Professional Documents
Culture Documents
IgénybejelentQ PDF
IgénybejelentQ PDF
*25270841401093000*
*2006301-1608187594591-21VNFEEH*
1-21VNFEEH
IGÉNYBEJELENTÉS
OTTHONI SZOLGÁLTATÁSOKRA VONATKOZÓ ELÕFIZETÕI SZERZÕDÉS MEGKÖTÉSÉRE
SZOLGÁLTATÓ ADATAI ELÕFIZETÕ ADATAI / SZEMÉLYES ADATOK
MAGYAR TELEKOM NYRT. Igénylõ neve: Balogh -Kiss Gyöngyvér Ibolya
Adószám: 10773381-2-44 Anyja születési neve*: Tantos Ibolya
Cégjegyzékszám: Bejegyezve a Fõvárosi Törvényszék
Születési helye: Budapest 12
Cégbíróságán Cg. 01-10-041928
Születési ideje: 1998.06.09.
Székhely: 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 36.
Telefonos ügyfélszolgálat és hibabejelentõ:1414 Azonosító okmány típusa*: Személyi igazolvány
(hívható a hét minden napján, 0-24 óráig, vezetékes és mobil hálózatunkból díjmentesen) Azonosító okmány száma*: 865945DE
Postacím: 1519 Budapest, Pf. 434. Elõfizetõ lakhelye (állandó 1195 Budapest
Üzletekben: www.telekom.hu/uzletkereso lakcíme) tartózkodási helye Jáhn Ferenc utca 5. 2. em. 5. ajtó
Elektronikus úton: www.telekom.hu/irjonnekunk vagy székhelye:
Internetes honlap címe:www.telekom.hu Elõfizetõ számlázási címe: 1195 Budapest, Jáhn Ferenc utca 5. 2. em.
Kapcsolat: www.telekom.hu/irjonnekunk 5. ajtó
Értékesítõ azonosítója: ICAFG Kapcsolattartásra alkalmas elérhetõségek:
E-mail cím*: kgyibolya@icloud.com
Mobil hívószám*: +36306752558
*-al jelölt részek az EGYEDI ELÕFIZETÕI SZERZÕDÉS - általános rendelkezések ELÕFIZETÕ TOVÁBBI NYILATKOZATAI,
EGYÉB FELTÉTELEK pontjához
MT ügyfél-azonosító: 841401093
Ahol jelen dokumentum Elõfizetõ -t említ, ott ezen Igénylõ-t is érteni kell, aki elektronikus hírközlési szolgáltatásra vonatkozó
szerzõdéskötésre Igényt terjeszt elõ a Szolgáltatónál.
IGENYBEJELENTO_1178-NY450_v1_0 (v20.04.23_20.06.30)
Oldalszám
1/9. oldal
SZÁMLÁZÁSRA VONATKOZÓ ADATOK (ca, cb, cc)
Létesítési cím (hozzáférési pont címe):
1195 Budapest, Jáhn Ferenc utca 5. 2. em. 5. ajtó
Számlaküldési cím:
Balogh -Kiss Gyöngyvér Ibolya, 1195 Budapest, Jáhn Ferenc utca 5. 2. em. 5. ajtó
Az elõfizetõ a számláját az alábbi módon rendezi: Csekk
A számla formátuma: Papír alapú
SZOLGÁLTATÁSRA VONATKOZÓ ADATOK - nem egyetemes
IGÉNYELT SZOLGÁLTATÁS/OK ADATAI
A Szolgáltató az elõfizetõi hozzáférési pontot a választása szerinti mûszaki hozzáférés típuson, helyhez kötötten helyezi el, figyelembe véve
az Elõfizetõ által igényelt létesítési helyen a Szolgáltató rendelkezésére álló mûszaki lehetõségeket, és technológiai megvalósíthatóságot.
Igénybejelentés azonosítója: 1-160818759459
INTERNET
Szolgáltatás leírása
Az elõfizetõi szolgáltatás meghatározása
Internethozzáférés-szolgáltatás: olyan elektronikus hírközlési szolgáltatás, amely során a Szolgáltató IP-cím hozzárendelésével biztosítja az IP
adatátvitelt az elõfizetõi hozzáférési pont, valamint az internet legalább egy belföldi és egy nemzetközi nyilvános adatkicserélõ központja között.
