[2P-1] Phân tích thực trạng và khảo sát nhu cầu thị trường/

khách hàng
Lớp: 21DOTJA2 Nhóm: 4 Tên thành viên: Hồ Việt Hoàng

Dự án cá nhân Kẹt xe xảy ra thường xuyên làm ảnh hưởng đến việc cấp cứu các bệnh không kịp
đề xuất
thời.

A. PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CỦA VẤN ĐỀ DỰ ÁN ĐỀ XUẤT

Mục tiêu - Chứng minh sự tồn tại của vấn đề: Vấn đề có thực sự tồn tại?
- Mô tả hoàn cảnh thực tế của vấn đề thông qua việc sử dụng các minh hoạ bằng hình ảnh, số
liệu, hoặc sử dụng các nguồn tham khảo khác.
- Hoặc đến những nơi vấn đề có thể xảy ra và quan sát hoàn cảnh của vấn đề, phỏng vấn các
bên liên quan (người sử dụng, nhân viên, quản lý…)

Minh hoạ: Sử dụng các sơ đồ, bảng số liệu, biểu đồ, hình ảnh để thể hiện thực trạng của vấn đề và mô tả
ngắn gọn mỗi hình thức minh hoạ sử dụng.
1 Thực Trạng

Hình 1: Cấp cứu tắc đường, bệnh nhân chết oan

Hình 2: Xe cấp cứu 20 phút hú còi inh ỏi trong dòng kẹt xe ở TPHCM

2 Nguyên Nhân
 Hình 3:Một xe cứu thương đang làm nhiệm vụ "bất lực" trước dòng xe kẹt dài

Hình 4: Hình minh họa giờ cao điểm các phương tiện cùng nhau đổ về cùng một đường khiến cho xe cứu
thương không thể di chuyển được và đưa bệnh nhân vào tình trạng nguy hiểm

3 Tác Hại

Hình 5: Quá thời gian vàng để cấp cứu cho bệnh nhân khiến tình trạng của bệnh nhân dần càng xấu đi
 Hình 6 :Nhiều bệnh nhân mất mạng trước khi đến bệnh viện do tắc đường

Diễn giải: Mô tả các công cụ minh hoạ sử dụng bên trên để chứng minh thực trạng của vấn đề dự án đề xuất.
Sử dụng các giá trị định lượng (nếu có thể).

1 Thực Trạng
- Bác sĩ Đoàn Thị Ngọc Diệp, Trưởng khoa Cấp cứu Bệnh viện Nhi Đồng 2 thì cho rằng, không
phải cứ trường hợp nào nhập viện muộn thì bác sĩ cũng truy hỏi nguyên nhân, nhưng chuyện đến
cấp cứu chậm vì kẹt xe vẫn xảy ra.
- Vì bệnh nhân có thể ngưng tim ngưng thở do suy hô hấp hoặc các biến chứng suy gan suy thận
cấp. Ngoài ra, trang thiết bị và cán bộ y tế trên xe cấp cứu cũng không đủ để xử trí nếu sức khỏe
bệnh nhân có dấu hiệu xấu dần.
- Theo tài xế xe cứu thương, thường khi gặp ùn tắc giao thông kéo dài thì thời gian chết chiếm gấp
mấy lần chuyển viện bình thường; người nhà bệnh nhân cũng chỉ biết nhìn xe cứu thương nhích
từng tí mà rơi nước mắt vì người thân đang phải chịu đau đớn trên xe.
2 Tác Hại
- Phó trưởng Khoa Cấp cứu ngoại viện Bệnh viện Cấp cứu Trưng Vương, là đơn vị phụ trách trực
tiếp Trung tâm Cấp cứu 115 của thành phố tâm sự: "Toàn bộ ê kíp cấp cứu 115 khi lên đường
trong lòng luôn lo sợ đường bị ách tắc. Khi bệnh nhân có tiên liệu nguy hiểm tới tính mạng mà
gặp UTGT thì tài xế, bác sỹ, người nhà bệnh nhân đều như có lửa đốt trong lòng".
- Thời gian trong cấp cứu rất quan trọng, đương nhiên ảnh hưởng rất lớn tới sức khỏe và tính mạng
người bệnh nếu di chuyển chậm trễ. Hiện Bệnh viện Chợ Rẫy mỗi ngày tiếp nhận từ 200 đến 250
ca cấp cứu, trong đó có nhiều bệnh nhân bị TNGT, tai nạn lao động chấn thương sọ não cần được
cấp cứu gấp trong vòng không quá 4 giờ, nếu chuyển viện không kịp thời để mổ thì thương tổn
rất lớn, tiên liệu gần như tử vong.
- Các bác sĩ của khoa cũng thừa nhận, với "thời gian vàng" cấp cứu của chứng tai biến mạch máu
não, nếu nhập viện sớm hơn 30 phút, bệnh nhân đã có thể được can thiệp để không phải sống đời
sống thực vật.
-
Kết Luận
- Vấn đề “Kẹt xe xảy ra thường xuyên làm ảnh hưởng đến việc cấp cứu các bệnh không
kịp thời.” có tồn tại.
- Vì bệnh nhân có thể ngưng tim ngưng thở do suy hô hấp hoặc các biến chứng suy gan suy thận
cấp. Ngoài ra, trang thiết bị và cán bộ y tế trên xe cấp cứu cũng không đủ để xử trí nếu sức khỏe
bệnh nhân có dấu hiệu xấu dần.
- 20 phút kẹt xe đối với người dân đi làm chỉ là lời than vãn mệt mỏi. Nhưng với xe cấp cứu đang
làm nhiệm vụ, kẹt xe có thể làm mất đi 'thời gian vàng' cứu người. Chỉ cần vài phút thôi cũng có
thể ảnh hưởng đến tính mạng của ai đó
Nguyên nhân gây ra vấn đề dự án là:
Hầu hết các trường hợp cấp cứu, song với những ca bệnh tim mạch mà bệnh viện chưa có máy
chụp can thiệp mạch máu xóa nền, bệnh nhân buộc phải được chuyển lên tuyến trên. Trong
trường hợp này, thời gian cấp cứu cho người bệnh được tính bằng phút. Nếu kẹt xe quá lâu thì
mất thời gian vàng, ảnh hưởng đến tính mạng bệnh nhân.
Nguồn thông tin: Liệt kê tất cả nguồn thông tin đã sử dụng.
[Tên tác giả (nếu có), năm (nếu có). Tên tài liệu tham khảo, <link đường dẫn tài liệu>, thời gian trích dẫn].
[Tên tác giả, năm xuất bản. Tên sách, nhà xuất bản, nơi xuất bản.]
Hình 1: Cấp cứu tắc đường, bệnh nhân chết oan
<Cấp cứu tắc đường, bệnh nhân chết oan - VnExpress Sức khỏe>
(22/04/2023)
Hình 2:Xe cấp cứu 20 phút hú còi inh ỏi trong dòng kẹt xe ở TPHCM
<Xe cấp cứu 20 phút hú còi inh ỏi trong dòng kẹt xe ở TPHCM (tienphong.vn)>
(22/04/2023)
Hình 3: Một xe cứu thương đang làm nhiệm vụ "bất lực" trước dòng xe kẹt dài trên đường Tô Ngọc Vân,
phường Linh Đông, TP Thủ Đức hồi cuối tháng 10/2022
<Xe cấp cứu 20 phút hú còi inh ỏi trong dòng kẹt xe ở TPHCM (tienphong.vn)/>
(22/04/2023)
Hình 4:Trên xa lộ Hà Nội đoạn quận 9, TP HCM, hai xe cấp cứu chở bệnh nhân, một của Bệnh viện đa
khoa khu vực Định Quán, một của Bệnh viện đa khoa khu vực Thủ Đức chết cứng giữa dòng tắc đường.
<Cấp cứu tắc đường, bệnh nhân chết oan - VnExpress Sức khỏe>
(22/04/2023)
Hình 5: Quá thời gian vàng để cấp cứu cho bệnh nhân khiến tình trạng của bệnh nhân dần càng xấu đi
<“Giờ vàng” giúp bệnh nhân đột quỵ thoát hiểm (benhvien108.vn)>
(22/04/2023)
Hình 6:Nhiều bệnh nhân mất mạng trước khi đến bệnh viện do tắc đường
<Chết vì xe cứu thương "tắc đường" - Báo Công an Nhân dân điện tử (cand.com.vn)>
(22/04/2023)

