¿Cómo se hace la justificación de una investigación?

Para hacer la justificación de una investigación, es imperativo haber hecho primero el

planteamiento del problema y haber realizado ya el arqueo de los antecedentes de la
misma, o sea, haber revisado ya las aportaciones previas en la materia, especialmente
los proyectos que hayan tenido objetivos similares.

A la hora de redactar en la justificación, es útil siempre pensarla desde tres

perspectivas distintas, que pueden darse al mismo tiempo en la investigación, o puede
alguna de ellas tener mayor importancia que las demás. Nos referimos a:

• La justificación teórica

La justificación desde una perspectiva teórica aborda el desarrollo de conocimiento

o creación de nuevas teorías sobre un tema. Esto es, cómo la investigación se
relaciona con los postulados teóricos del tema. ¿Es capaz de revolucionar lo que
hasta el momento se pensaba al respecto? ¿Supone una confirmación o
demostración de algo que todavía no se conocía con certeza? ¿Añade un nuevo
argumento a favor de algún bando en una discusión especializada?

• La justificación práctica

Busca demostrar la utilidad de la investigación en un grupo o contexto particular

para el análisis o incluso resolución de un problema concreto. Esto es, cómo la
investigación podría modificar la vida real de las personas o qué usos prácticos
podría descubrir, proponer o demostrar. ¿Significaría una mejoría importante en
la calidad de vida de algunos individuos? ¿Aportaría soluciones a un problema de
larga data en la región? ¿Inauguraría un campo nuevo de aplicaciones,
rentabilidades o intereses?

• La justificación metodológica

Se emplea en las investigaciones que plantean aplicar nuevos procedimientos

metodológicos para investigaciones preexistentes. Esto es, cómo
el método empleado para la investigación constituye un aporte en sí mismo,
independientemente de sus resultados. ¿Cambiaría radicalmente la manera
tradicional de investigar el asunto, proponiendo nuevas vías o nuevos
procedimientos? ¿O demostraría la ineficacia de los que hasta el momento se
tienen como válidos? ¿Propondría un método que puede aplicarse a otros campos
del saber con grandes posibilidades?

Una vez comprendido cuál es el valor y el aporte posible de la investigación, se debe

proceder a redactar la justificación en los párrafos que haga falta, echando mano a
ejemplos, citas y otras informaciones cuando haga falta.
Ejemplos de justificación de una investigación
A modo de ejemplo, se considera las siguientes investigaciones hipotéticas y cómo
podrían justificarse.

a. Justificación de una investigación médica sobre virus de animales.

Este es un ejemplo sencillo de justificar en el contexto de la pandemia global de

coronavirus del año 2020.

A la luz de los estragos que ha causado la enfermedad, los estudios respecto de

infecciones virales en animales cobran una inmensa importancia, ya que podrían en
cualquier momento volver a traspasarse al ser humano (zoonosis). Por ende, una
investigación sobre los virus de los marsupiales de Australia podría prevenir la
próxima pandemia o al menos identificar los virus que con más facilidad la podrían
causar, brindándonos por ende información clave y a tiempo para prevenirla o
tratarla.

b. Justificación de una investigación arqueológica sobre la antigua escritura

Sumeria.

Una investigación sobre las primeras formas de escritura conocidas por la

humanidad podría justificarse en la medida en que intente, por ejemplo, demostrar
que en las formas de la grafía cuneiforme de los antiguos mesopotámicos, existen
trazos que podrían compararse con los de la antigua grafía china, lo cual
sustentaría la tesis de un nexo entre estas dos civilizaciones milenarias, tan
distantes geográficamente. Dicho nexo, por ejemplo, podría revolucionar lo que se
sabe respecto de la cultura humana prehistórica, y dar origen a una nueva teoría
sobre la aparición de la escritura.

c. Justificación de una investigación metalúrgica sobre aceros sintéticos.

Por técnica que parezca esta investigación, se la podría justificar ante un comité
industrial especializado con la promesa de que, de comprobarse las suposiciones
básicas que la motivan, nuevas formas de acero podrían obtenerse en el
laboratorio, a bajos costos y con altos rendimientos, lo cual cambiaría para siempre
el modelo de explotación del hierro y el carbono, permitiendo superar modelos
mineros de altísimo impacto ecológico, por formas más modernas y rentables.
¿Quién no invertiría en una investigación como esa?

Fuente: https://concepto.de/justificacion-de-una-investigacion/#ixzz7RoElamZb
A continuación, se presenta un ejemplo de una investigación con el título:

Calidad de servicio y Satisfacción del Usuario de la Sub Gerencia de Riesgos y

Desastres de la Municipalidad de Puente Piedra, año 2021

3. JUSTIFICACIÓN

En el distrito de Puente Piedra, los habitantes se caracterizan por ser de impulso emprendedor,

al buscar surgir dentro de su distrito con un negocio propio, y por lo cual buscan formalizarse.

Sin embargo, se perciben problemas de demora en la atención y fallas al momento de otorgar

licencias de funcionamiento. Por lo cual se plantea la presente investigación la cual se justifica

por lo siguiente aspectos:

En primer término, se justifica teóricamente ya que se consideran los principios de la teoría de

la “calidad en el servicio” de Edwards Deming (1989). La cual se basa en la evaluación que

efectúa el cliente de acuerdo a la brecha que ellos tienen acerca de lo que reciben y esperan

recibir, lo cual principalmente cumpla sus expectativas y atienda las necesidades específicas

expresadas por los clientes y/o usuarios. Estos principios concuerdan con el contexto de los

mercados actuales donde un alto nivel de calidad en atención es imprescindible para la

satisfacción de aquellos que reciben el servicio, de ello depende mucho la aprobación o

rechazo que obtienen las instituciones por parte de sus clientes/ usuarios. A partir de ello se

busca dar respuesta a nuestra pregunta de investigación; con lo cual podremos describir qué

tan satisfechos se sienten los usuarios de la Municipalidad de Puente piedra y con ello llegar a

conocer los niveles de calidad que cuentan en los procesos de entrega de Licencias de

funcionamiento.

A nivel metodológico se justifica debido a que usaremos técnicas de investigación

como el cuestionario que se le realizará a los usuarios que desean obtener las licencias de

funcionamiento y el correspondiente proceso de la información obtenida para medir su nivel

de satisfacción a fin de que podamos encontrar la relación que existe entre las 2 variables y
cómo se relaciona la primera con la segunda y determinar si dicha relación es directa o

inversamente proporcional. Para este trabajo, se ha utilizado las encuestas como medio para

recopilar datos, también la evaluación crítica que nos ayudará a conocer la relación de nuestras

variables de estudio.

En cuanto al nivel práctico, esta investigación se justifica ya que los resultados obtenidos

servirán para brindar alternativas y propuestas de solución a las autoridades de la

municipalidad para conseguir mejorar la calidad en cuanto al servicio brindado. Además, que

proporcionara un nuevo enfoque para desarrollar una atención de calidad, tanto para la Alta

Dirección, jefes, personal administrativo y operativo y los empleados que desempeñan labores

en la Municipalidad de Puente Piedra, a fin de mejorar el desempeño de sus labores, empatía,

eficiencia, la cual contribuya a brindar servicios de mayor calidad, y por consiguiente tener

repercusión que muestre la satisfacción en cada uno de los usuarios que asisten ahí.

Asimismo, este trabajo podrá servir como aporte a futuras investigaciones con respecto a

cuáles podrían ser los mecanismos a implementar por parte de las diferentes instituciones y

lograr una mejora en sus procesos.