diminuer chaque année. Il s’agirait même d’un
devoir moral de notre société de mettre à disposition des solutions qui 3. Fluidifier la récompense.
permettent aux bénéficiaires de réceptionner des dons et aux Certains dons permettent la défiscalisation. Le fait d’automatiser la
donateurs de pouvoir donner. C’est pourquoi nous voyons les cinq collecte, la préservation et le tri de l’ensemble des bons émis par les
recommandations suivantes. associations pour un donateur et d’avoir un pré-remplissage sur la
déclaration d’impôt serait un grand bond en avant. La donation serait
1. Outiller les associations dans leur dispositif de collecte ainsi favorisée et redonnerait un sens matérialisé évident à l’État-
Seulement 18% des associations sont en capacité de recevoir des dons Providence.
en ligne. Une telle transformation de la collecte amputerait le budget
de sa mission solidaire. « Contemporaniser » collectivement la collecte 4. Créer un système centralisé des dons
dématérialisée des associations serait une solution pour limiter les Pour favoriser les trois précédentes recommandations, la création d’un
coûts de chacun. système centralisé de dons serait efficace. Il s’agirait d’une part d’un
répertoire d’associations et de projets solidaires, avec le suivi des
2. Systématiser la confiance. résultats des actions entreprises. Et d’autre part, il s’agirait d’un système
La multiplicité d’offres d’associations et l’absence de suivi possible du qui automatiserait la défiscalisation des dons éligibles.
don poussent les donateurs à élever leurs prérequis. Les donateurs ne
souhaitent plus forcément donner les yeux fermés. Ils s’attendent à 5. Développer une superApp du paiement mobile
avoir la preuve d’un mécanisme d’actions et de résultats à l’instar de la Évoqué dans le Thème 1 de ce document , avoir une super application
démonstration de la chaine alimentaire (ex: les poulets de la marque du paiement mobile répandue et sécurisée permettrait également de
Carrefour sur la blockchain). Le label Don en confiance est une renforcer le lien social qui pourraient bénéficier de la générosité de
citoyens de manière simple.

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Thème 3 – Le paiement durable et social
DIP6 – Favoriser la durabilité des paiements
Introduction
Aujourd’hui, l’empreinte carbone des moyens de paiements est dans le monde des actifs financiers avec les réglementations
relativement faible d’après une étude pour la Fédération Bancaire européennes (taxonomie et SFDR en autres). Or, avec la multiplicité
Française. Par exemple, un paiement par carte représente seulement actuelle des éco-scores, une réglementation dans les paiements
3g de CO2 lors d’un achat en magasin. Alors, pour répondre à l’attente pourrait arriver. La loi AGEC avec l’ADEME développe
des citoyens, le débat ne doit pas forcément s’orienter sur la durabilité l’expérimentation d’un score carbone pour un ensemble de biens et de
des moyens de paiements mais plus sur ce qui a été acheté. De services, plutôt orienté habillement. Le développement de scores
nombreux citoyens font état d’une volonté de mieux consommer et environnementaux (éco-score), de transformation (classification nova)
d’avoir les outils pour le faire. Comme le déclare l’enquête du ministère et de nutrition (nutri-score) dans l’alimentation bat son plein. Courant
de l’environnement, 77% des consommateurs sont favorables à ce que 2022-2024, une réglementation pourrait ainsi obliger la généralisation
l’étiquette environnementale soit mise en place pour toutes les d’un score carbone sur l’ensemble des produits.
catégories de produits et sur tous les lieux de vente.
Alors, quelles seraient les conséquences pour le monde du paiement ?
En 2020, plusieurs éléments ont amené le sujet du suivi éco- Comment le monde des paiements pourrait-il agir en faveur de la
responsable des paiements sur le devant de la scène. La situation transition écologique ? Quelle place aurait le paiement ? Pourrait-t-il
Covid nous a amené à repenser l’impact de nos activités sur le monde. être un vecteur d’information d’une comptabilité carbone ?
La convention citoyenne a milité pour la légifération d’un score
carbone. Et Greenly, calculateur carbone de paiements, a été nommée
fintech de l’année 2020.

