Introducere I

Integrarea europeană consti tuie unul dintre obiecti vele cheie ale politi cii interne şi externe ale Republicii Moldova. Acest proces a fost iniţiat prin
semnarea Acordului de Parteneriat şi Cooperare dintre Comunităţile Europene şi Republica Moldova. Actualmente Acordul nu mai este în vigoare, fi
ind înlocuit de un instrument regional de cooperare – Noua Politi că Europeană de Vecinătate, care include şi Republica Moldova. În cadrul acestui
parteneriat de cooperare valabil pentru Moldova este Planul de Acţiuni Republica Moldova – Uniunea Europeană. Pentru a aprofunda şi formaliza
aceste relaţii de cooperare între Uniunea Europeană şi Republica Moldova a fost iniţiat procesul de negociere a unui nou acord dintre Uniunea
Europeană şi Republica Moldova – Acordul de Asociere şi crearea ZLSAC. Printre priorităţile actelor sus-menţionate este liberalizarea treptată a pieţei
de servicii, inclusiv serviciile de asigurări.
Studiul privind dezvoltarea şi diversifi carea pieţei de asigurări în Republica Moldova în contextul negocierii creării ZLSAC între Republica Moldova
şi Uniunea Europeană are drept scop identifi carea restricţiilor care există la moment în calea integrării pieţelor de servicii de asigurări ale Republicii
Moldovaşi ale Uniunii Europene prin stabilirea principalilor indicatori de performanţă ale pieţelor de asigurări din Republica Moldova, analiza cadrului
regulator din Republica Moldova şi Uniunea Europeană, identifi carea diferenţelor ce ţin de reglementările existente pe aceste două pieţe şi formularea
unor propuneri de ajustare legislati vă, insti tuţională, de control în domeniul asigurărilor în Republica Moldova pentru a putea permite integrarea în
piaţa comună de servicii de asigurări din Uniunea Europeană. Obiectivul de bază al studiului este oferirea unui set de recomandări, care plasate în
cadrul de politi ci al Guvernului, în special în procesul negocierii, dar şi al implementării viitorului Acord de Asociere, vor permite tranziţia
întreprinderilor locale de asigurări într-un cadru de reglementări ce va permite circulaţia fără restricţii a serviciilor de asigurări în pieţele Republicii
Moldova şi ale Uniunii Europene.
În acest sens, se vor stabili legăturile dintre indicatorii de performanţă ai întreprinderilor locale cu cele din Uniunea Europeană, capacităţile de exti
ndere ale pieţei de asigurări din Republica Moldova şi potenţialul de investiţii din partea întreprinderilor de asigurări din Uniunea Europeană, cadrul
regulatorexistent în Republica Moldova şi exigenţele impuse de reglementările similare din Uniunea Europeană, precum şi modul în care aceste
exigenţe vor fi implementate pentru a se putea benefi cia de pe urma libertăţii de circulaţie a serviciilor de asigurări.
 Introducere II

