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コーク・オンセンター (2022/4/4 10:05:22): こんにちは!

コークオンセンターにご連絡ありがとうございます。
どのようなご相談ですか。
null (2022/4/4 10:06:19): 初めて利用限定毎週 100 円戻って来るキャンペーンについて
null (2022/4/4 10:06:36): 質問あります
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:08:24): 「春の Coke ON Pay 祭り」について、お問い合わせを頂
き、ありがとうございます。
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:08:45): ご質問の内容についてお伺いさせて頂きたく存じます。
null (2022/4/4 10:09:42): 4/3 以前に利用した決済は、どう確認できますか?
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:10:04): ご利用の履歴につきましては、過去 3 か月間の履歴であれ
ば、
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:10:19): アプリ内「利用履歴」から確認ができます。
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:10:31): (確認方法)アプリ >メニュー(左上 3 本線) >利用履

null (2022/4/4 10:10:32): 利用履歴見ると 2021 年 10 月までしか記載なく
null (2022/4/4 10:10:49): それ以前がわかりません
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:10:55): ご確認について、ご不便をお掛けしてしまい申し訳ござい
ません。
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:11:00): サーバー情報にて、お客様のご利用状況をお調べしました
ところ、
キャンペーン開始前に、Coke ON Pay へご登録頂いた PayPay と au PAY のお支払いで、製品をご購入頂いて
いる履歴を確認いたしました。
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:11:14): そのため、PayPay・au PAY でのご購入につきましては、
本キャンペーンの特典獲得の対象外となります。
null (2022/4/4 10:11:39): それ以外は全て対象ですか?
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:12:01): 左様でございます。
他の決済サービスであれば、特典獲得の対象となりますため、是非ご検討頂けますと幸いです。
null (2022/4/4 10:12:55): 例えば、初めて利用のラインペイとメルペイの両方で、一週間に 2 本購入し
た場合
null (2022/4/4 10:13:25): 一週間あたりの還元は、合計 200 円ですか?
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:13:43): 左様でございます。
お申し出頂いた状況の場合は、それぞれの決済サービスで、
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:14:16): 100 円分の還元が受けられます。
null (2022/4/4 10:15:36): クレジットカードについては、Visa でも、例えば楽天カードとエポスカー
ドの両方で一週間に二本の場合どうですか?
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:15:43): 恐れ入りますが、クレジットカードの利用は、本キャンペ
ーンでは対象外となります。
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:15:51): 本キャンペーンで、特典が獲得できる対象決済サービスに
つきましては、キャンペーンページをご確認頂けますでしょうか。
null (2022/4/4 10:17:16): 例えば、家族で、同じペイペイアカウントを決済として利用した場合
null (2022/4/4 10:17:39): 家族それぞれに還元されますか?
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:18:01): 本キャンペーンでは、《Coke ON アプリでキャンペーン開
始後に初めてご利用頂く決済サービス》でのご購入が、
特典獲得の対象でございます。
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:18:14): お申し出頂いている例の場合、
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:18:53): Coke ON アプリで、キャンペーン開始以前に PayPay をご
利用頂いていない場合は、キャンペーンの特典が獲得頂けるかと存じます。
null (2022/4/4 10:20:43): 例えば、私の私がコークオンで決済利用しているペイペイアカウントを妻が、
妻のコークオンで決済登録して利用した場合
null (2022/4/4 10:21:11): 私も妻も、利用が 4/4 以降初めてならば
null (2022/4/4 10:21:28): 2 人とも還元対象ですか?
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:23:25): 重ねてのご案内となりますが、お客様におかれましては、
サーバー情報にて、ご利用状況をお調べしましたところ、
キャンペーン開始前に、Coke ON Pay へご登録頂いた PayPay のお支払いで、製品をご購入頂いている履歴を
確認しております。

そのため、お客様につきましては、PayPay のご購入につきましては、特典獲得の対象外となります。
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:23:48): 奥様につきましては、PayPay のご利用が Coke ON で初め
てであれば、特典の対象となります。
null (2022/4/4 10:23:54): メルペイの場合で、話お願いします
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:24:44): 重ねてのご案内となり恐れ入りますが、Coke ON アプリで、
キャンペーン開始以前にご利用頂いていない決済サービスが対象となります。
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:24:59): お申し出頂いている例の場合、過去にメルペイのご利用が
なければ、
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:25:13): お客様・奥様ともに特典獲得の対象になるかと存じます。
null (2022/4/4 10:26:59): つまり、還元対象となるための利用ないというのは、メルペイ自体にコーク
オン支払いがないという意味ではなく、本人のコークオンにおいて、メルペイ支払い利用がないということで
すか?
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:27:17): 左様でございます。
利用者の Coke ON アプリにて、過去にご利用頂いていない決済サービスが特典獲得の対象となります。
null (2022/4/4 10:28:17): 過去 3 ヶ月以前の利用履歴は、そちらに問い合わせる以外に確認する方法な
いですか?
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:28:56): 左様でございます。
お問い合わせ頂ければ、確認させて頂きます。
null (2022/4/4 10:30:06): 登録済決済サービスという欄に、過去の登録履歴が載っていますが
null (2022/4/4 10:30:41): こちらも、コークオン登録してから今までの全ての期間の
null (2022/4/4 10:30:49): 履歴ではないのですか?
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:32:15): お客様の利用履歴につきましては、アプリ内「利用履歴」、
ならびに「Coke ON Pay-お支払い設定」内の、
「ご利用履歴」でのみご確認頂けます。
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:32:43): また、確認できるのは過去 3 か月間の履歴のみとなってお
ります。
null (2022/4/4 10:32:51): 了解致しました
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:33:12): キャンペーンへのご参加にあたり大変ご心配をお掛けして
おりますこと、重ねてお詫び申し上げます。
コーク・オンセンター (2022/4/4 10:33:22): ご案内は以上でございます。
この度は、Coke ON チャットサポートをご利用頂き、誠にありがとうございました。

その他ご不明な点がなければ、画面右上の×をタップして頂き、会話を終了してくださいませ。
なお、終了前に【コピーを保存】を押して頂くと、今回のチャットでの会話内容をお客様のスマートフォンに
保存することができます。
もしよろしければ、ご活用ください。

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