CURRICULUM VITAE

I. INFORMACIÓN PERSONAL:

 Apellidos y Nombre: Coral Silva Wilter.

 DNI: 70167114
 Fecha de Nacimiento: 11 de Junio de 1994.
 Lugar de Nacimiento: Distrito de Lamas, provincia de Lamas, departamento
de San Martín.
 Celular: 938 295 973
 Estado Civil: Soltero.
 Domicilio: Calle Carlos Eguisquiza Ames 159, San Luis.
 Correo Electrónico: wcoralsilva@gmail.com

II. PERFIL:

Estudiante de 10mo. ciclo de la carrera de Marketing, con ganas de salir adelante y

desempeñarme de la mejor manera posible para la empresa en la que labore.
Me gusta trabajar en equipo para llegar a cumplir las metas trazadas por la empresa
u organización, para que de esta manera todos nos veamos beneficiados.
Asimismo, estoy acostumbrado a trabajar bajo presión y con indicadores que midan
mi desempeño, además tengo actitud positiva y pienso que el valor que más resalta
es mi personalidad es la lealtad.

III. FORMACIÓN ACADÉMICA:

Primaria: I.E. Miguel Chuquisengo Ramirez – Tarapoto.

Secundaria: P.C.N.B. de Nuestra Señora de Guadalupe – Lima.

Estudios Superiores: Universidad de San Martín de Porres – Lima.

Marketing

IV. FORMACIÓN COMPLEMENTARIA:

ICPNA: Inglés – Básico 12

V. EXPERIENCIA LABORAL:

THINK – E PERÚ (Abril 2019 – Marzo 2022)

Me desempeñé como asistente de entregas de materiales para alumnos, ya que
esta empresa se dedica a la enseñanza de idiomas. Además, de orientar de manera
personalizada a cada alumno del programa. Posteriormente, en el último año me
desempeñé como ejecutivo de ventas, en la que me tenía como función
comunicarme con una data de potenciales clientes y pactar citas para poder realizar
la matrícula de los interesados.
Asimismo, los objetivos que logré en este corto tiempo, ya que se vio estancado por
la pandemia, fue de llegar a un nuevo nicho de clientes para el bienestar y desarrollo
de la empresa.

SERVICIOS CALL CENTER DEL PERÚ (Diciembre 2017 – Febrero 2019)

Mi función era monitorear al personal técnico que eran enviados a los domicilios de
los clientes para la brindar una pronta solución por las fallas técnicas. Asimismo,
brindar soporte técnico a clientes de Entel con servicio de internet hogar fijo.
Finalmente, se realizaba un seguimiento a aquellos clientes que las fallas volvían a
ser las mismas cada cierto tiempo, de tal manera se lograba detectar el origen de la
falla.

IMEXPRO TECNOLOGY S.A.C. (Noviembre 2015 – Octubre 2016)

Me desempeñé como asistente administrativo. Mis funciones eran la de llamar a los
proveedores y coordinar las reuniones pactadas con los mismos. Además, de enviar
facturas a cada uno de los proveedores o socios estratégicos de la empresa.
Posteriormente, realizaba presentaciones a los clientes para poder presentar el
servicio que brindaba la empresa.

ALLUS GLOBAL BPO CENTER (Mayo – Octubre 2015)

Me desempeñé como asesor telefónico en crosseling (atención y ventas) en la
campaña Postpago para Movistar Perú, donde el manejo de la información era
mediante el sistema de tratamiento comercial (STC). Brindaba información sobre
los planes, promociones, solución de fallas con los equipos o la red y detalle de las
facturas a los clientes. Además, realizaba ventas o activaciones de paquetes de
minutos, datos o mensajes que eran ofrecidos a los clientes.