10/05/2023, 21:36 Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II – ...

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COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL 2990-60_55827_D_20231 CONTEÚDO Revisar envio do teste: QUESTIONÁRIO UNIDADE II

Usuário junior.santos15 @aluno.unip.br

Curso COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL
Teste QUESTIONÁRIO UNIDADE II
Iniciado 10/05/23 21:18
Enviado 10/05/23 21:34
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos  
Tempo decorrido 15 minutos
Resultados exibidos Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Comentários, Perguntas respondidas incorretamente

Pergunta 1 0,25 em 0,25 pontos

O tipo de comunicação paga que circula por meio de espaços em veículos de comunicação custeados pelo
anunciante é conhecido como:

Resposta Selecionada: b. Propaganda.

Respostas: a. Publicidade.

b. Propaganda.

c. Merchandising.

d. Trade marketing.

e. Publieditorial.

Comentário da Resposta: B
resposta: Comentário: A propaganda é um tipo de comunicação paga que circula por meio de
espaços em veículos de comunicação custeados pelo anunciante.

Pergunta 2 0,25 em 0,25 pontos

O patrocínio se caracteriza pela cessão de recursos de uma empresa (patrocinadora) pública ou privada para a
realização de determinado evento. De acordo com o tipo de evento, podemos chamar os patrocínios de:

Resposta Selecionada: a. Marketing cultural, esportivo ou social.

Respostas: a. Marketing cultural, esportivo ou social.

b. Marketing de relacionamento.

c. Marketing digital.

d. Marketing institucional.

e. Endomarketing.

Comentário da Resposta: A
resposta: Comentário: Conforme o tipo de evento, chamamos a ferramenta utilizada de marketing cultural
(quando patrocina cultura – teatro, música, exposições), marketing esportivo (esportes em geral),
https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_94374620_1&course_id=_271239_1&content_id=_3217034_1&retur… 1/5
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marketing social (quando ajuda em causas sociais – abrigos para crianças, idosos, animais e
outros). Há, ainda, os eventos em geral (como festas de padroeiros da cidade, feiras de negócios
e outras).

Pergunta 3 0,25 em 0,25 pontos

O marketing digital inclui as ações de comunicação feitas por meio da internet, dos aparelhos celulares e de outros
canais digitais com o objetivo de divulgar e/ou vender seus produtos, conquistando novos clientes e melhorando
sua rede de relacionamentos. As ações a seguir são exemplos de marketing digital, exceto:

Resposta Selecionada: d. Promoção em lojas físicas.

Respostas: a. Anúncios no Google Ads.

b. E-mail marketing de promoção.

c. Banners nos portais de notícias.

d. Promoção em lojas físicas.

e. Anúncios patrocinados no Instagram.

Comentário da resposta: Resposta: D

Comentário: Ações em lojas físicas não podem ser consideradas marketing digital.

Pergunta 4 0,25 em 0,25 pontos

Todas as ações de comunicação precisam ser planejadas, para evitar a perda de dinheiro e de investimento.
Imagine, por exemplo, uma empresa que não faz nenhuma atividade em comunicação e, de repente, resolve
participar de uma feira de negócios. Nesse contexto, destaca-se o Pice, uma proposta para envolver e integrar
toda a empresa na criação e manutenção da imagem institucional. A sigla Pice significa:

Resposta Selecionada: a. Plano Integrado de Comunicação Empresarial.

Respostas: a. Plano Integrado de Comunicação Empresarial.

b. Plano Interno de Comunicação Estratégica.

c. Programa Integrado de Comunicação Estratégica.

d. Plano Inteligente de Comunicação Empresarial.

e. Programa Interno de Comunicação Empresarial.

Comentário da Resposta: A
resposta: Comentário: Plano Integrado de Comunicação Empresarial (Pice), uma proposta para
envolver e integrar toda a empresa na criação e manutenção da imagem institucional.

Pergunta 5 0,25 em 0,25 pontos

No planejamento de comunicação, a fase onde é definido o conceito de campanha é chamada de:

https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_94374620_1&course_id=_271239_1&content_id=_3217034_1&retur… 2/5
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Resposta Selecionada: b. Fase 02.

Respostas: a. Fase 01.

b. Fase 02.

c. Fase 03.

d. Fase 04.

e. Fase 05.

Comentário da Resposta: B
resposta: Comentário: O planejamento prevê 3 fases e é na segunda que se define o conceito da
campanha.

Pergunta 6 0,25 em 0,25 pontos

Para Kotler (2000), um plano de comunicação mercadológica deve ser construído em cinco etapas. Identifique a
etapa que não faz parte das orientações do autor:

Resposta Selecionada: a. Identificar a fase do ciclo de vida do produto.

