COMMUNITY MANAGER

Formador: Gerard Corriols

Social Media i
Community Management 1.
1.1. Xarxes Socials i Comunitats
Concepte de Xarxes Socials: El concepte de
xarxes socials s’atribueix a l’antropologia,
concretament als antropòlegs britànics John
Barnes i Alfred Radcliffe-Brown. El primer va
fer ús de l’expressió l’any 1954, al seu estudi
sobre un llogaret de pescadors sobre el qual
deia: “Podem pensar, és clar, que el conjunt
de la vida social genera una xarxa d’aquest
tipus”. A partir d’aquesta reflexió el terme
va evolucionar fins a l’actualitat.

3
 Diferències entre Xarxes
Socials i Comunitats
COMUNITAT VIRTUAL
Grup de persones que:
 Desitgen interactuar per satisfer les
seves necessitats o portar a terme
rols específics
 Comparteixen un propòsit
determinat que constitueix la raó de
ser de la comunitat virtual
 Disposen d’un sistema informàtic
que media les interaccions o facilita
la cohesió entre els membres.
XARXES SOCIALS
 Es tracta de webs o aplicacions
que permeten a les persones
connectar amb els seus
coneguts, familiars i amics, fins
i tot realitzar noves amistats,
amb la finalitat de compartir
continguts, interactuar, crear
comunitats sobre interessos
similars: feina, lectures, jocs,
medi ambient, amistat,
relacions interpersonals etc. 4
L’inici de les xarxes socials

SixDegrees.com Ryze Friendster

Se li atribueix haver Llançada l’any 2001 per Creada l’any 2002 per
estat la 1a xarxa social Adrian Scott. Es tracta Jonathan Abrams, es
de la història l’any 1995. d’una xarxa amb el tracta d’un portal que va
en aquella època la propòsit d’expandir la explotar la possibilitat
utilitat de les xarxes influència de que els amics fossin un
socials no estava professionals. Vindria a recurs per buscar
arrelada a l’imaginari ser l’embrió de les parella i va limitar els
col·lectiu o potser no es xarxes socials perfils que un podia
va plantejar de manera professionals que avui veure a quatre graus de
prou atractiva per tal coneixem com ara separació, a més,
que el portal fos un èxit. Linkedin. aleshores ja hi havia
5
fotos
El decisiu any 2003
Linkedin
Reid Hoffman crea una
comunitat social orientada a
les empreses, als negocis i a
la feina. Partint del perfil de
cada usuari que lliurement
desvetlla la seva experiència
laboral i les seves
competències, la web posa
en contacte a milions
d’empreses i empleats.
Tribe.net
Mark Pincus va posar en
marxa la xarxa de les tribus
on s’hi van congregar
comunitats amb interessos
en comú, des de fans dels
jocs de rol fins a tribus
d'inversió, salut i benestar,
vacances i oci entre
d’altres.
Myspace
Creada a Los Angeles, no
requeria invitació i això potser
va ser una de les claus del seu
èxit. La principal estratègia
seguida pels creadors, Tom
Anderson i Chris DeWolfe, va
ser la compartició de música,
fent d’aquesta manera que les
connexions entre bandes i fans
a la fi fos possible.
6
La xarxa social Myspace
encara avui dia existeix i s’ha
renovat, es tracta d’un web
d'interacció social format per
perfils personals d'usuaris
que inclou xarxes d'amics,
grups, blocs, fotos, vídeos i
música, a més d'una xarxa
interna de missatgeria que
permet comunicar uns
usuaris amb uns altres i un
cercador intern. 7
 La irrupció de
 Facebook neix com un projecte d’oci universitari. El dia 11 de gener de 2004
Mark Zuckerberg va registrar per un any el domini Thefacebook.com, amb
l'objectiu que els estudiants de la Universitat de Harvard poguessin veure
què passava a la universitat i compartir les seves impressions.
 En només un dia ja s'havien creat un compte més de sis-cents cinquanta
estudiants, fins el punt que amb només deu mesos de vida, Thefacebook ja
havia arribat al milió d'usuaris.
 El 20 de setembre de 2005 es converteix oficialment en Facebook i al juny
de 2008 ja havia passat per sobre de Myspace en nombre d’usuaris. Un any
més tard, tenia més de 175 milions d'usuaris. L’any 2014, 1.276.000.000
persones van utilitzar Facebook com a mínim un cop al mes, 802 milions
un cop al dia. 8
Al novembre de 2007 les xarxes socials ja havien superat per primer
cop en nombre d’hores d'ús al correu electrònic. I dos anys més tard
ja tenien més usuaris, un total de 1.000 milions a l'any 2010. Les
xarxes socials perduraran, però és evident que no com ho han fet fins
al moment. En primer lloc perquè cada vegada és més senzill que
n’apareguin noves.

9
Xarxes Socials més actives a
Espanya (gener 2019)

10
Xarxes Socials més actives
al món (gener 2019)

11