Asigurarea constituie un sistem de relații economice, care implică aportul unui număr mare de persoane fizice și juridice în constituirea unui
fond bănesc, în condițiile în care fiind amenințate de aceași pericole, în existența și activitatea lor, concep și recunosc oportunitatea prevenirii și
înlăturirii pe baze mutuale a prejudiciilor generate de producerea acestor pericole viitoare, probabile, posibile, dar nesigure.
Într-o alte accepțiune asigurarea exprimă relații de distribuire și redistribuire a valorii adăugate brute relații ce apar pe parcursul constituirii și
utilizării fondului de asigurare, în scopul asigurării și desfășurării neîntrerupte a activității economice, a conservării integrității bunurilor asigurate, al
protejării persoanelor împotriva unor evenimente de natură a le afecta integritatea corporală și viața, precum și a onorării obligațiilor de rșspundere
civilă ce le revin de terți.
Conform Legii 32/2000 privind societățile de asigurare și supravegherea asigurărilor cu completările ulterioare: asigurarea este operațiunea prin
care un asigurător constituie, pe principiul mutualității, un fond de asigurare, prin contribuția unui număr de asigurați, expuși la producerea anumitor
riscuri, și îi îndemnizează pe cei care suferă un prejudiciu pe seama fondului din primele încasate, precum și pe seama celorlalte venituri rezultate ca
urmare a activitățiilor desfășurate.
Activitatea de asigurare se desfășoară sub forma asigurărilor facultative și obligatorii, precum și a operațiunilor de reasigurare, de societăți comerciale
de asigurare, de asigurare-reasigurare și societăți de reasigurare, denumite asiguratori, respectiv reasiguratori.
Oricine are nevoie de protectie, indiferent daca ne gândim la persoane fizice sau persoane juridice. În timpul unei vieti întregi se acumuleaza o serie de
bunuri, de valori, agonisite cu multa truda, care pot disparea într-o clipa în urma unui incendiu, a unui cutremur, a unui furt sau unui alt motiv.
Pierderea financiara rezultata nu poate fi compensata pe alta cale decât prin asigurare. In acelasi timp, integritatea fizica, sanatatea, capacitatea de
munca pot fi si ele afectate, ducând la imposibilitatea desfasurarii unei activitati, deci lipsa unui venit. Ca persoane juridice, nevoile de asigurare sunt
asemanatoare cu cele ale persoanelor fizice, privind asigurarile de bunuri, pierdere a profitului, credite, dar ele se manifesta si ca urmare a raspunderii
pe care persoana juridica o are fata de angajatii sai.
Asigurarile reprezinta un element esential al mecanismului economiei de piata, contribuie la dezvoltarea economica a tarii si la extinderea
relatiilor economice externe.
Asigurarea este un mijloc de protecție împotriva pierderilor financiare. Este o formă de gestionare a riscurilor, utilizată în principal pentru a se asigura
împotriva riscului unei pierderi contingente sau incerte.

Sarcinile care au fundamentat atingerea scopului propus sunt:

Concluzie
Fără asigurări în prezent este dificil deoarece anume asigurările acoperă riscurile economice,
tehnilogice ale persoanelor juridice, permite persoanelor să-şi desfăşoare activitatea de zi cu zi iar întreprinderile să activeze în mod normal şi să se
dezvolte, să implementeze noi politici şi inovaţii. Pentru aceasta e nevoie de a îmbunătăţi situaţia pe piaţa de asigurări din Republica Moldova. În acest
scop se propun câteva măsuri:
1. Internetul se consideră în prezent cel mai important mijloc de deschidere, de acces la informaţii întrun timp anumit şi cheltuind resurse mici, din
acest motiv este nevoie ca fiecare companie de asigurări să plaseze pe site-ul companiei sale informaţii importante pentru clienţi, investitori şi
acţionari (de exemplu: rapoarte financiare);
2. Statul trebuie să menţină un control permanent asupra îndeplinirii regulilor ce ţin de formarea şimenţinerea rezervelor de asigurare;
3. Necesitatea unor companii de raiting independente, concurenţa preţurilor, metodelor, agenţii cu autoritate;
În lupta concurenţială de pe piaţa din Republica Moldova vor învinge acele societăţi de asigurări care vor aplica metodele unei concurenţe loiale şi vor
asigura o transparenţă a businessului asigurătorului.
 Adunarea Generală a Acționarilor

Comisia de Cenzori
Consiliul Societății
Audit Intern

DIRECTOR GENERAL
Actuatiat

Directori Vânzări Director Financiar Director Administrativ

Departamentul Asigurări Departamentul Departamentul Departamentul Direcția Resurse

Departamentul Vânzări
și Underwriting Financiar Juridic regularizarea Umane
Daunelor
Secția gestionare Secția asigurări auto Secția analiză și
intermediari planificare Secția juridică Secția Instruire
despăgubiri auto personal
Secția dezvoltare Secția asigurări
regională medicale și accidente Secția operațiuni Secția proceduri
Secția Cancelarie
juridice și
despăgubiri
executorești
Secția asigurări în bunuri și
Secția bankinssurance Secția administrare
agricultură răspundere civilă
și deservire clienți bunuri
V.I.P.
Secția
Secția asigurări bunuri despăgubiri
persoane
Direcția Marketing

Secția asigurări de
Direcția tehnologii răspunderi și riscuri
informaționale financiare
Direcția evidență
contabilă
Secția programare Secția reasigurare și Direcția Securitate
asigurări avia Economică
Secția administrare
și suport
Oficii teritoriale (40)