A szolgáltatás típusai
A Szolgáltató az elõfizetõi hozzáférési pontot a választása szerinti technológián/hozzáférés típuson helyhez kötötten helyezi el, figyelembe véve az
Elõfizetõ által igényelt létesítési helyen a Szolgáltató rendelkezésére álló mûszaki lehetõségeket, és technológiai megvalósíthatóságot. A szolgáltató
által nyújtott egyes szolgáltatás típusok a következõk:
n Kapcsoltvonali szolgáltatás
Az ÁSZF alapján a Magyar Telekom Nyrt. mint elektronikus hírközlési szolgáltató a saját hírközlõ hálózatának illetõleg az egyéb módon használatában
lévõ hírközlõ hálózatnak a felhasználásával a nemzetközi elõírásoknak megfelelõ nyilvános Internet szolgáltatást nyújt elõfizetõi részére. A Szolgáltató
csak az általa meghatározott földrajzi területeken szolgáltat. A földrajzi területeket a Szolgáltató határozza meg, és azok körét szabadon változtathatja,
ezek felsorolása a Szolgáltató ügyfélszolgálatán, ezen belül a www.telekom.hu honlapon is folyamatosan elérhetõ.
Üzleti vagy háztartáson kívüli megosztás, illetve szerverüzemeltetés nem megengedett, a szolgáltatáscsomag egy idõben egy bejelentkezést tesz
lehetõvé. A csatlakozó számítógépnek dinamikus IP cím kerül kiosztásra.
Az otthoni internet szolgáltatásnak nem feltétele az adott vonalon nyilvánosan elérhetõ távbeszélõ szolgáltatás megléte vagy megrendelése.
Az otthoni internet szolgáltatások sebessége nagymértékben függ a központtól való távolságtól, és más IP alapú szolgáltatások - pl. IPTV -
használatától. Jelenleg értékesített szolgáltatások sebesség vállalásait Lakossági ÁSZF 4.c. számú melléklete tartalmazza részletesen. Az egyes Internet
tartalmak elérhetõségét, letöltési sebességét a Magyar Telekom Nyrt-tõl független tényezõk is befolyásolják. A Magyar Telekom Nyrt. folyamatosan
fejleszti nemzetközi és hazai hálózati kapacitásait, s arra törekszik, hogy az elõfizetõk dinamikus sávszélesség-igényeit optimálisan kiszolgálja.
2/9. oldal
Az Elõfizetõ a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges használatára bocsátott technikai eszközök Szolgáltató általi felszerelésében köteles
együttmûködni és a szerzõdés hatálya alatt felelõsséget vállalni a hivatkozott eszközök rendeltetésszerû használatáért és épségben való megõrzéséért.
Az Elõfizetõ a szerzõdés hatálya alatt a szolgáltatás igénybevételéhez szükséges, a Szolgáltató által biztosított végberendezések és technikai eszközök
teljes vagy részleges meghibásodásáért, megrongálódásáért, rendeltetésszerû használatra alkalmatlanná válásáért, elvesztéséért, megsemmisüléséért -
a felróhatóságtól függetlenül- felelõsséggel tartozik. Telekom a szabad hálózati kapacitását az Elõfizetetõ birtokában lévõ, de saját tulajdonú
végberendezésein keresztül - az Elõfizetõnek nyújtott elõfizetõi szolgáltatástól függetlenül és annak minõségét nem érintve - felhasználhatja ip
szolgáltatások 3. személyek számára történõ nyújtására.
Egyes szolgáltatás csomagok esetén a szolgáltatás igénybe vételéhez szükséges beállításokat/végberendezések üzembe helyezését az Elõfizetõ maga
is elvégezheti. Ebben az esetben a Szolgáltató mentesül a végberendezés nem megfelelõ üzembe helyezésébõl adódó hibák miatt felmerülõ felelõsség
alól. Az otthoni internet szolgáltatáshoz kapcsolódó végberendezések helyszíni beüzemeléséhez és összeszereléséhez Lakossági ÁSZF 5.c.sz.
melléklete szerinti külön díj ellenében szerelõi segítség igényelhetõ.
Az Elõfizetõ felel a szolgáltatás átadási és a szolgáltatás hozzáférési pontja közötti, saját tulajdonában lévõ hálózatrész, illetve hálózati eszköz
internet-szolgáltatásra való mûszaki alkalmasságáért. Ha az említett szakasz, vagy berendezés mûszaki alkalmatlansága miatt a szolgáltatás nem
létesíthetõ, illetve nem nyújtható, azért a Szolgáltató nem felelõs. Az említett hálózatrész, illetve hálózati eszköz internet-szolgáltatásra alkalmassá tétele
mindenkor az Elõfizetõ kötelezettsége.
Alvállalkozók
A Szolgáltató a szolgáltatás kiépítéséhez alvállalkozót is igénybe vesz. Az igénybejelentés/szerzõdés aláírásával az Elõfizetõ hozzájárul ahhoz, hogy a
Szolgáltató az Elõfizetõ által igényelt szolgáltatás kiépítéséhez szükséges otthoni internet hozzáférés és szükség esetén vezetékes hálózat, valamint
egyéb hálózati eszközök (pl. Ethernet kártya, adapter, végberendezés) telepítéséhez az adatait a Szolgáltató alvállalkozóinak a feladat elvégzése
céljából átadja.
