Nama : Switha

ID Kegiatan : 4740012

Tugas Pengenalan DAX Power BI

A. Latihan (7 JP)
Tugas asinkron kedua ini akan memvalidasi pemahaman rekan-rekan tentang model data di
Power BI. Berikut adalah Latihan yang harus rekan-rekan kerjakan
• Lab - Time Intelligence and Measures in DAX - Learn | Microsoft Docs
1. Open link/ klik link

2. Download file dan buka power BI

3. Buat matrix visual dengan region dan sales lalu dilakukan expand

4. Buat 3 measure baru yaitu Sales % All Region, Sales % Country,Sales %

Group dan masukin kedalam satu folder aru yaitu Ratios
5. membuat 2 measure baru, yaitu Sales YTD dan Sales YoY Growth,lalu
masukin semua kedalam folder Time Intelligence
6. Melakukan pembersihan dengan cara menhapus semua report danmelakukan
penyimpanan file power BI
• Lab - Design a report in Power BI desktop - Training | Microsoft Learn
Open link/ klik link

Buka power BI dan download lab

Membuat beberapa design visual

buat visualisasi mengenai tahun, order, sales, cost , profit, profitmargin
lalu masukin filter pada halaman ini tentang category, color, product, dan
sub categori
Membuat dropdown dan visualisasi mengenai sales dan target
berdasarkan bulan

Publish Report
B. Studi Kasus (18 JP)
Anda adalah seorang data analis. Anda diminta untuk melakukan analysis terhadap sebuah
data yang telah disediakan pada kasus tersebut (dilampirkan pada tugas ini).
Lakukanlah proses:
- Get data
- Pembersihan data dengan Power Query

Setelah Anda berhasil untuk melakukan proses tersebut, jawablah pertanyaan berikut:
1. Berapa banyak telfon yang terjadi kepada Call Center tersebut pada quarter pertama?
(Akhir kuarter adalah bulan Juni)
2. Berapa banyak panggilan yang terjawab dan yang tidak terjawab terjadi?
3. Berapa kecepatan rata-rata customer service tersebut untuk menjawab telfon (satuan
detik)?
4. Bulan mana yang yang mencatat jumlah panggilan yang terbanyak?
5. Topik / keluhan apa yang banyak diadukan oleh penelfon kepada customer service?
6. Berapa banyak customer service yang bekerja pada perusahaan tersebut?
7. Customer service mana yang paling banyak menerima telfon?
8. Waktu panggilan yang paling banyak terjadi kapan? Apakah pagi, siang, sore atau
malam?