Respostas: a. Identificar a fase do ciclo de vida do produto.

b. Definir os objetivos da comunicação.

c. Projetar a mensagem.

d. Selecionar os canais de comunicação.

e. Mensurar os resultados.

Comentário da resposta: Resposta: A

Comentário: A primeira etapa definida por Kotler é identificar o público-alvo.

Pergunta 7 0,25 em 0,25 pontos

A ______________, apesar de tantas mudanças no mercado e a entrada da internet, tem seu lugar garantido entre as
ferramentas mais eficazes de comunicação.

Nesse fragmento, estamos falando da:

https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_94374620_1&course_id=_271239_1&content_id=_3217034_1&retur… 3/5
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Resposta Selecionada: c. propaganda.

Respostas: a. promoção.

b. estratégia.

c. propaganda.

d. venda.

e. publicação.

Comentário da Resposta: C
resposta: Comentário: A propaganda, após a inserção digital, ganhou ainda mais força na divulgação de
produtos e serviços, com eficácia comprovada pelo sucesso de canais de divulgação como
Google Ads, conforme estudamos em nosso material de apoio.

Pergunta 8 0,25 em 0,25 pontos

O uso da internet e das redes sociais para ações de comunicação e marketing não é mais novidade e se amplia a
cada ano. Para planejar em marketing digital, um dos primeiros passos é fazer um diagnóstico, que significa:

Resposta a.
Selecionada: Buscar histórico, com informações e números que deem base para o plano com a situação
de pelo menos três a seis meses anteriores.

Respostas: a.
Buscar histórico, com informações e números que deem base para o plano com a situação
de pelo menos três a seis meses anteriores.

b. Definir todos os públicos com os quais a empresa deseja falar, além do consumidor.

c. Coletar informações para a implementação das ações.

d.
Indicar como se chegará ao objetivo, o que precisa ser feito para suplantar a concorrência
em cada uma das fases de venda.

e.
Quantificar o quanto a ação será rentável ou quando o investimento será recapitalizado para
a empresa.

Comentário da Resposta: A
resposta: Comentário: O diagnóstico é a primeira etapa do projeto, o ponto de partida para definir
as demais ações.

Pergunta 9 0,25 em 0,25 pontos

Na hora de escolher uma rede social para investir, algumas informações podem ser determinantes. No que se
refere à quantidade de perfis ativos, qual seria a melhor opção?

Resposta Selecionada: b. Facebook.

Respostas: a. Youtube.

b. Facebook.

c. Instagram.

https://ava.ead.unip.br/webapps/assessment/review/review.jsp?attempt_id=_94374620_1&course_id=_271239_1&content_id=_3217034_1&retur… 4/5
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d. Tik tok.

e. LinkedIn.

Comentário da resposta: Resposta: B

Comentário: Atualmente o Facebook é a maior rede mundial em número de usuários.

Pergunta 10 0,25 em 0,25 pontos

Estudar o potencial das redes sociais, os públicos envolvidos e o tipo de conteúdo que esse público consome são
algumas etapas que englobam o planejamento de comunicação. Assinale a alternativa que apresenta a estratégia
adequada para produzir conteúdos e analisar resultados em redes sociais.

Resposta c.
Selecionada: Os influenciadores são uma das grandes tendências do momento. Trabalhar com esses
profissionais pode ser um catalisador para sua popularidade. Mas lembre-se de tomar algumas
precauções antes de aliar sua marca à imagem de uma pessoa.

Respostas: a.
É importante estabelecer uma programação para as redes sociais com os dias da semana e o
horário em que os posts vão ao ar. É recomendado que essa programação permaneça
inalterada e seja cumprida conforme foi estabelecida.

b.
Não é recomendado interagir, nas redes sociais, com as páginas de outras empresas e órgãos
públicos do mesmo nicho do local onde você trabalha, já que isso pode fazer com que os
seguidores de sua página migrem para as concorrentes.

c.
Os influenciadores são uma das grandes tendências do momento. Trabalhar com esses
profissionais pode ser um catalisador para sua popularidade. Mas lembre-se de tomar algumas
precauções antes de aliar sua marca à imagem de uma pessoa.

d.
Um post que obteve um resultado positivo no orgânico provavelmente não performará bem
nos posts patrocinados.

e.
KPI, do inglês, Key Performance Indicator, é sinônimo de métrica e significa o conjunto de
fatores para medir se uma ação ou um conjunto de iniciativas estão efetivamente atendendo
aos objetivos propostos pela organização.

Comentário da Resposta: C
resposta: Comentário: Os influenciadores normalmente são bastante engajados, atraem visibilidade
e seguidores para os perfis.

Quarta-feira, 10 de Maio de 2023 21h34min29s GMT-03:00 ← OK

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