Szolgáltató váltás
Az Elõfizetõ által kezdeményezett szünetmentes Szolgáltató váltással kapcsolatos információk, illetve tájékoztatók a www.telekom.hu oldalon érhetõ el.
Szerzõdés tartama
A szerzõdés tartama a Szolgáltatás cím alatt kerül megjelölésre. Amennyiben határozott tartamú szerzõdés vonatkozó szöveg nem kerül feltüntetésre,
úgy a szerzõdés tartama határozatlan.
A szolgáltatáshoz fix IP cím nem rendelhetõ. A csatlakozó számítógépnek minden esetben dinamikus IP cím kerül kiosztásra. Ha az Optinet hozzáférésen
30 percig nincs adatforgalom, vagy ha 24 órás folyamatos kapcsolat áll fenn, a Magyar Telekom Nyrt. bonthatja a kapcsolatot. A kapcsolat bontását
követõen az Elõfizetõ azonnal ismét bejelentkezhet a hálózatra. A szolgáltatást a Magyar Telekom Nyrt. ott tudja nyújtani, ahol a távközlési szolgáltató a
DSL hozzáférést létesíteni tudja.
Szolgáltatás tartalma
n Kínált letöltési sávszélesség: 1000 Mbit/s
n Feltöltési irányban: 50 Mbit/s Az egyes Internet tartalmak elérhetõségét, letöltési sebességét a Magyar Telekom Nyrt-tõl független tényezõk is
befolyásolják. A Magyar Telekom Nyrt. folyamatosan fejleszti nemzetközi és hazai hálózati kapacitásait, s arra törekszik, hogy az internet elõfizetõk
dinamikus sávszélesség-igényeit optimálisan kiszolgálja.
Azonos értékesíthetõ portfólióba tartozó díjcsomagokra vonatkozó feltételek: 2019. szeptember 2-át követõen az Elõfizetõ egy meghatározott
Folyószámláján kizárólag egy adott idõszakban érvényes, azonos portfólióban értékesíthetõ Díjcsomagokkal vehetõk igénybe az Elõfizetõi szolgáltatások.
Ugyanazon Folyószámlán nem vehetõk igénybe lezárt és értékesíthetõ portfóliós Díjcsomaggal Elõfizetõi szolgáltatások. Amennyiben az Elõfizetõ
Folyószámláján lezárt portfólióban értékesített Díjcsomaggal vesz igénybe Elõfizetõi szolgáltatást (helyhez kötött - vezetékes- telefonszolgáltatás, helyhez
kötött -vezetékes- internet szolgáltatás, helyhez kötött mûsorterjesztési szolgáltatás -TV-), és új Elõfizetõi szolgáltatásra vonatkozóan kíván Elõfizetõi
szerzõdést kötni, az erre vonatkozó igénye csak úgy teljesíthetõ, ha az érintett Folyószámlához tartozó minden Elõfizetõi szolgáltatás igénybevétele az
igény benyújtásának idõpontjában aktuálisan értékesíthetõ portfóliós Díjcsomaggal történik. Az igényt a Szolgáltató a feltétel teljesüléséhez szükséges
csomagváltást követõen teljesíti. Ez a feltétel Elõfizetõ által kezdeményezett Díjcsomag-váltások esetén is irányadó.
3/9. oldal
tartamra tekintettel kapott kedvezményt vissza kell fizetni.
TV
Szolgáltatás leírása
A Szolgáltató a mûsorterjesztési szolgáltatást különbözõ átviteli rendszeren keresztül nyújtja. A különbözõ átviteli rendszerek miatt, a
mûsorterjesztési szolgáltatás tartalma, illetve az ahhoz kapcsolódó egyéb szolgáltatások, a technológiai különbözõségek okán eltérõ. A technológiai
különbségek miatt a szolgáltatás típusát az adott átviteli rendszer típusa határozza meg.
A Szolgáltató az elõfizetõi hozzáférési pontot a választása szerinti átviteli rendszeren, helyhez kötötten helyezi el, figyelembe véve az Elõfizetõ által
igényelt létesítési helyen a Szolgáltató rendelkezésére álló mûszaki lehetõségeket, és technológiai megvalósíthatóságot. Amennyiben az Elõfizetõ által
igényelt szolgáltatás sajátosságai okán az igény csak bizonyos átviteli rendszeren teljesíthetõ, akkor a Szolgáltató ennek, és a mûszaki
teljesíthetõségeinek figyelembevételével határozza meg, hogy a szolgáltatást mely átviteli rendszeren keresztül biztosítja az Elõfizetõ részére.