Les acteurs financiers se préparent ainsi à vivre un tsunami


réglementaire de données extra-financières. Elle a déjà commencé

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Thème 3 – Le paiement durable et social
DIP6 – Favoriser la durabilité des paiements
Les acteurs / le marché
Différents acteurs financiers et extra-financiers apportent de nouvelles idées et se positionnent sur la durabilité des paiements.

Banques Référentiels Services

OnlyOne, Helios, GreenGot (France) et Bunq Greenly (France) est une application de référentiel Paygreen (France) est une plateforme de paiement
(Pays-Bas) sont quatre néo-banques avec un carbone des paiements. Elle informe les qui permet aux entreprises de :
positionnement marketing fort sur l’impact consommateurs de l’impact carbone de chacun • S’équiper en outils pour recevoir tout paiement
environnemental. de leurs achats. Elle leur propose des solutions de en ligne (tout type de carte, titres-restaurant
compensation carbone lors d’achats émetteurs. dématérialisés, chèques vacances).
Elles proposent différents services comme : Tandis que lorsque l’achat est peu émetteur, elle • Proposer à ses clients de compenser l’impact
• La redirection de l’intégralité des revenus des propose du cashback pour financer des projets à carbone de leur achat ou d’arrondir leur panier
commissions d’interchange vers des projets impact environnemental et sociétal. au profit d’une association de leur choix.
écologiques.
• Des éco-coachs en partenariat avec Greenly. Ademe a deux référentiels intéressants pour le https://finovate.com/20-fintechs-going-green/
• Des cartes bancaires en matière PVC recyclée. sujet des paiements durables : https://www.startus-insights.com/innovators-
• Des services d’ épargne à impact • La Base Carbone : base de données publique guide/5-top-fintech-startups-offering-green-
environnemental et sociétal. de facteurs d'émissions, nécessaires à la financing-solutions/
• Des plantages d’arbres tous les 100€ dépensés. réalisation d’un bilan d’émissions de gaz à effet
de serre (GES) et plus généralement tout
exercice de comptabilité carbone.
• Les Bilans GES des entreprises.

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Thème 3 – Le paiement durable et social
DIP6 – Favoriser la durabilité des paiements
Enjeux clés et recommandations
Pour concrétiser ce domaine d’innovation prioritaire, nous retenons de services, un magasin commerçant, une solution d’encaissement et
trois recommandations. une banque pour imaginer l’affichage d’un score environnemental d’un
panier constitué de plusieurs articles évalués unitairement.
1. Élargir les informations d’un paiement à des informations extra-
financières plus fines. 3. Durabiliser les moyens de paiements.
En vue d’une généralisation de l’évaluation carbone des produits et Avec la diminution de l’utilisation des espèces, l’État pourrait obliger
services (score et empreinte carbone), les systèmes de paiement l’émission de nouvelles cartes bancaires à partir de matériaux
devraient élargir le champ d’informations d’un paiement à cette recyclables (ex: PVC recyclé). Les acteurs financiers pourraient
donnée extra-financière. Aujourd’hui, l’estimation carbone réalisée à également proposer des cartes bancaires uniquement numériques et
partir du code commerçant n’est pas réellement représentative du utilisables à partir d’une super App. Ces cartes bancaires numériques
panier de produits et services acheté. C’est pourquoi, à chaque achat, s’appuieraient sur des serveurs sobres en énergie.
l’entreprise qui aura évalué chacun de ses produits pourra transmettre
une note carbone fine du panier. Le consomm’acteur aura une In fine, le paiement peut jouer un rôle dans la transformation durable
meilleure information de son empreinte carbone et pourra piloter en de la population. Le paiement informe le consomm’acteur et peut
conséquence de manière cohérente. L’État bénéficiera de cette l’inciter à agir plus durablement.
comptabilité carbone fine pour pousser les acteurs à se transformer. Il peut également être un outil de comptabilité carbone pour les
Chaque bien ou service retrouvera sa note carbone sur la base de politiques publiques.
données Base Carbone de l’ADEME.
2. Expérimenter la transmission d’informations granulaires
Sur la base de la recommandation 1, lancer une expérimentation
permettrait d’explorer sa faisabilité. Elle réunirait 3 marques de biens et

