Organizational theory

1. Prehistory
a. First theory of organisation: “Division of labour creates economic efficiency”--Adam Smith
规模经济、分工流水线--> “分工创造经济效率”
b. Theory of capital: Unequal power relations between labourers and capitalists lead to social
conflicts. This intensifies with competition and the demand for profitability.
资本理论：劳动者和资本家之间的不平等权力关系导致社会冲突。这随着竞争和对盈利能力的需求
而加剧。
c. Max weber
i. 统治学
魅力型统治--服从于个人--基于员工和追随者对个人的独特品质的服从
传统型统治--服从于个人--基于习俗和习惯对个人或者酋长的服从--需要个人的忠诚和对日常习俗
的神圣信仰--世袭制统治者
理性-法律型统治/权威--服从程序规则、法律制度--基于正式规则的有效性和等级组织的分工--程
序正确性的信念
ii. 官僚主义可以“通过使社会秩序合理化，将工业组织的技术效率扩展到整个社会
d. Scientific Management：了解员工的技能、精神驱动力；设定工作标准和统一的工作方式
来达成目标
e. Principle of Self-government
f. Management: delegation授权下属、departmentalization分部门分任务、unity of
command统一指挥权，每个下属只向一个上司汇报
Modern Organisations balance internal and external Age of reason
Perspectives pressures, develop core competencies, and adapt
196.70s to change

General systems 解决一个问题需要先了解整体，从整体出发

theory People need to think as an organisation to solve
the problems on the level of social organisation.

Socio-technical 技术的变化会影响社会关系和对工作的态度，进而影 psychological needs of individuals

systems theory 响对技术的使用 Important to view organisations as social systems,
division of labor
Self-managed teams should be the building blocks
of organisational design

Symbolic Focuses on an individual’s experiences within the

Perspectives1980s organisation 关注个人感受、经历
Subjective facts: feelings or emotions
Subjective beliefs affect behaviour

Social Construction The social world is negotiated, organised, and

Theory constructed by our interpretations of objects,
words, actions and events, all of which are
communicated through symbols

Post-modern Postmodernists subvert the definition of reality and 转向无政府主义nihilism

Perspectives deny objectively definable reality through 将人们从极权主义心态和霸权主义 totalitarian
1990s deconstruction mentality and hegemony 中解放出来
后现代主义者颠覆了现实的定义，并通过解构否认了 后现代条件指责启蒙运动项目和进步神话支持大叙
客观上可定义的现实 事（智力和政治上极权主义 Grand Narrative
being skeptical of knowledge
Discourse theory ➕
Self-citation Others’comments=impression Peopleformdifferentidentitiesbyengaginga
话语权理论 if we stop talking about ourselves, individuality will discourse
disappear.

Deconstrcution 解构 解构主要着眼于对立 binary 的词语或想法之间的关

系，突出了存在的不公正。
批评了modernist在社会和组织中建造中心来将一部
分词privilege，例如白人中心主义
work value
例子：日本的工作价值观很严谨、严格，虽然生产了很多精细的产品，但是另一方面也导致了
work until you die的toxic文化
permanent job铁饭碗，稳定但是可能抑制innovative
contract job工作可能并不稳定，需要争取，但是同时也促进了员工间的竞争以及创新性的发
展
Reflection:公司不会因为缺少一个员工而无法运转，我们应该抓住工作和生活的平衡点
找到工作的真正目的是什么，
Find out who you are. Right and then you will do very well, no matter in what area what
industry, in what capacity, if you don't like what you do, and you feel that you are contributing
and making it impact, not just on the company, but on society, as a whole, you will definitely
do.

Myths
Myths are usually considered as error and fiction because it comes from nowhere and myths
lack actual evidence to prove.
But in our current public administrative practice, concepts like ‘country’, ‘law’, ‘human rights’
are all inventions from human’s imagination.
which means that PA myths actually exist in our life and in our PA practice all the time. We
need myths to form community and make people feel sense of belonging.
Instead of thinking myths as useless and error, it is critical for us to combine the myths and
logos thinking when dealing with public issues and many other things.
神话通常被认为是错误和虚构的，因为它不知从何而来，神话缺乏实际的证据来证明。
但在我们目前的公共行政实践中，像 "国家"、"法律"、"人权 "这样的概念都是人类想象中的发
明。我们需要神话来形成社区，使人们有归属感。
这意味着，公共行政的神话实际上一直存在于我们的生活和公共行政实践中。
在处理公共问题和其他许多事情时，我们不要认为神话是无用的，是错误的，关键是要把神话
和逻辑思维结合起来。

Organizational culture
- 组织文化从创始人/团队的信仰、价值观和假设中发展起来
- 组织文化吸引和选择那些有相同价值观的潜在员工，喜欢的会留下，不喜欢的会退出，
进一步维持组织文化
- 团队文化（各个部门和单位内部的亚文化、全球化团队的出现）
- MNC：
发展组织文化的最有效方法--差异性为特征--跨国公司不同地区的地方亚文化保持一
定相似性，同时表现出适应当地环境的独特性
- 行业文化：
不同行业中，相似的因素不同（例如酒店业的与工作绩效相关的独特背景因素）
Reflection:
领导者的转变是否会影响企业文化（创始人与继任者之间的差别）
我们是不是在被迫融入某种文化 加班文化、酒桌文化、前后辈文化
公司保持自己独特企业文化的方式：从招聘阶段开始
相比组织文化，团队文化对个人的影响也许更大
地方文化与组织文化
迪士尼法国，迪士尼代表的美国文化与法国文化
Self organization
- 管理中许多的内容比如市场行为、竞争对手的行为等都是非线性、无法预测的, 因此
管理就是要试图控制和指导一些不能被控制和指导的东西
- 创新，需要一个相对混乱的企业文化，可以理解为Diversity
- 在每一种代理网络（公司、国家、社会）中，管理者的作用是为网络提供最佳的环境这些
网络是可以自我创造和自我组织的
- 产生复杂的行为、互动—创造价值—公司依靠员工的合作、交流创造收益