Elõfizetõ vállalja, hogy a szolgáltatást nyilvános vetítésre nem használja. Ennek megsértése esetén a Szolgáltató jogosult a szerzõdés
felmondására.
Minden új IPTV vagy SAT TV Alap vagy Szuper Családi HD csomagra elõfizetõ ügyfél, a létesítéstõl számított elsõ hónapban egy filmet ingyenesen
megnézhet a Videotéka 600 Ft kölcsönzési díj alatti kínálatából, amely kölcsönzési alkalmat a TV elõfizetéshez tartozó SetTopBoxon, vagy a TV GO
felületen használhat fel. Új Sat TV elõfizetõ az ingyenes filmet kizárólag a TV GO felületen tudja felhasználni. Új elõfizetõnek minõsül, aki a megrendelés
pillanatában nem rendelkezett Telekom TV szolgáltatással.
TV GO szolgáltatás
A szolgáltatás meghatározása
A TV GO a Telekom szélessávú platformokon keresztül elérhetõ mûsorterjesztési szolgáltatása. A lineáris (televíziós csatornákat kínáló) szolgáltatásokat
kizárólag a Telekom azon TV elõfizetõi vehetik igénybe, akik a TV GO szolgáltatásra regisztráltak, míg a további, egyedi filmkölcsönzõ szolgáltatásokat
más, regisztrált felhasználók is elérhetik.
A TV GO teljes szolgáltatás keretében a díjcsomagonként elérhetõ csatornák pontos listáját a Lakossági ÁSZF adott szolgáltatásnál szerepelõ
csatornakiosztás tartalmazza (Lakossági ÁSZF 2.d. függelék).
Díjtartozás és visszakapcsolás
Korlátozás ( pl. díjtartozás) esetén az elõfizetõ számára a Közszolgálati csomag érhetõ el. Az elõfizetõi szerzõdésben rögzített csomagok újbóli
eléréséhez a korlátozás okának megszüntetése (így pl. a díjtartozás megfizetése) szükséges. Korlátozásból történõ visszakapcsolás esetén az elõfizetõ
az ÁSZF 5. sz. Mellékletében meghatározott mértékû visszakapcsolási díj fizetésére köteles.
Szerzõdés tartama
A szerzõdés tartama a Szolgáltatás cím alatt kerül megjelölésre. Amennyiben határozott tartamú szerzõdés vonatkozó szöveg nem kerül feltüntetésre,
úgy a szerzõdés tartama határozatlan.
4/9. oldal
Az IPTV szolgáltatás leírása, a csomagok tartalma
Az Internet protokollon keresztül nyújtott mûsorelosztási szolgáltatás alapján a Szolgáltató az elõfizetõ részére vezetékes mûsorelosztást biztosít,
amelynek keretében meghatározott televízió- és rádiómûsorok az elõfizetõnél létesített elõfizetõi hozzáférési ponton, a megfelelõ végberendezésen (pl.
televízió) nézhetõek, illetve hallgathatóak.
A képjelek az elõfizetõ DSL,GPON/PPETHERNET vagy DOCSIS vonalához csatlakozó home gateway vagy kábelmodem, valamint a hagyományos
tévékészülékhez (elõfizetõi végberendezés) csatlakoztatott IPTV vevõegység (set top box) segítségével, internet protokollt használva jutnak el a
szolgáltató rendszereitõl az elõfizetõi végberendezésig. A szolgáltatás hozzáférési pont az IPTV vevõegység (set-top-box) ügyfél oldali interfésze (a
vevõegység digitális és analóg audio illetve video kimenetei).
Az IPTV szolgáltatás során a szolgáltató IP gerinchálózatának zárt szegmensén keresztül érhetõk el az elõfizetõhöz kihelyezett berendezések (home
gateway, kábelmodem, IPTV vevõegység). A Szolgáltató a létesítés helyszínén, az ingatlanon belül a megrendelt szolgáltatástól függõen egy, kettõ vagy
három elõfizetõi hozzáférés biztosítását tartalmazza olyan módon, hogy a kábeleket az elõfizetõ által biztosított befogadó létesítményben elhelyezi, vagy
ennek hiányában a falon kívül rögzítve, vezetékcsatorna nélkül vezeti. A létesítéshez szükséges hosszúságú kábeleket 20 méterig a Szolgáltató
biztosítja.
A szolgáltató fenntartja a jogot, hogy a csatornák darabszámát módosítsa, valamint egyes csomagokat vagy csatornákat megszüntessen az ÁSZF-ben
meghatározott módon.
