Programa para Innovar la Enseñanza y el Aprendizaje en la Universidad

Nacional del Altiplano de Puno, Perú

Módulo 3 : Metodología del pensamiento basado en Diseño, Design Thinking

Trabajo Individual o Colaboración en Grupos Pequeños:

Preguntas de reflexión

1) Describa las características de design thinking.

Para entender las características que son inherentes al “design thinking”, es

necesario entender previamente qué significa éste término; “design thinking” es una
metodología utilizada por los diseñadores para generar ideas innovadoras en la
solución de problemas complejos, que tiendan a satisfacer las necesidades de los
usuarios, haciéndolos parte activa del proceso de creación. Es decir, es “una forma
de aprender mientras se crea”.

Según Ineta Luka, en el “Design Thinking” destacan nueve atributos o

características: Ambigüedad, colaboración, constructividad, curiosidad, empatía,
holismo, iteración, no crítica y franqueza.

a. La ambigüedad, que significa que para un fenómeno existe más de un posible

significado o explicación.
b. La colaboración necesaria en ciertos temas a través de disciplinas en equipos
interdisciplinarios.
c. Es constructivo, ya que es un enfoque basado en soluciones en busca de un
mejor resultado.
d. Es curiosidad, porque pone atención en lo que se hace.
e. Empatía, la atención en el objetivo de lo que se necesita. Es ponerse en la piel
de quien lo sufre.
f. Es holístico porque abarca un contexto más amplio de la materia o disciplina.
g. Es iterativo, porque el diseño no es lineal sino cíclico, y cada ciclo es
construido sobre el anterior.
h. Es no crítica, porque te alienta a “pensar fuera de la caja”, ya que el
pensamiento de diseño da la bienvenida al pensamiento divergente, creativo e
innovador.
i. Con franqueza, porque, ninguna de las soluciones de problemas es verdadera
o falsa, y ninguno de los solucionadores de problemas es correcto o incorrecto.

2) ¿A través del proceso de design thinking, cómo puede transformar el

aprendizaje estudiantil?
 Este método al aplicar a la enseñanza - aprendizaje, cambia la forma de aprender,
porque se basa en el pensamiento lógico, la creatividad, la colaboración, la empatía
y el aprendizaje a través del error. El design thinking es la metodología sobre la
que se establecen los procesos de pensamiento que apuntan a la innovación y al
desarrollo de nuevas ideas, con este método el rol del alumno cambia desde la
duda de “¿Puedo hacerlo?” hacia la certeza de ¡lo haré!.
Para aplicar al proceso de aprendizaje, se puede adaptar las fases para
transformar el aprendizaje estudiantil, involucrando al estudiante en estas etapas:
a. Comprender, Donde analiza situaciones, problemas y necesidades, que
implica involucrarse con la sociedad de manera más profunda.
b. Observar y Definir, Identifica en base a sus propias capacidades, cuales son
los problemas que pueden ser resueltos y centrarse en los más importantes.
c. Idear, Genera ideas en base a los problemas identificados, dando alternativas
de solución buscando las opiniones diversas.
d. Prototipo, Hace que las ideas se conviertan en soluciones viables, y tiene la
ventaja de que en este enfoque puede ir haciendo mejoras graduales.
e. Evaluar, Realiza prueba de los prototipos y pide la opinión y comentarios al
respecto de los involucrados, ya que se podrá identificar errores y carencias de
las soluciones planteadas.

3) ¿Cómo se compara design thinking con las prácticas pedagógicas típicas en

su Universidad?

En la Universidad Nacional del Altiplano, y en particular en la Escuela de Ingeniería

Mecánica Eléctrica e Ingeniería Civil, existen profesores que mantienen prácticas
pedagógicas clásicas o típicas, las que se pueden comparar con las fases del
método design thinking, como son:

FASES del DESIGN PRÁCTICA PEDAGÓGICA TÍPICA

THINKING
1. Comprender Aquí actúa la empatía. El docente no desarrolla confianza con el
estudiante. De manera que muchas veces el estudiante no consulta
interrogantes porque no inspira confianza el docente.
2. Definir El docente evalúa y define la información que considera que aporta
valor y sea relevante para los estudiantes y plantea una gran
variedad de problemas con enfoque a varios temas.
Por tanto no se enfoca a la obtención de un resultado innovador.
3. Idear Aquí se debe fomentar que todos los estudiantes participen en
equipo y expongan su opinión y punto de vista o ideas con empleo
de diversos métodos creativos, en un ambiente libre y de confianza,
donde ninguna idea se cuestione.
Algunos docentes lo practican. La mayoría no.
 4. Prototipar Aquí se convierte la idea en una solución, puede ser física, virtual,
un gráfico, proyecto, elaborados con materiales relativos al tema o
en papel, cartón, etc. Que luego se va mejorando conforme el
proyecto va mostrando progresos, con los que el usuario puede
interactuar y puede realizar pruebas o mejoras graduales, algo que
podemos visualizar o que podemos tocar.
En la práctica docente clásica, no se practica esta etapa.
5. Evaluar En esta etapa se realiza las pruebas de los prototipos y se solicita a
los estudiantes sus opiniones y comentarios al respecto. Ayuda a
identificar errores y posibles carencias que puede tener la solución.
Y tal vez se requiera regresar más atrás en el proceso.
En la práctica docente típica de la universidad, al carecer de la etapa
anterior, no existe esta fase de evaluación.

4) En el documento “Design Thinking Methods”, hay más de 35 métodos de

aplicación de Design Thinking. Selecciona uno de los métodos y desarrollar
un plan de cómo lo podría aplicar en una de sus clases.

PLANIFICACIÓN DE APLICACIÓN DEL METODO:

1. Preliminar: Según el sílabo los contenidos y objetivos definen el método a

seguir.
El tema de la sesión: CUENCAS.
Logro de aprendizaje: Comprende los conceptos, delimita y calcula los
parámetros hidrológicos que se desarrollan en la cuenca.
Materiales: Internet, papel A4, lapiceros.
2. Inicio:
Motivación: Se hace la introducción (método de analogías) para crear el
entorno o ambiente. (10min.)
Se muestra diapositivas de la formación de las cuencas por los procesos
erosivos y en particular por la escorrentía superficial (20min.)
3. Desarrollo: (60 min)
Métodología de trabajo: Design Thinking con método de PdV.
Etapa de empatía: Organización; Grupos de 4 ó 5 estudiantes.
Etapa de definición: Se elabora el problema específico y significativo:
“¿Como se forma una cuenca y como intervienen los procesos de
evaporación, precipitación, infiltración y escorrentía?”
El método elegido es: Método de Punto de Vista (PdV o POV en inglés):
(Etapa de ideas) Cada grupo se informa acerca del tema, expone sus ideas,
debate y explora un amplio espacio de soluciones.(30 min)
(Etapa de prototipo) Plasma en el papel sus conclusiones para darle forma y
probar su funcionalidad, (10 min)
Cada representante de grupo a manera de panel expone las soluciones, sin
 actitud polémica, delante del auditorio. (15 min)
(Etapa de prueba) El auditorio interviene con críticas y observaciones de
empatía, mejorando y consolidando los diferentes puntos de vista divergentes
y entran al proceso iterativo que va mejorando la solución en uno eficiente. (15
min.)
El docente hace de coordinador, entre los exponentes del panel y el auditorio
o estudiantes.
4. Cierre: Se encarga los materiales y preguntas de conocimientos previos para
la siguiente sesión de clase. (5 min).