B. KHẢO SÁT NHU CẦU THỊ TRƯỜNG/KHÁCH HÀNG

Dựa vào kết quả bảng khảo sát, phỏng vấn của nhóm về nhu cầu các bên liên quan được thể
Mục tiêu: hiện qua những phàn nàn, ý kiến, thái độ, mong muốn... để phân tích, tổng hợp nhằm xây
dựng các yêu cầu của giải pháp tương lai.

1 Đối tượng khảo sát : Người dân

Phương Pháp : khảo sát bằng Google From
Thời gian: 24/04/2023-26/4/2023
Mục tiêu: Làm thế nào để giảm thiểu tình trạng kẹt xe cấp cứu khiến cho bệnh
nhân lâm vào trạng thái nguy hiểm
Minh hoạ: Điền các hạng mục của phương pháp thu thập thông tin (Đối tượng/phương pháp/ thời gian/ địa
điểm/ số lượng mẫu…). Sử dụng các sơ đồ, biểu đồ hoặc hình ảnh của kết quả khảo sát để mô tả
nhu cầu của họ về việc giải quyết vấn đề.
1.Có thực trạng kẹt xe xẩy ra với xe cấp cứu khiến bệnh nhân không được cấp cứu
kịp thời

2. Tần suất số lần chứng kiến hay nghe về xe cấp cứu tắc đường

3. Vấn đề có được quan tâm và cần giải pháp

 4. Một số giải pháp hiện tại đã được hiện

5. Đã có giải pháp tối ưu cho vấn đề kẹt xe cứu thơng

6. Sự ủng hộ dành cho giải pháp tương lai

Diễn giải: Giải thích chi tiết các minh hoạ bên trên và chỉ ra tầm quan trọng cũng như sự cần thiết/ nhu cầu
của việc giải quyết vấn đề
Kết luận:
Qua kết quả khảo sát, ta thấy được đa số người tham gia khảo sát cho rằng thực trạng vấn đề kẹt
xe cấp cứu khiến cho bệnh nhân không được cấp cứu kịp thời là có tồn tại. Hầu hết các ca bệnh
cần cấp cứu đều đang trong tình trạng nguy hiểm 1 phút đối với họ giờ quý hơn vàng, vì bệnh
nhân có thể ngưng tim ngưng thở do suy hô hấp hoặc các biến chứng suy gan suy thận cấp.
Ngoài ra, trang thiết bị và cán bộ y tế trên xe cấp cứu cũng không đủ để xử trí nếu sức khỏe bệnh
nhân có dấu hiệu xấu dần. Hầu hết những người tham gia khảo sát đều ủng hộ cho giải pháp
tương lai.

Nguồn thông tin: Trích link nguồn

[Tên tác giả (hoặc Nhóm tác giả), Tên bài khảo sát hoặc phỏng vấn, <đường dẫn để tiếp cận tài liệu>, thời
gian, địa điểm khảo sát]

Đối tượng khảo sát (Hình 1-6)

<https://forms.gle/jBahLpvACEmX8Qeb8>