Videotéka
A Videotéka olyan médiaszolgáltatás, amelyben a médiaszolgáltató által összeállított mûsorkínálat alapján a felhasználó egyéni kérés alapján, az általa
kiválasztott idõpontban tekintheti, illetve hallgathatja meg a szolgáltató által kínált mûsorszámokat. A Videotékában lévõ filmek kölcsönzését a
Szolgáltató valamennyi alapkínálati csomag elõfizetõje számára biztosítja az adott mûsorszám mellett feltüntetett díjon. A kölcsönzés további részletes
feltételei a www.telekom.hu oldalon találhatóak meg.
A filmkölcsönzés könnyebb elérhetõsége érdekében, a Szolgáltató az Elõfizetõ filmnézési szokásokhoz igazodó filmajánlót tesz elérhetõvé az Elõfizetõ
számára.
IPTV végberendezés
Az IPTV szolgáltatáshoz kapcsolódó végberendezéseket a Szolgáltató kiszállítja, és a helyszíni beüzemeléséhez és összeszereléséhez szerelõi
segítséget biztosít.
A jelen egyedi elõfizetõi szerzõdésben meghatározott IPTV szolgáltatások esetén a szolgáltatás használatához szükséges végberendezéseket (egy
home gateway vagy kábelmodem és egy IPTV vevõegység/set top box) a Szolgáltató biztosítja. További IPTV vevõegység bérelhetõ a szolgáltatótól, a
Lakossági ÁSZF 5.d..sz. mellékletben meghatározott havidíj fejében.
DSL hálózaton egy vagy kettõ, VDSL, GPON/PPEthernet vagy DOCSIS hálózaton maximum három IPTV vevõegység helyezhetõ üzembe.
Amennyiben az Elõfizetõ a további IPTV vevõegységet a szolgáltatás megrendelését és üzembe helyezését követõen igényli, úgy ennek az eszköznek a
kiszállítási és beszerelési, üzembehelyezési díja, az Elõfizetõt terheli.
A Magyar Telekom Nyrt. által megbízott alvállalkozó az Elõfizetõvel elõzetesen egyeztetett idõpontban a helyszínen elvégzi az IPTV használatához
szükséges végberendezések üzembe helyezését.
A home gateway és az IPTV vevõegység (set top box) 230V-os tápellátását, valamint a távirányító tápellátását az Elõfizetõnek kell biztosítania.
A szolgáltatáshoz kizárólag csak a Szolgáltató által biztosított home gateway-t és IPTV vevõegység/ek csatlakoztathatóak.
A szolgáltatás minõségének egyedi megfelelõségére vonatkozó minõségi mutatók definíciója, azok számszerû követelménye és a számítási módja a
Lakossági ÁSZF 4.d sz. mellékletében kerül meghatározásra.
5/9. oldal
váltás csak a kedvezmények visszafizetése mellett, új szerzõdéskötéssel lehetséges. SAT TV-rõl IPTV szolgáltatásra történõ váltás megengedett a
kedvezmények visszafizetése nélkül, de új szerzõdéskötéssel lehetséges.
Két éves szerzõdés határozott tartama alatt új egy éves határozott tartamú szerzõdéskötés, vagy határozatlan tartamra váltás esetén a két éves határozott
tartamra tekintettel kapott kedvezményt vissza kell fizetni.
n az Elõfizetõ Folyószámláján lejárt határidejû számlából eredõen tartozás nem áll fenn, sem elektronikus hírközlési szolgáltatásokra, sem ennek
nem minõsülõ egyéb, a számlában feltüntetett díjakra, sem készülékvásárlásból eredõ részletekre vonatkozóan;
n az Elõfizetõ Folyószámláján nincs korlátozás alatt álló, vagy az Elõfizetõ kérésére szüneteltetett Elõfizetõi szolgáltatás.
Az e-Pack kedvezményt Szolgáltató automatikusan biztosítja, Elõfizetõnek arra külön regisztrálni nem kell:
n A jogosulttá válás idõpontját követõ elsõ kibocsátott havi számlában a feltételek teljesítésétõl függetlenül
n Az elsõ hónapot követõen: a havi díjkedvezmény minden hónapban jár Elõfizetõ részére, amennyiben az adott hónapot megelõzõen kibocsátott
TELEKOM KEDVEZMÉNY
Telekom kedvezmény 2019 2P (20%)
Telekom kedvezmény feltételei
Azonos Elõfizetõnek a Magyar Telekom otthoni szolgáltatásai közül egyidejûleg több szolgáltatásra van hatályban elõfizetõi szerzõdése, ugyanazon MT
azonosítóval úgy, hogy a szolgáltatások ellenértékének számlázása és kiegyenlítése egy számladokumentum alapján történik (a szolgáltatások egy
folyószámlán szerepelnek).
Az otthoni Telekom kedvezményen kívüli egyéb, otthoni és mobil szolgáltatásokra együttesen vonatkozó közös kedvezményeket és azok igénybevételi
feltételeit a Lakossági ÁSzF 8.sz. Melléklete tartalmazza.