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Remerciements
Un panel de participants représentatif de l’écosystème
▪ Adèle HOLLENDER, Partner Manager, MANGOPAY ▪ Paul DE BARBA, Consultant, Headlink partners
▪ Alexandra OLIVEIRA, Consultante Senior, PWC ▪ Laurent DE BERNÈDE, Consultant principal de Fintech Paiement, Azulli
▪ Marc ALAURENT, Ancien vice-président senior, Bnpp Personal Finance ▪ Frédéric DELIN, Responsable d'application, ELCIMAI
▪ Houssem ASSADI, PDG, Dejamobile ▪ Guillaume DROGOUL, Chargé de veille et innovation paiements, Société Générale
▪ Sitti BACHIROU, Consultant, Inetum ▪ Alexandre DROUAL, Chef de Projet Lancement Produits, Lyra Network
▪ Eric BEMELMANS, Directeur de la consultation digitale, Vermeg ▪ Julien DUMEZ, Directeur du Marketing, Syspertec
▪ Tom BLANC, Chef de produit, Inetum ▪ Randa EID, Directeur, Headlink Partners
▪ Catherine BOIDIN, Responsable de Domaine Paiement Particulier, BNP Paribas ▪ Corinne ESTEVE DIEMUNSCH, Directeur du Marketing, LIMONETIK
▪ Nicolas CABIOCH, PDG, SKAIZEN GROUP ▪ Damien FELD, Chef des partenariats et de l'innovation Gestion de la trésorerie, Société
Générale
▪ Grégory CANN, Directeur du Marketing, Vermeg
▪ Clémence FREBOT, Chargée de produits Monétique & Paiements Marketing Produits,
▪ Lionel CHEMLA, Directeur conseil paiement et innovation, Inetum FLOA
▪ Franck COLETTE, Directeur de Division Conseil, Inetum ▪ Laura FRIC, Chargée d'études Marketing, ELCIMAI
▪ Christophe CORNILLE, Chef de produit Instant Payment, Credit Agricole Payment ▪ Gonzague GRIDEL, Chef des finances, BIZAO
Services
▪ Benoit GRUET, PDG, CDLK Services
▪ Gaia COUTURE, Directeur, PwC
▪ Christian CURE, Directeur exécutif, Vermeg

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Remerciements
Un panel de participants représentatif de l’écosystème
▪ Hassan ISSA, Directeur général des opérations, Limonetik ▪ Damien PATUREAUX, PDG, Fidly
▪ Alexandre JOIE, Directeur partenariats et produits, FLOA ▪ Maximilian RECKER, Consultant, Inetum
▪ Nicodème KANHONOU, Avocat et Directeur FinTech, Cornet Vincent Ségurel ▪ Gaelle RENÉ-CORAIL, Directeur du Marketing, dejamobile
▪ David LACOFFRETTE, Directeur Associé, Solvethys ▪ Gildas RIBAULT, Chef des ventes et des partenariats, MONEYTRACK
▪ Arnaud LAPRÉVOTE, PDG, Lybero.net ▪ Dilek SAHIN, Directeur des ventes, Lyra Network
▪ Xavier LE NUÉ, Chef de produit, Limonetik ▪ Bruno SANGLÉ, PDG, Carrousel Capital
▪ Jeremi LEPETIT, PDG, Retreeb ▪ Olivier SAUVAGE, Directeur Activité Conseil, SKAIZEN GROUP
▪ Frédéric MAHIEU, Directeur exécutif BENELUX, Vermeg ▪ Laëtitia TRUGUET, Directeur des comptes des Banques & Neobanques, Budget Insight
▪ Gregory MALGRAS, Chef de l'Europe occidentale, MANGOPAY ▪ Alexandre VIGNON, Directeur de la stratégie et du marketing, Smartchain
▪ Romain MEGGLE, Responsable du LAB d'Innovation, Groupe CB ▪ Houari YAHIA, Directeur commercial, ELCIMAI
▪ Julien MIQUEL, Ingénieur client, Google ▪ Marc ZERBIB, Expert en affaires, INETUM Consulting
▪ Fabrice NACCACHE, Consultant en paiement de cartes internationales, Inetum
▪ Jean-Marc NOUREL, Directeur Général France, CHECKOUT
▪ Stéphane NOUY, Directeur général, Moneythor SAS
▪ Emmanuel PAPADACCI-STEPHANOPOLI, Directeur Mission Fintech, Casino Participations
France

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