TÁJÉKOZTATÁS
Az igénybejelentés vizsgálatáról és a szerzõdéskötésrõl:
Ha a szerzõdéskötésre az Igény bejelentésével egyidejûleg nem kerül sor, a Szolgáltató az Igényt az 1.2. pontban meghatározott ügyfélszolgálati
elérhetõségekre való hiánytalan beérkezése napjával nyilvántartásba veszi.
A Szolgáltató az Igény Szolgáltatóhoz való beérkezését, illetve jelenlévõk között az Igényrõl való tudomásszerzést követõen haladéktalanul, de
legfeljebb 15 napon belül elvégzi az Igény teljesíthetõsége érdekében szükséges vizsgálatait (lásd 2.1.5. és 2.1.6. pontok), és ezen határidõn belül
értesíti az Igénylõt arról, hogy
a) az Igényt elfogadja, és ezzel egyidejûleg az általa aláírt Egyedi elõfizetõi szerzõdést átadja, megküldi, illetve elektronikus
szerzõdéskötés esetén az általa írásba foglalt Elõfizetõi szerzõdést, vagy az Elõfizetõi szerzõdéshez történõ hozzáféréshez szükséges
adatokat (elérési útvonalat) az Igénylõ által megadott e-mail címre megküldi,
b) az Elõfizetõi szolgáltatás nyújtását mûszaki lehetõség hiányában az Elõfizetõi szerzõdés megkötésétõl számított 15 napon belül nem
tudja biztosítani, de az Igényt teljesíti, ezzel egyidejûleg megjelöli az Elõfizetõi szolgáltatás nyújtásának megkezdésére vállalt
kötelezettség teljesítésének legkésõbbi idõpontját (év, hónap, nap pontossággal), amely nem haladhatja meg az ajánlat
beérkezésétõl számított 3 hónapot; vagy
c) az Igényt elutasítja.
Ha a Szolgáltató a mûszaki feltételek hiánya miatt (a fenti b) pont szerint) nem képes a szerzõdéskötéstõl számított 15 napon belül teljesíteni az Igényt,
és az Igénylõ számára a Szolgáltató által felajánlott idõpont nem elfogadható, az Igénylõ az Igényt írásban vagy telefonon visszavonhatja.
Online szerzõdéskötési felület esetén az igénybejelentés dokumentum mellett a szerzõdéses dokumentum is elérhetõ, az azonban csak akkor lép
hatályba, amennyiben az igényt teljesíteni tudja, és a szerzõdés létrejön. Amennyiben az igénybejelentést a szolgáltató mûszaki vagy más okból elutasítja,
a szerzõdéses dokumentum az online felületrõl eltávolításra kerül.
ELÕFIZETÕI NYILATKOZATOK
Elõfizetõ a személyes adatai kezeléséhez történõ hozzájárulását, illetve az elõfizetõi jogviszony alatt megtett a telefonkönyvben/tudakozóban történõ
6/9. oldal
megjelenésre vonatkozó elõfizetõi nyilatkozatát, az értéknövelt szolgáltatás nyújtása esetén az ehhez szükséges, a forgalmi adatokon kívüli
helymeghatározó adatok kezelhetõségére vonatkozó elõfizetõi nyilatkozatát, az elõfizetõ személyes adatainak az elektronikus hírközlési szolgáltatások
értékesítése és üzletszerzés céljából történõ kezelhetõségére vonatkozó elõfizetõi nyilatkozatát, a Magyar Telekom vezetékes hálózatán belül ingyenesen
hívható ingyenesen hívható 1414-es telefonszámán - a megfelelõ azonosítást követõen - bármikor megadhatja/visszavonhatja/módosíthatja.
A szolgáltatásunkkal kapcsolatos érdeklõdésének megválaszolásához szükséges személyes adatok kezelését a Magyar Telekom Nyrt. (székhely: 1097
Budapest, Könyves Kálmán krt. 36.; cégjegyzékszám: 01-10-041928) az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelet (2016. április 27.) a
természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történõ védelmérõl és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK
irányelv hatályon kívül helyezésérõl ("Általános Adatvédelmi Rendelet") alapján végzi.
A kezelt személyes adatok köre: név, születési név, anyja neve, személyazonosító igazolvány típusa és száma, születési hely és idõ, mobiltelefonszám,
e-mail cím, telepítési cím, számlázási cím, meglévõ szolgáltatásokra vonatkozó információk. Az adatokat a szolgáltatásunkkal kapcsolatos szerzõdés
megkötése céljából az elektronikus hírközlésrõl szóló 2003. évi C. törvény, és az elektronikus hírközlési elõfizetõi szerzõdések részletes szabályairól szóló
2/2015 (III.30.) NMHH rendelet 5.§-a alapján, a 11. § (1) bekezdésében foglaltakra tekintettel kezeljük. Az adatokat a szerzõdés megkötéséig, vagy az
igény elutasításától számított 1 évig kezeljük.
Az adatkezeléssel kapcsolatban kérelmezhetõ a Magyar Telekom Nyrt-tõl a személyes adatokhoz való hozzáférés, azok helyesbítése, törlése vagy
kezelésének korlátozása, és az érintett jogosult tiltakozni az ilyen személyes adatok kezelése ellen, illetve az Általános Adatvédelmi Rendeletben
meghatározott feltételek fennállása esetén gyakorolhatja az adathordozhatósághoz való jogot. A személyes adatok kezelésével kapcsolatban bármikor
fordulhat a Magyar Telekom Nyrt. adatvédelmi tisztségviselõjéhez (dr. Puskás Attila; cím: 1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 36.;
email: DPO@telekom.hu), továbbá a személyes adatai kezelésével kapcsolatos panasz esetén a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság
Hatósághoz is fordulhat (postai cím: 1530 Budapest, Pf.: 5., cím: 1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/c, Telefon: +36 (1) 391-1400; Fax: +36 (1)
391-1410; E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu; honlap: www.naih.hu).
Az elektronikus hírközlési szolgáltatások értékesíthetõsége és üzletszerzés céljából történõ személyes adatok kezelésével kapcsolatos nyilatkozat
(fc)
Az Elõfizetõ egyértelmû (igen/nem) nyilatkozatait a szerzõdéskötések alkalmával a Lakossági ÁSZF 7. mellékletének 10. pontjában részletezettek szerint
személyesen, telefonos ügyfélszolgálaton vagy a Telekom Fiókban adja meg.
Mobil internet-hozzáférés, mobil rádiótelefon, mûholdas, valamint földfelszíni digitális mûsorterjesztési szolgáltatásra kötött elõfizetõi szerzõdés
azonnali hatályú felmondásáról szóló tájékoztatásra vonatkozó nyilatkozat:
Az elõfizetõi szerzõdés megkötésével egyidejûleg megkaptam a Szolgáltató tájékozatását a következõkrõl: Mobil internet-hozzáférés, mobil rádiótelefon,
mûholdas, valamint földfelszíni digitális mûsorterjesztési szolgáltatásra kötött elõfizetõi szerzõdésesetén az Elõfizetõ a szolgáltatás nyújtásának
megkezdésétõl számított 14 napon belül az elõfizetõi szerzõdést azonnali hatállyal felmondhatja, ha az elõfizetõi szerzõdés további teljesítéséhez fûzõdõ
érdeke azon okból szûnt meg, hogy az elõfizetõi szerzõdésben megjelölt igénybevételi helyen (cím, annak hiányában helyrajzi szám) a szolgáltatás
minõsége nem felel meg az elõfizetõi szerzõdésben foglaltaknak, vagy a szolgáltatás nem vehetõ igénybe. Felmondás esetén a Szolgáltató csak a
szerzõdéskötéstõl a felmondásig eltelt idõre járó arányos havidíjat, valamint forgalomarányos díjat tartalmazó szolgáltatás esetében az Elõfizetõ által
ténylegesen felhasznált forgalom díját, vagy a szolgáltatással igénybe vett eseti díjas egyéb szolgáltatások ellenértékét követelheti.
**Tudomásul veszem, hogy az adatok kezelése az EGYEDI ELÕFIZETÕI SZERZÕDÉS alapján létrejövõ jogviszonyból származó kötelezettségek
teljesítése, illetve azok ellenõrzése céljából történik, s a fenti adatokat önkéntesen, e célból bocsátottam a Szolgáltató rendelkezésére, annak ellenére,
hogy egyes adatok esetében a hozzájárulásom nem feltétele a szerzõdés megkötésének.
Kijelentem, hogy jelen elõfizetõi szerzõdés megköötlslre vonatkozó szerzõdési nyilatkozatom megtétele elõtt a 45/2014. (II.26.) Korm. r. szerinti, valamint a
határozatlan és határozott idejû elõfizetõi szerzõdés megkötésének lehetõségérõl, azok részletes feltételeirõl a tájékoztatást megkaptam..
Nyilatkozat a szolgáltatások egységes kezelésérõl: Hozzájárulok, hogy a Szolgáltató jelen szerzõdés aláírásától kezdõdõen, az általam igénybe vett otthoni
szolgáltatásokra vonatkozóan, egy MT ügyfél-azonosítón tartsa nyilván elõfizetõi szerzõdéseim adatait.
Egyes akciós feltételek, kedvezmények esetében a Szolgáltató eltérhet az Általános Szerzõdési Feltételekben foglaltaktól, erre az akciós feltételekben a
7/9. oldal
szolgáltató az elõfizetõ figyelmét felhívja. Az eltérés lehetõségére vonatkozó figyelmeztetést tudomásul veszem.
Az Elõfizetõ és Szolgáltató a Polgári törvénykönyvrõl szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) rendelkezéseitõl eltérõen egyezõ akarattal az alábbiakban állapodnak
meg:
§ Nem válik jelen EGYEDI ELÕFIZETÕI SZERZÕDÉS tartalmává azon szokás, amelynek alkalmazásában a Szolgáltató és az Elõfizetõ korábbi üzleti
kapcsolatukban megegyeztek, és mindazon gyakorlat, amelyet egymás között kialakítottak. Mint ahogy nem válik a szerzõdés tartalmává az adott
üzletágban a hasonló jellegû szerzõdés alanyai által széles körben ismert és rendszeresen alkalmazott szokás sem.
§ Szolgáltató és az Elõfizetõ megállapítják, hogy a szerzõdéskötést megelõzõen és a szerzõdés megkötése során az irányadó jogszabályok szerinti
együttmûködési és tájékoztatási kötelezettségüknek teljes mértékben eleget tettek.
§ A jelen EGYEDI ELÕFIZETÕI SZERZÕDÉS, annak I. pont szerinti mellékletei, valamint a vonatkozó Általános Szerzõdési Feltételek a szerzõdés
tárgyát képezõ szolgáltatásra vonatkozóan valamennyi feltételt teljességében tartalmazzák, a szerzõdéskötés során tett, jelen EGYEDI ELÕFIZETÕI
SZERZÕDÉS - ben vagy annak I.2-3. pont szerinti MELLÉKLETEI - ben nem foglalt nyilatkozatok, ajánlatok, kötelezettségvállalások, nem képezik a
szerzõdés részét. Az EGYEDI ELÕFIZETÕI SZERZÕDÉS - bõl eredõ igények esetében a másik félhez címzett, teljesítésre felhívást tartalmazó fizetési
felszólítás az elévülést megszakítja.
Egyedi értékhatár: a Szolgáltató által nyújtott szolgáltatás tekintetében az igénybevétel korlátjaként a Szolgáltató által meghatározott összeghatárok,
adatmennyiségek. Egyedi értékhatárt a szolgáltató vezetékes telefonszolgáltatás esetén alkalmaz. Az egyedi értékhatár összegébe az emelt díjas hívások
és sms valamint a nemzetközi irányokba kezdeményezett hívások és sms ellenértéke kerül beszámításra. Kiegészítés: A nem hírközlési szolgáltatások (pl.
Videotéka) igénybevételébõl eredõ díjtételek az egyedi értékhatár összegébe nem kerülnek beszámításra.
Telekom számla esetében az Egyedi értékhatár számítása eltérõ, Telekom számla mûködésében az Egyedi értékhatárra vonatkozó rendelkezéseket a
TELEKOM SZÁMLA SZERZÕDÉS tartalmazza.
Amennyiben az Elõfizetõ eléri az egyedi értékhatár 80%-át, a Szolgáltató hóközi számlát állít ki, melyet az ebben meghatározott ideig az Elõfizetõnek
rendeznie kell. Az Egyedi értékhatár elérésérõl és emiatt a számlázási idõszakon kívüli díjfizetés szükségességérõl és a fizetendõ díj összegérõl a
Szolgáltató levélben, vagy az Eht.144. § (4) c) pontja szerint egyéb elektronikus hírközlés útján értesíti az Elõfizetõt. A Szolgáltatót az értesítés esetleges
sikertelenségéért nem terheli felelõsség, ha az értesítés sikertelenségének oka az Elõfizetõ érdekkörében felmerülõ ok. Az egyedi értékhatárban
meghatározott összeg 120%-ig nem lép életbe korlátozás.
A Szolgáltató és az Elõfizetõ között az Elõfizetõ kérésére egyedi megállapodás születhet a hóközi számla befizetésérõl.
A hóközi számlában megjelölt befizetési határidõ elmulasztása esetén, amennyiben az egyedi értékhatár 120%-át túllépte az Elõfizetõ, korlátozásra
kerülhet sor. Az Egyedi értékhatárra vonatkozó rendelkezés megfelelõen irányadó az igénybevétel felsõ korlátjaként meghatározott hívás, üzenet vagy
adatmennyiségre is.
Az Egyedi értékhatárt
Elfogadom Nem fogadom el
8/9. oldal
Kelt, .......................................2020.06.30.
$$SIGNATURE$$1
.............................................................................................................................. ..............................................................................................................................
Rékasi Tibor Méry Katalin Ügyfél/Számlafizetõ aláírása
Magyar Telekom Nyrt. szolgáltató
9/9. oldal